كيف يشعر موظفو المكاتب الساخنة بكونهم متشردين

إذا كنت تعمل في بيئة مكتظة ذات مخطط مفتوح ، فمن المحتمل أنك وجدت نفسك في مرحلة ما من خلال مكتبك ، متشبثًا بممتلكاتك ، بحثًا عن مكتب مجاني. هذا الشعور بالتشرد قضية متزايدة في المجتمع على نطاق أوسع - وفي مكان العمل ، يتم تداول رفاهية الموظفين في الحد الأدنى للشركة.

هذه كانت بعض استنتاجاتي بعد قضاء ثلاث سنوات في دراسة منظمة انتقلت إلى بيئة مكتبية ساخنة. ومثل العديد من الشركات ، تحولت الشركة إلى المكاتب الساخنة لتقليل تكاليف العقارات وتمكين استخدام حيز المكاتب الثمينة بمرونة.

بلغة إدارة المرافق ، يمكن "حطم" مبنى للمكاتب من خلال زيادة نسبة الموظفين إلى المكاتب ، ويمكن "إعادة ضبطها" حيث يتم نقل الفرق والإدارات حول مثل الصناديق. ولكن في هذا العرض لتخفيض التكاليف ، يشعر عدد من الموظفين بالشعور بعدم التقدير في أحسن الأحوال وغير المرغوب فيه في أسوأ الأحوال.

بصفتي متخصصًا في علم الأثنوغرافيا ، فقد تعرفت على هذا من خلال دمج نفسي داخل الشركة. كان ذلك عندما كنت أتجول ، أحمل حقيبتي للعمل ، حقيبة يد ، مظلة ، معطف وغداء في يوم من الأيام أدركت فجأة: يجب أن أبدو مثل سيدة حقيبة. ليست هذه هي الطريقة التي يتعين على الناس أن يتصرفوا بها.

يقول أنصار التوظيف الساخن أنه يخلق بيئة عمل أكثر ديناميكية. إنهم يعتنقون أنه يعزز التواصل داخل المؤسسة ، بسبب كل الأشخاص الذين تواجههم بشكل غير متوقع أثناء التنقل. لكن الواقع يبدو مختلفًا تمامًا.


رسم الاشتراك الداخلي


المستوطنون والغرباء

يميل التوظيف الساخن إلى التأثير على الموظفين المختلفين بطرق مختلفة. غالبًا ما يكون هناك انقسام خفي بين أولئك الذين يمكنهم "التسوية" واحتلال نفس المكتب بشكل موثوق كل يوم ، وأولئك الذين لا يستطيعون ذلك.

يصل المستوطنون أولاً ، ويختارون مكتبهم المفضل ، ومن خلال تكرار اختيارهم مع مرور الوقت ، قم بإنشاء هذا المكتب كمساحة "لهم". يستطيع المستوطنون تأمين أفضل مساحة مكتبيّة (غالباً بالقرب من النوافذ) ، ويمكنهم تزويد مكاتبهم بجميع المواد والمعدات اللازمة للعمل ، ويمكنهم الجلوس بالقرب من أقرب زملائهم. هذه الروتين هي مفيدة. خلافا للاعتقاد الشائع ، فإن هذه الأنواع من العادات تمكِّن الإبداع لأنها تمكننا من وضع الأمور العادية (مثل العثور على مقعد بالقرب من الناس الذين نعرفهم) في الخلفية وتوجيه انتباهنا إلى حل المشكلات والابتكار.

الموظفون الذين يصلون في وقت متأخر من اليوم لأسباب مختلفة (مثل مسؤوليات رعاية الأطفال أو وضعهم بدوام جزئي) لا يملكون خيارًا مماثلًا للمكتب. ولأن بعض المكاتب قد اتخذت بالفعل ، فإن نسبة الموظفين إلى المكاتب تزداد بشكل فعال. إذا وجدت نفسك في هذا الموقف ، فإن بحثك عن مكان ما ، مرهون بممتلكاتك ، يعلن عن حالتك غير المؤكدة. ثم ، بمجرد العثور على مكتب مجاني ، يجب عليك فك جميع أعمالك وإعداد نفسك قبل أن تتمكن من بدء العمل المنتج (ثم تعيد تعبئته بالكامل عند المغادرة) - قضاء المزيد من الوقت كل يوم في نشاط الكفاف ذي المستوى المنخفض. .

سوف تكون جالسا بانتظام جنبا إلى جنب مع الغرباء النسبيين. من غير المقبول أن تقدم نفسك ، لأن ذلك من شأنه أن يقاطعها. وبدلاً من ذلك ، فإن الطريقة الطبيعية هي ما يسميه عالم الاجتماع إرفنج جوفمان "عدم الانتباه المدني". هذه هي ممارسة إرسال إشارات إلى آخرين مجاورين بأنك غير متاح للتواصل معهم ، على الرغم من قربك - إنها الطريقة التي يعتمدها معظم الناس في قطار ركاب مزدحم.

في مكان العمل ، هذا يمكن أن يشعر بالعزلة بشكل لا يصدق. وكما قال أحد المخبرين: "يمكن أن يكون يومك الأول في العمل". ولا يشير ذلك إلى الاستعداد للتواصل والتعاون.

مساحات زلق

هذا التمييز بين المستوطنين والهواة المتجولين له أوجه شبه مذهلة في كيفية تحرك المتشردين حول المدينة ، الأولوية للسكان "المستضيفة" المستقرة. يمكن أن يشغل السكان المضيفون المساحات الرئيسية في المدينة ، والتي توفر المتعة والمتعة ، وتشير إلى مكانتهم المرتفعة (على سبيل المثال ، التسوق والأعمال والترفيه). يجب على المتذوقين أن يذعنوا للمضيفين ، وأن يراقبوا بدقة متى وكيف يسمح لهم بدخول المساحات الرئيسية للمدينة ، مستسلمين إلى حقيقة أنهم سيقضون معظم وقتهم على الهامش.

لا ينبغي دفع هذا القياس إلى أبعد من اللازم: فالمشاكل التي يواجهها المكتوبون الساخطون لا تمثل ، بالطبع ، أي شيء يشبه المشقة العنيفة التهميش الذي يتعين على الأشخاص المشردين مواجهته. لكن القياس يساعد على إظهار العيوب المادية والرمزية التي يمكن أن تأتي مع عدم امتلاك المساحة.

ويشير أيضا إلى وضع أوسع حيث أصبحت ملكيتنا ومهنتنا للفضاء أكثر مؤقتة وضيقة. العديد من المساحات المعاصرة هي مصممة لتكون زلقة - مراكز التسوق لديها مقاعد قليلة وهي تقوم بدوريات أمنية لردع التسكع ؛ تحتوي مراكز النقل على مقاعد مائلة غير مريحة تسرنا على طول الطريق. هناك حتى مقاعد الحديقة "الذكية" التي تم تصميمها لإبعاد جليسة بعد انقضاء الوقت المسموح به للاسترخاء.

لذا تشكل محنة المذيع الساخن جزءًا من قضية اجتماعية أوسع حيث يتم تصميم المساحة بطريقة تسمح باستخدامها بشكل مكثف من قبل العديد من الأشخاص المختلفين. ولكن من خلال القيام بذلك ، قد يحرمنا من القدرة على وضع جذور مع الأماكن والأشخاص الذين نواجههم كل يوم.المحادثة

نبذة عن الكاتب

أليسون هيرست ، مديرة أبحاث الدراسات العليا ، جامعة أنجليا روسكين

تم نشر هذه المقالة في الأصل المحادثة. إقرأ ال المقال الأصلي.

كُتبٌ ذاتُ صِلَةٍ

at سوق InnerSelf و Amazon