معظم المتسوقين الذهاب إلى 6 أداب

الصفحة الرئيسية

معظم المتسوقين الذهاب إلى 6 أداب

معظم المتسوقين على 83 ضخم زيارة المئة بانتظام بين أربعة وتسعة سلسلة متاجر في غضون عام لشراء البقالة، أظهرت دراسة جديدة.

فئات مثل الطبقة الحلوى، زيت المحركات، والشموع، والأطعمة المبردة من ثقافات محددة وفقا لبحوث هي بعض من المنتجات التي جذب الزبائن لفصل مخازن.

من درس الأسر 1,321، فقط 12 بقي مخلصا لمخزن واحد فقط. أكثر من النصف، في 51.1 في المئة، وذهب إلى ما معدله 5-7 المتاجر المختلفة. ثمانية وثمانين أسرة، أو ستة من كل 100، وذهب إلى 10 أو أكثر.

وباستخدام بيانات تعقب من بائع وذلك باستخدام بطاقة ممغنطة أقرب إلى بطاقة ولاء، تحليل الباحثين تزيد قيمتها من 1 مليون $ من معاملات التسوق خلال الأسابيع 53 تنطوي على أنواع 248 من المنتجات التي تباع في متاجر البيع بالتجزئة 14 المتاجر في سوق العاصمة واسع. تظهر النتائج في مجلة البيع بالتجزئة.

يقول المخرج الكبير Seethu Seetharaman ، أستاذ التسويق في كلية أولين لإدارة الأعمال في جامعة واشنطن في سانت لويس ومدير مركز تحليلات العملاء وبيانات Big Data: "كان الولاء للمحل في مجال بيع البقالة بالتجزئة إلى حد كبير".

وقال "عندما يفعل الناس تسوقهم، انها مخزن بالقرب من المكان الذي يعيشون فيه، الموقع، الموقع، الموقع، مثل شعار العقارات.

"ثم هناك مجموعة من المستهلكين المختارين الذين يتوقفون في العديد من المتاجر ، أو يتسوقون للمساومات أو علامات تجارية أو منتجات معينة. لقد كان يطلق عليهم "جامعو الكرز". في كثير من الأحيان ، كان هؤلاء الناس مرتبطين مع المتسوقين بالقسائم.

واضاف "هذا جعلنا تفعل الغوص أعمق، ووجدنا أن الناس ليسوا كما متجر المخلصين كما كنا نظن"، كما يقول السيد سيتارامان. "من الواضح أن الناس تعدد الزوجات. غالبية الناس يتسوقون في ستة محلات البقالة ".

العديد من المتاجر ، والعديد من الأسباب

المستهلكين يميلون للتسوق مخازن متعددة لأسباب متعددة. في الواقع، أظهرت البيانات أن ولاء القليل من متجر واحد أو عدد قليل من المتاجر، بل أكثر من ذلك على أنواع من منتوجات في متجر. بالتسوق المستهلكين قصص مختلفة لفئات معينة من المنتجات: يعامل المجمدة في البقال واحد واللحوم والدواجن في آخر، وهلم جرا. استدعاء الباحثين هذا "الجوهرية مخزن فئة جاذبية."

حدد الباحثون وطوّروا نموذجًا إحصائيًا حول كيفية كسر المستهلكين لسلع التسوق ومشاركة محفظتهم عبر المتاجر.

"بغض النظر عن نوع من الموقع الاستراتيجي لديك اقتطعت، المستهلكين لديهم عقل بهم."

تضم مجموعة البيانات سلاسل كانت إما محلات السوبر ماركت التقليدية (Albertsons و Bashas 'و Food 4 Less و Food City و Fry's Food Store و IGA و Safeway و Trader Joe's و Wild Oats Market) و supercenters (Kmart و Walmart) ونوادي المستودعات ( كوستكو ، نادي سام و Smart & Final).

تضاءلت بعض سلاسل درس منذ الدراسة وليس خدمة أطول عدة من دولهم السابقة: مزيد من الأدلة لاقتصاد المتغيرة باستمرار التي لشراء منتجات البقالة، المنزلية، والصحة والجمال.

واضاف "انها منتشر جدا" يقول السيد سيتارامان من المستهلكين الشراء من قائمة أكبر مما كان متوقعا من المتاجر. "في المئة فقط من 40 السلة الخاصة بهم قادم من متجرهم" المفضلة ".

الفوز مخازن

نتائج إضافية:

  • ظهرت فراي متاجر الأغذية هو المرشح السوق بهامش لا بأس به، مع والبرتسون، سيفوي، ووول مارت التالية المقبل.
  • في مجموعة كبيرة من الفئات، كانت حفنة من مخازن المنافسين الشديد: في البرتسون، Bashas، السيفوي، وفراي.
  • الأندية مستودع جذب ولاء في فئات مختلفة من محلات السوبر ماركت التقليدية وsupercenters.
  • تميل حجم الأسرة مخزن توقع الأسر ولاء أكبر نحو فراي أو سوبرسنتر وول مارت.
  • كان الدخل مؤشرا مفاجئا إلى حد ما، في أن الأسر التي كانت دخل أعلى من المرجح أن "متجر الميزانية" في كوستكو. الحاجة إلى منزل كبير مع قبو كبير لتخزين المنتجات بكميات كبيرة يمكن أن تفسر هذا.

الشركات في البقالة، البند المنزلية، وصحية / عالم الجمال يمكن أن تتعلم من مثل هذه الدراسة المكثفة فئة، يقول السيد سيتارامان. "وهذا يمنحك شعورا جيدا ما كنت الفوز، وكيف ننتصر. ولكن ليس هناك حل سحري ".

"؟ وهل تكون مفاجأة"، كما يقول السيد سيتارامان. "نعم، وسوف تكون مفاجأة. الحكمة التقليدية هي: وول مارت هو العدوانية، اليومي، منخفضة السعر سعر التجزئة والهدف هو تجزئة متنوعة. لذلك دعونا نقول كلا التجار كتلة ... كل واحد منهم لديه الموقع الاستراتيجي معين، وبالتالي يعتقد أنها تجذب نوع معين من المستهلكين.

"نحن تقلب أن الحكمة قليلا هنا: بغض النظر عن أي نوع من الموقع الاستراتيجي لديك اقتطعت، المستهلكين لديهم عقل بهم. فانهم يختارون أن تفعل أشياء مختلفة في فئات مختلفة. ويتعين على المؤسسات التجارية نتنبه لهذا الأمر. حتى العملاء الأساسية الخاصة بك هو شراء فئات في المتاجر الأخرى ".

مصدر: جامعة واشنطن في سانت لويس

كتب ذات صلة:

{amazonWS: searchindex = Books؛ keywords = shopping addiction؛ maxresults = 3}

الصفحة الرئيسية
enafarزكية-CNzh-TWtlfrdehiiditjamsptrues

اتبع InnerSelf على

جوجل زائد رمزالفيسبوك أيقونةتويتر أيقونةآر إس إس أيقونة

احصل على آخر عبر البريد الإلكتروني

{Emailcloak = إيقاف}

اتبع InnerSelf على

جوجل زائد رمزالفيسبوك أيقونةتويتر أيقونةآر إس إس أيقونة

احصل على آخر عبر البريد الإلكتروني

{Emailcloak = إيقاف}