كان في أبريل 2016 أعلن مؤسس موقع Facebook Mark Zuckerberg أن منصة التواصل الاجتماعي كانت تقدم خدماتها ما يقرب من ملياري مستخدم الفرصة ل محتوى البث المباشر. كان ينظر إلى هذه الخطوة على أنها امتداد طبيعي للهدف الأساسي للمنصة: توفير مساحة للشخص العادي لمشاركة تجاربه اليومية ، من الدنيوية إلى ذات مغزى.

وبسرعة ، وجد المستخدمون طرقًا للبث المباشر أسوأ من طبيعتها، بما في ذلك "يوم القيامة يوم القيامة" حيث تم تصوير اطلاق النار القاتل لجد كليفلاند البالغ من العمر 74 عاما.

رداً على ذلك ، ازدادت المكالمات على Facebook إما لإغلاق الخدمة أو العثور على طريقة لتنظيم محتواها بشكل أفضل. القس جيسي جاكسون ، على سبيل المثال ، لاحظ أن Facebook Live يستخدم من قبل الناس "كمنصة للإفراج عن غضبهم ومخاوفهم وغباوة ".

وقد أشار العديد من هذه السلوكيات على أنها الفيسبوك "الجانب المظلم" وطلبت من الشركة إيجاد حل لمنع هذا السلوك المعادي للمجتمع.

ومع ذلك ، فإن نظرة سريعة عبر تاريخ وسائل التواصل الاجتماعي تبين لنا أن السلوكيات الداكنة ليست فريدة من نوعها على فيسبوك ولا شيء جديد للمستخدمين الحاليين.

تاريخ مظلم

كتب الكاتب والشاعر التكنولوجيا جودي مالوي عن أول سلائف لشبكات وسائل الاعلام الاجتماعية كأماكن للإبداع والمجتمع. على سبيل المثال ، برامج مثل بيركلي ذاكرة المجتمع سمحت لمستخدمي 1970s بتوفير مساحة رقمية لنشر المحتوى ومشاركة القصص للآخرين في المنتدى لقراءتها ، مع المحتوى المشهور بما في ذلك الإعلانات الشخصية والقصص القصيرة.

ومع ذلك ، كانت تلك اللحظات المظلمة حتى تلك الأيام الخماسية. في 1985 ، المؤلف ليندسي فان جيلدر كتب عن تجاربها مع CompuServe CB Simulator، واحدة من أول غرف الدردشة على الإنترنت في العالم. من بين القنوات الشعبية في CB Simulator كانت تلك المكرسة للرومانسية والعلاقات ، والتي كانت ذات أهمية خاصة لأفراد المثليين الذين وجدوا صعوبة في مناقشة الهوية الجنسية والتفضيلات الجنسية في الأماكن العامة. في حين وجد العديد من المستخدمين الحب عبر الإنترنت - يُعتقد أن حفل الزفاف 1991 المستضاف في CB Simulator هو أول حفل زفاف على الإنترنت في حالة فان غيلدر ، كانت كذلك خدع في علاقة رومانسية حميمة عبر الإنترنت من قبل رجل يتظاهر بأنه امرأة معاقة.

لقد أصبحت قصص الاعتداء الجنسي أكثر قتامة في 1998 ، عندما كتب الصحفي التكنولوجي جوليان ديبل عن أ الاعتداء الجنسي التي وقعت في عالم على الإنترنت نصية دعا LambdaMoo. قد يبدو مفهوم الاعتداء الجنسي عبر الإنترنت غريباً لأن المستخدمين ليس لديهم اتصال جسدي مع بعضهم البعض. ومع ذلك ، فإن مستخدم LambdaMoo يدعى "السيد. اخترق Bungle البرنامج بطريقة تسمح له بالسيطرة الكاملة على سلوكيات المستخدمين الآخرين ، مثل محادثاتهم وأوصاف تحركاتهم.

استخدم هذا الاختراق لإشراك المستخدمين في أعمال جنسية فاضحة وعنيفة بأجسادهم ، حيث قام اللاعبون بوصف أماكنهم وكيفية لمسهم بأنفسهم والآخرين ، ولكن بدون موافقة ، وفقًا لحساب Dibbell. ادعى السيد بونغل أن أفعاله كانت مجرد مزحة ، على الرغم من إصرار ضحاياه على أنهم تعرضوا للإهانة من أفعاله (أو على الأقل الإجراءات التي أجبرهم على القيام بها أو وصفها أثناء أدائهم). القصة جديرة بالملاحظة ، بالنظر إلى ذلك العلاقات عبر الإنترنت يمكن أن تكون بنفس القدر من الحميمية والأهمية مثل العلاقات غير المتصلة بالإنترنت.

تقدم 2006 في وقت مبكر ، وقصة إيفان غوتمان و الهاتف المحمول موتورولا سايدك الذي سرق صديقه الإنترنت. ما بدأ ك بلوق بسيطة حول مراهق رفض إرسال الهاتف إلى أصحابه الشرعيين تحول إلى قصة من الغوغاء المتنامية الإنترنت - تابع متابعو مدونة إيفانز عنوان منزل المراهقين ومضايقتهم.

في وقت لاحق في 2006 ، كان مستخدمو MySpace يسمعون القصة المأساوية لمجان Meier ، مراهقة ميسوري الذين أخذت حياتها الخاصة بعد الصبي التقى على الانترنت (منبوذ مستخدم ماي سبيس يدعى "جوش"). في وقت لاحق فقط ، بعد إجراء التحقيقات ، وجدت عائلة ميغان أن الصبي "جوش" كان في الحقيقة أم لفتاة كانت ميغان قد دخلت معها في الآونة الأخيرة. أدى هذا الحادث إلى مرور الولايات المتحدة الأولى قوانين البلطجة الإلكترونية.

فهم وسائل الاعلام الاجتماعية

هذه القصص هي أمثلة على ما يمكن أن يحدث عندما يكتشف مستخدم واحد طرقًا لاستخدام تقنية لم يقصدها المصممون: استخدام إخفاء هوية CompuServe للخداع باستخدام برامج نصية للبرمجة الذكية لتغيير سلوكيات المستخدمين الآخرين باستخدام المدونات لجذب الانتباه إلى مخالفة بسيطة ، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء هوية مزيفة. في كل حالة ، الخداع والإجراءات كان لها عواقب حقيقية في الواقع بالنسبة لأولئك المعنيين.

الأهم من ذلك ، هذه القصص بمثابة أمثلة على كيفية فهم الفيسبوك على وجه التحديد ، ووسائل الإعلام الاجتماعية بشكل عام. من المهم أن يدرك المستخدمون أن أخلاقيات اتصالات Facebook لا تختلف عن الأخلاق من أي شكل آخر من أشكال التواصل البشري. بدلاً من صرف النظر عن وسائل التواصل الاجتماعي على أنها تبديد وإلهاء وتمرير هذا المنظور لأطفالنا، يحتاجون إلى الاعتراف بأن مشروع التواصل البشري كما هو مفيد على الإنترنت كما هو دون اتصال بالإنترنت.

لقد انتقد المعلقون خيار livestreaming الخاص بـ Facebook بـ "نظام إذاعي بدون حواجز أساسا"لكن مثل هذه الانتقادات تتجاهل فوائد تلك الإذاعة" الخالية من العوائق "، مثل توصيل العائلات التي تفصلها المحيطات و توفير الصوت للمجموعات المضطهدة. حتى لقطات عنيفة يمكن أن تكون مفيدة في بعض الأحيان: The الفيسبوك بث مباشر لإطلاق النار يوليو 2016 الشرطة في ولاية مينيسوتا بمثابة تذكير قوي حول الظلم الاجتماعي والشرطة في الولايات المتحدة. لقد وصلت إلى قوات مكافحة الإرهاب الاعتماد على مشاركات وسائل الإعلام الاجتماعية لتتبع الأنشطة الإرهابية وفهمها بشكل أفضل عبر الإنترنت.

لمكافحة إساءة استخدام livestreaming ، أعلن الفيسبوك مؤخرا توظيف شاشات 3,000 إضافية لعرض مقاطع الفيديو المباشرة. ومع ذلك ، من وجهة نظري ، في نهاية المطاف ، تقع المسؤولية عن محتوى وسائل الإعلام الاجتماعية ل المواطنين الرقميين الذي ينشئ ويتفاعل في الفضاء على أساس يومي.

نبذة عن الكاتب

نيكولاس بومان ، أستاذ مشارك في دراسات الاتصالات ، جامعة وست فرجينيا

تم نشر هذه المقالة في الأصل المحادثة. إقرأ ال المقال الأصلي.

كتب ذات صلة:

at سوق InnerSelf و Amazon