الصورة عن طريق جيرد التمان
ملاحظة محرر InnerSelf: في حين أن هذه المقالة موجهة للإبداع في الأعمال التجارية ، يمكن تطبيق مبادئها على امتلاك عقلية إبداعية في حياتك الشخصية وكذلك في حياتك المهنية.
إنه لأمر مدهش عدد الشركات التي تقع في حالة من الرضا عن أقل قدر من النجاح. ربتوا أنفسهم على ظهورهم بأدنى قدر من الإنجاز ثم التسابق بأسرع ما يمكن لعدم فعل أي شيء. اختيار عدم القيام بشيء واحد يمكن أن يؤثر على نمو الشركة في المستقبل. لا تتحرك شبر واحد. فكر في كوداك. كانوا يعملون في مجال التصوير الفوتوغرافي وكان لدى الموظف فكرة لرقمنة الصور - ومع ذلك لم يتم أخذ هذه الفكرة على محمل الجد لأن القيادة كانت عالقة في الماضي.
تضع الشركات في جميع أنحاء العالم افتراضات غبية حول المستقبل بناءً على الماضي. يعتقد القادة أنه "إذا كانت الإيرادات X في العام الماضي ، فلا بد أن نكون مستهدفين لتحقيق X في العام المقبل!" أو "لقد استقطبنا أفضل المواهب في الربع الأول ، لذا سيستمر الربع الثاني في جذب أفضل المواهب أيضًا!" لكن الواقع هو أننا إذا حددنا النجاح على أنه دائمًا ما ينمو ويتطور ويصل إلى آفاق جديدة ويوسع بصمتنا من حيث الإيرادات والأرباح والتحول ، فإن النظر إلى الماضي هو آخر شيء تريد القيام به.
أخطأ كوداك في فهم الصور الرقمية. وربما الأهم من ذلك ، ما الذي يمكنك تعلمه من أخطائهم للتأكد من عدم حدوثها في حياتك المهنية أو عملك. الموضوع المشترك والأساسي هو الرضا عن النفس. والرضا عن النفس له تأثير على كل من الإبداع والنتيجة النهائية. إنها حقًا قلعة مصنوعة من الرمال وتتجاهل المد الذي يبعد بضع بوصات.
الرضا: تذكرة باتجاه واحد للهلاك
الأعمال المبنية على افتراضات سامية بأن العالم سيظل ثابتًا وأن نجاحنا المستقبلي مضمون سينتهي به المطاف خارج نطاق العمل. الرضا عن النفس هو تذكرة ذهاب فقط للموت. رحلة حمقاء تظهر من الخارج بسهولة يمكن تجنبها ، ولكن من الداخل تسحب بعض عمالقة الصناعة. سننظر في ما يحدث عندما يتولى الرضا والرضا ويموت الإبداع.
يظهر الرضا عن النفس عادة في ثلاث نكهات مختلفة أسميها الإنذار المبكر والمبيعات الاستغلالية و شلل الاختيار. لأنه بغض النظر عن نكهة الرضا عن الذات ، عندما يموت الإبداع داخل الشركة أو المهنة ، فإن نهايتك النهائية سرعان ما تتحول إلى حجر. دعونا نلقي نظرة على شركة خرجت من العمل ولماذا أدت إحدى نكهات التهاون الثلاثة المتميزة إلى زوالها.
دراسة حالة رقم 1: مشروع ألعاب يمكن التعلم منه
كانت شركة Toys-R-Us ذات يوم شركة مزدهرة. يمكن لأي شخص كان طفلاً في الثمانينيات وأوائل التسعينيات أن يتذكر أن زيارته إلى Toys-R-Us كانت واحدة من أكثر أوقات الطفولة خصوصية. كان متجرًا مليئًا بالألعاب من جميع الأنواع. لا شبر لتجنيب. الدمى وألعاب الفيديو والدراجات والمعجون السخيف وألعاب الطاولة وسيارات التحكم عن بعد وكل لعبة أخرى يمكن تخيلها. كانت مثل أرض الخيال للأطفال.
بدأ شركة Toys R Us على يد تشارلز لازاروس عام 1948 كمتجر لأثاث الأطفال. عندما بدأ تشارلز في إضافة المزيد والمزيد من الألعاب إلى متجر الأثاث ، وجد أن العملاء يأتون لشراء الألعاب وليس لشراء الأثاث. وبعد عدة سنوات من رؤية هذا الاتجاه ، فإن ما نجح بشكل جيد لم يعد كافياً. لماذا بدأت Toys R Us في التعثر وماذا يمكن أن نتعلم من حالة الرضا عن النفس هذه؟ لنلقي نظرة...
علامة الرضا رقم 1: الإنذار المبكر
كل تغيير وظيفي أو عمل سيشير إلى ما أحب أن أسميه الإنذار المبكر. إنها إشارة تحذير من نوع ما تحدث تشير إلى حدوث تغيير وشيك. أحيانًا يأتي التغيير دفعة واحدة ، وأحيانًا تكون آلية بطيئة الحركة. ومع ذلك ، في جميع الحالات ، تحدث إشارة تحذير مبكر وتتمثل مهمتك في رؤيتها والاستماع إليها والشعور بها والتعرف عليها بأي طريقة أخرى.
قاد تويز آر أص السيارة أثناء النظر في مرآة الرؤية الخلفية. كانت وراء Toys R Us سنوات وسنوات من النمو وسجل حافل من المبيعات الرائعة التي تضمنت هوامش جيدة وأرباح وردية. لذلك تركوا هذه الرؤية الخلفية عمياء لما كان أمامهم. لم يدركوا الإنذار المبكر الذي كان يحدث من حولهم.
بالنسبة إلى Toys R Us ، كان أول تحذير مبكر هو أن الإنترنت قد بدأ في الظهور في أواخر التسعينيات. وبحلول أوائل عام 90 ، نشتري الألعاب كجزء من رحلة تسوق أكبر لتجار التجزئة الآخرين مثل Walmart أو Target. وكانت متاجر ألعاب جديدة تفتح عبر الإنترنت - بما في ذلك أمازون. لم يكن لدى الأشخاص المزيد من الخيارات الآن فحسب ، بل أصبح لديهم أيضًا خيارات أكثر ملاءمة. وعلى الرغم من أن شركة Toys R US رأت أن بيع الألعاب عبر الإنترنت سيكون قريبًا موجة المستقبل ، إلا أنها لم تفعل شيئًا حيال ذلك لأنهم شعروا بالرضا. لقد اختاروا حرفياً عدم فعل أي شيء حيال الإنذار المبكر الذي يحدث في كل مكان حولهم.
التحذير المبكر الثاني الذي لم تستمع إليه Toys R Us هو أن معظم متاجر البيع بالتجزئة بدأت في التحرك نحو التجارب المنسقة. التجربة المنسقة هي بيئة بيع بالتجزئة حيث يمكن في الواقع لمس المنتجات والشعور بها وتجربتها بشكل مباشر. تم إخراجها من العبوة ومن على الرف ، وهي مساحة بيع بالتجزئة حيث يمكن أن تظهر المنتجات في الحياة.
بالنسبة لمتاجر الألعاب ، كان الأطفال قادرين على اللعب بالألعاب والمنتجات خارج الصندوق - والسماح لهم بالضغط على الأزرار واللعب باللعبة ومعرفة ما إذا كانوا يحبونها. أيضًا ، بدأ تجار التجزئة في إنشاء مناطق للتجارب مثل مناطق الأبطال الخارقين أو Storytime Hour لخلق أسباب أخرى للتواجد في متجر بخلاف الشراء. وبينما تكيفت بعض السلاسل ، توقفت شركة Toys R Us عن العمل دون سبب آخر سوى أنها شعرت بالرضا وعدم تمكنها من قراءة التحذيرات المبكرة المتعددة.
ما هو إنذارك المبكر؟
إذن ما الذي يقترب في حياتك المهنية أو عملك من تحول أو تغيير في الطريقة التي يتم بها دائمًا؟ ما هو إنذارك المبكر؟ سيكون هذا خاصًا جدًا بقطاع حياتك المهنية أو مجال عملك ، وهو موجود لمعرفة ما إذا اخترت رؤيته فقط.
للانتباه ، يجب أن تنظر إلى ما يفعله السوق ولا تفترض أنك محصن. لا تشعر بالراحة لدرجة أنك لا تستطيع رؤية ما يفعله الآخرون. ألقِ نظرة على عملك ككل واكتشف ما إذا كان هناك أشخاص يقومون بالأشياء بطريقة مختلفة. هل هناك تحول في بعض التفاصيل الدقيقة لكيفية تقديم المنتج أو الخدمة؟ مستهلك؟ أو شراؤها؟ حتى الاختلاف الطفيف يمكن أن يشير إلى تحذير مبكر. هل يستخدم الناس المنتج أو الخدمة بطريقة جديدة ومختلفة؟
وأنا أفهم ذلك - إن الراحة في البحث عن إجابات للماضي أمر سهل. ولكن لكي تحفز الإبداع ، يجب أن تخرج من الأمس إلى الغد. وانظر بعناية شديدة إلى ما يدور حولك. ما الذي أمامك مباشرة يشير إلى التحذير المبكر من التغيير القادم الذي يمكنك التكيف معه بشكل خلاق؟
مقتبسة بإذن من عقلية المنشئ: 92 أداة لكشف أسرار الابتكار والنمو والاستدامة بقلم نير باشان ، ص. 157-161 (McGraw Hill، أغسطس 2020)
المادة المصدر
عقلية المنشئ: 92 أداة لكشف أسرار الابتكار والنمو والاستدامة
بواسطة نير باشان
الإبداع هو العنصر المفقود بالنسبة للكثير منا ممن يشعرون أننا لا نصل إلى إمكاناتنا الإبداعية (أو يشكون في أننا نمتلكها في المقام الأول). في عقلية الخالق، يستمد نير باشان سنوات من الخبرة في مجال الإعلان ، والترفيه ، والاستشارات ، والكلام الرئيسي ، والتعليم ليوضح لك كيفية استخدام الإبداع كأداة لصنع القرار ، ويفعل ذلك بثقة كما تستخدم جداول البيانات وتحليل البيانات يزيل المؤلف الغموض عن عملية شحذ هذه القدرة. إذا شعرت يومًا بالإرهاق من النصائح الغامضة لـ "التفكير خارج الصندوق" ، عقلية الخالق يمكن أن يساعدك في وضعك على المسار الصحيح لتسخير أفضل أفكارك وأكثرها إبداعًا، والشعور بالثقة في أنك تؤدي أقصى إمكاناتك تحليليًا وإبداعيًا.
لمزيد من المعلومات ، أو لطلب هذا الكتاب ، انقر هنا. (متاح أيضًا كإصدار من Kindle.)
عن المؤلف
نير باشان هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Creator Mindset LLC ، حيث يعلم قادة الأعمال كيفية تسخير قوة الإبداع لتحسين الربحية وزيادة المبيعات وجعل العمل أكثر جدوى. من بين عملائه AT&T و Microsoft و Ace Hardware و NFL Network و EA Sports و JetBlue. حصل على جائزة Clio وترشيح Emmy لعمله الإبداعي في الألبومات والأفلام والإعلانات ، وكان من أصغر الأساتذة الذين تم اختيارهم على الإطلاق لتدريس دورات الدراسات العليا في Art Center College of Design في باسادينا. يعيش في أورلاندو بولاية فلوريدا. تعلم اكثر من خلال نيرباشان
