خط الانتاج 2021. هيلينا لوبيز
عملت في المنزل أثناء الإغلاق جعل الناس أكثر إنتاجية أم لا؟ كان هذا موضوع البعض مناقشة حية في الآونة الأخيرة.
العديد من الشركات لا تقيس الإنتاجية بشكل روتيني. يفترض عدد كبير بشكل تقليدي أنهم يحصلون على أعلى ناتج عندما يعمل الموظفون لساعات أطول أو تحت إشراف دقيق ، ولكن من الواضح أن العمل عن بُعد يتسبب في إعادة تقييم البعض لذلك. الشركات الكبرى ، على سبيل المثال مجموعة الخدمات المهنية برايس ووترهاوس كوبرز، لقد أعجبوا بما يكفي لجعل العمل عن بعد خيارًا دائمًا لموظفيهم.
من ناحية أخرى ، بعض قادة الأعمال الإصرار على أن العمل عن بعد يضر بالإنتاجية وبالتالي فهو غير عملي على المدى الطويل. الرئيس التنفيذي لشركة جولدمان ساكس ، ديفيد سولومون ، على سبيل المثال ، لديه رفضه باعتباره "انحرافًا سنقوم بتصحيحه في أسرع وقت ممكن". إذن من هو على حق؟
تميل الاستطلاعات إلى ألا تكون جيدة في قياس الإنتاجية بموضوعية. شراكة البحث العمل بعد الإغلاق، التي أعمل فيها محققًا مشاركًا ، كنت أحاول تحسين هذا الأمر. نحن لدينا نشرت للتو نتائج الاستطلاع الممول من ESRC والذي سألنا فيه 1,085 مشاركًا يعملون من المنزل في المملكة المتحدة عن إنتاجيتهم.
اخترنا استخدام مقياس معياري لإنتاجية العمل يستخدمه الاقتصاديون ، الناتج لكل ساعة عمل، حيث يشير الناتج إلى قيمة السلع أو الخدمات المعنية. استخدام هذا يعني أننا لم نكن نقيس فقط ما إذا كان الناس يعملون لساعات أطول.
سألنا المشاركين في الاستطلاع عما إذا كانوا يشعرون أن إنتاجيتهم المبلغ عنها ذاتيًا هي نفسها أو أفضل أو أسوأ مقارنة بفترة ما قبل الإغلاق. من النتائج ، اعتقد 54٪ أنهم ينجزون "أكثر قليلاً" أو "أكثر بكثير" لكل ساعة عمل عما كان عليه قبل الإغلاق.
بالاقتران مع أولئك الذين أفادوا بأن إنتاجيتهم كانت كما كانت قبل الإغلاق ، فهذا يعني أن ما يقرب من 90٪ أفادوا بأن الإنتاجية قد تم الحفاظ عليها أو تحسينها - مما يعكس نتائج دراسات أخرى في المملكة المتحدة. بعبارة أخرى ، بالكاد أبلغ واحد من كل عشرة أشخاص عن انخفاض إنتاجيته أثناء الإغلاق. فلماذا يجعل العمل من المنزل معظم الناس أكثر إنتاجية ، ولكن البعض الآخر أقل إنتاجية؟
الإنتاجية والصحة النفسية
كما استجوبنا المشاركين في الاستطلاع حول صحتهم العقلية ، وسجلناهم باستخدام منظمة الصحة العالمية مؤشر منظمة الصحة العالمية -5. من خلال رسم النتائج على الرسم البياني أدناه ، يمكنك رؤية نمط واضح للغاية ، مع إنتاجية أعلى مرتبطة بصحة عقلية أفضل. في الواقع ، كانت درجات الصحة العقلية للعاملين الأكثر إنتاجية في استطلاعنا أعلى بمرتين من درجات أقلهم إنتاجية.
الإنتاجية والصحة النفسية للعاملين عن بعد
العمل بعد الإغلاقليس من الواضح من بياناتنا ما إذا كانت الصحة العقلية السيئة تسبب أو تساهم في انخفاض الإنتاجية أو ما إذا كانت الإنتاجية تساعد على تعزيز الصحة العقلية. يبدو من المعقول الاعتقاد بأن كلاهما صحيح.
لاستكشاف هذه العلاقة ، نظرنا في قدرة الناس على التكيف مع الظروف المتغيرة وقدرتهم على التغلب على النكسات أو الانقطاعات - المشار إليها في الأدبيات بالتنظيم الذاتي. قد نتوقع من الأشخاص الذين يتمتعون بهذه القدرات أن يظلوا مركزين على مهمة ما ، وأن يكونوا أكثر إنتاجية نتيجة لذلك. من المؤكد أن هذا كان مدعومًا من البيانات.
أفاد أكثر من 90٪ من المجيبين أنه يمكنهم التركيز على نشاط واحد لفترة طويلة ؛ 94٪ قالوا إنهم كانوا قادرين على استخدام الاستقلالية التي منحها لهم صاحب العمل لإعادة ترتيب مهام العمل ؛ 85٪ قالوا إنهم يستطيعون التحكم في أفكارهم من تشتيت انتباههم عن المهمة التي يقومون بها ؛ و 83٪ قالوا أنه ليس لديهم مشكلة في استئناف أسلوب العمل المركز بعد انقطاع. ارتبط كل من أبعاد التنظيم الذاتي هذه ارتباطًا إيجابيًا قويًا بالإنتاجية العالية لكل ساعة عمل.
من الجدير بالذكر ، بالطبع ، أن العديد من الأشخاص الذين يعملون من المنزل أثناء الإغلاق كانوا يعيشون مع تحديات الصحة العقلية مثل العزلة والمخاوف المالية ، التعليم المدرسي في المنزل أو مشاكل صحية أخرى. من الواضح أنه إذا أرادت المنظمات التأكد من أن الموظفين يعملون من المنزل ، فإن قيمة الاستثمار في تدابير لدعم الرفاهية النفسية واضحة جدًا.
العمل في المستقبل
قد يؤدي الانفصال الاجتماعي عن العمل في المنزل على مدى فترة طويلة إلى تآكل الرفاهية العقلية للأفراد والإنتاجية في المستقبل - ربما بشكل خاص بين العمال الذين يزدهرون بالتفاعل مع الزملاء والعملاء لتبادل الأفكار وتشكيلها. كبير الاقتصاديين المنتهية ولايته في بنك إنجلترا ، آندي هالدين ، لديه أعرب عن مخاوف حول هذا الموضوع ، أفاد 73٪ من المشاركين في الاستطلاع أنهم يريدون بشكل مثالي أنماط العمل التي سمحت لهم بتغيير مكان عملهم لتعكس المهام التي كانوا يؤدونها.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، أصبح من المألوف جدًا أن تتحدث الشركات عنه العمل "الهجين" مؤخرا. لكنه مفهوم غير دقيق ، وإذا أرادت الشركات إعطاء الموظفين توضيحًا حول ما يمكن القيام به في المنزل وما يجب أن يحدث في مكان العمل التقليدي ، فسيتعين عليهم اتخاذ القرار أي وظائف حقًا يجب القيام به في وقت أو مكان معين.
قد يؤدي ارتكاب هذا الخطأ إلى تعريض الصحة العقلية للموظفين للخطر - على سبيل المثال ، إذا أدى العمل عن بُعد لفترات طويلة إلى زيادة العزلة أو زيادة كثافة العمل. قد يعني ذلك أيضًا أن الشركات لا تنجح أبدًا في تحقيق مكاسب الإنتاجية طويلة الأجل التي تأمل في تأمينها بمجرد انتهاء الإغلاق.
نبذة عن الكاتب
ستيفن بيفان، رئيس تطوير أبحاث الموارد البشرية ، معهد دراسات التوظيف ، جامعة لانكستر
كتب عن تحسين الأداء من قائمة أفضل البائعين في أمازون
"الذروة: أسرار من علم الخبرة الجديد"
بواسطة أندرس إريكسون وروبرت بول
في هذا الكتاب ، يعتمد المؤلفون على أبحاثهم في مجال الخبرة لتقديم رؤى حول كيف يمكن لأي شخص تحسين أدائهم في أي مجال من مجالات الحياة. يقدم الكتاب استراتيجيات عملية لتطوير المهارات وتحقيق الإتقان ، مع التركيز على الممارسة المتعمدة والتغذية الراجعة.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
"العادات الذرية: طريقة سهلة ومثبتة لبناء عادات جيدة والتخلص من العادات السيئة"
جيمس كلير
يقدم هذا الكتاب استراتيجيات عملية لبناء عادات جيدة وكسر العادات السيئة ، مع التركيز على التغييرات الصغيرة التي يمكن أن تؤدي إلى نتائج كبيرة. يعتمد الكتاب على البحث العلمي وأمثلة من العالم الواقعي لتقديم نصائح عملية لأي شخص يتطلع إلى تحسين عاداته وتحقيق النجاح.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
"العقلية: علم النفس الجديد للنجاح"
بواسطة كارول س دويك
في هذا الكتاب ، تستكشف كارول دويك مفهوم العقلية وكيف يمكن أن تؤثر على أدائنا ونجاحنا في الحياة. يقدم الكتاب رؤى حول الفرق بين العقلية الثابتة وعقلية النمو ، ويوفر استراتيجيات عملية لتطوير عقلية النمو وتحقيق نجاح أكبر.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
"قوة العادة: لماذا نفعل ما نفعله في الحياة والعمل"
بواسطة تشارلز دوهيج
في هذا الكتاب ، يستكشف Charles Duhigg العلم وراء تكوين العادات وكيف يمكن استخدامها لتحسين أدائنا في جميع مجالات الحياة. يقدم الكتاب استراتيجيات عملية لتطوير العادات الجيدة ، وكسر العادات السيئة ، وإحداث تغيير دائم.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
"أذكى وأسرع أفضل: أسرار الإنتاج في الحياة والأعمال"
بواسطة تشارلز دوهيج
في هذا الكتاب ، يستكشف Charles Duhigg علم الإنتاجية وكيف يمكن استخدامه لتحسين أدائنا في جميع مجالات الحياة. يعتمد الكتاب على أمثلة وأبحاث من العالم الحقيقي لتقديم نصائح عملية لتحقيق إنتاجية ونجاح أكبر.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.
