شجرة الحياة 11 21

القدرة الأساسية على القراءة أمر أساسي في العناية بالصحة ، خاصة عند التعامل مع مرض مزمن يتطلب علاجات وأدوية مختلفة. وتشير التقديرات إلى أن المرضى الذين يعانون من انخفاض معدل معرفة القراءة والكتابة الصحية في أي مكان من من 106 مليار دولار إلى 238 مليار دولار كل عام في الولايات المتحدة وحدها ، والتي تساوي تقريبا 10٪ من ميزانية الرعاية الصحية. في المملكة المتحدة ، تشير التقديرات إلى أن التكلفة المالية لمحو الأمية الصحية منخفضة 3٪ إلى٪ 5 من الميزانية السنوية NHS.

محو الأمية الصحية يُعرَّف بأنه الدرجة التي يتمتع بها الشخص بالقدرة على الحصول على المعلومات الصحية ومعالجتها وفهمها من أجل اتخاذ قرارات بشأن صحته. حول 75٪ من المعلومات الصحية مكتوبة في المدرسة الثانوية لمستوى القراءة الجامعية.

وهذا يمثل مشاكل خطيرة - خذ الولايات المتحدة على سبيل المثال ، حيث متوسط ​​قدرة القراءة لدى البالغين بين الصف 8 و 9 ، مع حوالي ربع البالغين القراءة في مستوى 5 و تحت. في إنجلترا ، تُظهر الأبحاث الحالية ذلك حوالي 43٪ إلى 61٪ من البالغين في سن العمل في اللغة الإنجليزية يعانون بشكل منتظم من مشاكل فهم المعلومات الصحية.

ونتيجة لذلك ، يتم كتابة معظم معلومات الرعاية الصحية على مستوى أكثر تقدما من قدرة القارئ. تخيل القلق الناجم عن عدم فهم ما قاله طبيبك ، أو بسبب حيرة من وصفتك الطبية ، كل ذلك مع العلم بأن صحتك في خطر. أو إذا كنت والدًا وصنعت قرارات صحية لطفلك ، فيمكن أن ينتهي بك الأمر إلى ارتكاب خطأ يعرضك للخطر.

يمكن أن تكون المستشفيات ومرافق الرعاية الصحية الأخرى أماكن مرهقة ومرهقة. انهم غالبا ما تكون مشغولة للغاية مع كمية مشتتة من المعلومات التي تتطلب كل اهتمامك. غالبًا ما تكون معايير محو الأمية الصحية في هذه البيئات غير متطابقة مع مستويات معرفة القراءة والكتابة الصحية للمرضى الذين يستخدمونها ، خاصة عندما يتعلق الأمر باللافتات. كانت المشكلة التي واجهها المشاركون في إحدى الدراسات هي أن العيادة التي كانوا يبحثون عنها قد تم تقديمها ثلاثة أسماء متميزة: واحد في خطاب التعيين ، واحد في دليل المستشفى وآخر مختلف في علامات.


رسم الاشتراك الداخلي


عند التنقل في مرفق الرعاية الصحية ، من المتوقع أن يتمكن المريض من قراءة وفهم مجموعة واسعة من المعلومات المكتوبة ، من رسائل التعيين إلى الموافقة المعقدة وأشكال التاريخ الطبي إلى كتيبات المعلومات والخرائط. العديد من المرضى غير قادرين على فهم هذه مصادر المعلومات، مما يؤدي إلى تأخر التعيينات أو عدم ضياعها ، وعدم الرضا عن المرفق ، وفي أسوأ الحالات ، قرار إنهاء علاجهما.

مشكلة المصطلحات

كلنا نتعامل مع المصطلحات في مكان العمل ، ربما على أساس يومي. ومع ذلك ، فإن استخدام المصطلحات من قبل الأطباء والموظفين الطبيين الآخرين قد يكون أمرًا مزعجًا. من السهل على الأطباء أن ينسوا أن معظم مرضاهم لا يتمتعون بنفس التعليم والتدريب وسنوات الخبرة التي يقومون بها ، وأن المصطلحات المعقدة التي يعرفونها قد تبدو وكأنها لغة أجنبية للآخرين. يمكن أن يساء فهم المريض الذي يعاني من "الورم الحميد الكلوي" أو "ورم في الكلى الحميد" ، مما يسبب لهم قلقًا لا طائل من ورائه. والمثال الأقل تطرفًا هو استخدام "ارتفاع ضغط الدم" في مكان "ضغط الدم المرتفع" عندما يكون هذا الأخير أكثر شيوعًا.

المرضى الذين لديهم مستويات منخفضة من معرفة القراءة والكتابة الصحية هم أكثر عرضة لارتكاب الأخطاء مع دواء وكثيرا ما أخطأ في قراءة التعليمات. يمكن إساءة قراءة تعليمات مثل "تناول حبتين مرتين في اليوم" ، مع إظهار الأبحاث أنه تم ارتكاب بعض الأخطاء إذا صيغت "تناول اثنين من حبوب منع الحمل مع وجبة الإفطار واثنين من حبوب منع الحمل مع العشاء". وجدت معظم الأبحاث في هذا المجال أن حوالي نصف المرضى تم تسجيلهم على أنهم يسيئون فهم غرض أدويتهم ، والتردد المتبع ، أو تعليمات الجرعة المحددة المعنية. قد تكون الأخطاء مع الأدوية خطيرة للغاية بالنسبة للمرضى ، بل قد تهدد الحياة في بعض الحالات.

تم إدخال مفهوم محو الأمية الصحية لأول مرة في 1970s ، لذلك لا يزال مجال بحث جديد إلى حد ما ، لكنه اكتسب قوة جذب في السنوات الأخيرة. ومن المأمول أن تسليط الضوء على الأبحاث المستقبلية باعتبارها مجالًا مهمًا للقلق ، محرضًا التغييرات اللازمة لاستيعاب أولئك الذين يعانون من انخفاض نسبة الوعي الصحي.

المحادثة

نبذة عن الكاتب

كيغان شيبرد ، مساعد دكتوراه وطالب دراسات عليا ، جامعة إيدج هيل

تم نشر هذه المقالة في الأصل المحادثة. إقرأ ال المقال الأصلي.

كُتبٌ ذاتُ صِلَةٍ

at سوق InnerSelf و Amazon