كيف يمكن أن يحدث اللطف فرقا في رعاية مرضى السرطان

التخصصات الشفاء

كيف يمكن أن يحدث اللطف فرقا في رعاية مرضى السرطان
في هذا الشهر ، 3 ، صورة 2014 ، مريض سرطان الكبد Crispin Lopez Serrano يتحدث إلى ممرضة الأورام في مستشفى في Clackamas ، Ore.
AP Photo / Gosia Wozniacka

قد لا يكون السرطان نهاية الحياة ، ولكنه عادة ما يتغير حياة الإنسان. يقوم التشخيص السرطاني على الفور بتحويل الحياة رأسًا على عقب للمرضى والعائلات. رعاية مرضى السرطان خدمة "عالية الانفعال"ويجب ألا يتعامل فريق الرعاية مع المرض بشكل فعال فحسب ، بل يجب أن يعالج أيضًا مشاعر المرضى الشديدة.

في حين أن التشخيص الدقيق والعلاج الفعال لهما أهمية قصوى ، إلا أن أفعال اللطف البسيطة يمكن أن تكون ترياقًا قويًا للعواطف السلبية وقد تحسن النتائج بالنسبة لأولئك الذين يعانون من رحلة مخيفة تسمى السرطان. هيئة متنامية من دليل مراجعة في جامعة ستانفورد تبين أن الرعاية الطبية اللطيفة يمكن أن تؤدي إلى سرعة التئام الجروح ، وانخفاض الألم ، والقلق وضغط الدم ، وإقامة أقصر في المستشفى.

لقد درست منذ فترة طويلة كيفية تحسين الخدمة في مجال الرعاية الصحية. يركز عملي الحالي على رعاية مرضى السرطان ويشمل البحث الميداني في مراكز سرطان الولايات المتحدة المبتكرة في 10 ومقابلات مع مرضى سرطان 400 وتقريباً وأفراد العائلة وأطباء الأورام والموظفين. رعاية السرطان هي أكثر من العلم ، مما أدى إلى تقدم هام في العلاج. تحتاج اللمسات العالية لتكملة التقنية العالية. في الآونة الأخيرة ورقةوأشارك في تأليف الكتاب وأستكشف كيف أن ستة أنواع من اللطف يمكن أن تحسن رعاية مرضى السرطان.

هل نحتاج حقاً إلى تذكير مقدمي الرعاية بأهمية اللطف في خدمة المرضى المصابين بمرض خطير؟ لسوء الحظ ، نعم ، كما الضغوطات من الطب الحديث في كثير من الأحيان تتعارض مع النوايا الحسنة. دعونا نلقي نظرة سريعة على الأنواع الستة.

الاستماع العميق

الاستماع باهتمام للمرضى والعائلات ، بأقل قدر من الانقطاع ، ينقل الاحترام لمعرفتهم الذاتية. كما يبني الثقة. فهي تمكن الطبيب من العمل كمرشد موثوق به يقدم الخبرة الطبية ذات الصلة ويترجمه إلى خطة رعاية تتفق مع قيم وأولويات المرضى. الرهانات عالية للغاية بالنسبة للفريق السريري ليكون غير مطلعين على مخاوف المريض ، والمخاوف العملية ، ونظام دعم المنزل والشخصية أولويات.

لا تنطوي الرعاية الحقيقية المتمحورة حول المريض على تحديد "ما الأمر" مع المريض فحسب ، بل أيضًا "ما يهم للمريضوكما ذكرت ممرضة مسكن خلال بحثي الميداني ، "لا يمكننا أن نخاف من المحادثات العميقة مع المرضى لمعرفة ما هو مهم بالنسبة لهم ، والتي لن تحصل عليها من خلال السؤال ،" كيف تشعر اليوم؟ "

يمكن للأسئلة البسيطة المفتوحة أن تدعو المرضى والعائلات إلى مشاركة المعلومات ذات الصلة. تبدأ ممرضات العناية المركزة في مستشفى بريجهام للنساء في بوسطن نوباتهن عن طريق سؤال المرضى "ما هو أهم شيء يمكننا القيام به من أجلك اليوم؟"

التقمص العاطفي

عالم تمريض تيريزا وايزمان يحدد أربعة سمات أساسية للتعاطف: رؤية العالم من منظور آخر ، وتجنب الحكم عند تقييم الوضع ، والاعتراف بالعاطفة الحاضرة ، والاستجابة لتلك المشاعر بطريقة رعاية حقيقية.

روى أحد الوالدين الذي عولج طفله في مركز بيتر ماك كالوم للإشعاع في أستراليا ، "كان ابني تخديرًا عامًا للعلاج الإشعاعي. ولأنه كان قلقاً بشأن هذا الإجراء ، سمح له الفريق بالجلوس على نفسي أثناء التخدير. عندما استيقظ ، انزعج من عدم وجود قميص. والآن يضع الفريق قميصه مرة أخرى قبل أن يستيقظ ... بالنسبة لي ، كانت هذه الأعمال الصغيرة هي اللطف المطلق ، مما قلل من قلقه وضيقه ، وبالتالي قلبي ".

يمثل التعاطف نوعًا من اللطف الاستباقي استنادًا إلى تقييم العناية بحالة المريض والضغوط المحتملة. في مستشفى هنري فورد في ديترويت ، يتم تدريب الزملاء في علم الأورام في التواصل التعاطفي من قبل الجهات الفاعلة الارتجالية التي تلعب دورها كمرضى وأفراد العائلة.

أعمال سخية

اللطف غالبا ما يظهر على أنه أعمال سخية. في دراستي ، سألت المرضى: "هل يمكنك أن تفكر في أفضل تجربة خدمة ذات مغزى لديك كمريض للسرطان؟" لقد عكس العديد من الردود اللطف المتضمن في الأعمال السخية. أشاد مريض سرطان المثانة الذي خضع لعملية جراحية ممرضة علمته أفضل طريقة للخروج من السرير في المنزل. ذكر المرضى في مارين كير كير مساجات الأقدام التي تم تقديمها خلال العلاج الكيميائي. علق جراح على مريض "من يقسم عنانتي لمدة دقيقتين أنقذ حياتها".

أعمال سخية أيضا تبني فخر موظف ويمكن أن تقدم أ تجديد العازلة إلى الإجهاد العاطفي والإجهاد الذي يصاحب عادة رعاية المرضى الذين يعانون من أمراض خطيرة.

رعاية في الوقت المناسب

الانتظار غير المبرر - لتحديد موعد أو بدء العلاج أو نتيجة اختبار لاحقة - يمكن أن يكون مؤلماً لمريض السرطان. إن الالتزام المؤسسي بالالتزام بالوقت أمر طيب على الرغم من أن التأخير أمر حتمي في بعض الأحيان. وقد علّق مدير المركز على ذلك بقوله: "كل مركز لعلاج السرطان لديه وقت انتظار. ومع ذلك ، يمكننا أن نفعل ما هو أفضل بكثير مما نتحكم به ، مثل إدارة مختبرنا في الوقت المحدد. يجب على الجميع الذهاب من خلال المختبر. إذا تأخر المختبر ، فإن الأمر كله يتأخر ".

يمكن لمراكز السرطان أن تعيد تصميم أنظمتها لتقديم حزمة من خدمات البدء للمرضى المشخصين حديثًا 10 أيام، يأسس يوم عيادة متعدد التخصصات عندما يلتقي مرضى جدد بكل عضو من أعضاء فريق الرعاية لمناقشة خطة العلاج ، وفتح عيادة عاجلة للعناية بالسرطان لتوفير ساعات العمل خدمات الطوارئ. التطبيب عن بعد او الكشف بالفديو كما يمكن للخدمات الأخرى القائمة على التكنولوجيا تقليل التأخير عندما يكون الوقت جوهريًا.

الصدق اللطيف

"السرطان هو كلمة عالية الفعالية ، كلمة بدون أي ارتباطات إيجابية" ، يقول مريض بالسرطان. إن سؤال المرضى عن مقدار ما يريدون معرفته عن مرضهم هو معلومات وغنية بالمعلومات. معظم المرضى يريدون سماع حقيقة في كلمات صادقة ومختارة بشكل جيد والتي تنقل الإحساس بالشراكة وتوجههم من خلال القرارات الصعبة.

وعلق عالم الأورام قائلاً: "في أغلب الأحيان ، يكون المرضى والأطباء متفائلين للغاية. هناك حاجة إلى الواقعية حتى يتمكن المرضى وأطبائهم من اتخاذ قرارات جيدة ». وقال أحد الممرضات:" قد يقول الطبيب: يمكننا مواصلة العلاج أو يمكننا تقديم رعاية داعمة ". يجب أن نأخذ كلمة "فقط" من تلك الجملة ".

أطباء الأورام يواجهون شخصية معقدة الضغوط لإعطاء المرضى كل فرصة للعيش ، ويواجهون المرضى الخارجيين - من المرضى أو أفراد الأسرة الذين لا يرغبون في الاستسلام.

على الرغم من أن المرضى يأملون في البداية في الشفاء أو الأمل - يركز على الأمل - فإن الأطباء يستطيعون إرشادهم الأمل الجوهري عندما يكون المرض متقدمًا والعلاج أو الغفران غير محتمل. يتضمن الأمل الجوهري العيش في هذه اللحظة من أجل يوم جيد من التفكير الإيجابي ، أو حفيد أو كلب في حضن واحد ، وألم مُدار جيداً.

دعم لمقدمي الرعاية الأسرية

يعتمد مرضى السرطان عادة على أفراد الأسرة للحصول على المساعدة في الرعاية الطبية ، والاحتياجات اليومية والدعم العاطفي. ويتطلب مقدمو الرعاية العائليون أنفسهم التدريب والمساعدة في الوقت المناسب والرعاية العاطفية لأداء دورهم والحفاظ على صحتهم. البحوث يظهر فوائد إعداد وتمكين ومساعدة عائلة المريض لرعاية أحد أفراد أسرته بشكل فعال.

توضح القصص الشخصية للمرضى والعائلات والأطباء تأثير اللطف في رعاية مرضى السرطان. ستّة مظاهر متداخلة من اللطف الحقيقي توفر طريقة قوية وعملية للأطباء لتهدئة الاضطراب العاطفي الذي ينطوي عليه تشخيص السرطان.

المحادثةالمريض هو الشخص الأول. العناية بالاحتياجات البشرية وكذلك الاحتياجات الطبية من خلال الأفعال الطيبة هي دواء جيد.

نبذة عن الكاتب

ليونارد إل. بيري ، أستاذ التسويق المتميز في الجامعة ، في كلية إدارة الأعمال. زميل أقدم ، معهد تحسين الرعاية الصحية ، تكساس A & M جامعة

تم نشر هذه المقالة في الأصل المحادثة. إقرأ ال المقال الأصلي.

الكتب المطبوعة من قبل المؤلف:

التخصصات الشفاء
enafarزكية-CNzh-TWtlfrdehiiditjamsptrues

اتبع InnerSelf على

جوجل زائد رمزالفيسبوك أيقونةتويتر أيقونةآر إس إس أيقونة

احصل على آخر عبر البريد الإلكتروني

{Emailcloak = إيقاف}

أصوات INNERSELF

اتبع InnerSelf على

جوجل زائد رمزالفيسبوك أيقونةتويتر أيقونةآر إس إس أيقونة

احصل على آخر عبر البريد الإلكتروني

{Emailcloak = إيقاف}