شترستوك
سلط الاستجواب الأخير لرؤساء أمازون وفيسبوك وجوجل وأبل في الكونجرس الأمريكي الضوء على التهديد تشكل ممارساتهم على خصوصيتنا وديمقراطيتنا.
ومع ذلك ، فإن هذه الشركات الأربع الكبرى ليست سوى جزء من نظام واسع ومتطور للمراقبة الجماعية.
يوجد في هذه الشبكة الآلاف من وسطاء البيانات ووكالات الإعلان وشركات التكنولوجيا - بعضهم أسترالي. يقومون بجمع البيانات من الملايين من الناس، غالبًا بدون موافقتهم الصريحة أو علمهم.
حاليًا ، يتضمن هذا البيانات المتعلقة بوباء COVID-19. على سبيل المثال ، قدمتها شركة البيانات العملاقة Palantir نتائج الاختبارات المعملية وحالات قسم الطوارئ إلى المراكز الأمريكية لمكافحة الأمراض والوقاية منها.
إلى أي مدى يعرفون؟
تجمع شركات البيانات بيانات حول نشاطنا عبر الإنترنت ، والموقع ، الحمض النوويوالصحة وحتى كيف نحن استخدم الفأرة. يستخدمون مجموعة من التقنيات ، مثل:
- متتبعات الويب المزروعة تقريبًا كل صفحة على الإنترنت، والتي تتبع نشاط التصفح لدينا
- الأجهزة المنزلية "الذكية" تسريب تفاصيل عادات الاستخدام والموقع
- ملايين تطبيقات الجوال إرسال بياناتنا إلى جهات خارجية غير معروفة ، بما في ذلك المعلومات الحساسة مثل عندما مارسنا الجنس آخر مرة
- الملايين من تجار التجزئة تتبع عاداتنا الشرائية و حركات داخل المتجر.
هذا التتبع الواسع يولد مليارات من نقاط البيانات يمكن أن يكشف عن كل جانب من جوانب حياتنا بما في ذلك وضعنا العائلي والدخل والانتماء السياسي والمصالح والصداقات والتوجه الجنسي.
تستخدم شركات البيانات هذه المعلومات لتجميع ملفات تعريف المستهلك الفردية التفصيلية. هذه تستخدم لأغراض مثل تستهدفنا بالإعلانات، تحديد الأهلية للحصول على قروض وتقييم خطورة حياتنا.
صناعة البيانات
تعمل بعض أكبر شركات البيانات في العالم في أستراليا. Quantium هي شركة أسترالية لتحليل البيانات تحصل على بيانات من شركاء مختلفين بما في ذلك NAB و Qantas و Woolworths (التي تمتلك 50٪ من الشركة) و Foxtel.
هذه الشراكات السماح لـ Quantium بـ "استفد من النظام البيئي لبيانات المستهلك مع صورة منقطعة النظير لسلوك أكثر من 80٪ من الأسر الأسترالية ، والتي تشمل المعاملات المصرفية والأسرية ومعاملات التجزئة".
أخبر متحدث باسم الشركة The Conversation أن معظم عملها هو "علم البيانات والذكاء الاصطناعي (AI) يعملان مع بيانات الطرف الأول غير المحددة للهوية المقدمة من العميل". من هذا المنطلق ، تقدم Quantium للعملاء "رؤى وأدوات دعم اتخاذ القرار / الذكاء الاصطناعي".
لا تزال البيانات مجهولة المصدر أو "مجهولة الهوية" إعادة تحديدها بدقة. حتى إذا تم إلغاء التعرف على تفاصيل الشخص عن طريق تحويلها إلى رمز أبجدي رقمي ، فإن طريقة التحويل متطابقة في معظم الشركات.
لذلك ، كل رمز خاص بالفرد ويمكن استخدامه التعرف عليهم ضمن النظام البيئي للبيانات الرقمية.
نقص الشفافية
مع ايرادات اكثر من الولايات المتحدة 110 مليون دولار في العام الماضي ، يبدو أن الرؤى من بيانات Quantium أثبتت قيمتها.
من هذه الإيرادات ، أكثر من 61 مليون دولار أسترالي بين عامي 2012 و 2020 جاء من مشاريع بتكليف من الحكومة الأسترالية. يتضمن ذلك ارتباطين لعام 2020:
-
مشروع "تحليلات بيانات COVID-19" بقيمة تزيد عن 10 ملايين دولار أسترالي مع فترة عقد من 17 مارس 2020 إلى 31 ديسمبر 2020
-
مشروع "Quantium Health Data Analytics" الذي تبلغ قيمته أكثر من 7.4 مليون دولار أسترالي مع فترة عقد من 1 يوليو 2020 إلى 30 يونيو 2021.
وقال المتحدث باسم كوانتيوم إنهم لا يستطيعون مناقشة تفاصيل العقود دون موافقة الحكومة.
في العقد الماضي ، كلفت الحكومة الأسترالية عشرات المشاريع لشركات أخرى لتحليل البيانات تبلغ قيمتها أكثر من 200 مليون دولار أسترالي.
وتشمل هذه 13.8 مليون دولار أسترالي مشروع خدمة استرداد الديون مع دان و براد ستريت ومشروع شيكات الشرطة الوطنية بقيمة 3.3 مليون دولار أسترالي مع Equifax - بدأ كلاهما في عام 2016. ليس من الواضح ما هو وكم البيانات التي تمت مشاركتها لهذه المشاريع.
في العام الماضي ، كانت شركة Quantium واحدة من عدة شركات أكبر تم إخطاره من قبل هيئة مراقبة المستهلك الأسترالية لمشاركة البيانات مع أطراف ثالثة دون معرفة المستهلكين أو موافقتهم.
كيف تعمل؟
تعمل شركات البيانات إلى حد كبير في الظل. نادرًا ما نعرف من قام بجمع معلومات عنا ، وكيف يستخدمونها ، ومن يقدمونها ، وما إذا كانت صحيحة ، أو مقدار الأموال التي يتم جنيها بواسطتها.
LiveRamp (Acxiom سابقًا) هي شركة مقرها الولايات المتحدة في شراكة مع شركة Nine Entertainment Co. هذه الشراكة يسمح Nine Network لمنح المسوقين الوصول إلى البيانات عبر الإنترنت وغير المتصلة لاستهداف المستهلكين عبر شبكة Nine الرقمية.
قد تتضمن هذه البيانات القائمة الانتخابية الأسترالية ، والتي تعمل LiveRamp عليها حصلت على حق الوصول العام الماضي.
وبالمثل ، فإن Optum هي شركة بيانات صحية مقرها الولايات المتحدة يجمع المعلومات من سجلات المستشفيات والسجلات الصحية الإلكترونية ومطالبات التأمين.
لديها بيانات عن أكثر من شنومكس مليون شخص واستخدمت هذا لتطوير خوارزمية تنبؤية تم عرضها التمييز ضد المرضى السود.
المساومة على ديمقراطيتنا
لا يتطابق انتشار ممارسات البيانات المذكورة أعلاه ونطاقها وسرعتها مع المبادئ الأساسية للديمقراطية الليبرالية.
وفقًا للفيلسوف أشعيا برلين ، لا يمكن للديمقراطيات الليبرالية أن تزدهر إلا إذا كان لديها مواطنون مستقلون نوعان من الحريات:
- الحرية ل التحدث بحرية والاختيار والاحتجاج
- التحرر من التفتيش والتدخل غير المبررين.
يشير عالمنا المعتمد على البيانات إلى تناقص شديد في هاتين الحريتين. تتضرر حريتنا في الاختيار عندما يتم التلاعب ببيئاتنا المعلوماتية لدفعنا نحو ذلك السلوكيات التي تفيد الأطراف الأخرى.
لقد اختفت مساحتنا الخاصة في بيئة رقمية حيث يتم تسجيل كل ما نقوم به ومعالجته واستخدامه من قبل الكيانات التجارية والحكومية.
كيف يمكننا حماية أنفسنا؟
على الرغم من قدرتنا على الانفصال عن العالم الرقمي والتحكم في بياناتنا تتآكل بسرعة، لا تزال هناك الخطوات التي يمكننا اتخاذها لحماية خصوصيتنا.
يجب أن نركز على تطبيق التشريعات لحماية حرياتنا المدنية. الاسترالي حق بيانات المستهلك و قانون الخصوصية التوقف عن ضمان الحماية المناسبة للبيانات. وسلطت لجنة المنافسة والمستهلكين الأسترالية الضوء على ذلك في تقريرها تقرير 2019.
في عام 2014 ، لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية موصى به تسمح التشريعات للمستهلكين بتحديد الوسطاء الذين لديهم بيانات عنهم - وأن يكونوا قادرين على الوصول إليها.
يوصى أيضًا بما يلي:
- يُطلب من الوسطاء الكشف عن مصادر بياناتهم
- يكشف تجار التجزئة للمستهلكين أنهم يشاركون بياناتهم مع الوسطاء
- يُسمح للمستهلكين بالانسحاب.
إذا كنا نهتم بحرياتنا ، فعلينا أن نحاول ضمان تقديم تشريع مماثل في أستراليا.
عن المؤلف
يوري غال ، أستاذ مشارك في نظم المعلومات التجارية ، جامعة سيدني
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.
