العمل من المنزل: ماذا يريد الموظفون حقًا؟
كيف يشعر الناس حقا تجاه العمل من المنزل؟
(كورين كوتز / أنسبلاش) 

منذ أن بدأ جائحة COVID-19 ، كان هناك الكثير من الحديث عن رد فعل الناس على إجبارهم على العمل من المنزل.

لكن لم يكن هناك الكثير من المعلومات حول ما يفكرون به حقًا ، وكيف تأثروا وماذا سيحدث من هنا.

درسنا 11,000 موظف في جامعات كندية وأسترالية من خلال استطلاع عبر الإنترنت. في كلا البلدين ، حولت معظم الجامعات الكثير من عملها على الإنترنت في وقت سابق من هذا العام. هذه هي نتائجنا الأولية حول تجارب الموظفين. إنها صورة مختلطة ، لكنها تخبرنا أن هناك الكثير من التغيير في المستقبل وأنه يجب أن يكون العمال جزءًا من المناقشة حول كيفية استجابة أماكن عملهم لوباء COVID-19.

تتكون الجامعات من قوى عاملة متنوعة - فبالإضافة إلى المناصب الأكاديمية ، هناك أدوار إدارية ومهنية ، مماثلة لتلك الموجودة في المنظمات الأخرى في القطاعين العام والخاص. توجد سياسات عمل مرنة في قطاع الجامعة ، لكننا وجدنا أن الأكاديميين عملوا من المنزل بشكل مختلف عن أولئك الذين يشغلون مناصب إدارية ومهنية.


رسم الاشتراك الداخلي


يعد العمل من المنزل أكثر شيوعًا بين الأكاديميين مقارنة بنظرائهم المحترفين ، ولكن بشكل عام خلال هذه الفترة ، يكون الأكاديميون سلبيين عادةً بشأن العمل من المنزل ، بينما يتمتع الموظفون الإداريون والمهنيون بتجارب أكثر إيجابية.

يفضل معظم العاملين بالجامعة مزيجًا من العمل في المنزل والحرم الجامعي.
يفضل معظم العاملين بالجامعة مزيجًا من العمل في المنزل والحرم الجامعي.
(Pexels)

الاختلافات في تفضيلات العمل عن بعد

يختلف الأشخاص كثيرًا في مقدار رغبتهم في العمل من المنزل ، ولكن هناك أمر واحد واضح - معظمهم يريدون القيام ببعض أعمالهم المدفوعة الأجر من المنزل ، لكن القليل منهم يريدون العمل في المنزل طوال الوقت.

لنحو ثلث الموظفين في كلتا المجموعتين ، سيكون التوازن بين العمل من المكتب والعمل من المنزل مثاليًا. يرغب خُمسان آخران في القيام بمعظم عملهن في المنزل. ربع آخر يرغب في القيام بأقلية قليلة من عمله من المنزل. انظر أدناه:

ما هو الترتيب المفضل لديك بعد COVID-19؟ (العمل من المنزل ما الذي يريده الموظفون حقًا)ما هو الترتيب المفضل لديك بعد COVID-19؟ (بيانات مشروع CHUSS)

يرغب الأشخاص في كلا المجموعتين في العمل من المنزل أكثر مما كانوا يفعلون قبل انتشار الوباء. لكن الموظفين العامين والمهنيين في كلا البلدين يرغبون في زيادة مقدار عملهم من المنزل أكثر مما يفعل الأكاديميون.

تريد النساء مزيدًا من الوقت في العمل من المنزل أكثر من الرجال. ويريد الكنديون مزيدًا من الوقت للعمل في المنزل أكثر من الأستراليين ، ولكن ليس كثيرًا.

انقطاعات أقل

لم نحدد بعد الأسباب التي تجعل بعض الناس إيجابيًا بشأن تجاربهم في العمل من المنزل وبعضها سلبي. ولكن بصرف النظر عن توفير الوقت والسفر ، نعلم أن غالبية الناس يجدون أن الآخرين يقاطعونهم بشكل أقل في العمل لأن هناك عددًا أقل من الأشخاص حولهم.

تقول أغلبية كبيرة (ثلثي إلى ثلاثة أرباع) الأشخاص في دراستنا أن المعدات في المنزل مناسبة ، ويتلقون الدعم الكافي من جامعتهم ولديهم مساحة في المنزل حيث يمكنهم العمل. بالنسبة لمعظم ، توفر منازلهم بيئة ممتعة.

لكن ليس الجميع سعداء. تعد العزلة مصدرًا مهمًا للضيق ، والعمل عن بُعد يجعل الاتصال أكثر صعوبة. لا يوجد نقص أيضًا في التعليقات السلبية حول المعدات وإعداد العمل في المنزل. تعتبر ساعات العمل نتيجة سلبية أكثر انتشارًا. انتهى الأمر بحوالي ثلاثة أخماس العمل أكثر.

اشتكى بعض المجيبين من ساعات العمل الأطول ومن أوضاعهم البدنية في المنزل.
اشتكى بعض المجيبين من ساعات العمل الأطول ومن أوضاعهم البدنية في المنزل.
(Pixabay)

بالنسبة للأكاديميين ، يكون عدم الرضا عن ترتيبات العمل أثناء الوباء أسوأ عندما يكون لديهم خبرة أقل في التدريس عبر الإنترنت. لكن هذا ليس العامل الوحيد.

حتى بين أولئك الذين لديهم خبرة كبيرة في التدريس عبر الإنترنت ، تنقسم الآراء بالتساوي حول ما إذا كانت ترتيبات العمل الجديدة تجربة إيجابية أم سلبية.

الموظفون الأكاديميون

ينتهي الأمر بالموظفين الأكاديميين بقضاء المزيد من الوقت في الوفاء بالتزاماتهم التعليمية ، وكذلك المزيد من الوقت في الإدارة أو ما تسميه الجامعات "الخدمة" - وخاصة الأكاديميات. لدى العديد من الأكاديميين وقت أقل لإنفاقه على البحث. النساء ، على وجه الخصوص ، لديهن وقت أقل لإنهاء أو تقديم الأوراق البحثية.

هذا يتفق مع اقتراحات من محرري المجلات مشاركات النساء في المجلات منذ أن بدأ الوباء.

يميل الأكاديميون إلى القلق بشأن كيفية إدارة تقييمات أدائهم. لكن الموظفين الإداريين والمهنيين أقل إزعاجًا من هذا.

معظم الناس لديهم اتصالات أقل مع الأشخاص الذين يعملون معهم. ولكن هناك فصل أقل بين العمل والمنزل. يشعر حوالي الخمسين أن عملهم يمتد أكثر إلى حياتهم المنزلية ، ويشعر الكثيرون تقريبًا بمزيد من الامتداد من حياتهم المنزلية إلى يوم عملهم.

يشعر البعض أن هذه الأشكال من التدخل قد انخفضت. يقضي ما يقرب من نصف الموظفين وقتًا أطول في المسؤوليات المنزلية. قلة قليلة تقضي وقتًا أقل.

زاد التوتر. مع كل التكرار يحدث في الجامعات ، خاصة في أستراليا، انخفض الأمن الوظيفي.

الإيجابيات والسلبيات

بشكل عام ، إنها ليست قصة بسيطة. هناك إيجابيات وسلبيات. العمل من المنزل له الكثير من الأمور ، لكنه يمثل أيضًا مشكلة لكثير من الناس. بشكل عام ، لا يوجد رأي ثابت حول ما يريده الموظفون.

كما هو الحال ، فإن بعض المشاكل ليست فقط بسبب العمل من المنزل. التدريس عبر الإنترنت ، على سبيل المثال ، هو عملية مختلفة تمامًا عن التدريس وجهًا لوجه - فهو لا يقوم فقط بنفس العمل من مكان مختلف.

خلاصة القول هي أن العمل من المنزل معقد للغاية بحيث لا تعمل المراسيم الإدارية العريضة. بدون إشراك الموظفين وممثليهم في القرارات ، يمكن للمديرين التوصل إلى حلول مفترضة قد تكون أسوأ من المشكلات التي يحاولون التعامل معها. قد يكون بعض المديرين قد جربوا هذا بالفعل إذا فرضوا قرارات على موظفيهم.

تعمل أزمة COVID-19 على تغيير العمل وكيف يتم ذلك ، ليس فقط في الجامعات. إذا اعتقد المديرون أنهم يعرفون من جانب واحد كيف وماذا يفعلون ، فيمكنهم تحويل الفوضى إلى فوضى.

حول المؤلفالمحادثة

جوانا وستستار ، أستاذة مشاركة في علاقات العمل والتوظيف ، قسم الإدارة والدراسات التنظيمية ، الجامعة الغربية؛ كارولين تروب ، زميلة أبحاث ، مركز العمل والتنظيم والرفاهية ، جامعة جريفيث؛ ديفيد بيتز ، أستاذ علاقات العمل ، مركز العمل والتنظيم والرفاهية ، جامعة جريفيث؛ إيوانا راميا ، زميل باحث ، تقييم ، UNSW؛ شون أوبرادي أستاذ مساعد علاقات العمل جامعة ماكماستر؛ شالين ويرث ، محاضر أول ، الإدارة ، جامعة جنوب كوينزلاند؛ شيلاغ كامبل ، أستاذ مشارك ، الأخلاق وعلاقات العمل ، جامعة ريجينا، وسوزان ريسيا ، محاضرة ، علاقات الموظفين ، جامعة جريفيث

يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.

استراحة

كتب ذات صلة:

ما هو لون مظلتك؟ 2022: دليلك إلى مدى الحياة من العمل الهادف والنجاح الوظيفي

ريتشارد ن. بولس

يقدم هذا الكتاب دليلاً شاملاً للتخطيط الوظيفي والبحث عن وظيفة ، ويوفر رؤى واستراتيجيات لتحديد ومتابعة العمل الذي يحقق الرضا.

انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب

العقد المحدد: لماذا تعتبر العشرينات من العمر مهمة - وكيفية تحقيق أقصى استفادة منها الآن

بواسطة ميج جاي

يستكشف هذا الكتاب التحديات والفرص التي يواجهها الشباب في سن الرشد ، ويقدم رؤى واستراتيجيات لاتخاذ خيارات ذات مغزى وبناء حياة مهنية مُرضية.

انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب

تصميم حياتك: كيفية بناء حياة سعيدة وممتعة

بقلم بيل بورنيت وديف إيفانز

يطبق هذا الكتاب مبادئ التفكير التصميمي على التطوير الشخصي والوظيفي ، ويقدم نهجًا عمليًا وجذابًا لبناء حياة هادفة ومُرضية.

انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب

افعل ما أنت عليه: اكتشف المهنة المثالية لك من خلال أسرار نوع الشخصية

بقلم بول دي تيغر وباربرا بارون تيغر

يطبق هذا الكتاب مبادئ كتابة الشخصية على التخطيط الوظيفي ، ويقدم رؤى واستراتيجيات لتحديد ومتابعة العمل الذي يتوافق مع نقاط قوتك وقيمك.

انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب

سحق حياتك المهنية: اربح المقابلة ، واحصل على الوظيفة ، وأطلق مستقبلك

بواسطة دي آن تيرنر

يقدم هذا الكتاب دليلاً عمليًا وجذابًا للتطوير الوظيفي ، مع التركيز على المهارات والاستراتيجيات اللازمة للنجاح في البحث عن وظيفة وإجراء المقابلات وبناء حياة مهنية ناجحة.

انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب