"وجاء هذا البحث مجرد تجربة واحدة في المختبر،" ستيف لور يكتب في نيويورك تايمز عن الدراسة "، لكنها لا تشير إلى هذا الموضوع أكبر من تحقيق التوازن بين التواصل والعزلة في العصر الرقمي". (رصيد: Pexels)

للإبداع حل المشكلات، فإنه لا يزال يؤتي ثماره في الحصول على بعض الناس في المؤسسة الذين لا يعملون مباشرة معا، وفقا لدراسة حديثة.

وتكشف النتائج في وجه اتجاه المكتب المفتوح ، على سبيل المثال ، الذي يركز على مجموعات من الأشخاص الذين يقومون بحل المشاكل معًا. وعلى الإنترنت ، كل شيء عن زيادة التواصل والمشاركة داخل الشبكة الاجتماعية.

الركود، واحدة من مجموعة من البرامج شعبية تهدف إلى تعزيز التعاون بين المجموعات في أماكن العمل، وعود "الاتصالات فريق للقرن الجميع 21st وجهة نظر شفاف في ما يحدث."

مؤلف الدراسة جيسي شور، وهو أستاذ مساعد في نظم المعلومات في كلية Questrom للأعمال في جامعة بوسطن، وليس هناك من يرى أن التعاون هو شيء سيء، ولكن.

كما توضح دراسته فوائد التعاون ودرجة عالية من الترابط بين مجموعة من الناس - أو لاستخدام مصطلح البحث في العلوم الاجتماعية والتجميع. يعتمد الأمر كله على أي جزء من عملية حل المشكلات التي يقوم بها الأشخاص - البحث عن المعلومات أو استخدام المعلومات للتوصل إلى حلول.

الشاطئ والمؤلفون المشاركون له، إيثان بيرنشتاين، أستاذ مساعد في القيادة والسلوك التنظيمي في كلية هارفارد للأعمال، وديفيد ليزر، أستاذ العلوم السياسية والكمبيوتر والمعلومات العلمية في جامعة نورث إيسترن، والكتابة في دراستهم أن "التكتل يعزز التنقيب من خلال المعلومات الفضاء ولكن يمنع استكشاف الفضاء من خلال حل ".

ومن أجل تجربتهم ، قام الباحثون بتكييف أداة وزارة الدفاع الأمريكية لإجراء تجارب على التعاون وجمع المعلومات وتخصيص لعبة من نوع 25-minute: اكتشاف من وماذا ومتى وأين يقع الهجوم الإرهابي المعلق.

انقسم بعض المشاركين في المرحلة الجامعية 400 إلى مجموعات 16-person. تم تنظيم كل مجموعة في واحدة من أربع شبكات ، والتي تراوحت بين مجموعات عالية إلى مجموعات صغيرة. كانت تلك الشبكات في شبكات الاتصالات عالية العنقودية أكثر كفاءة بنسبة 5 في المئة في البحث عن الحقائق أو القرائن الفريدة. لكن أولئك الذين لم يكونوا متجمعين بكثافة ، خرجوا بـ 17.5 في عدد أكبر من النظريات أو الحلول الفريدة.

تظهر الدراسة التي مولتها وزارة الدفاع ومختبر أبحاث الجيش الأمريكي، في مجلة العلوم المنظمة.

"كان البحث مجرد تجربة واحدة في المختبر" ، يكتب ستيف لوهر في مقال 2014 عن الدراسة في نيويورك تايمز"لكنه يشير إلى الموضوع الأكبر المتمثل في تحقيق توازن بين الترابط والعزلة في العصر الرقمي."

سارة Rimer من جامعة بوسطن جلست مع شور للحديث عن دراسته وحول أنماط التعاون والتكتل، هياكل الشبكة، وحل المشكلات وما كان يتطلع الى جيل.

ما هو هدف دراستك؟

لقد اختبرنا تأثيرات أنماط الاتصالات على نجاح المؤسسات في حل المشكلات. كنا ننظر إلى ما إذا كان بإمكانهم العثور على معلومات متنوعة وتوليد تفسيرات مختلفة لتلك المعلومات.

لماذا كانت شبكات عنقودية أفضل في البحث عن المعلومات أو أدلة؟

كانت الشبكة العنقودية أكثر تنسيقاً على مستوى المجموعة في العثور على معلومات فريدة. هناك شيء طبيعي من هذا القبيل. إذا تمكنت من مراقبة ما يفعله كل فرد في الفريق ، فلن تقوم بإعادة إنتاج أعماله. ستقول "يجب أن أعمل على شيء مختلف. سنغطي المزيد من الأراضي ".

ماذا عن المرحلة الثانية من حل المشكلة التي اختبارها البحث عن حلول؟

عندما يتعلق الأمر إلى تفسير تلك المعلومات من أجل التوصل إلى استنتاجات وتنسيق قد لا تكون بالضرورة أفضل شيء. إذا رأيت أنك قد اعتمدت الحل، وأنا قد ببساطة نسخ لك.

هل هذه الطبيعة البشرية؟

عندما يتبنى أكثر من واحد من جيرانك حلاً ، فإنك ترى ما يُعرف بالدليل الاجتماعي: "الجميع يفكر في هذا ، لذا يجب أن يكون صحيحًا". من حيث التفكير بشكل مستقل ، ليس عدد المتعاونين أو مقدار الاتصال الذي يهم. إنه نمط علاقات الاتصال التي تشكل بنية الشبكة للمنظمة بأكملها.

ما الجديد في هذه الدراسة من حيث الأبحاث على الشبكات؟

لقد قمنا بفصل جزء من حل المشكلات الذي يتعلق بالحصول على حلول من الجزء المتعلق بجمع المعلومات الذي يشكل اللبنات الأساسية لتلك الحلول. لم يفكر الباحثون السابقون في ذلك عند دراسة تأثيرات بنية الشبكة على حل المشكلات.

أين تأمل أن يذهب الناس من هنا؟

نريد أن يتم بناء هذه المعلومات. خارج المختبر ، من الصعب فصل تأثير هياكل الشبكة عن مجموعة كاملة من الأشياء الأخرى ، مثل سمات الأفراد في الشبكة أو أي عدد من المتغيرات السياقية الهامة التي يمكن أن تكون قد شكلت الشبكة في المقام الأول.

لا نقول أن هذا يمنحك الحل الكامل لجميع التطبيقات في العالم الحقيقي ، لكنه يمنحك فكرة - أن البنية التي تساعد جزءًا واحدًا من عملية حل المشكلات قد لا تكون هي البنية التي تستخدم في الجزء الآخر من عملية حل المشكلات.

عندما يكون البحث المنسق عن المعلومات هو الهدف ، قد ترغب في تفضيل بنية شبكة مجمعة. سيكون بطبيعة الحال أكثر كفاءة وتنسيقًا. لكن نمط العلاقات المتجمعة يمكن أن يؤدي إلى تجانس التفسير ، وهو ليس بالضرورة جيدًا بالنسبة للجزء الذي تريد إنشاء حلول متنوعة له.

ما الذي يمكنك إخبارنا به حول كيفية التنقل في كل "اتصالات عالية الاتصالات" ، كما تصفها؟

والسؤال هو كيفية التعامل معه. نحن تبني تقنيات الاتصالات بمعدل سريع للغاية، في نوع من طريقة لاهث. ويمكن أن تساعدنا في نواح كثيرة. ويمكن أيضا في نهاية المطاف قمع تنوع الخبرات لدينا، وتنوع طرق ونحن نفهم من المعلومات. لا أعتقد أن الاتصال هو الحد من تنوع المعلومات. أعتقد أننا الحصول على المزيد من المعلومات. مجرد إلقاء نظرة على ويكيبيديا الناس نكتة حول هذا الموضوع، لكنه يصبح مستودع مذهلة من المعلومات المتنوعة.

ولكن ما لا يتوافق مع كل هذا الربط هو وجود آراء متنوعة حول تلك المعلومات ، واستخلاص استنتاجات متنوعة ، والخروج بتطبيقات إبداعية لاستخدامها في إعدادات جديدة.

إذن ما الذي يمكننا فعله لتجنب التفكير المتجانس في العالم المتصل بالشبكة؟

يمكنك تصميم تقنيات الاتصالات الخاصة بك لتجنب ذلك. من المؤكد أن هذا سيكون حدودًا للعمل في المستقبل.

هل ترغب في دراسة ذلك؟

أحب العمل على ذلك.

كنت تعمل على دراستين جديدتين، واحدة باستخدام نموذج شبكة لدراسة التجارة الدولية الموسيقى، وهو سيصدر قريبا في مجلة شبكة العلوموالأخرى على تويتر وتنوع الرأي. هل يمكنك إخبارنا قليلاً عما تعلمته؟

تتناول الورقة الأولى كيف تنشأ أسواق "سلع المعلومات". قد تكون للسلع الأساسية ، مثل الفحم أو الورق ، قيمة نفعية بغض النظر عن مكان تواجدك في العالم ، ولكن المعلومات الجيدة ، مثل أغنية أو كتاب ، لا تفعل ذلك. قد يكون هناك سوق ضخم لنوع معين من الموسيقى في بلد واحد ولا يوجد سوق على الإطلاق في سوق آخر.

لذا نظرت هذه الدراسة في كيفية إنشاء أسواق جديدة لسلع المعلومات. لقد وجدت ، من الناحية التاريخية ، أن أسواق جديدة للموسيقى تشكلت عندما كان المصدر المحتمل والمستورد المحتمل قد استورد من نفس البلد الثالث في الماضي. يؤثر نمط التجارة اليوم على الطلب على سلع المعلومات غدًا.

أما بالنسبة للورق تويتر، وهو قيد المراجعة حاليا، ولكن نحن نبحث في ما إذا كانت وسائل الاعلام الاجتماعية حقا لا يدعم الاستقطاب وغرف صدى نسمع كثيرا في الأخبار. البيانات يسمح لنا للحصول على نظرة أوسع على هذه الأسئلة من الدراسات السابقة قد اتخذت.

المصدر جامعة بوسطن

كتاب ذات الصلة:

at

شكرا لزيارتكم InnerSelf.com، حيث هناك +20,000 مقالات تغير الحياة تروج لـ "مواقف جديدة وإمكانيات جديدة". جميع المقالات مترجمة إلى 30+ لغات. اشتراك لمجلة InnerSelf، التي تُنشر أسبوعيًا، وDaily Inspiration لماري تي راسل. مجلة InnerSelf تم نشره منذ عام 1985.