ستحدث بعض أهم القرارات التي ستتخذها في حياتك أثناء شعورك بالضغط والقلق. بدءًا من القرارات الطبية إلى القرارات المالية والمهنية ، يُطلب مننا في كثير من الأحيان تقييم المعلومات في ظل ظروف مرهقة. خذ على سبيل المثال الآباء الحوامل الذين يحتاجون إلى القيام بسلسلة من الخيارات المهمة أثناء الحمل والولادة - عندما يشعر الكثيرون بالتوتر. هل نصبح أفضل أو أسوأ في معالجة واستخدام المعلومات في ظل هذه الظروف؟
زميلي نيل غاريت ، الذي يعمل الآن في معهد برينستون نيوروساينس في نيوجيرسي ، وأنا غامرنا من سلامة مختبرنا إلى محطات الإطفاء في ولاية كولورادو للتحقيق في كيفية عمل العقل تحت ضغط عال. أيام عمل رجال الاطفاء تختلف قليلا جدا. بعض الايام هادئه جدا. سيقضون جزءًا من وقتهم في غسل الشاحنة ، وتنظيف المعدات ، وطهي الوجبات ، والقراءة. يمكن أن تكون الأيام الأخرى محمومة ، مع حضور العديد من الحوادث التي تهدد الحياة. سوف يدخلون المنازل المحترقة لإنقاذ السكان المحاصرين ، والمساعدة في حالات الطوارئ الطبية. هذه الصعود والهبوط قدم الإعداد الأمثل ل تجربة على كيفية تغير قدرة الناس على استخدام المعلومات عندما يشعرون تحت الضغط.
وجدنا أن التهديد المتصور أثار رد فعل الإجهاد الذي جعل رجال الاطفاء أفضل في معالجة المعلومات - ولكن فقط طالما أنها تنقل الأخبار السيئة.
هكذا وصلنا إلى هذه النتائج. طلبنا من رجال الإطفاء تقدير احتمالية تعرضهم لأحداث مثيرة مختلفة في حياتهم ، مثل التورط في حادث سيارة أو أن يصبحوا ضحية تزوير البطاقة. ثم قدمنا لهم أخبارًا جيدة (أخبرناهم أن احتمال تعرضهم لهذه الأحداث أقل مما كانوا يعتقدون) أو الأخبار السيئة (التي كانت أعلى) وطلبوا منهم تقديم تقديرات جديدة.
أبحاث أظهر أن الناس عادة ما يكونون متفائلين تمامًا - فهم سيتجاهلون الأخبار السيئة ويتقبلون الخير. هذا ما حدث عندما خفف رجال الإطفاء. ولكن عندما كانوا تحت الضغط ، ظهر نمط مختلف. في ظل هذه الظروف ، أصبحوا يقظين لأية أخبار سيئة قدمناها لهم ، حتى عندما لم يكن لها علاقة بعملهم (مثل معرفة أن احتمالية تزوير البطاقات أعلى مما كانوا يعتقدون) ، وغيروا معتقداتهم كرد. في المقابل ، لم يغير الإجهاد طريقة ردهم على الأخبار الجيدة (مثل معرفة أن احتمالية تزوير البطاقات أقل مما كانوا يعتقدون).
بالعودة إلى مختبرنا ، لاحظنا النمط نفسه في الطلاب الجامعيين الذين قيل لهم إن عليهم إلقاء خطاب عام مفاجئ ، والذي سيتم الحكم عليه من قبل لجنة ، يتم تسجيلها ونشرها عبر الإنترنت. ومن المؤكد أن مستويات الكورتيزول قد ارتفعت ، وارتفعت معدلات ضربات القلب ، وأصبحوا فجأة أفضل في معالجة المعلومات غير المرتبطة ، والمزعجة ، حول معدلات المرض والعنف.
Wإذا واجهت أحداثا مرهقة ، سواء كانت شخصية (في انتظار التشخيص الطبي) أو عامة (الاضطراب السياسي) ، يتم إجراء تغيير فيزيولوجي يمكن أن يسبب لك أي نوع من التحذير والتثبيت على ما قد يحدث خطأ. ا دراسة باستخدام التصوير الدماغي للنظر في النشاط العصبي للأشخاص تحت الضغط وكشف أن هذا "التبديل" كان مرتبطا بزيادة مفاجئة في إشارة عصبية مهمة للتعلم (المعروف باسم خطأ التنبؤ) ، وتحديدا استجابة لعلامات الخطر غير المتوقعة (مثل كوجوه تعبر عن الخوف). تعتمد هذه الإشارة على الدوبامين - وهو ناقل عصبي موجود في الدماغ - وتحت الضغط ، يتم تغيير وظيفة الدوبامين بواسطة جزيء آخر يسمى عامل تحرير الكورتيكوتروبين.
مثل هذه الهندسة العصبية يمكن أن تساعد البشر في وقت مبكر من أجل البقاء. عندما وجد أسلافنا أنفسهم في مأوى مليء بالحيوانات الجائعة ، استفادوا من زيادة القدرة على التعرف على المخاطر لتفادي الحيوانات المفترسة. في بيئة آمنة ، ومع ذلك ، سيكون من المبذر أن تكون في حالة تأهب قصوى باستمرار. يمكن أن يساعد قدر معين من الجهل في الحفاظ على راحة البال. لذلك ، قد يكون "التبديل العصبي" الذي يزيد أو يقلل من قدرتك على معالجة التحذيرات استجابة للتغيرات في بيئتك مفيدًا. في الواقع ، الناس مع السريرية الاكتئاب المزمن. ويبدو القلق غير قادر على الابتعاد عن حالة استيعاب جميع الرسائل السلبية المحيطة بهم.
من المهم إدراك أن التوتر ينتقل بسرعة من شخص إلى آخر. إذا تم التأكيد على زملائك في العمل ، فمن المرجح أن تشعر بالتوتر وأن تشعر بالتوتر. تم تصميم أدمغتنا لنقل العواطف بسرعة إلى بعضها البعض ، لأنها غالباً ما تنقل معلومات مهمة. ويندي بيري منديز ، أستاذة العاطفة في جامعة كاليفورنيا بسان فرانسيسكو ، وزملائها وجدت أنه عندما يتم احتجاز الرضع من قبل أمهاتهم اللاتي تعرضن للتو لحدث اجتماعي مرهق ، ارتفعت معدلات ضربات القلب لدى الأطفال أيضًا. كانت الرسالة التي نقلت عن طريق قلب الأم إلى الجنين من الخطر - ونتيجة لذلك ، تجنب الطفل التفاعل مع الغرباء.
لا تحتاج حتى أن تكون في نفس الغرفة مع شخص ما لمشاعره للتأثير على سلوكك. دراسات أوضح أنه إذا لاحظت موجزات إيجابية على وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل صور غروب الشمس الوردي ، فمن المرجح أن تقوم بنشر الرسائل الخاصة بك بنفسك. إذا لاحظت المشاركات السلبية ، مثل الشكاوى المتعلقة بطابور طويل في المقهى ، فسوف تنشئ بدورها مشاركات أكثر سلبية.
في بعض النواحي ، يعيش الكثير منا كما لو كنا في خطر حقيقي ، مثل رجال الإطفاء الذين نتعامل معهم ، وعلى استعداد دائم لإطفاء ألسنة اللهب في رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية المتطلبة ، والرد على التنبيهات الإخبارية وخلاصات وسائل التواصل الاجتماعي. فحص هاتفك بشكل متكرر ، وفقا ل مسح التي أجرتها جمعية علم النفس الأمريكية ، ويرتبط الإجهاد. وبعبارة أخرى ، فإن التفاعل الفسيولوجي المبرمج مسبقا ، والذي جهزنا التطور لمساعدتنا على تجنب الحيوانات المفترسة الجائعة ، يتم الآن تشغيله بواسطة سقسقة. وفقا لدراسة واحدة ، فإن التغريد يرفع نبضك ويجعلك تتعرق وتوسع تلاميذك أكثر من معظم الأنشطة اليومية.
حقيقة أن الإجهاد يزيد من احتمال أن نركز أكثر على الرسائل المزعجة ، سويا مع حقيقة أنه ينتشر مثل تسونامي ، يمكن أن يخلق الخوف الجماعي الذي ليس له ما يبرره دائما. ويرجع ذلك إلى أنه بعد وقوع حدث عام مرهق ، مثل هجوم إرهابي أو اضطراب سياسي ، غالباً ما تكون هناك موجة من المعلومات المثيرة للقلق في وسائل الإعلام التقليدية والاجتماعية ، والتي يستوعبها الأفراد جيدًا ، ولكن هذا يمكن أن يضخم الخطر الموجود. وهكذا يظهر نمط موثوق بعد الهجمات الإرهابية والركود في الأسواق المالية - يتم تشغيل الضغط ، ينتقل من شخص إلى آخر ، مما يعزز مؤقتًا احتمال أن يأخذ الناس في تقارير سلبية ، مما يزيد من التوتر أكثر. ونتيجة لذلك ، يتم إلغاء الرحلات ، حتى إذا وقع الهجوم الإرهابي في جميع أنحاء العالم ؛ تباع الأسهم ، حتى عندما يكون الإمساك هو أفضل شيء يمكن القيام به ؛ وحملات الخوف السياسية تجذب الأتباع ، حتى لو لم تكن مثبتة في الواقع.
لكن الخبر السار هو أن العواطف الإيجابية ، مثل الأمل ، معدية أيضاً ، وهي كذلك قوي في حث الناس على العمل لإيجاد حلول. إن إدراك العلاقة الوثيقة بين الحالة العاطفية للناس وكيفية معالجة المعلومات يمكن أن يساعدنا في صياغة رسالتنا بشكل أكثر فاعلية ونصبح وكلاء للتغيير.
نبذة عن الكاتب
تالي شاروت هو مدير مختبر العقل المؤثر والأستاذ المساعد في علم الأعصاب الإدراكي في قسم علم النفس التجريبي في جامعة لندن. هي مؤلفة العقل المؤثر (2017) و التحيز التفاؤل (2011).
وقد نشرت هذه المقالة أصلا في دهر وقد أعيد نشرها تحت المشاع الإبداعي.
كتب بواسطة هذا المؤلف
at سوق InnerSelf و Amazon
