صورة حيوانك المفضل محشوة الطفولة. هل تتشبث به على الرغم من أنك لم تلعب أنت أو أي شخص آخر في منزلك مع هذا المخلوق منذ سنوات؟
إذا كان الأمر كذلك ، فأنت لست وحدك. الفراق مع الممتلكات التي لا نحتاج إليها هو صراع لكثير من الأمريكيين. لدينا في المتوسط على الأقل 50 البنود غير المستخدمة في منازلنابما في ذلك الملابس والأجهزة الإلكترونية ولعب الأطفال. تماما كما هو شائع: رغبتنا في التخلص من هذه الأمتعة الزائدة ، والتي أطلقت في السوق الكتب الأكثر مبيعا ماري كوندو, المدونة و مجلة دعا ريال بسيط المكرسة جزئيا لمساعدة الناس على التخلص من فوضى بهم.
بصفتنا أخصائيين نفسيين في مجال المستهلك ، أردنا أن نعرف لماذا يواجه الناس الكثير من المتاعب في التعاقد مع الممتلكات التي لم يعودوا يستخدمونها. لاكتساب بعض البصيرة ، قمنا بتقييم العناصر ذات القيمة العاطفية في سلسلة من الدراسات التي تم نشرها مؤخرًا في مجلة التسويق.
ألهم هذا البحث زوج قديم من شورتات كرة السلة ، تم اكتسابه في المدرسة الثانوية.
{youtube} qxG25DkiF88 {/ youtube}
تخزين الذكريات
الأشياء التي ترتبط ذكريات كبيرة عاطفيا قد يمثل قطعة من هويتك. عندما تكافح من أجل المشاركة مع هذا القميص الذي كنت ترتديه في فريق كرة السلة التابع للناشئين ، على سبيل المثال ، فأنت لا تتشبث بالقميص نفسه. بدلا من ذلك ، أنت تتسكع على الذكريات التي تمثلها تلك الملابس الممزقة الآن ، والتي ربما لن ترتديها مرة أخرى. قد يجعلها قيمة عاطفية جعل جيرسي يشعر بعيدا مثل التخلي عن قطعة من الهوية الخاصة بك.
شرعنا في اختبار طرق لمساعدة الناس على التبرع بالسلع ذات المغزى بالنسبة لهم. في الدراسات التي أجريت على شبكة الإنترنت وشخصيا ، وجدنا أن المشاركين أفادوا بأنهم سيتعرضون لفقدان أقل للهوية من التبرع بسلسة عزيزة إذا قاموا بتصويرها أو حفظها بطريقة أخرى.
في البداية ، في دراسة عبر الإنترنت ، نسمح لموضوعاتنا باختيار كيفية التعامل مع هذا الأمر. اختار ما يقرب من اثنين من أصل ثلاثة للتصوير الفوتوغرافي ، حتى الآن الأسلوب الأكثر شعبية. تتضمن التقنيات الأكثر شيوعًا إنشاء صفحة سجل قصاصات أو إنشاء مقطع فيديو حولها - النهج الذي اتبعه 22 في المائة من المشاركين - وكتابة ملاحظة أو إدخال إدخال دفتر يومية - تم تحديده بواسطة 13 في المائة.
بالنظر إلى مدى سهولة إجراء التصوير الرقمي بواسطة الهواتف الذكية ، قد لا تكون نتائجنا مفاجئة. الكثير منا يعتمدون بالفعل على هواتفنا "تذكر"جميع أنواع المعلومات ، بدءا من أعياد الميلاد إلى حيث أوقفنا سياراتنا.
إنقاذ المشاعر
النتائج المدعومة نظريتنا يمكن أن تحافظ الصور الفوتوغرافية على الذكريات المرتبطة بالعناصر العاطفية وتجعل الناس أكثر عرضة للتبرع بها. بعبارة أخرى ، الناس لا يريدون هذه الأشياء - إنهم يريدون فقط الاحتفاظ بالذكريات التي يمثلونها سليمة. عندما يستحوذ البالغون على الذكريات التي يربطونها بالحيوانات المحببة المفضلة لديهم في صورة فوتوغرافية ، فإنهم غالباً ما يتوقفون عن الخوف من أنهم سيفقدون تلك الذكريات ويشعرون بحرية التخلي عن هذا البند.
لاختبار ما إذا كان تصوير الكائنات ذات القيمة العاطفية يزيد في الواقع من التبرعات ، درسنا سلوك جامعة ولاية بنسلفانيا الطلاب. أولا ، وضعنا علامات لحملة تبرع بالنسبة للأشياء المهملة في نهاية العام الدراسي في ثمانية مساكن تضم ما مجموعه أكثر من 800 من الذكور والإناث من الطلاب الجامعيين. في أربع مساكن ، اقترحت العلامات أن يقوم الطلاب بتصوير المواد ذات القيمة العاطفية التي لم تعد تستخدمها قبل التبرع بها. أما الباقون فكانت لديهم مؤشرات على أن التبرع بالتبرعات كان فقط.
الطلاب الذين شُجِّعوا على تصوير الأشياء قبل التبرع بها ، تبرعوا بـ 35 أكثر من المواد في مساكن الطلبة حيث لم يحصلوا على تلك المطالبة. قمنا بتجميع عناصر 1,098 التي تم التبرع بها في مساكن الطلبة حيث تم تشجيع الطلاب على التقاط صور لأشياءهم ، مقابل عناصر 815 في مساكن الطلبة الأخرى.
كررنا هذا التمرين في نهاية فصل الخريف في ستة مساكن للنساء حول نفس حجم الدراسة السابقة. على الرغم من أن أقل من نصف الطلاب كانوا يخرجون ، كان معدل التبرع لا يزال أعلى بنسبة 15 في المسكن حيث رأوا الاقتراح حول تصوير عناصر ذات قيمة عاطفية - وهو فرق ذو دلالة إحصائية.
أجرينا أيضًا أبحاثًا خارج إطار الجامعة عن طريق مطالبة المتبرعين بالتخلص من العناصر في إحدى الجامعات سانت فنسنت دي بول متجر التوفير بالقرب من حرم جامعة ولاية بنسلفانيا لمعرفة ما إذا كان أي من الأشياء التي كانوا يتبرعون لها قيمة عاطفية. وحصل حوالي نصف المتبرعين الذين يتنازلون عن أشياء ذات قيمة عاطفية على صور لسلعهم المتبرع بها ، والتي قطعها مساعدونا البحثيون بكاميرا فورية على طراز بولارويد بينما لم يحصل النصف الآخر على صورة.
بعد ذلك ، سألنا هؤلاء المتبرعين عما إذا كانوا يشعرون أنهم فقدوا قطعة من أنفسهم عندما انفصلوا عن أغراضهم. أولئك الذين حصلوا على الصور أفادوا بشكل ملحوظ بفقدان هوية أقل ، مما يشير إلى أن التصوير الفوتوغرافي ساعدهم بالفعل على التطهير.
مع اقتراب دراساتنا ، يمكن أن تساعد صور إطلاق النار الأشخاص على التخلص من الممتلكات ذات القيمة العاطفية.
فوضى أخرى
تشير نتائجنا أيضًا إلى أن التصوير ليس علاجًا عالميًا للفوضى.
على سبيل المثال ، عندما طلبنا من الأشخاص في دراساتنا التقاط صور لهذه العناصر قبل بيعها ، لم يساعد هذا الإجراء. يبدو أن فكرة وضع قيمة نقدية على هذه الأشياء لإيقاف تشغيلها ، كما البحث السابق يقترح أنه قد. أحد التفسيرات المحتملة: يحجم المستهلكون عن استثمار ممتلكاتهم العزيزة.
كان المشاركون مترددين في بيع المواد العاطفية بغض النظر عما إذا كانوا قد طُلب منهم تصويرها أم لا.
وبالمثل ، وجدنا أن تصوير صور الأشياء التي تفتقر إلى القيمة العاطفية لم يجعل الناس أكثر عرضة للتخلص منها. نعتقد أن ذلك يرجع إلى أن الصور لم تحافظ على ذاكرات ذات مغزى عاطفي. غالبًا ما يحافظ المستهلكون على الأشياء بدون قيمة عاطفية من الرغبة لتكون مقتصدا.
بالطبع لن تأخذ الجمعيات الخيرية كل شيء يجب أن يتخلى عنه الناس ، بما في ذلك دب دمية متهالك في العلية. على الرغم من أننا لم ننظر إلى ما إذا كان التصوير الفوتوغرافي يجعل من السهل على الأفراد تشذيب الأشياء ذات القيمة العاطفية ، فنحن نشك في أنها لن تنجح. يمكن أن تحطم ممتلكاتهم الثمينة مثل رمي الذكريات التي يمكن أن تساعدهم صورهم في الحفاظ عليها.
الوجبات الجاهزة
العديد من المنظمات غير الربحية مثل رضا تعتمد على التبرعات من جميع الأنواع. لكن بعض المتخصصين في الملابس لا بد أن يكون لها بعض القيمة العاطفية. بيكا كلوزيتوهي مؤسسة خيرية توزع فساتين حفلة موسيقية مستعملة المظهر اللائق مهم للنجاحومن الأمثلة الجيدة على ذلك ، التي تعطي ملابس مهنية مباشرة للنساء ذوات الدخل المنخفض.
أبحاثنا تشير إلى أن المؤسسات الخيرية مثل تلك يمكن جمع المزيد من التبرعات من خلال تشجيع الناس على تصوير عناصر ذات مغزى لأنها تطهير الخزانات الخاصة بهم.
إذا كنت ، مثل معظم الأمريكيين ، لديك العشرات - إن لم يكن المئات - من الأشياء الفائضة ، يجب أن تجرب هذا بنفسك. السماح للآخرين بالاستفادة من الأشياء الخاصة بك سوف تمتد فائدته في حين مساعدتهم يدخر مال. الى جانب ذلك ، عليك بالتأكيد أن تشعر بالسعادة في أقل تشوش المنزل.
عن المؤلفين
ريبيكا ووكر ريزيك ، أستاذ مشارك في التسويق ، جامعة ولاية أوهايو. جولي إروين ، مارلين ومورتون ميرسون ، أستاذة الأعمال التجارية ، قسم التسويق وإدارة الأعمال والحكومة والمجتمع ، جامعة تكساس في أوستنكارين وينترتش ، أستاذ مشارك في التسويق ، وزميل أبحاث فرانك آند ماري سميل ، جامعة ولاية بنسلفانيا
تم نشر هذه المقالة في الأصل المحادثة. إقرأ ال المقال الأصلي.
كتب ذات صلة:
at سوق InnerSelf و Amazon
