نظرًا لفرض قيود اجتماعية جديدة لمكافحة انتشار COVID-19 ، فلن يكون من المفاجئ أن يلجأ الناس مرة أخرى إلى شاشات التلفزيون الخاصة بهم من أجل الترفيه والرفقة. في المملكة المتحدة ، حيث تصبح الأيام أكثر قتامة وبرودة ، تقدم العروض الشعبية بما في ذلك The Great British Bake Off و Strictly Come Dancing جعل عودة ترحيبلتوفير الراحة والألفة.
ولكن إلى جانب العناصر القديمة المفضلة ، ابحاثنا يوضح كيف قد تختلف مشاهدة التلفزيون في فصل الشتاء هذا العام. في مايو ، أجرينا مقابلات مع أشخاص حول كيفية تأثير COVID-19 على مشاهدة التلفزيون. يساعد ما وجدناه في تفسير سبب ارتفاع مشاهدة التلفزيون أثناء الإغلاق ولماذا تكون خدمات البث بما في ذلك Netflix و YouTube في وضع أفضل من مذيعي الخدمة العامة مثل BBC للاستفادة من عاداتنا المتغيرة.
عند مشاهدة التلفزيون ارتفعت بشكل عام خلال فترة الإغلاق في الربيع ، كان أكبر نمو في خدمات البث ، في حين أن زيادة مشاهدة البث التلفزيوني المباشر كانت مدفوعة بشكل أساسي باستهلاك الأخبار. بعد تخفيف الإغلاق ، احتفظ البث بالارتفاع ، في حين انخفض الوقت الذي يقضيه في مشاهدة البث التلفزيوني تدريجيًا العودة إلى المستويات الطبيعية.
غيّر فيروس كورونا بشكل جذري أسباب الناس لمشاهدة التلفزيون. بينما كان من قبل في كثير من الأحيان المرتبطة بالإلهاء والفك، الأشخاص الذين تحدثنا إليهم كانوا مليئين بالقلق ولجأوا إلى التلفزيون تخفيف الضغط الناتج عن مرض كوفيد -19. قدم التلفزيون ملاذاً أثناء الإغلاق لأولئك الذين يبحثون عن محتوى مألوف و "آمن" مما وفر فرصة للهروب من الحقائق المقلقة للوباء.
لقد قدروا الرفقة أكثر بكثير من ذي قبل ، وكانوا يشاهدون بانتظام في المنزل مع أفراد آخرين من أسرهم. أصبح التلفزيون أكثر من مجرد نقطة نقاش - داخل الأسرة وعلى وسائل التواصل الاجتماعي - مما أتاح الشعور بالارتباط بالآخرين. كانت خدمات البث عبر الإنترنت فعالة بشكل خاص في تلبية هذه الاحتياجات - يُنظر إليها على أنها مساحات آمنة مع محتوى يمكن للجميع الاستمتاع به.
على النقيض من ذلك ، فإن الارتباط القوي لبث الخدمة العامة كمصدر انتقال للمعلومات الموثوقة جعل البث التلفزيوني مساحة مشاهدة أقل أمانًا. ناقش المشاركون ضرورة تنظيم استهلاكهم للأخبار بسبب الضيق العاطفي الذي تسببه.
وقد تفاقم هذا بسبب تصور أن أمثال BBC و ITV لم يتمكنوا من إنشاء محتوى جديد ، مما أوقف إنتاج المسلسلات الدرامية والتغطية الرياضية المحببة. أصبحت هذه القنوات مرادفة للتكرار والأخبار ، مما دفع المشاركين لدينا للبحث عن بدائل من خدمات البث.
كان هذا تناقضًا صارخًا مع شعور المشاركين تجاه مثل هذه القنوات قبل عام واحد فقط. عندما أجرينا مقابلات معهم لأول مرة في صيف عام 2019 ، ربط معظم المشاركين BBC و ITV والقناة 4 بمحتوى فريد وعالي الجودة. كان الكثير منهم يتفاعلون بشكل معتاد مع القنوات المجانية ، ويتابعون الإصدارات الجديدة ويخصصون الوقت للاستمتاع بمسلسلات جديدة وفيرة.
خطط المشاركون بانتظام لأمسياتهم حول ما يعرف بتلفزيون "الحدث" ، ووضع البث التلفزيوني المباشر بشكل عام في مركز جداول مشاهدتهم. ومع ذلك ، خلال فترة الإغلاق ، كان حتى أكثر المشاهدين التزامًا بالغضب بسبب العروض المحدودة للقنوات التقليدية. قالت امرأة تبلغ من العمر 67 عامًا عن أسفها: "كلهم يتكررون!".
انظر لهذه المساحة
تم تضخيم هذه المشكلة من خلال زيادة المشاركة مع خدمات البث عبر الإنترنت أثناء الإغلاق ، حيث لاحظنا زيادة كبيرة في استخدام المشاهدين من جميع الأعمار. فجأة وجد المشاركون الذين انخرطوا في السابق فقط مع أمثال Netflix و YouTube أنهم ضروريون.
تم تعريف الآخرين الذين لم يشاهدوا البرامج المتدفقة من قبل على مواد جديدة ، غالبًا من قبل أطفالهم ، الذين قاموا بتسجيلها في حساباتهم الخاصة ومنحهم دورة تدريبية مكثفة حول كيفية عمل البث.
تعرّفت امرأة تبلغ من العمر 54 عامًا ، لم تكن سابقًا على اهتمام كبير بالتلفزيون على الإطلاق ، على ثروة من محتوى بوليوود المتاح على Netflix من قبل أطفالها البالغين الذين يبحثون عن محتوى يمكنهم الاستمتاع به ومناقشته جميعًا. كان هناك أيضًا مشاركين اعتادوا على ذلك سابقًا الاعتماد على شركائهم للعثور عليهم المحتوى الذين كانوا يتصفحون الآن محتوى جديدًا ومثيرًا عبر الإنترنت.
وقت الشاشة هو وقت الترابط. شترستوك / Rawpixel.com
نتيجة لذلك ، يواجه مذيعو الخدمة العامة تحديات جديدة وهم يحاولون جذب الناس للعودة من منافسيهم عبر الإنترنت. ولكن مع بدء إنتاج محتوى جديد تدريجيًا وبثه - بما في ذلك المحتوى المفضل المعتاد - من المحتمل أن يستأنف العديد من المشاهدين بسعادة مشاركتهم الطويلة مع برامج الخدمة العامة.
ومع ذلك ، في حين أن قنوات الخدمة العامة هذه كانت ذات يوم المصدر "go-to" - أحيانًا الوحيد - لمحتوى عالي الجودة للبعض ، ظهر عالم جديد تمامًا من المحتوى ، ومستوى المنافسة مرتفع. تظهر دراستنا أن المشاهدين يولون أهمية متزايدة للمحتوى التلفزيوني. هم أقل ميلًا إلى تشغيل التلفزيون في الخلفية أو كإلهاء ، لكنهم بدلاً من ذلك يستخدمونه لتلبية الاحتياجات المشحونة عاطفياً.
وهذا يضع مزيدًا من الضغط على المحتوى حتى يتم اعتباره "عالي الجودة". يعني اكتشاف البث عبر الإنترنت زيادة الاختيار بشكل كبير. ويتم الآن مشاركة ارتباطات الجودة القوية التي كانت مرتبطة تقريبًا بالقنوات التقليدية مع أمثال Netflix و Amazon Prime. مع تنافس المزيد من المنصات والخدمات على مشاهدة الأشخاص في أوقات الذروة ، يمكن أن يغير حب جديد للمحتوى حسب الطلب تفاعل الجمهور مع التلفزيون إلى أجل غير مسمى - وليس فقط في حالة الإغلاق.
حول المؤلف
كاثرين جونسون ، أستاذة الإعلام والاتصال ، جامعة هيدرسفيلد ولورين ديمبسي ، مرشح لنيل درجة الدكتوراه ، جامعة نوتنجهام
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.
