كانت هناك تقارير عديدة عن الناس عمدا لعق المنتجات والأسطح في محلات السوبر ماركت وتصويره. هؤلاء "لعق أشرطة الفيديو" غالبًا ما يتم نشرها على مواقع التواصل الاجتماعي مثل TikTok أو Snapchat أو YouTube ليراها الجميع.
لعق الأشياء والسعال عن عمد بهذه الطريقة ، أثناء الوباء ، ينشر الخوف والاشمئزاز ، إلى جانب المخاطر الصحية. هذا ما يعرف ب "إرهاب المستهلك" حيث يتم إدخال مواد خطرة على الغذاء أو المنتجات الاستهلاكية الأخرى ، مما يعرض صحة الناس للخطر. في بعض الأحيان يتم فقط للمتعة ، وأحيانا بقصد إجرامي أو حتى ابتزاز ، في الحالات القصوى تهديدات العوامل الكيميائية و أعصاب قد استعمل.
إن تكاليف استبدال المنتجات وأماكن التنظيف العميق باهظة - خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة. قد تكون المزحة عبر الإنترنت ، لكنها لا تزال تلاعب بالمنتجات ويمكن أن تحملها عقوبات خطيرة. في الولايات المتحدة ، على سبيل المثال ، تم اتهام رجل واحد الإرهاب الداخلي بزعم لعق المنتجات في محلات السوبر ماركت وتعريض صحة الناس للخطر.
{vembed Y = NZpqU6_wsj4}
في معظم الحالات ، يكون نشر الجراثيم والخوف بهذه الطريقة شجاعة و "عدمية" ، إلى جانب شكل بديل من وسائل الترفيه. إنه عمل تمرد ضد المصفقين الفاضلين و “عشاق NHS”، مع تحدي "أكياس الجراثيم" غير المطابقة "سلطة بومر".
لكن مثل هذه السلوكيات لا تقتصر فقط على المراهقين ، ولا يحدث التلاعب بالمنتجات فقط خلال هذا الوباء. في الواقع ، كان الناس يعبثون منذ فترة طويلة بالمنتجات والمواد الغذائية. السؤال هو لماذا؟
المنتج العبث
إن تكاليف العبث بالمنتجات لمحلات السوبر ماركت والشركات والمستهلكين باهظة. 1982 "تسمم تايلينول"دفعات ملوثة من مسكن الألم مع سيانيد البوتاسيوم في منطقة شيكاغو. لقي سبعة أشخاص مصرعهم ، وتم ابتزاز المنتجين جونسون وجونسون.
ذهبت إزالة المنتجات من الرفوف وخسارة عائدات المبيعات إلى ملايين الدولارات. فقد المستهلكون ثقتهم بالمنتج وبائعي التجزئة ، وتسوقوا خارج المدينة لشراء منتجات بديلة. لم يتم اتهام أي شخص أو إدانته بتهمة التسمم ، على الرغم من إدانة أحد المقيمين في نيويورك بالابتزاز لإرسال رسالة إلى جونسون آند جونسون تحملت المسؤولية عن الوفيات وطالبت بمبلغ مالي لإيقافها. ولكن لم يكن هناك أي دليل يربطه بالتسمم الفعلي.
وفي حالة أخرى، رودني ويتشلو (محقق سابق في سكوتلاند يارد) ملوث برطمانات Heinz لأطعمة الأطفال بالزجاج والدبابيس والصودا الكاوية وشفرات الحلاقة قبل استبدالها مرة أخرى على رفوف السوبر ماركت أثناء محاولة ابتزاز الملايين من الشركة المصنعة.
كان على هاينز إزالة ما يزيد عن 30 مليون جنيه استرليني من أغذية الأطفال من رفوف السوبر ماركت وكان الذعر بين المستهلكين ضخمًا. تم ارتكاب العديد من الجرائم المقلدة من قبل أولئك المستوحاة من إرهاب المستهلك.
البيع بالتجزئة الدفاعي
وقد تم إدخال العبوات الواقية من العبث والمختومة على نطاق واسع بعد هذه الهجمات. ولكن هذا سيكون دفاعًا قليلًا ضد تلوث COVID-19 غير المرئي. ما لم يتم تخزين المنتجات في أكياس بلاستيكية ، أو بعيدًا عن متناول جميع العملاء بالطريقة التي غالبًا ما تكون البضائع الراقية أو المضغوطة بسهولة ، تعتبر عامل خطر للتلوث.
مع خطر النقل الحيوي في المتاجر ومحطات البنزين والمتاجر ، قد يشعر موظفو التجزئة بالإضافة الحماية من شاشات زجاج شبكي التي تم وضعها في الأسابيع القليلة الماضية ، تتصرف مثل حارس عطس كبير الحجم.
قد يرغب موظفو البيع بالتجزئة في الاقتصاد الليلي في البقاء في مكان ما بعد الوباء ، حيث يوفر بعض الدفاع الإضافي من العملاء المعادين للمجتمع والعدوانيين. تأخر عمال التجزئة الذين يتم حمايتهم من المخاطر الجسدية والبيولوجية منذ فترة طويلة ، وقد تخضع المتاجر الكبيرة كما نعرفها لبعض التغيير الدائم. حدث ذلك للبنوك ومكاتب البريد ، ويمكن أن يحدث في تجارة التجزئة.
الأسلحة المعادية للمجتمع
بالنسبة للبعض ، أصبح خطر البصق والسعال في وجوه موظفي خدمات الطوارئ سلاحًا جديدًا. إنه سلاح بيولوجي يمكن استخدامه عند إلقاء القبض عليه وأثناء وقوفه على القدم الخلفية ، وهو غاضب ومحرج.
عندما يكون للناس القليل من القوة أو الوكالة أو المركز في المجتمع ، فهم كذلك قد يجدون أنه يمكنهم تسليح أجسادهم. في الواقع ، تم استخدام خطر العدوى من قبل بعض الناس ل محاولة منع الشرطة من دخول منازلهم
تدرك الخدمات النظامية منذ فترة طويلة مخاطر اللدغات أو السوائل بسبب التهاب الكبد وفيروس نقص المناعة البشرية والسل. لكن الشرطة تدرك أيضا دلالات سلبية كلما أغطية مضادة للبصاق يتم نشرها. منظمات الحريات المدنية يسارعون إلى الإشارة إلى الطبيعة "اللاإنسانية" والأخطار المحتملة لارتداء أغطية البصاق ، لذا فهي ربط مزدوج لضباط الشرطة - المخاطر الشخصية مقابل العلاقات العامة.
القلق الذي يسببه هذا للضحايا الذين ينتظرون نتائج الاختبار والإزعاج الإضافي للعزل الذاتي أثناء وجودهم في طي النسيان هو الجانب السيئ لهذا النوع من الهجوم. لا شك أن البحث المستقبلي في هذه التهديدات البيولوجية سيظهر الضرر النفسي المؤلم الذي يمكن القيام به. ولكن إذا كانت الشرطة تحاول إقناع الجمهور بأن الشفاطات المضادة للبصاق هي أدوات مقبولة ، فقد يكون الوقت قد حان للقيام بذلك.
نبذة عن الكاتب
كريج جاكسون ، أستاذ علم نفس الصحة المهنية ، جامعة مدينة برمنغهام
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.
كتب ذات صلة:
العادات الذرية: طريقة سهلة ومثبتة لبناء عادات جيدة وكسر الآحاد السيئة
جيمس كلير
تقدم Atomic Habits نصائح عملية لتطوير عادات جيدة وكسر العادات السيئة ، بناءً على البحث العلمي حول تغيير السلوك.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
الميول الأربعة: ملامح الشخصية التي لا غنى عنها والتي تكشف عن كيفية جعل حياتك أفضل (وحياة الأشخاص الآخرين بشكل أفضل ، أيضًا)
بواسطة جريتشن روبين
تحدد الاتجاهات الأربعة أربعة أنواع من الشخصيات وتشرح كيف أن فهم ميولك يمكن أن يساعدك على تحسين علاقاتك وعاداتك في العمل وسعادتك بشكل عام.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
فكر مرة أخرى: قوة معرفة ما لا تعرفه
بواسطة آدم جرانت
يستكشف برنامج فكر مرة أخرى كيف يمكن للناس تغيير آرائهم ومواقفهم ، ويقدم استراتيجيات لتحسين التفكير النقدي واتخاذ القرار.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
يحافظ الجسم على النتيجة: الدماغ والعقل والجسم في شفاء الصدمة
بقلم بيسيل فان دير كولك
يناقش برنامج The Body Keep the Score العلاقة بين الصدمة والصحة البدنية ، ويقدم رؤى حول كيفية معالجة الصدمة والشفاء منها.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
علم نفس المال: دروس خالدة في الثروة والجشع والسعادة
بواسطة مورجان هاوسل
يدرس علم نفس المال الطرق التي يمكن من خلالها لمواقفنا وسلوكياتنا حول المال تشكيل نجاحنا المالي ورفاهنا بشكل عام.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
