تحصل القيل والقال على سمعة سيئة - من الصحف الشعبية المليئة بالنميمة المشهورة ، إلى المراهقين الذين يتصرفون بشكل سيء في البرامج التلفزيونية مثل Gossip Girl. ولكن في حين أنه قد يتم رفضها أو الإبلاغ عنها باعتبارها شائعة لا أساس لها ، فإن القيل والقال هو جزء أساسي من سياسة والطريقة التي يعمل بها العالم.
يتم تمثيل النساء القيل والقال أكثر من اللازم في الصور الشعبية للقيل والقال. أظهر تحليل غير رسمي لـ 100 صورة من Google للشائعات أن 62٪ من النساء فقط ، و 7٪ من الرجال فقط ، و 31٪ أظهروا أن الرجال والنساء يمارسون النميمة. هذا يعزز الأسطورة الشعبية والدائمة التي مفادها أن الرجال لا يثرثرون ، لكن تظهر الأبحاث أن الرجال والنساء ينخرطون في نفس القدر من نشاط النميمة.
يمكن إرجاع القيل والقال إلى أصول اللغة. حتى أن عالم النفس التطوري روبن دنبار يجادل بأن اللغة تطورت إلى تمكن الناس من النميمة. من أول أشكالها حتى اليوم ، كانت القيل والقال وسيلة لنقل معلومات مفيدة اجتماعيًا حول من يمكنك (وما لا يمكنك) الوثوق به ، ومن كان متسابقًا مجانيًا ، ومن تحدث الهراء.
أنتج هذا النوع من الحديث التماسك الاجتماعي وتخفيف حدة الصراع. خلال العصور الوسطى ، كانت كلمة ثرثرة (في الأصل غودسيب تطورت معنى "الراعي في المعمودية / العراب" في اللغة الإنجليزية القديمة) لوصف النساء اللائي يدعمن الآخرين النساء أثناء الولادة. بمرور الوقت وبعد إجراء عدد من التغييرات على التهجئة ، أخذ مصطلح ثرثرة معنى أحد المعارف المألوفين ، والصديق ، وفيما بعد "أي شخص يشارك في حديث مألوف أو خامل". اليوم ، يتم استخدام المصطلح وتفسيره بعدة طرق ، مثل فعل "القيل والقال" ، أو اسم "القيل والقال" أو حتى للإشارة إلى شخص معين ينخرط في سلوك الثرثرة - "القيل والقال".
لم يكن هناك أي معنى سلبي مرتبط بالنميمة حتى وقت قريب من مطاردة الساحرات الأوروبية في القرنين السادس عشر إلى الثامن عشر. كانت القيل والقال حافزًا لاتهامات السحر والشعوذة ، مما أدى إلى استخدام غير إنساني للقرون الوسطى أدوات التعذيب. تم تصميم "لجام التوبيخ" لمعاقبة النساء ومنعهن من التحدث. وهكذا ، بدأت سمعة القيل والقال السلبية والصورة النمطية بأنها "حديث نسائي".
ومن المفارقات ، في نفس الوقت ، أن القيل والقال انتشرت أحاديث الرجال في القرنين السابع عشر والثامن عشر باللغة الإنجليزية المقاهي. وباعتبارها منتجعات حصرية للمتعلمين والأثرياء ، فقد كانت أماكن يتعلم فيها الرجال (هناك القليل من الأدلة على وجود النساء في المقاهي ، إلا كخادمات) وجاء طلابهم الذكور لإثبات ذكائهم ومواهبهم الفكرية. هنا ، ولدت الأسطورة القائلة بأن النساء يثرثرن لكن الرجال يجرون محادثات جادة.
بحثي في القيل والقال والمنظمات يحطم الوهم القائل بأن النميمة كلام نسائي تافه أو خطير. عند إجراء مقابلات مع الرجال حول تجربتهم مع النميمة في العمل ، غالبًا ما يبدؤون بالقول "أنا لست من الأشخاص الذين يثرثرون ، ولكن ..." ، ثم يواصلون الحديث مطولًا عن كيفية استخدامهم للنميمة بشكل استراتيجي وسياسي.
لقد واجهت العديد من التعبيرات الملطفة للقيل والقال مثل "حديث المتجر" و "استخلاص المعلومات بعد الاجتماع" و "محادثات الممر". يبدو أن الرجال يشعرون براحة أكبر مع هذه الشروط. بدلاً من السؤال "ما هي النميمة؟" عند العودة من العطلة ، من المرجح أن يسألوا "ما الذي يحدث؟" القصد من السؤال هو نفسه ، لكن هذا الأخير قد يخفف من العار المرتبط بالثرثرة. وبالمثل ، الكلمات التي سمعتها تستخدم لوصف الأشخاص الذين يثرثرون هم "هم مستمع جيد" ولديهم "مهارات جيدة في التعامل مع الأشخاص".
ثرثرة في العمل
هناك ثروة من المواد التي تدعو إلى وجود القيل والقال يتم التخلص منه في مكان العملو الكتب الدفاع عن الأسباب الروحية لمقاومة النميمة.
تؤكد الصور النمطية الشائعة للقيل والقال على الأحكام السلبية الصادرة في القيل والقال ، ولكن يمكن ربطها بـ شفقةوالتعاطف ولاحظ المعاناة. النميمة هي وسيلة للتعبير عن المشاعر ، الإيجابية منها والسلبية ، وطريقة "للتنفيس عن الزخم" ورد فعل عاطفي للظلم الاجتماعي المتصور.
هناك أيضًا أوقات تكون فيها النميمة تعبيرًا عن القلق بشأن السلوك غير الأخلاقي أو غير المهني - على سبيل المثال عندما يكون هناك "المعرفة العامة" عن الاعتداء الجنسي ، لكن لا أحد يتحدث. عندما يكون موضوع القيل والقال حول الممارسة السيئة في المنظمات ، يمكن أن يكون بمثابة إشارة الإنذار المبكر التي يجب الانتباه إليها ، بدلاً من تجاهلها أو تجاهلها.
أنا لا أقول أن كل الثرثرة جيدة. هناك أوقات يمكن أن تضر فيها النميمة بـ سمعة من الناس والمنظمات. ثرثرة سلبية هو شكل من أشكال التنمر الذي يضر برفاهية الناس. دائمًا ما يكون قرار النميمة - أو عدمه - قرارًا أخلاقيًا.
فهم جديد
خضعت القيل والقال لعملية إعادة تأهيل بطيئة منذ أن بدأت في البحث والكتابة عنها منذ أكثر من 25 عامًا. ككتابي الأخير القيل والقال والتنظيم والعمل يظهر أن النميمة تؤخذ على محمل الجد كموضوع بحث في الاتصالات والأعمال.
على الصعيد العالمي ، و #MeToo لقد غيرت الحركة تصورات القيل والقال ، وكذلك صعود "التحدث عن الثقافات"وخلق بيئات آمنة نفسياً حيث يمكن قول الحقيقة دون خوف من الاتهامات. نفخ الصافرة أمر حيوي لفضح سوء السلوك أو التهديدات الخفية والحفاظ على مجتمع مفتوح. لقد تحول التركيز الآن من القيل والقال كمشكلة بحد ذاتها ، إلى النميمة كوسيلة لتمثيل "المشكلة الكامنة وراء المشكلة" - فضح القضايا الهيكلية التي اكتسحت تحت البساط.
كما سلط الوباء الضوء على فوائد النميمة. بين عشية وضحاها تقريبًا ، أزال الإغلاق فرصًا للمحادثات العرضية التي تشكل ثرثرة - محادثات في قائمة انتظار القهوة وقبل الاجتماعات أو بعدها. مع عودة العديد من الأشخاص إلى المكتب ، قد يدركون مدى أهمية هذه الأشياء الصغيرة لحظات القيل والقال هي الروابط الاجتماعية والتعاون.
نبذة عن الكاتب
كاثرين وادينجتونالقارئ في علم النفس جامعة وستمنستر
كتب ذات صلة:
العادات الذرية: طريقة سهلة ومثبتة لبناء عادات جيدة وكسر الآحاد السيئة
جيمس كلير
تقدم Atomic Habits نصائح عملية لتطوير عادات جيدة وكسر العادات السيئة ، بناءً على البحث العلمي حول تغيير السلوك.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
الميول الأربعة: ملامح الشخصية التي لا غنى عنها والتي تكشف عن كيفية جعل حياتك أفضل (وحياة الأشخاص الآخرين بشكل أفضل ، أيضًا)
بواسطة جريتشن روبين
تحدد الاتجاهات الأربعة أربعة أنواع من الشخصيات وتشرح كيف أن فهم ميولك يمكن أن يساعدك على تحسين علاقاتك وعاداتك في العمل وسعادتك بشكل عام.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
فكر مرة أخرى: قوة معرفة ما لا تعرفه
بواسطة آدم جرانت
يستكشف برنامج فكر مرة أخرى كيف يمكن للناس تغيير آرائهم ومواقفهم ، ويقدم استراتيجيات لتحسين التفكير النقدي واتخاذ القرار.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
يحافظ الجسم على النتيجة: الدماغ والعقل والجسم في شفاء الصدمة
بقلم بيسيل فان دير كولك
يناقش برنامج The Body Keep the Score العلاقة بين الصدمة والصحة البدنية ، ويقدم رؤى حول كيفية معالجة الصدمة والشفاء منها.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
علم نفس المال: دروس خالدة في الثروة والجشع والسعادة
بواسطة مورجان هاوسل
يدرس علم نفس المال الطرق التي يمكن من خلالها لمواقفنا وسلوكياتنا حول المال تشكيل نجاحنا المالي ورفاهنا بشكل عام.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.
