خريطة الكوكب مع الوجوه في الخلفية
الصورة عن طريق جيرد التمان 

من بين أكثر الأمثلة غدرًا على استغلال الخوف ما يأتي في شكل التصيد الاحتيالي والتصيد الاحتيالي والتصيد الاحتيالي. يتضمن التصيد الاحتيالي إرسال رسائل بريد إلكتروني احتيالية تهدف إلى خداعنا للوقوع في عملية احتيال. التصيد هو عبارة عن تصيد احتيالي يعتمد على البريد الصوتي ، بينما يعد التصيد الاحتيالي عبارة عن تصيد احتيالي يستند إلى رسائل SMS. يتوصلون جميعًا إلى نفس الشيء: رسالة تثير الخوف في قلبك وتجبرك على التصرف دون تفكير.

من خلال النقر بشكل تفاعلي على رابط ردًا على رسالة ، فإنك تفتح الباب أمام وصول البرامج الضارة إلى نظامك. فيما يلي ثلاثة أمثلة. ماذا ستفعل (أو ماذا فعلت) ردًا على إحدى هذه الرسائل:

  • تحديث عاجل: سياسات النظافة الجديدة لـ Covid من أجل عودتك إلى المكتب 

  • أنت مدين بالمال لمصلحة الضرائب. وكيل في الطريق إلى منزلك.

  • جدتي ، ساعدوني! أنا مسافر في باريس وتم القبض علي. أحتاج نقود الكفالة. الرجاء مساعدتي!


    رسم الاشتراك الداخلي


الناس يقعون في حب هذه الأنواع من الرسائل بسهولة ويمكن توقعها. بالنسبة للبعض ، يرجع السبب في ذلك إلى أن الرسالة مرتبطة بخوف لديهم بالفعل. بالنسبة للآخرين ، يرجع السبب في ذلك إلى قيامهم ببساطة بالنقر فوق جميع الرسائل التي تصل إلى هواتفهم أو بريدهم الوارد. لا يزال آخرون ، وخاصة الآباء المسنين والأطفال الصغار ، يؤمنون بالثقة في الآخرين.

لهذا السبب يحتاج الجميع إلى ممارسة ومشاركة هذا الشعار المكون من كلمتين: "فجوة."

قل لأمي "فجوة" 

يعني هذا ببساطة أنه إذا تلقيت رسالة على أي جهاز ينبهك إلى مشكلة مثل تلك المذكورة أعلاه - أو أي نوع آخر من الرسائل التي تأتي مع ارتباط - فإنك تضع فجوة بين هذه الرسالة وأفعالك. بدلاً من النقر فورًا على الرابط الموجود في الرسالة ، انتقل إلى الرابط عبر مسار مختلف.

على سبيل المثال ، إذا كانت الرسالة تتعلق بحساب مصرفي مجمد ، فقم بتسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي بشكل مستقل من خلال جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالطريقة التي تفعلها عادةً. إذا ظهرت الرسالة كأنها من مصلحة الضرائب الأمريكية أو سلطة مماثلة ، فاتصل بهم باستخدام رقم 800 الخاص بهم. مهما كانت الأداة أو المنظمة المعنية ، إذا كانت هناك مشكلة حقيقية ، فسيكون بإمكانهم العثور عليها من خلال حسابك.  

المهم هنا هو وضع فجوة زمنية بين رسالة التهديد ورد فعلك. إذا كانت هذه الرسالة التهديدية هي في الواقع مخطط خداع مرتبط بمنظمة إجرامية ، حتى إذا اتصلت بهذه المجموعة برسالة "إلغاء الاشتراك" أو "دعني وشأني" ، فستظل قد وقعت في فخهم. أي رد يثبت أن حسابك هو حساب حقيقي يمكن بيع تفاصيل الاتصال به وإساءة استخدامها في السوق المظلمة. 

تطبيق جاب إت نهج حتى مع الرسائل التي تبدو حقيقية للغاية. قد تتلقى فاتورة من مورد تستخدمه بانتظام. تبدو الفاتورة شرعية ، وصولاً إلى الشعار والعنوان البريدي والخط المستخدم. قد يكون حتى اسمك أو اسم شركتك هناك مباشرة على الفاتورة. 

ولكن بغض النظر عن مستوى التفاصيل ، خذ ملف جاب إت احترازي. تسوية البريد الإلكتروني للأعمال (BEC) هي تقنية يقوم فيها المحتالون بإنشاء رسائل بريد إلكتروني مقنعة للغاية باستخدام جميع الشعارات والعلامات التجارية للشركة الحقيقية. يمكن تخمين عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو شراؤه عبر الإنترنت (هذا ما تفعله خروقات البيانات) ، ويمكن أن يبدو البريد الإلكتروني حقيقيًا وحقيقيًا. 

لا تقع في ذلك

يجب أن يظهر للموظفين كيفية المتابعة مع كل فاتورة باستخدام نفس جاب إت تقنية واستخدام الاتصالات الموجودة لديهم بالفعل في الملف. تواصل مع المورد مباشرة من خلال الرقم أو عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه دائمًا ، ليس الارتباط الموجود في الرسالة. 

القصد من جاب إت التقنية هي التخلص من عادة الرد غير المفكر ، واستبدالها بلحظة فعلية للتحقق من صحة البريد الإلكتروني. من خلال السماح والتشجيع النشط على أ جاب إت للازدهار ، ستتخذ الشركات خطوة أخرى نحو المساعدة في ضمان سلامة المؤسسة بأكملها.

حقوق التأليف والنشر 2022. كل الحقوق محفوظة.
طبع بإذن من المؤلف / الناشر.

كتاب بهذا المؤلف:

الكتاب: مستقبل الخوف في مكان العمل

مستقبل الخوف في مكان العمل: كيف يقف رد الفعل البشري في طريق التحول الرقمي
بواسطة ستيف برنتيس

غلاف كتاب "مستقبل الخوف في مكان العمل" لستيف برنتيسيأتي الخوف في مكان العمل بأشكال عديدة ، بما في ذلك الخوف من التغيير ، والخوف من الظهور بمظهر غبي ، والخوف من علاقات العمل ، وفي جميع الحالات ، هذه المخاوف لها جذور عميقة تمتد إلى ما دون الحاجة إلى تعلم تقنية جديدة. يتعلق الأمر بالخوف من فقدان الوظيفة وسبل العيش والهوية.

يمكن أن يكون لنتائج هذا الخوف تداعيات هائلة على المؤسسة ، بما في ذلك زيادة التعرض لبرامج الفدية والهجوم الإلكتروني ، وزيادة معدل دوران الموظفين ، وفقدان القدرة التنافسية ، وفقدان حصة السوق ، والمقاومة ، والتخريب ، والتمييز ، والتقاضي. سيوضح هذا الكتاب للمديرين والموظفين على حد سواء أنواع الخوف المختلفة التي يمكن أن تحدث في مكان العمل في سياق التحول الرقمي ، والأهم من ذلك ، كيفية التغلب عليها.

لمزيد من المعلومات و / أو لطلب هذا الكتاب ، انقر هنا. متوفر أيضًا كإصدار Kindle.

عن المؤلف

صورة ستيف برنتيسستيف برنتيس خبير في العلاقة بين البشر والتكنولوجيا في مكان العمل. وهو مؤلف كتب عن إدارة الوقت وإدارة الإجهاد وإدارة الحياة المهنية. كتابه الجديد مستقبل الخوف في مكان العمل: كيف يقف رد الفعل البشري في طريق التحول الرقمي.

معرفة المزيد في steveprentice.com 

المزيد من الكتب بواسطة هذا المؤلف.