لماذا نكره اتخاذ القرارات المالية

لماذا نكره اتخاذ القرارات المالية
القرارات المالية يمكن أن يكون متاهة حقيقية.
Andrii Vodolazhskyi / Shutterstock.com

قد لا تكون نصيحة استخدام رأسك ، وليس قلبك ، مفيدة بعد كل شيء.

كلنا نتخذ قرارات صعبة ، لكن الخيارات المتعلقة بالأموال ترسل الكثير منا يجرون في الاتجاه الآخر. لسوء الحظ ، تشير الأدلة الواضحة إلى أن النفور من القرارات المالية يؤدي بالكثيرين منا إلى تأجيل أشياء من هذا القبيل تمويل 401 (k), الادخار بمعدل كافأو القيام بعمل أفضل إدارة ديون بطاقات الائتمان الخاصة بنا. كل هذه الأشياء يمكن أن تؤذي صحتنا المالية طويلة المدى.

اقترح الاقتصاديون وعلماء السلوك عدة تفسيرات لهذه الظاهرة. على سبيل المثال ، غالباً ما تكون المنتجات المالية تماماً معقد، وربما نشعر نحن تفتقر إلى الخبرة اللازمة. نحن قد تغمرنا خيارات كثيرة جدا - كما هو الحال عند اختيار الصناديق المشتركة لوضع محفظة 401 (k) الخاصة بنا.

ولكن بصحة هذه الأسباب قد تكون ، مؤلف مشارك جين جونغين بارك وشعرت أن هناك ما هو أكثر من القصة.

الأمور المالية

خذنىعلى سبيل المثال: لدي ماجستير في إدارة الأعمال مع تركيز في تمويل و دكتوراه في مجال الأعمال ، ولكن ما زلت أكره التعامل مع القرارات المالية. عندما أحصل على تصريح من البنك الذي أتعامل معه ، فإن غريزتي هي أن تدفعه في درج مكتبي.

من الواضح أن المعرفة المتعلقة بالمنتجات المالية أو التصورات الذاتية للكفاءة لا تفسر هذا النوع من السلوك بشكل جيد. ما الذي يجري هنا؟

أبحاثنا تشير إلى أن الجاني قد يكون القوالب النمطية لدينا حول المسائل المالية. لقد اكتشفنا أن الناس ينظرون إلى القرارات المالية - أكثر من القرارات في العديد من المجالات الأخرى المتساوية والمعقدة - على أنها باردة ، وغير عاطفية ، وتحليلية للغاية - بعبارة أخرى ، باعتبارها غير متوافقة إلى حد بعيد مع المشاعر والعواطف.

قد لا يكون هذا مفاجئًا بالنظر إلى كيفية إرشاد معلمي وسائل الإعلام الحذر بشكل روتيني الناس ضد السماح مشاعر للحصول على الطريق من المالية الشخصية لدينا ، وكيف ترسم الثقافة الشعبية في كثير من الأحيان وول ستريت والمهنيين الماليين الآخرين مثل "الأسماك الباردة" الذين هم أخلاقيا . عاطفيا لا مبالي.


الحصول على أحدث من InnerSelf


مفكرين عاطفيين

بالتوافق مع هذا المفهوم ، أجرينا العديد من الدراسات لبحث كيف قد تؤثر تصورات الناس على أسلوب تفكيرهم على ميلهم لتجنب القرارات المالية.

في دراستنا الأولية ، سألنا عن أشخاص 150 لملء استطلاع عبر الإنترنت ، والذي تضمن عدة مجموعات من الأسئلة. أولاً ، سألنا عن ميلهم إلى الاعتماد على العواطف في عملية صنع القرار بشكل عام. حاولنا بعد ذلك التأكد من ميلهم لتجنب القرارات في مجموعة من المجالات ، مثل التمويل أو الصحة. كما طرحنا أسئلة محددة تعكس المشاركة في القرارات المالية اليومية مثل "هل تقرأ بياناتك المصرفية؟" أو "هل حاولت معرفة مقدار ما تحتاجه للتقاعد؟" وأخيرا ، بحثنا عن أدلة على محو الأمية المالية مع الأسئلة مثل ، "هل تتقلب الأسهم أو السندات عادة بمرور الوقت؟"

وجدنا أنه كلما زاد عدد الأشخاص الذين ينظرون إلى أنفسهم على أنهم مفكرون عاطفيون ، كلما زاد ميلهم إلى تجنب أو إهمال أموالهم الشخصية. على سبيل المثال ، كان الأشخاص الذين احتلوا مرتبة عالية في اتخاذ القرارات العاطفية أقل احتمالا في محاولة معرفة مقدار ما يحتاجونه لإنقاذ التقاعد ، أو قراءة البيانات المالية ، أو معرفة الرسوم وأسعار الفائدة على بطاقاتهم الائتمانية.

ومن المثير للاهتمام أن هذه العلاقة لم تمتد إلى قرارات في مجالات أخرى ، مثل شراء الملابس أو اتخاذ قرارات الرعاية الصحية. كما أنه لا علاقة له بالمعرفة المالية للمستجيبين أو مشاعر الاختصاص.

في أربع دراسات منفصلة أخرى ، قادنا نصف المشاركين إلى اعتبار أنفسهم صانعي قرار عاطفي والآخرين أكثر تحليلاً. لقد فعلنا ذلك من خلال مطالبتهم بالتأمل في قرار سابق استخدموا فيه العواطف أو التفكير التحليلي. في كل دراسة ، قمنا بقياس ميل المشاركين لتجنب - أو الانخراط في - المسائل المالية من خلال مطالبتهم بالاختيار بين نوعين من المهام - واحد يتضمن القرارات المالية والآخر لا - أو من خلال إتاحة الفرصة لهم للاستفادة من ورشة مالية.

لقد وجدنا أنه عندما كان الناس قادرين على النظر إلى أنفسهم على أنهم صانعي قرار عاطفي ، في مقابل التحليلي ، أصبحوا أكثر عرضة لتجنب المهام التي اضطروا إلى المشاركة فيها في القرارات المالية وبدلاً من ذلك فضلوا العمل على مهام أخرى كانت صعبة بنفس القدر استهلاك الوقت.

كما كانوا أكثر عرضة لرفض عرضنا للمشاركة في ورشة عمل تعليمية حول التمويل الشخصي ، والتي يمكن أن تحسن رفاههم المالي.

بعبارة أخرى ، تشير دراساتنا إلى أنه كلما زاد عدد الأشخاص الذين ينظرون إلى أنفسهم على أنهم كائنات عاطفية ، كلما شعروا بالغربة من الأمور المالية. يبدو أن هذا يرجع إلى إدراكهم لنوع الشخص الذي يشعرون به - دافئ وعاطفي - على أنه غير متوافق مع كيفية اتخاذ القرارات المالية - البارد وغير العاطفي.

وجدنا أن هذه التصورات للتناقض - أي أن القرارات المالية هي "ليس أنا" فقط - تمثل جزءًا كبيرًا من الميل إلى تجنب القرارات المالية بغض النظر عن معرفة الناس الفعلية حول الأمور المالية وثقتهم في قدرتهم على تحقيق قرارات.

اختلاط نمط الحياة

هل هناك طريقة للالتفاف على هذه المشكلة؟

والخبر السار هو نعم. وجدنا أن المشاركين في الدراسة كانوا أقل احتمالا لتجنب القرارات المالية عندما تم إعادة صياغة تلك الاختيارات بالضبط نفس القرارات حول نمط حياتهم.

على سبيل المثال ، في استبياننا ، عندما طلبنا من المشاركين التفكير في اختيار الأقساط السنوية لمحفظة تقاعدهم كـ "قرار حول حياتك في التقاعد" بدلاً من "قرار حول الاستثمارات المالية للتقاعد" ، لم يعد ينظرون إلى أنفسهم كمفكرين عاطفيين في تجنب القرار.

هذا هو الاختراق الذي يمكنك استخدامه لمعالجة مسألة أموال كنت قد تأجيلها. حاول تصوير النتيجة اللطيفة التي تقوم بإنشائها على طول الخط ، وليس القرار الوسيكي الذي يواجهك الآن.

هذه الأفكار يمكن أن تساعد أيضًا أرباب العمل وصانعي السياسة ومقدمي المنتجات المالية على تقديم المعلومات بطرق تجعلنا أكثر عرضة للمشاركة - بدلاً من تشغيل الصراخ. قد تؤدي الخدمات المالية الإعلانية التي تدور حول نتائج الحياة ، مثل أهداف أسلوب الحياة في التقاعد ، بدلاً من "الاستثمارات المالية" ، إلى تقليل ميل الناس إلى تجنب هذه القرارات.

المحادثةبالنظر إلى أن تكلفة القيام بذلك منخفضة بشكل يبعث على السخرية ، قد يكون هذا يستحق إطلاق النار.

نبذة عن الكاتب

Aner Sela ، أستاذ مشارك في التسويق ، جامعة فلوريدا

تم نشر هذه المقالة في الأصل المحادثة. إقرأ ال المقال الأصلي.

كتب ذات صلة:

{amazonWS: searchindex = Books ؛ الكلمات الرئيسية = اتخاذ القرارات المالية ؛ maxresults = 3}

enafarزكية-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

اتبع InnerSelf على

الفيسبوك أيقونةتويتر أيقونةآر إس إس أيقونة

احصل على آخر عبر البريد الإلكتروني

{Emailcloak = إيقاف}

الأكثر قراءة