نيو ساوث ويلز ، أستراليا ، حاليا في قبضة واحدة من أكبر أحداث الفيضانات في عقود. يساعد NSW SES الآلاف من الناس إجلاء وتلقى أكثر من 2,000 مكالمة للمساعدة في آخر 24 ساعة.
غرب سيدني هي واحدة من أكثر المناطق تضررا ، حيث ارتفع نهر نيبين إلى مستويات أعلى من الفيضان العظيم عام 1961.
أوامر الإخلاء موجودة في غرب بنريث وجيميسون تاون ومولجوا ، فيما وصفته رئيسة وزراء نيو ساوث ويلز غلاديس بيرجيكليان بأنها حدث واحد في عام 100.
على الرغم من تحذير SES من ظروف الطرق الخطرة ، فقد قاد بعض الناس سياراتهم عبر مياه الفيضانات. تحدى آخرون الطقس القاسي واستخدموا الزوارق للتنقل عبر مناطق الفيضانات.
حث وزير خدمات الطوارئ والشرطة في نيو ساوث ويلز ، ديفيد إليوت ، الناس على الاستجابة لتحذيرات SES وعدم القيادة أو المشي أو الركوب في مياه الفيضانات مطلقًا. على حد تعبيره: "إذا غمرت المياه الطريق ، انس الأمر."
لسوء الحظ ، هذه نصيحة غالبًا ما يتم تجاهلها. يكشف البحث في علم النفس والفيضانات عن أدلة على السبب.
لماذا نخاطر بها عندما تضرب الفيضانات
كنوع من حالات الطوارئ أو المخاطر ، تمثل الفيضانات تحديًا خاصًا لوكالات خدمات الطوارئ نظرًا لمعرفة العديد من الأستراليين بالمياه ، والتي نربطها في الغالب بالترفيه والاستجمام.
تبرز الأمثلة المتكررة جدًا لراكبي الأمواج الذين يدخلون في أمواج العواصف واستخدام القوارب ومعدات المياه في المناطق التي غمرتها الفيضانات هذا التقاطع بين الترفيه في الظروف الخطرة. اثنان من أكثر الأسباب شيوعًا من الوفيات أثناء الفيضانات ناتجة عن أنشطة اللعب في مجاري المياه ومحاولات القيادة عبر الأنهار والجداول التي غمرتها الفيضانات.
هذا يتتبع مع البيانات من البحوث التي أجريت مؤخرا.
لدينا الأخيرة مسح وطني سأل المشاركين عن سلوكهم مع مياه الفيضانات. وجدنا أن 19٪ منهم شاركوا في أنشطة في الأنهار التي غمرتها الفيضانات ، وكان 77٪ منهم يفعلون ذلك لأغراض ترفيهية مثل الخوض في المياه أو السباحة أو ركوب نفخ.
أكثر من نصف الذين شملهم الاستطلاع قد اجتازوا مياه الفيضانات ، ومعظم هؤلاء (68٪) فعلوا ذلك أكثر من مرة.
الرجال وسائقي المركبات الأكبر حجمًا على الأرجح لتحمل هذه المخاطر. خلال حدث فيضان واحد في نيو ساوث ويلز في عام 2016 ، 80 سيارة تقطعت بهم السبل وتوفي ثلاثة سائقين في حوادث غير ذات صلة مرتبطة بالقيادة عبر مياه الفيضانات.
أثناء اللعب أو القيادة عبر مياه الفيضانات من المخاطر التي يمكن تجنبها ، فإن هذا الأخير يشمل البالغين الذين يعرفون بشكل عام المخاطر - مما يثير إحباط سلطات الطوارئ. إذن ما الذي يقنع الناس باتخاذ قرارات محفوفة بالمخاطر في ظل الفيضان؟
أفاد السائقون في دراستنا أنهم رأوا غالبية الأشخاص في مركبات أخرى (حوالي 64٪) يقودون عبر مياه الفيضان ، بينما كان 2٪ فقط يستديرون.
غالبًا ما تترك رؤية الآخرين يفعلون شيئًا لدى الناس انطباعًا بأن هذا السلوك نموذجي وآمن نسبيًا ، وهو تأثير يُعرف باسم "التحيز الطبيعي".
في 15٪ من الحالات التي درسناها ، مارس الركاب أيضًا ضغطًا على السائقين للعبور.
عندما تسوء الأمور ، يمكن أن تسوء
سبب رئيسي آخر ينطوي على الخبرة السابقة والاحتمال المتصور لنتائج سلبية. بينما أبلغ 9٪ عن نتيجة سلبية (مثل الضرر الذي لحق بسيارتهم أو الاضطرار إلى الإنقاذ) ، أبلغ 91٪ عن المضي قدمًا دون أي حوادث.
لم تكن أسباب هذه العبور مفاجئة أو اندفاعية ، ولكنها غالبًا ما تنطوي على ما يراه الشخص "دراسة متأنية" للاحتياجات اليومية - مثل الحاجة إلى العمل أو شراء البقالة.
هذا يمثل تحديا واضحا لسلطات الطوارئ. في حين أن معظم الناس ينجحون دون مشاكل ، فإن الحالات التي يحدث فيها خطأ ما يمكن أن تكون كارثية وفي بعض الحالات قاتلة.
إذن ، كيف ننقل المخاطر الحقيقية لمياه الفيضانات؟ كيف نسلط الضوء على حاجة الناس لإعداد خطة إخلاء وتجنب دخول مياه الفيضانات؟
صياغة رسائل محلية للمجتمعات الرئيسية
مع تطور الأحداث في منطقة Hawkesbury-Nepean في غرب سيدني ، من الواضح أن إشراك المجتمعات في مخاطر الفيضانات يمثل تحديًا. هذا صحيح بشكل خاص عندما لم تكن الفيضانات الأخيرة شديدة الخطورة وكان الناس قد واجهوا مياه الفيضانات من قبل دون مشاكل. لسوء الحظ ، فإن التجربة السابقة ليست مؤشراً على النتائج المستقبلية.
كجزء من حكومة نيو ساوث ويلز استراتيجية الفيضانات في وادي هاوكيسبيري - نيبين، تم بذل جهود كبيرة في السنوات الأخيرة للعمل مع المجتمعات المحلية وصياغة رسائل مخاطر الفيضانات الخاصة بالمنطقة.
في عامي 2019 و 2020 ، أطلقت NSW SES الخاصة بهم فيضانات. الخطر حقيقي حملة لزيادة الوعي بالفيضانات في المنطقة.
تقوم الحملة بإضفاء الطابع الشخصي على الرسالة باستخدام لوحات إعلانية ذات معالم محلية تُظهر أن الفيضان يمكن أن يحدث في تلك المنطقة المحددة. تتضمن هذه الحملة أيضًا خرائط تفاعلية للفيضانات والواقع المعزز لتوضيح ما يمكن أن يحدث عند وقوع الفيضانات.
تضمن العمل الذي تقوده البنية التحتية في نيو ساوث ويلز أيضًا التركيز على مجتمعات محددة يُنظر إليها على أنها معرضة لخطر أكبر.
إحدى هذه المجموعات هي أصحاب الحيوانات الكبيرة. يعد السهول الفيضية Hawkesbury-Nepean موطنًا لما يقدر بنحو 10,000 حصان. يستغرق نقل الحيوانات وقتًا وتخطيطًا. يمكن أن يؤدي إلى المزيد من الازدحام على الطرق وإبطاء إخلاء الفيضانات. تستهدف الحكومة إرسال رسائل إلى أصحاب الحيوانات هؤلاء حتى يفهموا إلى أي مدى يحتاجون مسبقًا لتخطيط وتنفيذ عملية إخلاء عند هطول أمطار غزيرة.
في عام 2019 ، أطلقت NSW SES ، بدعم من دائرة الصناعات الأولية في نيو ساوث ويلز ، خدمات الأراضي المحلية الكبرى في سيدني والمجالس المحلية موقع الكتروني مكرسة لدعم وتعليم أصحاب الحيوانات في جميع أنحاء الدولة.
من الصعب الآن معرفة التأثير الذي يحدثه هذا العمل في منطقة Hawkesbury-Nepean ، ولكن نأمل في أن يؤتي ثماره في المستقبل.
يسلط حدث الفيضان الكبير الجاري حاليًا في نيو ساوث ويلز الضوء على الحاجة إلى تعزيز رسائل التواصل بشأن المخاطر الموجودة بالفعل والبناء عليها في المستقبل.
باستخدام الرسائل الصحيحة ، يمكن إنقاذ الأرواح والممتلكات والحيوانات.
عن المؤلفين
جاري ستيفنز ، مدير البرامج الأكاديمية ، جامعة غرب سيدني؛ ميل تايلور ، أستاذ مشارك فخري ، جامعة ماكواري، وسبيروس شيسمنوس ، زميل دكتوراه / مساعد باحث ، جامعة غرب سيدني
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.
اتجاهات الكتب
