شترستوك

يمكن أن يكون أخ أو أخت. يمكن أن يكون جارًا. يمكن أن يكون الشخص الذي تعمل معه. ربما نعرف جميعًا شخصًا لا يرتدي قناعًا في الأماكن العامة على الرغم من أنه إلزامي أو موصى به في مكان إقامتك.

وسائل الإعلام سريعة في تسليط الضوء على الأشخاص الذين يعتقدون ذلك حقهم عدم ارتداء قناع ، مثل # عيوني، أو الذين تصبح عنيفة في التعبير عن اعتراضهم.

لكن يمكن إقناع الآخرين باتباع النهج الصحيح.

إذن كيف تعرف ما إذا كان الأمر يستحق محاولة إقناع شخص ما بارتداء قناع؟ وما هي أفضل طريقة للتحدث معهم إذا كنت تريد حقًا إحداث فرق؟

الصراخ "قناع!" في نفوسهم

يختلف الناس في كيفية إدراكهم للمخاطر وتحملهم لها ، ومدى ضعفهم الجسدي والنفسي. لذلك قد نحتاج إلى التفاوض بشأن السلوكيات المقبولة ، تمامًا كما فعلنا مع فيروس نقص المناعة البشرية. قد تكون العديد من هذه المحادثات صعبة.

نحتاج أيضًا إلى مشاهدة عواطفنا لا تخيم على الرسالة التي نريد نقلها. على سبيل المثال ، عندما نصبح الغضب أو القلق أو الغضب أو الخوف، قد لا يسمع الشخص الذي نحاول التواصل معه الرسالة التي أردناها.

إجراء إحدى هذه المحادثات أثناء الغضب أو القلق قد يأتي بنتائج عكسية. www.shutterstock.com

قد نرغب في نقل ما يلي: "أريدك أن ترتدي قناعًا عند ركوب القطار لرؤية والدنا." لكن بدلاً من ذلك ، يسمع الشخص الآخر الرسالة: "أعتقد أنك تتصرف بشكل سيء وأنا غاضب منك."

ومن المفارقات أن الوباء يجعل هذا النوع من سوء الفهم أكثر احتمالا. عندما نكون متوترين أو عاطفيين ، فمن الأرجح أن نقوم بتنشيط آليات "القتال ، الهروب ، التجميد" في أجسامنا. هذه يؤثر كيف نتواصل وكيف يتم تلقي اتصالاتنا.

إذا كان رفض ارتداء القناع يتعلق بالحفاظ على a الشعور بالسيطرة أو مرتبطًا بشعور بالهوية - على سبيل المثال ، إذا اعتبر شخص ما نفسه "ليس شخصًا يثير الضجة" - فإن إخباره بالتخفي قد يجعله دفاعي.

أن تصبح دفاعيًا لا يجعل الناس فقط أقل استعدادا للاستماع ، ولكن أقل قادر لاستيعاب المعلومات أو تقييمها بدقة.

ونتيجة لذلك ، فإن انتقاد آراء شخص ما - على سبيل المثال ، أن ارتداء القناع لا يجدي نفعاً - قد يؤدي به إلى "الابتعاد" عما تقوله والتشبث بقوة المعتقدات.

إذن ، ما الذي يعمل؟

للتواصل بشكل جيد ، نحتاج إلى ذلك إعداد. مؤلفو الكتاب محادثات حاسمة نوصي تسأل نفسك عما تريد تحقيقه كنتيجة و ماذا تريد للعلاقة بينكما.

الهدف هو الحفاظ على العلاقة محترمة وخطوط الاتصال مفتوحة ، بحيث يمكن أن تستمر المفاوضات مع ظهور ظروف وبائية جديدة.

لن تغير تمامًا معتقدات أو أفعال شخص ما. الهدف الأفضل هو التفاوض على تغيير في السلوك يقلل الضرر. قد يكون هذا: "افعل ما تريد في أوقات أخرى بالطبع ، لكن هل يمكننا أن نتفق على أنك ترتدي قناعًا في الوقت الحالي عندما تزور أبي؟"

الاحترام والتعاطف ومناشدة القيم

تحديد واحترام الآخرين القيم وإيجاد القيم المشتركة يقلل من الدفاعية ويوفر أسسًا للتفاوض.

على سبيل المثال: "أستطيع أن أرى مدى أهمية أن تكون متشككًا بالنسبة لك ، وأنا أتفق معك تمامًا ، خاصة وأن الأدلة تتغير كثيرًا. ولكن بما أن الأدلة تظهر بالتأكيد أنه حتى بعض الشباب الأصحاء يمكن أن يصابوا بمرض خطير ، فهل يمكنني أن أطلب منك ارتداء قناع في رحلتنا؟ "

اسأل الشخص الآخر عن سبب عدم ارتدائه للقناع. قد تتفاجأ. www.shutterstock.com

إن سؤال شخص ما عن سبب عدم ارتدائه للقناع ، بدلاً من إخباره بارتداء قناع ، هو أداة مفيدة أخرى. هذه فرصة لشخص ما أن يسمع، مما يقلل من أي دفاعية.

هناك العديد من الأسباب التي تجعل الناس لا ترتدي أقنعة. و سماع شخص ما قد يوفر الشرح فرصة لحل المشكلة (خاصة إذا سألنا كيف يمكننا المساعدة ، والامتناع عن تقديم المشورة).

التعاطف or التقمص العاطفي يسمح لنا دعم موقف الآخر بينما بقوة أكبر الحفاظ على منطقتنا.

على سبيل المثال ، إقرارات مثل "يمكنني الارتباط! كل هذه الضوابط على حياتنا تجعلني مجنونة والكثير منها لا معنى له "أو" قد أكون مخطئًا ، وقد أكون أبالغ في رد فعلي "، يمكن أن تساعد في التفاوض على" من فضلك دعني وارتدي قناعًا ، في القطار فقط " .

التقمص العاطفي يمكن أن يساعد أيضًا في الحفاظ على العلاقة مع الإصرار على الحدود ، مثل: "علاقتنا مهمة جدًا ، أريد حقًا أن أراك ، وأنا أكره قول هذا ، لكن لا يمكنني قبول زيارتك بدون قناع ، على الأقل حتى هناك عدد أقل من الحالات ".

كيف يمكن للنهج غير القضائي أن يكسب الناس

تظهر الأدلة بعض مجموعات الرجال - مثل الشباب ، أكثر محافظ سياسيا رجالي، والرجال الذين لديهم معرفة صحية أقل ، والرجال الذين يؤيدون أكثر المفاهيم التقليدية من الذكورة - من بين الأكثر احتمالا مقاومة ارتداء القناع.

التواصل غير القضائي فعالة مع الرجال كما هو الحال مع أي شخص آخر.

عندما هارفارد الأستاذة جوليا ماركوس كتب عن قام العديد من الرجال بمضادات الأقنعة دون الخجل أو إصدار الأحكام ، بالاتصال بها ، على استعداد للاستماع إلى آرائها حول الأقنعة.