كيف تبقى على اتصال وبعيد اجتماعيًا أثناء العودة إلى المكتب

كيف تبقى على اتصال وبعيد اجتماعيًا أثناء العودة إلى المكتب
مترين
. Shutterstock.com

تناقش الشركات حول العالم كيف ومتى تعود إلى المكتب. اكتسبت الصحة والسلامة أهمية جديدة تمامًا في عصر فيروس كورونا. لإعادة الناس بأمان ، فإن خيارات إعادة تصميم المكتب محيرة. كيف ينبغي ترتيب المكاتب لتمكين التباعد الاجتماعي جنبًا إلى جنب مع مزايا التواجد في نفس الغرفة؟ وهل يحتاج الناس للعودة لمدة خمسة أيام في الأسبوع؟

تتطلع العديد من الشركات إلى أن يعمل بعض الموظفين من المنزل ، في بعض الأحيان. ولكن ما لم يتم التفكير بعناية في هذا الأمر ، فإن الشركات تخاطر بالتعثر في الوسط ، ولا تحقق لا مزايا المكتب التقليدي ولا الأمان الذي يمنحه المنزل.

ضع في اعتبارك ، على سبيل المثال ، مكتب 6 أقدام. يهدف هذا المفهوم ، الذي طورته شركة عقارية تجارية متعددة الجنسيات ، Cushman و Wakefield ، إلى ضمان بقاء الموظفين على مسافة ستة أقدام في جميع الأوقات. يتم تحقيق ذلك من خلال تباعد المكاتب ، وخلق دوران في اتجاه واحد ، وإدراج علامات مرئية في السجاد حول كل مكتب وذلك لدفع الناس إلى الحفاظ على مسافاتهم.

هذه الفكرة تخاطر بإلقاء الطفل بماء الاستحمام. بصفتها عالمة هندسة معمارية كرستين سيلر وقد لاحظ، يمكن لمزيجها من الأثاث البعيد ، والتنبيهات ، والتحذيرات أيضًا وصم التفاعل الاجتماعي ، ودفع جميع الاتصالات عبر الإنترنت ، حتى في المكتب. إذا كان الأمر كذلك ، فلماذا لا تعمل فقط من المنزل؟

تحتاج الشركات إلى دمج درس أساسي من إغلاق COVID-19: يعمل Zoom بشكل جيد بشكل مدهش. ولكن هناك أيضًا الكثير من الفوائد للتفاعل غير الرسمي - وهو أمر لا يمكن لمكالمة الفيديو التي تم ترتيبها مسبقًا تكرارها. في ضوء ذلك ، نقترح نظامًا هجينًا من أفضل ما في العالمين. إذا جاء عدد أقل من الأشخاص للحفاظ على التباعد الاجتماعي ، فمن الأفضل تمثيل جميع الفرق. ويجب أن يسهل تخطيط المكتب الاتصالات بين الأشخاص بدلاً من الفصل بينهم.

الاتصالات المخطط لها مقابل غير المخطط لها

هناك فرق مهم بين الاتصال المخطط وغير المخطط له في العمل. يحدث الاتصال غير المخطط له عادةً من خلال لقاءات مصادفة ، والأهم من ذلك ، أنه يتضمن محادثات عبر فرق. هنا القرب مطلوب.

هذا لأن الفرق المختلفة لا تكون عادةً جزءًا من نفس التسلسل الإداري ، وبالتالي يعتمد التواصل على المشاركات غير المخطط لها مثل سماع حديث بعضها البعض أو مواجهات صدفة في الممر. يمكن أن يكون لهذا فوائد تجارية حقيقية. كما وثق واحد منا في الكتاب الاخير، أدى التفاعل الاجتماعي غير المخطط له عبر المكاتب القريبة في قاعة تداول وول ستريت إلى تحسين استخدام النماذج المالية.


الحصول على أحدث من InnerSelf


في حالة الاتصالات المخطط لها ، جعلت تكنولوجيا المؤتمرات عن بعد التقارب أقل أهمية. والسبب هو أن الاتصال داخل الفريق يحدث عادةً على أساس مخطط وروتيني ، لذلك كل ما تحتاجه هو منصة رقمية.

تعمل مكالمات الفيديو بشكل جيد للاتصال المخطط. (كيف تبقى على اتصال وبعيد اجتماعيًا أثناء العودة إلى المكتب)تعمل مكالمات الفيديو بشكل جيد للاتصال المخطط. Shutterstock.com

جاءت هذه الرسالة بوضوح من حدث جماعي نظمناه في مركز المخاطر النظامية في LSE. أوضح تشارلز بريستو ، الرئيس العالمي لتداول الأسعار في بنك الاستثمار جيه بي مورغان ، وأحد المشاركين في حلقة النقاش ، أن "فريقًا من الأشخاص الذين يتداولون معًا على منتج واحد يتلقون استفسارات واردة من خلال نفس القنوات" و "يستخدمون نفس الأدوات". لهذا السبب ، يعد الاتصال عن بُعد أمرًا سهلاً للغاية ويمكن أن يكون أكثر كفاءة.

لذا فإن القرب المادي ضروري في المقام الأول للتواصل غير المخطط له. وهذا يعني أن العمل عن بعد يمكن أن يستمر بتكلفة قليلة للاتصالات المخطط لها. ومن المحتمل أن يعني ذلك أنه إذا أرادت الشركات إعادة عدد محدود من الأشخاص إلى مكاتبهم ، فعليهم التركيز على وجود عضو واحد على الأقل من كل فريق. سيمكن هذا التواصل بين الفريق ، والذي يعتمد على القرب المادي.

إشراك الجميع

عنصر آخر مهم في تصميم المكتب يجب أخذه في الاعتبار هو المدى الذي يسهل فيه مشاركة الموظفين - ما إذا كان الأشخاص يتركون مكاتبهم للتواصل وجهًا لوجه. هذا مهم لبناء علاقات أفضل بين الزملاء وثقافة الشركة.

لتسهيل ذلك ، يجب أن يميز التركيز على التباعد الاجتماعي بين المسافة وإمكانية الوصول. بينما تقلل المسافة من مدى قدرة الأشخاص على التفاعل مع بعضهم البعض والتعاون ، تظهر الأبحاث في الهندسة المعمارية أن سهولة الوصول وتسهيل الحركة يمكن أن تعوض جزئيًا عن المسافة.

كبحار أنشأت، في منزل حيث يمكن الوصول إلى كل غرفة من غرفة أخرى عبر باب ، يكون الاتصال أسهل بكثير من الاتصال في منزل لا يمكنك فيه الوصول إلا إلى غرفة معينة من الغرفة المجاورة. بعبارة أخرى ، يمكن أن تؤدي نفس الدرجة من التباعد بين الأشخاص إلى مستويات مختلفة جدًا من المشاركة.

لتحقيق هذا الاتصال (مع الحفاظ على المسافة الاجتماعية) ، يمكن للشركات الاستفادة من العائد المذهل للموظفين لإزالة بعض المكاتب وإنشاء ممر حول محيط مكاتبهم المفتوحة ، مما يمنح الموظفين فرصة للوصول بسهولة إلى بعضهم البعض. يمكن تسهيل اللقاءات والمحادثات بشكل أكبر من خلال الزوايا والأركان خارج هذا الممر ، بحيث يمكن للموظفين إجراء محادثات فردية سريعة دون إعاقة التداول.

تتيح العودة إلى المكتب بعد شهور من العمل عن بُعد للشركات فرصة لجعل أجهزتها أكثر فعالية. يمكنهم دمج فوائد العمل عن بعد ، مع ضمان قدرة الأشخاص على التفاعل وتبادل الأفكار بطريقة أكثر أمانًا مما لو قاموا بتكرار ترتيبات العمل السابقة لـ COVID بشكل أعمى.المحادثة

حول المؤلف

دانيال بونزا ، أستاذ مشارك في الإدارة ، سيتي، جامعة لندن وديرين كينت ، باحثة ما بعد الدكتوراه في الإدارة ، جامعة آلتو

يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.

دعم وظيفة جيدة!
enafarزكية-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

اتبع InnerSelf على

الفيسبوك أيقونةتويتر أيقونةآر إس إس أيقونة

احصل على آخر عبر البريد الإلكتروني

{Emailcloak = إيقاف}

الأكثر قراءة

من المحررين

النشرة الإخبارية InnerSelf: أكتوبر 18 ، 2020
by InnerSelf الموظفين
نحن نعيش هذه الأيام في فقاعات صغيرة ... في منازلنا وفي العمل وفي الأماكن العامة ، وربما في أذهاننا ومع مشاعرنا. ومع ذلك ، نعيش في فقاعة ، أو نشعر وكأننا ...
النشرة الإخبارية InnerSelf: أكتوبر 11 ، 2020
by InnerSelf الموظفين
الحياة رحلة ، وكما هو الحال في معظم الرحلات ، تأتي مع تقلباتها. ومثلما يتبع النهار دائمًا الليل ، تنتقل تجاربنا الشخصية اليومية من الظلام إلى النور ، ذهابًا وإيابًا. ومع ذلك،…
النشرة الإخبارية InnerSelf: أكتوبر 4 ، 2020
by InnerSelf الموظفين
مهما كان ما نمر به ، فرديًا وجماعيًا ، يجب أن نتذكر أننا لسنا ضحايا لا حول لهم ولا قوة. يمكننا استعادة قوتنا لشفاء حياتنا ، روحيا وعاطفيا ، أيضا ...
النشرة الإخبارية InnerSelf: أيلول 27 و 2020
by InnerSelf الموظفين
إحدى أعظم قوة الجنس البشري هي قدرتنا على أن نكون مرنين ، وأن نكون مبدعين ، وأن نفكر خارج الصندوق. أن نكون شخصًا آخر غير ما كنا عليه بالأمس أو في اليوم السابق. يمكننا ان نغير...…
ما يصلح لي: "لأعلى خير"
by ماري ت. راسل ، إنيرسيلف
السبب في أنني أشارك "ما يناسبني" هو أنه قد يعمل معك أيضًا. إذا لم تكن الطريقة التي أفعل بها ذلك بالضبط ، نظرًا لأننا جميعًا فريدون ، فقد يكون بعض التباين في الموقف أو الطريقة أمرًا جيدًا ...