يقول بريان س. لوري إن الأمريكيين الذين استفادوا من بشرتهم أو شبكاتهم يتعرضون لضغوط نفسية لإثبات جدارتهم الشخصية. (تنسب إليه: محمل بالصور)
تظهر الأبحاث أنه عند مواجهة دليل على عدم المساواة المنهجية ، قد يتفاعل الأشخاص ذوو الامتيازات من خلال المبالغة في العقبات التي واجهوها.
عندما نفكر في عدم المساواة الاقتصادية والاجتماعية في الولايات المتحدة ، هناك ميل للنظر إليها من زاوية كيفية تأثيرها على الأشخاص في الأسفل ، الذين تكون حياتهم أكثر صعوبة بسبب لون بشرتهم أو هويتهم العرقية ، أو لأنهم ينتمون إلى منطقة ريفية مهملة أو حي حضري فقير.
ولكن ، كما يشير بريان س. لوري ، إذا أردنا أن نفهم سبب استمرار عدم المساواة ويظل من الصعب التغلب عليه ، فمن المهم أيضًا أن نفهم ما يعنيه أن تكون جزءًا من مجموعة مميزة، الذين يستفيدون مما يعيق الآخرين.
بينما يولي الأمريكيون اهتمامًا أكبر للتباينات طويلة الأمد ، قد يتشبث أولئك الموجودون في القمة بفكرة أنهم رفعوا أنفسهم من خلال أحذيتهم.
يشرح لوري ، أستاذ السلوك التنظيمي في كلية الدراسات العليا للأعمال بجامعة ستانفورد ، والذي يركز بحثه جزئيًا على كيفية إدراك الناس لعدم المساواة والإنصاف: "هناك هذا القلق بشأن التواجد في الصف الأول". "لماذا تستحق ما لديك؟ إذا أشرت إلى أنهم يستفيدون لأنهم جزء من هذه المجموعة ، فهذا يجعلهم غير مرتاحين ".
كما يراها لوري ، فإن الأشخاص الذين يستفيدون من لون البشرةأو ثروة العائلة أو الروابط تواجه معضلة لأن امتيازهم يتعارض مع الفكرة الأمريكية المقدسة بأن النجاح - أو يجب أن يتحقق - يتحقق حصريًا من خلال مزيج من المواهب والعمل الجاد.
يقول لوري: "إذا كنا نعيش في مجتمع ذي أرستقراطية ، فإننا نبرر ذلك على أساس سلالة". "لن تضطر إلى القول ،" لقد كسبتها ". وبدلاً من ذلك ، يتعرض الأمريكيون الذين استفادوا من بشرتهم أو شبكاتهم لضغط نفسي لإثبات جدارتهم الشخصية. إذا قبل شخص ما أن الإنجاز والفضيلة متشابكان ، يلاحظ لوري ، "من السيئ الاعتقاد بأن هذه ليست الطريقة التي حققت بها نتائجك."
كيف يمكن لمن هم في القمة أن يتعاملوا مع هذا التنافر الذي يحتمل أن يؤدي إلى الشعور بالذنب؟ إحدى الطرق هي تقديم ادعاءات مبالغ فيها حول الصعوبات التي تغلبوا عليها في طريقهم إلى تحقيق نجاحهم. إذا لم يتم منحهم الفرصة لتصوير أنفسهم على أنهم تغلبوا على الشدائد ، فسوف ينتقلون إلى الادعاء بأنهم عملوا بجد حقًا للمضي قدمًا. بينما يولي الأمريكيون اهتمامًا أكبر للتباينات طويلة الأمد ، قد يتشبث أولئك الموجودون في القمة بفكرة أنهم رفعوا أنفسهم من خلال أحذيتهم.
هذه الفكرة هي موضوع بحث شارك لوري في تأليفه مؤخرًا مع إل تايلور فيليبس ، التي حصلت على درجة الدكتوراه في عام 2016 وهي الآن أستاذة مساعدة في الإدارة والمنظمات في كلية ستيرن للأعمال بجامعة نيويورك. ورقتهم المنشورة في مجلة علم النفس الشخصية والاجتماعية، يصف سلسلة من التجارب التي شملت ما يقرب من 2,400 شخص. في خمس من التجارب ، حضر المشاركون نخبة مؤسسات التعليم العالي. شملت دراستان أخريان موضوعات مع الدخل بين 75,000 دولار و 100,000 دولار ودخل أكثر من 100,000 دولار.
على الرغم من اختلاف الهيكل الدقيق للتجارب ، إلا أنه تم عرض الموضوعات بشكل عام على أدلة عدم المساواة الاقتصادية في الولايات المتحدة ، مثل الرسوم البيانية التي تعرض أقصى درجات توزيع الدخل ، فضلاً عن البيانات المتعلقة بكيفية تمتع الأشخاص ذوي الدخل المرتفع بمساكن ورعاية صحية وتوظيف أفضل ومزايا أخرى تتجاوز مهاراتهم أو أخلاقيات العمل. يوضح فيليبس ، المؤلف الرئيسي للورقة البحثية: "لقد أظهرنا لهم البيانات". "ها هي الحقائق. إذا كنت عضوًا في هذه المجموعة ، فلديك كل هؤلاء الفوائد، حتى فوق مؤهلاتك ".
دليل على الامتياز
في إحدى التجارب ، على سبيل المثال ، رأى بعض الأشخاص من إحدى الجامعات النخبوية تصريحات حول العلاقة بين عدم المساواة والامتياز الطبقي ، بينما قرأ آخرون بيانًا واسعًا حول عدم المساواة في المجتمع الأمريكي ، ولم يتم عرض أي تصريحات على مجموعة ثالثة على الإطلاق. ثم تم استجواب الأشخاص حول مدى إيمانهم بامتيازاتهم الشخصية ، والرد على نطاق متدرج على عبارات مثل "حياتي بها العديد من العقبات" و "لقد عانيت من العديد من النضالات".
كان الأشخاص الذين قرأوا عبارات حول الامتياز الطبقي أكثر احتمالية للادعاء بأنهم عانوا من صعوبات أكثر من أولئك الذين رأوا تصريحات حول تفاوت بشكل عام أو لم تظهر أي معلومات. يشير ذلك إلى أنه "عندما أظهرنا لهم دليلًا على الامتياز ، فقد بالغوا" ، كما يقول فيليبس.
اقترحت تجارب إضافية أن هذه الاستجابات كانت مدفوعة جزئيًا بتهديد متصور لاحترام الذات لدى الأشخاص ، فضلاً عن الرغبة في منح ميزة شخصية لأنفسهم. علاوة على ذلك ، تشير النتائج أيضًا إلى أن الناس يزعمون أنهم عانوا من صعوبات على وجه التحديد لأنهم يعتقدون أنها تجعلهم يبدون جديرين بالتقدير.
يقول فيليبس: "ظلوا يقولون ،" كانت حياتي صعبة للغاية ".
يشرح لوري: "إذا أشار لك شخص ما أنك تستفيد لأنك جزء من هذه المجموعة ، فهذا يجعلك غير مرتاح." للتأقلم ، كما يقول ، "تحاول إقناع نفسك أنك لا تستفيد".
في إحدى التجارب التي تم إنشاؤها حتى يتمكن الأشخاص من ادعاء قدر أقل من الصعوبات ، تحولوا إلى الادعاء بأنهم عملوا بجد ، وحتى أنهم كانوا على استعداد لإثبات ذلك من خلال قضاء المزيد من الوقت في حل لغز الكلمات. لكنهم لم يتصرفوا بهذه الطريقة عندما أتيحت لهم الفرصة لأول مرة لتصوير أنفسهم على أنهم تغلبوا على الشدائد.
أسطورة "bootstraps"
إن الفكرة القائلة بأن النجاح ينبع حصريًا من الفضيلة ، وليس فوائد الميزة الطبقية ، ليست فكرة جديدة. يلاحظ فيليبس أن الأثرياء في العصر المذهب في القرن التاسع عشر "تجولوا قائلين ،" لقد كسبت هذا - لقد جمعت نفسي من خلال حذائي. " "
ومع ذلك ، فإن الدافع لإخفاء تأثير الامتياز الخاص بالفرد لا يزال من المحتمل أن يتسبب في ضرر لمنظمات الأعمال اليوم. يوضح لوري: "إذا كان لديك شخص يأتي من خلفية اقتصادية متميزة ، فلن يبدأ بشكل عام في غرفة البريد". "ولكن لأن الناس لا يفهمون كيف وصلوا إلى حيث هم ، فمن غير المرجح أن يعالجوا عدم المساواة الموجودة."
ونتيجة لذلك ، هناك خطر يتمثل في أن المنظمات سوف تبالغ في تقدير قدرة الأشخاص في القمة ، مما قد يؤدي إلى "مستوى متوسط أكثر مما هو مثالي" ، كما يقول لوري.
على العكس من ذلك ، قد تقلل المنظمة من استخدام مواهب موظفيها الذين نشأوا بامتيازات أقل. يقول فيليبس: "يؤدي الظلم إلى قرارات سيئة". هناك آثار على رأس المال البشري. إنها تنشئ مؤسسة أقل مما يمكن أن تكون عليه ، بحيث لا تخدم الموظفين والعملاء ".
ووجدت الدراسة أيضًا مؤشرات على أنه قد تكون هناك طرق لكسر نمط الأفراد المتميزين في المبالغة في مصاعبهم وأخلاقيات العمل لتجنب الاعتراف بأنهم استفادوا من مزايا لم يحصل عليها الآخرون. وجدت إحدى التجارب أنه عندما سُمح للأفراد بتعزيز إحساسهم بالجدارة الشخصية - على سبيل المثال ، من خلال الكتابة عن شيء حققوه - وبعد ذلك عُرض عليهم دليل على امتياز الطبقة ، كان من غير المرجح أن يزعموا أنهم تغلبوا على المصاعب.
هذا النوع من تأكيد الذات ساعد الأشخاص المتميزين على رؤية أنه "يمكنك أن تكون شخصًا جيدًا ولا تزال تستفيد من الامتياز ،" يوضح فيليبس. وتقول إن القدرة على التمسك بالحقيقتين في وقت واحد يمكن أن تمكن الأشخاص المتميزين من العمل لتمكين الآخرين الذين كافحوا ضد العوائق.
وتقول: "إذا تمكنا من الاتفاق على الحقائق القائلة بأن النظام يوفر امتيازًا غير عادل ، فهذا يوفر لنا طريقًا لمعالجة هذا الظلم". "نحن نرى ذلك الاستعداد للاعتراف بالامتياز كخطوة أولى ضرورية نحو تحقيق التغيير."
يشير البحث أيضًا إلى أنه يتعين على المنظمات معالجة مشكلة الإنصاف والتنوع من زوايا متعددة. يوضح فيليبس: "لقد ركزنا فقط على العيوب". "لكن ألا يجب أن نفكر أيضًا في الكيفية التي يمكن أن تتسلل إليها الميزة؟ علينا أن نحاول عدم إهمال الميزة كمصدر للظلم ".
يشعر لوري بالقلق أيضًا بشأن التأثير الأوسع لإنكار الأفراد المتميزين لوضعهم الخاص. يقول: "يمكنك أن ترى التفاوتات الاقتصادية المتزايدة". "هذا أمر خطير. في مرحلة ما يصبح غير مستدام ".
حول المؤلف
كتب ذات صلة:
العادات الذرية: طريقة سهلة ومثبتة لبناء عادات جيدة وكسر الآحاد السيئة
جيمس كلير
تقدم Atomic Habits نصائح عملية لتطوير عادات جيدة وكسر العادات السيئة ، بناءً على البحث العلمي حول تغيير السلوك.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
الميول الأربعة: ملامح الشخصية التي لا غنى عنها والتي تكشف عن كيفية جعل حياتك أفضل (وحياة الأشخاص الآخرين بشكل أفضل ، أيضًا)
بواسطة جريتشن روبين
تحدد الاتجاهات الأربعة أربعة أنواع من الشخصيات وتشرح كيف أن فهم ميولك يمكن أن يساعدك على تحسين علاقاتك وعاداتك في العمل وسعادتك بشكل عام.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
فكر مرة أخرى: قوة معرفة ما لا تعرفه
بواسطة آدم جرانت
يستكشف برنامج فكر مرة أخرى كيف يمكن للناس تغيير آرائهم ومواقفهم ، ويقدم استراتيجيات لتحسين التفكير النقدي واتخاذ القرار.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
يحافظ الجسم على النتيجة: الدماغ والعقل والجسم في شفاء الصدمة
بقلم بيسيل فان دير كولك
يناقش برنامج The Body Keep the Score العلاقة بين الصدمة والصحة البدنية ، ويقدم رؤى حول كيفية معالجة الصدمة والشفاء منها.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
علم نفس المال: دروس خالدة في الثروة والجشع والسعادة
بواسطة مورجان هاوسل
يدرس علم نفس المال الطرق التي يمكن من خلالها لمواقفنا وسلوكياتنا حول المال تشكيل نجاحنا المالي ورفاهنا بشكل عام.
