كيف الاخلاق على الانترنت يمكن أن يأتي بنتائج عكسية كبيرة في الوقت

كيف الاخلاق على الانترنت يمكن أن يأتي بنتائج عكسية كبيرة في الوقت

عندما تصبح الضجة ضد السلوك الهجومي على وسائل الإعلام الاجتماعية سريعة الانتشار ، قد يرى الناس أن هؤلاء يتحدون السلوك أقل مما يفعل أبطال نبيلون الشيء الصحيح ، وأكثر من ذلك حيث يتخلى المتنمرين من العقاب المفرط ، وفقا لدراسة جديدة.

من خلال سلسلة من الدراسات المختبرية ، وجد Benoît Monin ، أستاذ الأخلاق وعلم النفس ، والقيادة في كلية الدراسات العليا في إدارة الأعمال وأستاذ علم النفس في جامعة ستانفورد ، ومرشح الدكتوراه Takuya Sawaoka أنه في حين أن التعليقات ضد السلوك العدواني تعتبر شرعية و حتى مثيرة للإعجاب مثل الملاحظات الفردية ، فإنها قد تؤدي إلى تعاطف أكبر للجاني عندما تتكاثر.

الغضب الفيروسي

يقول ساواوكا: "إحدى سمات العصر الرقمي هي أن كلمات أو أفعال أي شخص يمكن أن تنتشر بسرعة ، سواء كانت تنوي أم لا."

"في كثير من الحالات ، لم يكن يقصد أبداً أن يشاهد الأشخاص الذين كانوا خارج دائرة التواصل الاجتماعي للمراسلات وسائل الإعلام الاجتماعية التي قوبلت بغضب فيروسي. لا يحتاج حتى شخص ما إلى أن يكون على وسائل الإعلام الاجتماعية من أجل أفعالهم للذهاب الفيروسية ".

"لقد كنا جميعا إما في واحدة من تلك المشاعر الغاضبة أو على بعد خطوة واحدة من أحد المتفرجين على موقعنا الإخبارية وسائل الإعلام الاجتماعية ..."

وبسبب وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن الاستجابات للسلوك المشكوك فيه تصل إلى أبعد من أي وقت مضى.

يقول مونين: "لقد كنا جميعاً في واحدة من تلك المشاكل الغاضبة أو على بعد خطوة واحدة من أحد المتفرجين على قنوات الأخبار الاجتماعية الخاصة بنا" ، مشيرًا إلى مدى تواتر هذه الدعوات العامة على وسائل التواصل الاجتماعي.


الحصول على أحدث من InnerSelf


على سبيل المثال ، في 2013 كان هناك صرخة عامة على امرأة شابة ذكرت أنها لا تستطيع الإصابة بالإيدز أثناء سفرها إلى إفريقيا لأنها كانت بيضاء اللون. وقد انتقلت رسالتها ، التي تقول إنها كانت تهدف إليها على سبيل المزاح ، عبر وسائل الإعلام الاجتماعية وسرعان ما تحولت إلى الأخبار. أدى ذلك إلى فقدان وظيفتها.

يقول ساواوكا: "من جهة ، يعتبر التحدث ضد الظلم أمراً حيوياً للتقدم الاجتماعي ، ومن المثير للإعجاب أن يشعر الناس بأنهم قادرون على استنباط كلمات وأفعال يعتقدون أنها خاطئة". "من ناحية أخرى ، من الصعب ألا تشعر بشيء من التعاطف مع الأشخاص الذين يقلقهم آلاف من الغرباء عبر الإنترنت ، والذين يفقدون حتى الأصدقاء والمهن بسبب نكتة غير مدروسة".

"الغضب من الغضب"

وضع سواوكا ومونين ملاحظاتهما على المحك. أجروا ستة تجارب مع مجموعة من المشاركين 3,377 لدراسة كيف ينظر الناس إلى احتجاجات الجمهور على وظيفة مسيئة أو مثيرة للجدل على وسائل الإعلام الاجتماعية. وضع الباحثون مجموعة متنوعة من السيناريوهات ، بما في ذلك سؤال الناس عما شعروا به عندما كان هناك تعليق واحد أو تعليقين فقط مقابل كتلة من الردود.

في إحدى الدراسات ، عرض الباحثون على المشاركين مشاركة مأخوذة من قصة حقيقية لأحد العاملين في المجال الخيري الذي قام بنشر صورة لها وهي تقوم بلفتة فاحشة وتتظاهر بالصياح بجانب لافتة كتب عليها "الصمت والاحترام" في مقبرة أرلينغتون الوطنية.

"هناك توازن بين التعاطف والغضب ..."

لقد سألوا المشاركين عن مدى عثورهم على الصورة ، بالإضافة إلى ما فكروا في الردود على المشاركة.

وجد الباحثون أنه عندما رأى المشاركون المنشور فقط من خلال تعليق واحد يدين ذلك ، وجدوا أن رد الفعل مقبول.

وعندما رأوا هذا الرد ردده كثيرون آخرون ، نظروا إلى الرد الأصلي - الذي كان جديراً بالثناء بمعزل - أكثر سلبية. ويقولون إن المعلقين الأوائل عوقبوا بحكم الواقع لردود مستقلة لاحقة.

"هناك توازن بين التعاطف والغضب" ، كما يقول مونين عن النتائج التي توصلوا إليها. "يرتفع الغضب ويتصاعد ولكن في مرحلة ما ينطلق التعاطف. بمجرد أن يصبح التعليق جزءًا من مجموعة ، قد يبدو الأمر معقدًا. يبدأ الناس في التفكير ، "هذا كثير جدا - هذا يكفي". نحن نشهد غضبًا من الغضب ".

ماذا عن العنصري الأبيض؟

كان الباحثون فضوليين لمعرفة ما إذا كان الناس سيشعرون بتعاطف أقل اعتمادًا على حالة الجاني. هل سيشعرون بشكل مختلف إذا ما قال أحد الأشخاص المشهورين شيئًا مسيئًا ، أو شخصًا كثيرًا يعتبره كثيرون بشعور الكراهية ، كالعنصري الأبيض؟

"من الواضح أن المعنى الضمني ليس أن على الناس ببساطة أن يلتزموا الصمت حيال مخالفات الآخرين".

في إحدى الدراسات ، عُرض على المشاركين مشاركة لوسائل الإعلام الاجتماعية مأخوذة من قصة حقيقية سخر منها الممثل الكوميدي من النساء البدينات. وضع الباحثون شرطين: واحد حيث أشاروا إليه كمتوسط ​​مستخدم وسائل الاعلام الاجتماعية ، وآخر حيث قالوا انه كان الممثل الكوميدي صاعد والقادمة.

وقد وجد الباحثون ، الذين يعكسون النتائج التي توصلوا إليها في وقت سابق ، أن شخصية رفيعة المستوى لم تستخف بأي تعاطف أقل من الشخص العادي - على الرغم من أن الناس يعتقدون أن بإمكانهم إحداث المزيد من الضرر من وظيفتهم. ومثل نتائجهم السابقة ، وجد الباحثون أن الناس ينظرون إلى المعلقين الفرديين بشكل أقل تفضيلاً بعد الغضب الذي سرعان ما تحول إلى فيروس.

عندما اختبر سواوكا ومونين للانتماء إلى منظمة متعصبة للتمييز الأبيض ، وجدوا نتائج مماثلة. على الرغم من أن المشاركين كانوا أقل تعاطفاً مع المفكرين البيض الذين يصدرون تعليقات عنصرية ، إلا أنهم لم يروا الأفراد الذين شاركوا في الغضب بشكل مختلف. ما زالوا ينظرون إلى عرض الغضب الفيروسي على أنه تنمر.

"تشير هذه النتائج إلى أن نتائجنا قابلة للتطبيق بشكل أوسع مما كنا نتوقعه أصلاً ، مع الغضب الفيروسي الذي يؤدي إلى مزيد من الانطباعات السلبية للمعلقين الأفراد حتى عندما يكون الغضب موجهاً نحو شخص ما محتقر على نطاق واسع باعتباره متعصباً أبيض" ، كما كتب سواوكا ومونين. .

لا يوجد حل سريع

والسؤال حول كيفية الرد على الظلم في العصر الرقمي معقد ، يخلص سواوكا ومونين في الصحيفة.

يقول سواوكا: "توضح النتائج التي توصلنا إليها معضلة أخلاقية صعبة: قد تؤدي مجموعة من الإجراءات الجديرة بالثناء بشكل تراكمي إلى نتيجة غير عادلة".

"من الواضح أن المعنى الضمني ليس أن على الناس ببساطة أن يلتزموا الصمت حيال مخالفات الآخرين" ، يوضح. "لكنني أعتقد أنه من المفيد إعادة النظر فيما إذا كان التشهير الجماعي لأفراد معينين هو في الواقع أفضل وسيلة لتحقيق التقدم الاجتماعي".

مصدر: جامعة ستانفورد

كتب ذات صلة

{amazonWS: searchindex = Books؛ keywords = trolls online؛ maxresults = 3}

enafarزكية-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

اتبع InnerSelf على

الفيسبوك أيقونةتويتر أيقونةآر إس إس أيقونة

احصل على آخر عبر البريد الإلكتروني

{Emailcloak = إيقاف}

الأكثر قراءة

تكريم دورات الزمن والطبيعة والفضاء
تكريم دورات الزمن والطبيعة والفضاء
by غابرييلا يوروش لاندا
يظهر الطقس اليومي الآن بصمات تغير المناخ
يظهر الطقس اليومي الآن بصمات تغير المناخ
by ريتو كنوتي وسيباستيان سيبل
أفضل طريقة للتخلي عن العادات السيئة
أفضل طريقة للتخلي عن العادات السيئة
by إيان هاميلتونك وسالي مارلو