ما الذي يدفع إلى شراء الذعر أثناء الوباء؟

ما الذي يدفع إلى شراء الذعر أثناء جائحة COVID-19

عادت عمليات شراء الذعر إلى أستراليا في أعقاب ثاني أكبر مدينة تشهد ارتفاعًا كبيرًا في COVID-19. أعادت الحكومة الفيكتورية فرض قيود على الإقامة في المنزل على 36 من قوانين ملبورن 321 ضاحية كرد.

مرة أخرى ، يتم تفريغ متاجر السوبر ماركت من ورق التواليت والمواد الاستهلاكية الأخرى.

لكن شراء الذعر هذا ليس فقط في المناطق المتضررة. لا يقتصر حتى على فيكتوريا. تم الإبلاغ عن رفوف سوبر ماركت فارغة في كانبيرا, ميتاجونج في المرتفعات الجنوبية لنيو ساوث ويلز باثورست في المائدة المركزية NSW المركزية.

كإجراء وقائي لها Coles و Woolworths أعادت إدخال حدود البلاد على كمية المتسوقين الذين يمكنهم شراء ورق التواليت. يحد كولز أيضًا من حزم المعكرونة والأرز والحليب طويل العمر على المستوى الوطني ، في حين أن Woolworths فعلت ذلك حتى الآن فقط لفيكتوريا.

وصف رئيس الوزراء سكوت موريسون شراء الذعر "سخيف"، وأطلق عليها لقب"غير أسترالي".

ولكن هل تساعد التحذيرات في وقف شراء الذعر؟

هذا يعتمد على ما يحفز الناس على شراء الذعر. لقد أتاح لنا جائحة COVID-19 الفرصة للسؤال.


الحصول على أحدث من InnerSelf


ما الذي يحفز شراء الذعر؟

لقد قمنا باستطلاع أكثر من 600 أسترالي ، أولاً في أبريل ثم مرة أخرى في يونيو ، حول سلوكهم في التخزين والمواقف والمشاعر.

تظهر نتائجنا أن حوالي 17٪ من المتسوقين اعترفوا بشراء الذعر في أبريل. استمر حوالي 6 ٪ في التخزين بعد شهرين ، وانضم إليهم عدد متساوٍ لم يشتروا في أبريل وخافوا من فقدانهم مرة أخرى.

كان من المرجح أن يكون المشترون والمخزون الذعر أصغر سنا ويتعرضون لضغوط مالية وشخصية. كان هناك عدد من السمات الشخصية أيضًا تنبئًا مهمًا. أولئك الأقل قبولًا والأكثر قلقا والأقل قدرة على التعامل مع عدم اليقين كانوا أكثر عرضة للذعر.

تشير هذه النتائج إلى أنه من المرجح أن يشعر مشتري الهلع بفقدان التحكم في حياتهم ويقلقون أكثر بشأن COVID-19. إن تخزين الأشياء يمنحهم إحساسًا بالأمان في جزء واحد من حياتهم. من المحتمل أن يكونوا أقل تعاونًا ومراعاة للآخرين.

دراسة شراء الذعر

قمنا بتجنيد 600 مشارك لدينا عبر شركة مسح المستهلك الملف الشخصي النقي، والتي ضمنت أن عينتنا كانت تمثل السكان الأستراليين.

سألنا إذا كان لديهم "مخزون" ، وكم ، رداً على COVID-19 ، وكذلك أسئلة حول دخلهم ، التحصيل العلمي ، المواقف والشخصية.

أشار المشاركون إلى موافقتهم على أكثر من 100 عبارة مثل:

  • أنا شخص مستقر عاطفيًا ، ليس منزعجًا بسهولة
  • أقضي الكثير من الوقت في متابعة التغطية الإخبارية المتعلقة بـ COVID-19
  • كان الحصول على الغذاء والأدوات المنزلية الأساسية مصدرًا رئيسيًا للتوتر.

Agreeableness

كان أقوى مؤشر على شراء الذعر "المبكر" هو انخفاض "القبول".

يصف القبول بالآراء كيف يحفز الأشخاص على التعاون مع الآخرين ومشاعرهم. وعادة ما يتم التعبير عنه على أنه سلوك مهذب ورحيم. قمنا بقياس هذه السمة من خلال مطالبة المستجيبين بالموافقة أو الاختلاف مع عبارات مثل "أنا شخص وقح أحيانًا مع الناس" و "أنا شخص يمكن أن يكون باردًا وغير مكترث".

تتنبأ مقاييس القبول بمجموعة من السلوكيات المدروسة والمفيدة مثل معاملة الآخرين بإنصاف ومساعدة الآخرين المحتاجين.

في نتائجنا ، أبلغ 23٪ من الهدافين المنخفضين عن الرضا عن شراء الذعر مقارنة بـ 14٪ من الهدافين.

العصابية

وكان ثاني أقوى مؤشر على ذلك هو "العصابية" العالية.

يصف العصبية تجربة الشخص من المشاعر السلبية مثل القلق والقلق وعدم اليقين. يميل أولئك الذين لديهم هذه السمة إلى الموافقة على عبارات مثل "غالبًا ما أشعر بالحزن" أو "أنا مزاجي وأصبح عاطفيًا بسهولة".

يتعرض الهدافون المشاعر السلبية بشكل أكثر كثافة وأكثر تكرارًا. تشير بياناتنا إلى أن 22 ٪ من الهدافين على العصابية أبلغوا عن شراء الذعر مقارنة بـ 12 ٪ ممن سجلوا درجات منخفضة.

تشير نتائجنا أيضًا إلى أن هؤلاء الأفراد مدفوعون للتخزين للحد من حاجتهم للذهاب إلى السوبر ماركت بقدر الخوف من نفاد إمدادات المتاجر.

ضغوط مالية

يبدو أن الإجهاد عامل مهم أيضًا. كان مشتري الهلع في استطلاعنا أكثر عرضة للتوقف بشكل كبير أو تم تخفيض ساعاتهم بسبب COVID-19.

كان أولئك الذين يبلغون من العمر 32 عامًا وأصغر احتمالًا بنسبة 40٪ في شراء الذعر من أولئك الأكبر سناً. ويرجع ذلك على الأرجح إلى الآثار الاقتصادية التي تضررت بالعمال الأصغر سنا ، وكذلك الأسر الشابة التي تواجه بشكل عام المزيد من الضغوط المالية والمحلية.

كما أفاد مشترو الذعر بمزيد من الوقت بالقلق بشأن COVID-19 ، والمزيد من الصراع في منازلهم نتيجة للوباء.

الخوف من الضياع

كان الخوف من فقدانهم المؤشر الرئيسي لتخزين المجيبين في يونيو. أكثر من نصف هؤلاء المخزونات "المتأخرة" لم يفعلوا ذلك في أبريل. كانوا أكثر عرضة للاتفاق مع عبارة "كانت الصعوبات في الحصول على الأسرة الأساسية مصدرًا رئيسيًا للتوتر" من مشتري الذعر في أبريل.

لذا ، في حين أن شراء الذعر أكثر شيوعًا في الواقع لدى الأشخاص "الأنانيين" ، فقد يكون أيضًا بمثابة آلية للتكيف. الأشخاص الذين يعانون من مستويات أعلى من عدم الاستقرار وعدم اليقين - بسبب التصرف الشخصي و / أو تم تعطيل ظروف حياتهم - هم على الأرجح الذعر شراء وتخزين.

يمنح التخزين هؤلاء الأفراد بعض الإحساس بالسيطرة ويقلل أحد مصادر الإجهاد المحتمل في حياتهم - الصعوبة المحتملة في الحصول على المواد الغذائية الأساسية والمنتجات المنزلية.

مع توقع المزيد من تفشي عمليات شراء الذعر على مدى الاثني عشر شهرًا القادمة مع ظهور نقاط ساخنة جديدة لـ COVID-12 ، نحن بحاجة إلى استراتيجيات أكثر من الإدانة لمعالجة هذا السلوك.المحادثة

حول المؤلف

بيتر أوكونور ، أستاذ الأعمال والإدارة ، جامعة كوينزلاند للتكنولوجيا؛ جيرومي أنغليم ، محاضر في مناهج البحث في علم النفس ، جامعة ديكين، ولوك سميلي ، أستاذ مشارك في علم نفس الشخصية ، جامعة ملبورن

يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.

enafarزكية-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

اتبع InnerSelf على

الفيسبوك أيقونةتويتر أيقونةآر إس إس أيقونة

احصل على آخر عبر البريد الإلكتروني

{Emailcloak = إيقاف}

الأكثر قراءة

لماذا الأقنعة مسألة دينية
لماذا الأقنعة مسألة دينية
by ليزلي دوروف سميث
ما الذي تريده؟
ما الذي تريده؟
by ماري ت. راسل ، إنيرسيلف
لماذا النوم مهم جدا لفقدان الوزن
لماذا النوم مهم جدا لفقدان الوزن
by إيما سويني وإيان والش

من المحررين

النشرة الإخبارية InnerSelf: أيلول 6 و 2020
by InnerSelf الموظفين
نرى الحياة من خلال عدسات إدراكنا. كتب ستيفن آر كوفي: "نحن نرى العالم ، ليس كما هو ، ولكن كما نحن ، أو كما نحن مشروطون برؤيته". لذلك هذا الأسبوع ، نلقي نظرة على بعض ...
النشرة الإخبارية InnerSelf: أغسطس 30 ، 2020
by InnerSelf الموظفين
الطرق التي نسلكها هذه الأيام قديمة قدم الزمن ، لكنها جديدة بالنسبة لنا. التجارب التي نمر بها قديمة قدم الزمن ، لكنها أيضًا جديدة بالنسبة لنا. الشيء نفسه ينطبق على ...
عندما تكون الحقيقة فظيعة للغاية ومؤلمة ، اتخذ إجراءً
by ماري T. راسل، InnerSelf.com
وسط كل الأهوال التي تحدث هذه الأيام ، ألهمني شعاع الأمل الذي يسطع من خلاله. الناس العاديون يدافعون عن الصواب (وضد ما هو خطأ). لاعبي البيسبول،…
عندما يكون ظهرك مقابل الحائط
by ماري ت. راسل ، إنيرسيلف
احب الانترنت. الآن أعرف أن الكثير من الناس لديهم الكثير من الأشياء السيئة ليقولوها عن ذلك ، لكني أحب ذلك. مثلما أحب الناس في حياتي - فهم ليسوا مثاليين ، لكني أحبهم على أي حال.
النشرة الإخبارية InnerSelf: أغسطس 23 ، 2020
by InnerSelf الموظفين
ربما يتفق الجميع على أننا نعيش في أوقات غريبة ... تجارب جديدة ، مواقف جديدة ، تحديات جديدة. ولكن يمكن أن نشجع على تذكر أن كل شيء في حالة تغير مستمر ، ...