إن رؤية الضوء في نهاية نفق الوباء أمر مهم ، لكن إجهاد المعلم المرتبط بالمدارس التي تعاني من نقص مزمن في الخدمة يتجاوز COVID-19. (صراع الأسهم)

المدرسون ليسوا بخير. نظرًا لأن العائلات في جميع أنحاء كندا تتعامل مع مجموعة متنوعة من حالات الإغلاق بسبب COVID-19 ، يواصل العديد من المعلمين التعبير عن مخاوفهم التي تخطط الحكومة للاحتفاظ بها الطلاب والمعلمين بأمان في المدارس غير كافية.

تداعيات واحدة من نقص الدعم أن المعلمين معرضون لخطر الإرهاق ، لكن ظروف ذلك تسبق الوباء والتحدث عن أزمة أوسع نطاقا تتعلق بكيفية تمويل الحكومات للتعليم وإدارتها.

يلقي بحث حديث ومستمر من ألبرتا الضوء على كيفية تعامل المعلمين ويقترح وجود أسئلة أوسع حول ظروف التعليم المستدامة للطلاب والمعلمين.

زيادة التقارير عن ضائقة الصحة العقلية

في خريف عام 2019 ، لاحظ قادة من جمعية معلمي ألبرتا (ATA) وخطة مزايا موظفي مدرسة ألبرتا (ASEBP) زيادة مقلقة في التقارير المتعلقة بضائقة الصحة العقلية من عضويتهم من المعلمين والمساعدين التربويين والإداريين. لقد دخلوا في شراكة لرعاية دراسة بحثية. في كانون الثاني (يناير) 2020 ، طُلب مني التحقيق في نطاق وتجارب إجهاد التعاطف والإرهاق في العاملين في مجال التعليم في ألبرتا.

وصف عالم النفس تشارلز فيجلي تعب الرحمة في عام 1995. لاحظ أن المعالجين عانوا من أعراض مشابهة لاضطراب ما بعد الصدمة بعد العمل مع العملاء المصابين بصدمات نفسية. أدى عمله إلى فهم جديد للتكلفة العاطفية والعقلية والجسدية الباهظة للمهنيين الذين يعتنون بالأشخاص الضعفاء أو الذين يؤذونهم أو يحزنون.

على النحو الأمثل ، شعر هؤلاء المحترفون الرضا عن التعاطف، متعة مساعدة الآخرين من خلال تجارب الحياة الصعبة. ومع ذلك ، فإن التعرض لألم ومعاناة الأشخاص المصابين بصدمات نفسية يمكن أن يقوض قدرة مقدمي الرعاية على الانخراط بشكل فعال في أعمال الرعاية ، مما قد يؤدي إلى إجهاد الرحمة أو ، إذا تركت دون علاج ، والتعب الرحمة.

في الآونة الأخيرة، الطور الأول من هذه الدراسة البحثية ألبرتا. ركزت المرحلة الأولى على نتائج استطلاع عبر الإنترنت تم إجراؤه على مدار ثلاثة أسابيع في يونيو 2020 ، ويتألف من 28 سؤالًا مغلقًا ومفتوحًا. أكمل أكثر من 2,100 مشارك هذا الاستطلاع ، وكانت الإحصاءات الناتجة قاتمة.

نسبة المستجيبين الذين أفادوا بأنهم يعانون من إجهاد الرحمة. (أستريد كندريك / ATA)

اصطدام الإرهاق والتعب

بالإضافة إلى هذا العدد المقلق من المستجيبين الذين أبلغوا عن إجهاد الرحمة ، كانت أعراض الإرهاق واضحة أيضًا ، بما في ذلك الإرهاق الجسدي والشعور بعدم الشعور بالتقدير. أفاد تسعة وثمانون في المائة من المستجيبين بأنهم شعروا بضعف الطاقة وحوالي 70 في المائة ذكرت عدم القدرة على التركيز.

لحسن الحظ، تبدد الشخصية، وهو أحد أعراض الإرهاق الشديد التي تتميز بالقسوة أو عدم الاهتمام بالطلاب ، لم يكن واضحًا. على العكس من ذلك ، أفاد المستجيبون أنهم يدفعون أنفسهم إلى الإرهاق لتلبية الاحتياجات الفردية لطلابهم.

أعراض الإرهاق التي يعاني منها المشاركون في الاستطلاع. (أستريد كندريك / ATA)

ألبرتا فصل العديد من المساعدين التربويين وموظفي الدعم في وقت مبكر من الوباء دمر المستجيبين الذين فقدوا الدعم الأساسي ، أو فقدوا وظائفهم ، ولم يتمكنوا من مساعدة الطلاب الضعفاء.

الظروف المواتية للتعب الرحمة

يعتبر إجهاد الرحمة والتعب الرحيم من المخاطر المهنية المقبولة على نطاق واسع في مهن الرعاية مثل تمريض, مكافحة الحرائق, العمل الاجتماعي, الاستجابة الطبية الطارئة or الشرطة. غالبًا ما يكون الوعي بعلامات وأعراض مشاكل الصحة العقلية هذه جزءًا من تدريب احترافي.

يعمل مساعد التدريس صموئيل لافي مع فصل عبر الإنترنت في مدرسة فالنسيا للوافدين الجدد ، 2 سبتمبر 2020 ، في فينيكس. (AP Photo / Ross D. Franklin)

ومع ذلك ، فقط في الآونة الأخيرة كان التعب من التعاطف المعترف بها كمشكلة للمعلمين. أدى التآكل البطيء للموارد في المدارس ومن أجلها ، والنقص المزمن في تمويل الخدمات للطلاب المستضعفين وذوي الاحتياجات الخاصة على مدى السنوات العديدة الماضية ، إلى تكثيف أعباء عمل المعلمين. بدلاً من وجود مهنيين وموظفي دعم آخرين للمساعدة في إدارة المدارس اليومية، تولى المدرسون ومديرو المدارس الوظائف التي تربط مجتمعات المدارس معًا.

كما لاحظ أحد المشاركين في الاستطلاع:

"لا يتعلق الأمر دائمًا بالأحداث الكبيرة أو الطلاب الذين يعانون من صدمة كبيرة. إنه التفريغ اليومي للدلو الخاص بي مع عدم وجود أحد لملئه ، مما يقلل من فهم الإداريين حول هذا بالإضافة إلى تقليل احترام المعلمين من عامة الناس. عندما أحصل على التدريس والمساعدة ، أحب ذلك. إن الشعور بالذنب لعدم القدرة على القيام بكل شيء مرهق ".

قد يكون الوباء حدثًا صادمًا للطلاب ، وبالتالي يزيد من احتمالية قيام المعلمين بتقديم الدعم في الأزمات والصدمات. تقارير عن زيادة العنف المنزلي تثير القلق بشكل خاص. يحتاج مقدمو الرعاية التعليمية ، بما في ذلك المعلمين والإداريين وموظفي الدعم والعاملين في المنشأة إلى التعافي من الإرهاق أو التعب الناتج عن التعاطف لتوفير التوجيه اللازم لنجاح الطلاب.

قد تؤدي عواقب تجاهل الإرهاق التعليمي لمقدمي الرعاية التعليمية وإرهاق التعاطف إلى أ ارتفاع معدل دوران المهنيينو عدم القدرة على الجذب الموظفين الجدد و صعوبة الاحتفاظ بالمهنيين ذوي الخبرة .

الناس ينتظرون في دائرة مسافات فعلية في الفناء في مدرسة Portage Trail Community School في تورنتو في 15 سبتمبر 2020. الصحافة الكندية / ناثان دينيت

الاهتمام بمخاطر حسرة القلب

ركز بحثي السابق على الطرق التي يمكن أن يؤدي بها العمل العاطفي للمعلمين حسرة مهنية. ستركز المرحلة التالية من هذا المشروع البحثي على منع إجهاد التعاطف والإرهاق من خلال التدريب الهادف والتخطيط بهدف حماية وشفاء قلوب العاملين في مجال التعليم.

يمكن أن يبدأ الشفاء بأربع طرق: فهم تأثير الثقافة المدرسية ، وبناء دعم مجتمعي أوسع لعمل المعلمين ، واستخدام استراتيجيات الرعاية الذاتية الشخصية والوصول إلى الدعم والموارد المهنية.

1. ثقافة المدرسة

وصف العديد من المشاركين في الاستطلاع تأثير الثقافة المدرسية على صحتهم العقلية والعاطفية. الزملاء المتعاطفون ، والوقت خلال يوم العمل للرعاية الذاتية ، ومجتمع الوالدين الداعم والإرشاد الإيجابي من القادة تميز ثقافات المدرسة الإيجابية.

على العكس من ذلك ، تم وصف الثقافة السامة في مكان العمل على أنها علاقات جماعية معادية ، والرسائل غير المتسقة حول حدود العمل / الحياة ، والدعم غير الكافي من المشرفين والشعور بالعجز فيما يتعلق بتحسين ظروف تعلم الطلاب.

2. دعم المجتمع

من خلال الحد من الفقر والتفاوتات الاجتماعية الأخرى ، والدعوة إلى التعليم العام العادل ، يمكن للمجتمع المحلي والإقليمي تقليل مخاطر تعرض الأطفال والشباب للأزمات أو الصدمات في المقام الأول. على المدى القصير ، فإن الامتنان الصادق من أفراد المجتمع للمعلمين ، الذين قاموا بتوجيه النظام التعليمي إلى التعليم عن بعد في حالات الطوارئ في غضون أشهر ، أمر بالغ الأهمية لبناء الرضا عن التعاطف.

3. الرعاية الذاتية الفردية

العناية بالنفس هو أحد جوانب التعافي الفردي. اقترح المشاركون في الاستطلاع عدة طرق للتعامل مع التوتر والضيق ، بما في ذلك ممارسة الرياضة واستخدام ممارسات اليقظة واللعب مع أطفالهم والمشي مع حيواناتهم الأليفة والتواصل مع الطبيعة.

4. الموارد المهنية والدعم

لا ينبغي وصم الأشخاص الذين يعانون من إرهاق الرحمة أو الإرهاق. بدلاً من ذلك ، ينبغي تشجيعهم على الوصول إلى الدعم المهني ، مثل زيارة الطبيب أو المعالج أو الطبيب النفسي ، الذين هم أفضل تدريب لتوجيه شفائهم. يمكن لمقدمي المزايا وجمعيات المعلمين توفير موارد إضافية تم تصميمها وفقًا لاحتياجات المعلمين.

العمل مع الأطفال والشباب سيف ذو حدين يمكن أن يكون مجزيًا وبناء الرضا عن التعاطف، أو التحدي ويؤدي إلى الإرهاق وإرهاق الرحمة. يعد فهم الطبيعة الفريدة للعمل في المجال التعليمي جانبًا مهمًا لضمان خروج المعلمين من نفق 2020 للازدهار في عام 2021.

عن المؤلف

أستريد كندريك ، مدرس ، مدرسة ويركلوند للتعليم ، جامعة كالجاري

يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.

books_education