تضمنت المعلومات الروسية المضللة على تويتر الدعوة إلى عزل المسؤولين الأمريكيين وتنسيق الاحتجاجات الواقعية. AP
سخر دونالد ترامب من أي تغطية إخبارية انتقادية ووصفها بأنها "أخبار مزيفة" وعدم رغبته في التنازل عن الانتخابات الرئاسية لعام 2020 أدى في النهاية إلى أعمال شغب في 6 يناير 2021 في مبنى الكابيتول الأمريكي.
لسنوات ، استنكر المضيف الإذاعي أليكس جونز آباء الأطفال الذين قُتلوا في حادث إطلاق النار على مدرسة ساندي هوك في نيوتن بولاية كونيتيكت ووصفهم بأنهم "ممثلو أزمة". في 5 أغسطس 2022 أمرته هيئة محلفين بالدفع أكثر من 49 مليون دولار أمريكي كتعويضات لعائلتين بسبب التشهير.
هذه ليست بأي حال من الأحوال جهودًا منعزلة لإغراق وسائل الإعلام العالمية بمعلومات غير نزيهة أو محتوى ضار. تنشر الحكومات والمنظمات والأفراد معلومات مضللة من أجل الربح أو للحصول على ميزة استراتيجية.
لكن لماذا يوجد كل هذا التضليل الإعلامي؟ وماذا يمكننا أن نفعل لحماية أنفسنا؟
ثلاثة أسباب بعيدة المدى
ظهرت ثلاث مدارس فكرية لمعالجة هذه القضية. الأول يشير إلى أن المعلومات المضللة منتشرة للغاية لأن عدم الثقة في مصادر السلطة التقليدية، بما في ذلك أخبار وسائل الإعلام، يحافظ على زيادة. عندما يعتقد الناس أن وسائل الإعلام الرئيسية لا تحاسب الصناعات والحكومات ، فقد يكونون أكثر عرضة لقبول المعلومات التي تتحدى المعتقدات التقليدية.
ثانيًا ، غالبًا ما يؤدي تركيز منصات التواصل الاجتماعي على المشاركة إلى ذلك الترويج للادعاءات الصادمة التي تولد الغضب ، بغض النظر عما إذا كانت هذه الادعاءات صحيحة. تظهر الدراسات بالفعل معلومات خاطئة عن وسائل التواصل الاجتماعي تنتشر أبعد وأسرع وأعمق من المعلومات الحقيقية ، لأنها أكثر رواية وإثارة للدهشة.
أخيرًا ، لا يمكن التغاضي عن دور تكتيكات التضليل العدائي والمتعمد. يقدر موقع Facebook أنه خلال الانتخابات الأمريكية لعام 2016 ، كان هناك محتوى ضار من روسيا وكالة أبحاث الإنترنت تهدف إلى خلق انقسام داخل جمهور التصويت الأمريكي وصل إلى 126 مليون شخص في الولايات المتحدة وفي جميع أنحاء العالم.
العديد من ظلال المعلومات المضللة
عادة ما يتم تأطير أزمة المعلومات هذه من حيث نشر معلومات كاذبة إما عن قصد (معلومات مضللة) أو عن غير قصد (معلومات مضللة). لكن هذا النهج يفتقد إلى أشكال مهمة من الدعاية ، بما في ذلك التقنيات التي تم شحذها خلال الحرب الباردة.
معظم جهود التأثير الروسي على تويتر لم يتضمن توصيل محتوى "كان واضحًا كاذبًا". وبدلاً من ذلك ، كانت الأمثلة الخفية والتخريبية للدعاية شائعة ولا هوادة فيها ، بما في ذلك الدعوة إلى عزل المسؤولين الأمريكيين ، وشراء الإعلانات المثيرة للانقسام ، وتنسيق الاحتجاجات الواقعية.
للأسف ، حتى المعلومات المضللة التي تنتشر عن غير قصد يمكن أن تكون لها عواقب مأساوية. في عام 2020 ، بعد ادعاءات دونالد ترامب الكاذبة بأن هيدروكسي كلوروكين أظهر "نتائج مشجعة للغاية" ضد COVID-19 انتشر بسرعة على وسائل التواصل الاجتماعي ، توفي العديد من الناس في نيجيريا من جرعات زائدة.
الردود على الدعاية والمعلومات المضللة
إذن كيف عالجت الكيانات المختلفة كلاً من المعلومات الخاطئة والمضللة؟
تعد قضية وقرار هيئة محلفين جونز أحد الأمثلة على كيفية مواجهة المجتمعات للمعلومات المضللة. إن استدراجك إلى المحكمة وإجبار هيئة محلفين من زملائك على دفع تعويض قدره 49 مليون دولار من شأنه أن يجعل معظم الناس يتحققون مما يقولونه قبل أن يقولوه.
اتخذت الحكومات والشركات أيضًا خطوات مهمة للتخفيف من المعلومات المضللة. في أعقاب الغزو الروسي لأوكرانيا عام 2022 ، توقف الاتحاد الأوروبي عن إعادة إرسال روسيا اليوم، شبكة التلفزيون الروسية المعروفة التي تسيطر عليها الدولة ، ولم تعد متوفرة الآن في أوروبا أو في إفريقيا.
• EUvsDisinfo تصدى المشروع للدعاية الروسية وتناول "حملات التضليل الروسية المستمرة التي تؤثر على الاتحاد الأوروبي والدول الأعضاء فيه وبلدان الجوار المشترك" منذ عام 2015. وفي عام 2022 حذت Google حذوها ، حيث أطلقت لوحة معلومات الصراع بين روسيا وأوكرانيا، الذي يسرد الادعاءات المشبوهة المتعلقة بالغزو ويتحقق من صحتها.
ويكيبيديا كمناهضة للدعاية؟
يتمتع المواطنون العاديون بعدة طرق لمواجهة المعلومات المضللة أيضًا. عادة ما يتم تأطير محو الأمية المعلوماتية كمسؤولية فردية ، لكن العلماء السويديين جوتا حيدر وأولوف سوندين يشير إلى أن "الشعور المشترك بالحقيقة يتطلب ثقة المجتمع ، وخاصة الثقة المؤسسية ، على الأقل كمثل مثالي متوقع".
كيف يمكننا إعادة خلق الحس السليم للحقيقة؟ ويكيبيديا - الموسوعة على الإنترنت التي يمكن الوصول إليها مجانًا حيث يتم إنتاج المعرفة بشكل جماعي - هي مكان جيد للبدء.
ويكيبيديا لديها سياسات يفرضها المجتمع على حياد و التحقق. يمكن لأي شخص تعديل صفحة Wikipedia ، لكن عددًا لا يحصى من المسؤولين والمستخدمين و "الروبوتات" لإعداد النوع الآلي يضمنون أن هذه التعديلات صحيحة قدر الإمكان. يتم أرشفة التعديلات والنزاعات حول محتوى المقالة على الموقع الإلكتروني وتكون مرئية للجميع: عملية التحرير شفافة. مع استثناء محتمل للموضوعات الغامضة حيث يشارك عدد قليل جدًا من المحررين ، يتم التخلص من المعلومات الخاطئة بسرعة.
التعليم هو المفتاح
كمستهلكين للمعلومات ، تتضمن بعض الخطوات المهمة التي يمكننا اتخاذها لحماية أنفسنا من المعلومات المضللة البحث عن مجموعة متنوعة من المصادر وقراءتها وعدم مشاركة محتوى مشكوك فيه. تقوم المدارس بدورها لنشر هذه الرسالة.
تشمل المبادرات البارزة في أستراليا مدرسة Camberwell Grammar School في كانتربري ، فيكتوريا حيث اعتمد المعلمون على الموارد التي أنتجتها تعليم اي بي سي لتعليم طلابهم كيفية تحديد مصادر الأخبار الموثوقة. وبرنامج تجريبي لجامعة كانبيرا باستخدام جامعة ستانفورد "القراءة الجانبية" يتم اختبار المبدأ في ثلاث مدارس ابتدائية وثانوية هذا العام. يوجه البرنامج المشاركين لفتح علامة تبويب أخرى والتحقق من ويكيبيديا إذا صادفوا أي ادعاءات غير معروفة أو مشكوك فيها. إذا كانت المطالبة غير قابلة للتحقق ، فانتقل.
يحتاج تعليم المعلومات هذا إلى استكماله بوعي بالمعايير والقيم الديمقراطية. ويجب أن تتضمن أيضًا فهمًا أفضل لأهمية الخصوصية: فكلما شاركنا المزيد عن أنفسنا ، زاد احتمال استهدافنا بحملات التضليل.
على الرغم من أن المعلومات المضللة قد تستمر بل وتزدهر في زوايا معينة ، فإن أفضل خطوط دفاعنا هي ضمان قراءة المعلومات من مصادر متعددة موثوقة ؛ الاستفادة من خدمات التحقق من الحقائق ؛ وأكثر تمييزًا بشأن ما نقرأه ونشاركه.
ببساطة ، لا تطعم المتصيدون - أو المنصات التي يزدهرون فيها.
نبذة عن الكاتب
ماتيو اونيلأستاذ مشارك في مركز أبحاث الاتصال والأخبار والإعلام ، جامعة كانبيرا و مايكل جنسن، أستاذ مشارك ، معهد الحوكمة وتحليل السياسات ، جامعة كانبيرا ، جامعة كانبيرا
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.
توعية_الكتب
