ليس لدينا فكرة كيف نحن متحيزون

لقد ثبت أن الناس لديهم "نقطة عمياء متحيزة" ، مما يعني أنهم أقل احتمالا للكشف عن التحيز في أنفسهم من الآخرين. ومع ذلك ، لم يكن واضحا كيف أن أعمى إلى درجة التحيز الفعلية الخاصة بنا ، وكم منا يعتقد أننا أقل انحيازا من الآخرين.

لقد طور الباحثون أداة لقياس النقطة العمياء للتحيز ، وتكشف النتائج التي توصلوا إليها إلى الاعتقاد بأنك أقل تحيزًا من نظرائك ، مما ينطوي على عواقب وخيمة على الأحكام والسلوكيات ، مثل الحكم بدقة على ما إذا كانت النصيحة مفيدة.

"عندما يتلقى الأطباء هدايا من شركات الأدوية ، قد يدعون أن الهدايا لا تؤثر على قراراتهم بشأن الدواء الذي يجب وصفه لأنهم لا يملكون ذاكرة للهدايا متحيزة لوصفاتهم.

"ومع ذلك ، إذا سألتهم عما إذا كانت الهدية قد تحيّز دون وعي قرارات أطباء آخرين ، فإن معظمهم سيتفقون على أن الأطباء الآخرين متحيزون بلا وعي من الهدايا ، بينما يستمرون في الاعتقاد بأن قراراتهم ليست كذلك. يقول إيرين ماكورميك ، مؤلف دراسة وطلاب الدكتوراه في بحوث القرار السلوكي في جامعة كارنيجي ميلون: "هذا التباين هو نقطة التحيز العمياء ، ويحدث للجميع ، لأنواع مختلفة من الأحكام والقرارات".

النقطة العمياء

بالنسبة للدراسة ، أجرى الباحثون خمس تجارب - الأولى ركزت على إنشاء الأداة والتحقق من صحتها لاختبار الاختلافات العمياء في البقع العمياء وما إذا كانت مرتبطة بصفات مثل IQ والقدرة على اتخاذ القرار العام واحترام الذات.


رسم الاشتراك الداخلي


درست التجارب الثلاثة الأخيرة عواقب الفروق الفردية في النقطة العمياء للتحيز ، وتحديداً علاقتها بكيفية إجراء الأشخاص للمقارنات الاجتماعية ، والوزن الذي يضعه الأشخاص على نصائح الآخرين ، وتقبلهم للتدريب على إزالة التحيز.

وكانت النتيجة الأكثر دلالة هي أن كل شخص يتأثر بالتحيز في النقطة العمياء - حيث قال شخص واحد فقط من أصل 661 إنه أكثر انحيازا من الشخص العادي.

وكانت النتيجة الأكثر دلالة هي أن كل شخص يتأثر بالتحيز في النقطة العمياء - حيث قال شخص واحد فقط من أصل 661 إنه أكثر انحيازا من الشخص العادي. ومع ذلك ، فقد وجدوا أن المشاركين يختلفون في الدرجة التي يعتقدون أنها أقل انحيازا من الآخرين. كان هذا صحيحًا بصرف النظر عما إذا كانوا في الواقع غير متحيزين أو متحيزين في اتخاذ قراراتهم.

انها ليست عن المخابرات

بالإضافة إلى ذلك ، في حين أن بعض الأشخاص يكونون أكثر عرضة للإصابة بالعمى من غيرهم ، فقد وجد أن الذكاء والقدرة المعرفية وقدرة اتخاذ القرار واحترام الذات والعرض الذاتي وخصائص الشخصية العامة هي خصائص مستقلة وغير مرتبطة بالتحيز. نقطة عمياء.

"يبدو أن الناس ليس لديهم أدنى فكرة عن مدى انحيازهم. تقول كاري مورويديج ، أستاذة التسويق في جامعة بوسطن: "سواء كان صانع قرار جيد أم سيئًا ، فإن الجميع يعتقد أنه أقل انحيازًا من أقرانه". "يبدو أن هذا القابلية للتأثر على منطقة التحيز العمياء منتشرة ، ولا علاقة لها بمعرفة الناس ، واحترامهم لذاتهم ، وقدرتهم الفعلية على إصدار أحكام وقرارات غير متحيزة".

كما وجدوا أن الأشخاص الذين لديهم نقطة عمياء عالية التحيز هم أولئك الذين من المرجح أن يتجاهلوا نصائح الزملاء أو الخبراء ، وأقلهم من المرجح أن يتعلموا من التدريب على عدم الانحياز الذي يمكن أن يحسن نوعية قراراتهم.

"لقد توصل بحثنا إلى أن مدى أعمى التحيز الخاص بها له عواقب مهمة على جودة صنع القرار. الأشخاص الأكثر عرضة للاعتقاد بأنهم أقل انحيازًا من الآخرين أقل دقة في تقييم قدراتهم مقارنة بقدرات الآخرين ، فهم يستمعون أقل إلى مشورة الآخرين ، وهم أقل احتمالا للتعلم من التدريب الذي من شأنه أن يساعدهم على إصدار أحكام أقل انحيازا ، تقول إيرين سكوبيليتي ، الكاتبة الرئيسية للدراسة والمحاضرة في التسويق بجامعة سيتي في لندن.

المصدر جامعة كارنيجي ميلون

عن المؤلف

قام هذا المشروع بتمويل نشاط مشاريع أبحاث الذكاء المتقدم لمختبر أبحاث القوة الجوية. تظهر النتائج في علم الإدارة.

كتب ذات صلة:

at سوق InnerSelf و Amazon