نهاية التحيز تخاطب صراحة الجمهور الأمريكي. شترستوك
يأتي التحيز بنكهات أكثر من آيس كريم باسكن روبنز. التحيزات المعروفة للجنس والعرق والعمر والطبقة والوزن والوسائط بالكاد تخدش السطح.
يصنف علماء النفس العديد من التحيزات في الإدراك المتأخر والاستبصار ، والانتباه والذاكرة ، والتفكير والحدس ، بالإضافة إلى سلسلة من الأوهام العقلية والمغالطات والإهمال والفجوات والنفور. حتى أن هناك نقطة عمياء للتحيز - إيماننا الخاطئ بأننا أقل تحيزًا من الآخرين - و "التحيز التحيز": الميل إلى استخدام مفهوم التحيز بحرية كبيرة.
وراء انتشار التحيزات هذا هو المفهوم الأساسي القائل بأن التفكير البشري غير معصوم من الخطأ. نحن نقع فريسة لمجموعة من الأخطاء التي تسحبنا وتدفعنا بعيدًا عن مُثُل العقلانية والإنصاف. إذا كان خروجنا عن التفكير الجيد والعمل الصحيح ينبع من هذه التحيزات والأخطاء ، فإن تحديدها ومعالجتها يعد مهمة ملحة
إن كتاب "نهاية التحيز" لكتاب جيسيكا نوردل هو تعبير قوي عن وجهة النظر القائلة بأن التحيز هو أصل العديد من الانقسامات الاجتماعية وعدم المساواة. بدلاً من مجرد إجراء هذا التشخيص ، يقدم نوردل حجة قوية مفادها أن التحيز يمكن اقتلاعه. كتابها هو مراجعة قوية لحالة علم التحيز ، وخاصة كيف يمكن تطبيق دروسه لتعزيز التغيير الاجتماعي التقدمي.
تبدأ نوردل جولتها القوية بفحص علم النفس الاجتماعي الحديث للتحيز.
إدراكًا لاستمرار العنصرية والتمييز على أساس الجنس وأشكال أخرى من التحيز ، على الرغم من الانخفاض في التعصب الصريح ، توصل علماء النفس إلى وجهة نظر مفادها أن العديد من التحيزات الاجتماعية تلقائية أو غير واعية أو معتادة. يمكننا أن نعلن بصدق التزامنا بقيم المساواة ، ولكننا لا نزال نميز في أفعالنا وردود أفعالنا.
تستكشف الفصول الأولى من كتاب The End of Bias نفسية هذه الأشكال من التمييز ، وتعرف القارئ على المفاهيم الحديثة للقوالب النمطية ، والتهيئة (التسبب التلقائي للجمعيات العقلية) ، و الإدراك خارج الوعي. يوضح نوردل كيف يمكن أن يكون التمييز خفيًا بطبيعته ، ولكنه قوي في الواقع. تتراكم قطعها الألف بمرور الوقت.
يمكن للتحيزات غير المعترف بها أن تدفع الأطباء إلى حجب أدوية الألم عن المجموعات المصنفة على أنها عاطفية بشكل مفرط أو عديمة الشعور ، وجدت إحدى الدراسات الحديثة أن بعض المتدربين الطبيين البيض يعتقدون أن السود لديهم حرفيًا جلد أكثر سمكا من البيض. في السياق الطبي ، يمكن أن يؤدي أيضًا إلى فقدان التشخيص و قرارات العلاج القاسية أو الرافضة.
يمكن أن يؤدي التحيز اللاواعي ضباط الشرطة إلى بالغ في تقدير التهديد الجسدي التي يطرحها المشتبه بهم السود ويتصورون خطأً أسلحة ونية عدائية ، غالبًا مع عواقب مأساوية.
يجادل نوردل بأن التحيزات في البيئات المدرسية تكمن وراء الفشل في تحديد طلاب الأقليات على أنهم موهوبون والاستخدام غير المتكافئ للانضباط. تعرقل التحيزات ذات الصلة توظيف المجموعات غير الممثلة في الجامعات والمؤسسات الأخرى ، وتحد من تقدمها في السلم المهني.
تغيير القلوب والعقول
تبدأ نهاية التحيز بعلم النفس ، لكنها لا تهمل الأبعاد النظامية والمؤسسية والثقافية للتمييز وعدم المساواة. نوردل لا يقلل التحيز للفرد ، ولا يصل إلى البنية الاجتماعية.
إنها تدرك كيف تعزز التحيزات العقلية والممارسات المجتمعية بعضها البعض. لن تنهار عدم المساواة الدائمة تحت تأثير عدد قليل من ندوات التنوع ، ولكن لن تنجح الحلول من أعلى إلى أسفل دون تغييرات في القلوب والعقول.
يتضح هذا التركيز المجسم على التفكير الفردي والأنظمة الاجتماعية الأوسع في استكشافات نوردل لكيفية التغلب على التحيز. ينصب تركيزها في جميع أنحاء الكتاب على التدخلات الناجحة في العالم الحقيقي. تتراوح هذه البرامج من ورش العمل التي تستهدف الأفراد ، إلى تجارب الاتصال بين المجموعات ، مثل الفصول الدراسية بانوراما و مسابقات رياضية متكاملة، للتحولات في العمليات المؤسسية والأعراف الاجتماعية.
من بين تدخلات إزالة التحيز التي يفحصها نورديل التعليم قبل المدرسي الذي لا يتعلق بنوع الجنس ، والتدريب الذهني لضباط الشرطة ، ونماذج يحتذى بها للنساء في تخصصات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات ، ومبادرات الشرطة المجتمعية.
يمكن إجراء التغيير عن طريق التعديلات والتنبيهات البسيطة ، ولكن أيضًا عن طريق التحولات الشاملة للثقافة التنظيمية. إن ذخيرة التدخلات الواعدة كبيرة ومتنامية ، على الرغم من اعتراف نوردل بأن الأدلة على فعاليتها غالبًا ما تكون محدودة وأن بعض التدخلات يمكن أن تأتي بنتائج عكسية.
وهي تؤكد كيف أن رفع الوعي نادرًا ما يكون كافيًا: إذا كان التحيز في كثير من الأحيان اعتياديًا وتلقائيًا ، فإن مجرد الإدراك والنوايا الحسنة لن يتغلب عليه. وبالمثل ، على الرغم من أن ميلنا لرؤية بعضنا البعض من خلال العدسة المشوهة للصور النمطية الجماعية قد تغرينا بالتخلص من التركيز على الفئات الاجتماعية ، يجادل نوردل بأن هذا ليس خيارًا مرغوبًا فيه. عمى الألوان ليس طموحًا واقعيًا في عالم حيث العرق مهم.
القيود
نطاق نهاية التحيز دولي. تأتي دراسات حالة نوردل من كوسوفو ورواندا والسويد. لكن مرجعها الرئيسي هو الولايات المتحدة ، والانقسامات العرقية على وجه الخصوص. يخاطب الكتاب بشكل صريح الجمهور الأمريكي ، على الرغم من أن الكثير من رسالته تترجم إلى سياقات أخرى.
إن حالة نوردل للتغلب على التحيز هي حالة عاطفية ومقنعة في كثير من الأحيان ، ولكن لها حدودها. في بعض الأحيان ، تبالغ في تأكيد صرامة الأدلة التي يقوم عليها علم التحيز.
على سبيل المثال ، ظهرت ادعاءات مبكرة قوية حول القدرة التنبؤية لمقاييس التحيز اللاواعي تحديات خطيرة. كيف يجب أن نفسر معنى مثل هذه التحيزات الظاهرة تحت السحابة أيضًا. هل ينبغي معاملتها على أنها علامات على التحيز التلقائي لشخص ما أم أنها مجرد دليل على تعرضه لمجتمع غير متكافئ؟
وبالمثل ، فإن إشارات نوردل إلى "التهديد النمطي”- ضعف أداء الأشخاص عندما يخشون أن يتم الحكم عليهم بشكل سلبي بناءً على الصورة النمطية للمجموعة - يتغاضون عن التحديات الكبيرة التي تواجه قوة هذه الظاهرة.
مفهوم عدوان دقيق، وهو مصطلح صُمم لوصف الأشكال الضمنية أو غير الواعية للسلوك التمييزي ، يتم استكشافه دون تمحيص ، دون الاعتراف ما مدى صعوبة تعريفه واستخدامه، أو ما إذا كانت طريقة مفيدة لفهم الحقيقة المؤكدة للتحيز الدقيق.
بشكل عام ، قد نتساءل عما إذا كان التحيز مفهومًا قويًا بدرجة كافية لتحمل الوزن التوضيحي الذي يضعه نوردل عليه. لم يتم تعريف ما يعتبر تحيزًا أبدًا. إنها تعمل كفكرة لجميع الأغراض يمكن أن تمتد لتغطية أي ظاهرة اجتماعية تقريبًا.
في الواقع ، للتحيز عدة نقاط ضعف باعتباره حسابًا لعدم المساواة الاجتماعية. إنه يعني ضمناً أن التحيزات ترتكز على اللاعقلانية ، عندما تعكس في كثير من الأحيان اختلافات حقيقية في المصالح والقيم والموارد المادية. لا يمكن اختزال هذه الاختلافات إلى أخطاء عقلية من جانب واحد. كعمل على "التحيز التحيز" يكشف أن ما يمكن أن يبدو ظاهريًا أنه خطأ إدراكي ليس كذلك في كثير من الأحيان.
نوردل أحيانًا يأخذ "التحيز التحيز" إلى أقصى الحدود. إنها تصور التحيزات على أنها فواصل شاملة مع الواقع ، وتصفها أحيانًا بمصطلحات نفسية. تشير إلى "الذهان الأبيض" وتكتب أن "هناك ، في العقل المتميز ، وهم مستمر". الأفراد المنحازون ، بحسب نوردل ، “لا يرون أي شخص. يرون أحلام يقظة على شكل شخص ".
هذه النظرة إلى التحيز مثل العمى والجنون والخيال والوهم - ناهيك عن الإيحاء بأنها مقتصرة على بعض الجماعات أو الأفراد - هي خروج صارخ عن سيكولوجية التحيز التي يبدأ بها الكتاب.
التحيز له مشاكل إضافية كمفهوم سيادي لفهم الظلم الاجتماعي. نظرًا لأن الميول والأنماط المنهجية التي تظهر بشكل إجمالي ، غالبًا ما يصعب تحديد التحيزات كأسباب لأحداث معينة ، تمامًا كما يصعب تحديد عامل خطر معروف لمرض ما كسبب لحالة شخص معين. غالبًا ما يتم عزو أحداث ونتائج معينة إلى التحيز بسرعة كبيرة وثقة. قد تكون هناك عوامل أخرى في اللعب.
عادة ما تكون التحيزات عرضة للتفسيرات البديلة والعوامل المربكة. هنالك النقاش الدائر حول مدى تفسير بعض التحيزات المرتبطة بالعرق جزئيًا على الأقل من خلال الطبقة الاجتماعية والاقتصادية. وبالمثل ، تظهر نسبة كبيرة من فجوة الأجور بين الجنسين عقوبات الأمومة بدلا من الجنس نفسه.
إذا كانت هذه التفسيرات البديلة لها ميزة ، فإن بعض التحيزات المفترضة للعرق والجنس قد لا تتعلق ، في الواقع ، بشكل أساسي بالعرق والجنس على الإطلاق. مثل عدم اليقين حول ما إذا كان يمكن تفسير التحيزات الظاهرة من خلال عوامل أخرى يمثل مشكلة كبيرة لمنظور التحيز أولاً.
تطرح نهاية التحيز قضيتها بشغف وقوة أخلاقية. في بعض الأحيان ، يتم التعبير عن شدتها بحماسة دينية قد تبدو غريبة على آذان الأستراليين. يتم تقديم طريق تخليص المرء من التحيز تقريبًا كمسعى روحي أو اهتداء ، مكتمل بالاعترافات والوحي والتطهير.
توصف الأصول التاريخية لعدم المساواة الأمريكية المعاصرة بأنها خطايا أصلية لا تمحى.
يكتب نوردل: "ربما" الهشاشة البيضاء "أو" الهشاشة الذكورية "،" ... هي في الواقع صلة محسوسة بضرر أخلاقي قديم ، ربما يكون قد ارتكب من قبل أسلاف المرء. "
بالاقتران مع تحليلها المستقطب للتحيز مثل ذهان غير المستنير ، الذي يذكرنا بعالم الملائكة والشياطين ، يبدو أن نهاية التحيز ملونة بالتدين الأمريكي.
لا يزال كتابًا قويًا ، بغض النظر. يرسم نوردل صورة متفائلة لقدرتنا المتزايدة على تقليل التحيز. إنها تقدم مقدمة قيمة وواضحة لعلم النفس الاجتماعي للتحيز. سيُعزز التزام بعض القراء بمكافحة التحيز ، وقد يتقاعس البعض الآخر عن كيفية تأطير تلك المعركة ، لكن الجميع سيكونون متعلمين.
نبذة عن الكاتب
نيك حسنأستاذ علم النفس جامعة ملبورن
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.
كتب تحسين الموقف والسلوك من قائمة أفضل البائعين في أمازون
"العادات الذرية: طريقة سهلة ومثبتة لبناء عادات جيدة والتخلص من العادات السيئة"
جيمس كلير
في هذا الكتاب ، يقدم جيمس كلير دليلاً شاملاً لبناء العادات الجيدة والتخلص من العادات السيئة. يتضمن الكتاب نصائح واستراتيجيات عملية لإحداث تغيير دائم في السلوك ، بناءً على أحدث الأبحاث في علم النفس وعلم الأعصاب.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
"ألغِ دماغك: استخدام العلم للتغلب على القلق والاكتئاب والغضب والنزوات والمحفزات"
بقلم فيث جي هاربر ، دكتوراه ، LPC-S ، ACS ، ACN
في هذا الكتاب ، تقدم الدكتورة فيث هاربر دليلًا لفهم وإدارة المشكلات العاطفية والسلوكية الشائعة ، بما في ذلك القلق والاكتئاب والغضب. يتضمن الكتاب معلومات عن العلم وراء هذه القضايا ، بالإضافة إلى نصائح عملية وتمارين للتأقلم والشفاء.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
"قوة العادة: لماذا نفعل ما نفعله في الحياة والعمل"
بواسطة تشارلز دوهيج
في هذا الكتاب ، يستكشف Charles Duhigg علم تكوين العادات وكيف تؤثر العادات على حياتنا ، على المستويين الشخصي والمهني. يتضمن الكتاب قصصًا لأفراد ومؤسسات نجحوا في تغيير عاداتهم ، بالإضافة إلى نصائح عملية لإحداث تغيير دائم في السلوك.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
"عادات صغيرة: التغييرات الصغيرة التي تغير كل شيء"
بواسطة BJ Fogg
في هذا الكتاب ، يقدم BJ Fogg دليلًا لإحداث تغيير دائم في السلوك من خلال عادات صغيرة تدريجية. يتضمن الكتاب نصائح واستراتيجيات عملية لتحديد وتنفيذ العادات الصغيرة التي يمكن أن تؤدي إلى تغييرات كبيرة بمرور الوقت.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
"نادي 5 صباحًا: امتلك صباحك ، ارتق بحياتك"
روبن شارما
في هذا الكتاب ، يقدم Robin Sharma دليلًا لزيادة إنتاجيتك وإمكانياتك إلى أقصى حد من خلال بدء يومك مبكرًا. يتضمن الكتاب نصائح واستراتيجيات عملية لإنشاء روتين صباحي يدعم أهدافك وقيمك ، بالإضافة إلى قصص ملهمة لأفراد غيروا حياتهم من خلال النهوض المبكر.
