كلمتان صغيرتان يمكنهما قول الكثير. فليكر / ايليا لي, CC BY-ND
لقد علمنا معظمنا أن قول "شكرًا" هو ببساطة شيء مهذب. لكن الأبحاث الحديثة في علم النفس الاجتماعي تشير إلى أن قول "شكرًا" يتجاوز الأخلاق الحميدة - إنه يعمل أيضًا على بناء العلاقات الاجتماعية والحفاظ عليها.
هذه الفرضية لها أساسها في نظرية البحث عن الذكريات والامتنان ، والتي اقترحها عالم النفس الأمريكي سارة الجوي، من جامعة نورث كارولينا. وفقًا لهذه النظرية ، يطالب الامتنان بما يلي:
- بدء علاقات اجتماعية جديدة (إيجاد وظيفة)
- يوجه الناس إلى العلاقات الاجتماعية الحالية (وظيفة تذكير)
- يعزز الحفاظ على هذه العلاقات والاستثمار فيها (دالة ربط)
كما هو الحال مع كل المشاعر ، يمكن الشعور بالامتنان والتعبير. الأدلة على كيفية شعور وظائف الامتنان لإيجاد وتذكير والربط في العلاقات الاجتماعية قوية. من تشجيع المساعدة والثقة إلى خفض العدوان ، يؤدي الشعور بالامتنان مجموعة واسعة من النتائج التي تعود بالنفع على كلا الطرفين في علاقة اجتماعية.
بالانتقال إلى الإعراب عن الامتنان ، فإن العمل الحالي ضئيل نسبياً. ال دليل يركز هذا إلى حد كبير على العلاقات الاجتماعية المستمرة ، مثل العلاقات بين الشركاء الرومانسية.
عندما نقول "شكرا"
لا يستغرق الأمر سوى لحظة من التأمل لإدراك أن عبارات الامتنان لا تنحصر في هذه العلاقات الاجتماعية المستمرة فقط.
قول "شكراً" للغرباء. فليكر / worldoflard , CC BY-NC
عندما يحمل شخص غريب الباب ، عندما يقوم باريستا بتسليم إسبرسو الصباح أو عندما نغادر الحافلة ، عادةً ما (أو يجب أن!) نقول "شكرًا".
يصبح السؤال: كيف تشكل عبارات الامتنان بين الغرباء العلاقات الاجتماعية؟ هل يمكن أن يساعدنا سماع "شكرًا" على "إيجاد" علاقات اجتماعية جديدة؟
لذا ، أجرت أنا وزميلتي مونيكا واي بارتليت ، من جامعة غونزاغا في واشنطن بالولايات المتحدة الأمريكية ، أول اختبار تجريبي لوظيفة "العثور" للتعبير عن الامتنان بين الغرباء ، مع النتائج نشرت هذا الشهر في المجلة ايموشن.
في الدراسة ، سعينا إلى خلق موقف في المختبر حيث يمكننا التلاعب بالتعبير عن الامتنان بطريقة واقعية. لذلك طلبنا من 70 مشاركًا من طلاب المرحلة الجامعية الأولى المساعدة في تجربة برنامج توجيه جديد من المفترض أن تديره الجامعة.
كجزء من التجربة ، كان جميع المشاركين يتصرفون كمرشدين من خلال تقديم المشورة بشأن عينة كتابة من طالب ثانوي. كانت عينة الكتابة هي تلك التي خطط المعاون لاستخدامها في حزمة القبول بالجامعة.
يضمن هذا الإعداد أننا راضون عن واحدة من نقاط البداية الأساسية للامتنان - منح المساعدة أو الموارد أو الخدمات.
بعد أسبوع ، أعادنا المشاركين إلى المختبر. تلقى جميع المشاركين مذكرة مكتوبة من قبل mentee المدرسة الثانوية. بالنسبة لنصف المشاركين - الذين هم في حالة السيطرة - اعترفت هذه المذكرة ببساطة بالنصيحة.
تلقيت ملاحظاتك من خلال برنامج التحرير. آمل أن أستخدم الورق لتطبيقات كليتي.
هنا يأتي التلاعب بالتعبير عن الامتنان. من الأهمية بمكان ، بالنسبة للنصف الآخر من المشاركين ، تضمنت المذكرة أيضًا تعبيرًا عن الامتنان.
شكرا جزيلا على كل الوقت والجهد الذي بذلته في القيام بذلك بالنسبة لي!
كان هذا التصميم يعني أن جميع المشاركين تلقوا ملاحظة - فقد تباين محتوى الملاحظة باختلاف الظروف.
أكمل المشاركون بعد ذلك سلسلة من الاستبيانات لتقييم انطباعاتهم عن mentee ، ثم أبلغوا أن الدراسة قد اكتملت.
إلا أن ذلك لم يكن صحيحًا تمامًا. ذكر الباحث عرضا أن منظمي البرنامج التجريبي تركوا مجموعة من البطاقات لتستكمل الموجهين إذا اختاروا ذلك. سيضمن منظمو البرنامج تلقي المستلم للمذكرة إذا تم قبول المستلم في الجامعة.
أوضح الباحث أن ترك الملاحظة كان اختياريًا تمامًا ثم غادر الغرفة. وهكذا تُرك المشاركون وحدهم ليقرروا ما إذا كانوا سيكتبون ملاحظة ، وإذا كان الأمر كذلك ، فماذا يقول.
كانت فرصة كتابة الملاحظات بمثابة مقياس معتمد لدينا للانتماء الاجتماعي الفعلي. هل يغتنم المشاركون الفرصة لإقامة علاقة اجتماعية مع معلمهم؟ هل يعتمد هذا على ما إذا كان المستفتى قد أعرب عن امتنانه؟
إلى أي مدى يذهب الامتنان؟
ربما ليس من المستغرب ، كتب جميع المشاركين باستثناء ثلاثة مذكرة ترحيب (طلاب الجامعة ، بعد كل شيء ، حفنة لطيفة). بالنسبة إلى فرضية "العثور" ، كان جميع المشاركين الثلاثة الذين لم يتركوا ملاحظة في حالة التحكم.
أكثر من مجرد ملاحظة - قول "شكرًا" يحدث فرقًا. فليكر / مورغان, CC BY
لاختبار فرضية "العثور على" بشكل مباشر أكثر ، قمنا بترميز ما كتبه المشاركون في تلك الملاحظات وسرعان ما أصبح النمط واضحًا.
من بين المشاركين الذين تلقوا مذكرة تعرب عن امتنانهم من جانبهم ، ترك 68 ٪ تفاصيل الاتصال الخاصة بهم في مذكرتهم. فقط 42 ٪ من أولئك الذين تلقوا مذكرة التحكم ترك أي تفاصيل الاتصال. كان الفرق ذو دلالة إحصائية.
بعد ذلك اختبرنا ما قد يفسر هذا الاختلاف. لهذا ، بحثنا عن كيفية تقييم المشاركين لأشخاصهم. على وجه التحديد ، درسنا بعدين - الدفء الشخصي (اللطف والود) والكفاءة (المهارة والذكاء).
لقد اعتقدنا أنه إذا كانت تعبيرات الامتنان تعمل على خدمة العلاقات الاجتماعية ، فيجب شرح التأثير بشكل أفضل بواسطة الدفء أكثر من الكفاءة.
بالتأكيد ، كان ينظر إلى المتدربين على أنهم أكثر دفئًا بين الأشخاص عندما أعربوا عن امتنانهم. علاوة على ذلك ، أوضحت هذه الزيادة في الدفء الشخصي المتصوَّر الزيادة في احتمال ترك معلومات الاتصال للمختصين الذين يعبرون عن الامتنان. لم يكن هذا هو الحال بالنسبة للكفاءة.
رسالة الوجبات الجاهزة
إن قول "شكرًا" يتجاوز الأخلاق الحميدة. في نهاية اليوم ، يمكن أن يكون بدء رابطة اجتماعية محفوفًا بالمخاطر. نحن بحاجة إلى أن نكون انتقائيين ونختار الاستثمار في تلك السندات بأعلى احتمال لكوننا استثمارًا جيدًا. في هذا السياق ، يكون التعبير عن الامتنان بمثابة إشارة إلى أن المعبر هو مرشح جيد لعلاقة اجتماعية في المستقبل.
توسيع الفرضية إلى أبعد قليلاً ، ربما تحديات الامتنان التي اكتسحت وسائل الإعلام الاجتماعية (في 7, 10, 21, 100الطرق أو 365 أشكال اليوم) قد يكون لها فائدة المصب.
{vembed Y = OHxlXLDMG0Q}
في هذه التحديات ، ينشر الشخص بيانات شفهية أو صورًا لأشياء يعرب عن امتنانه لها يوميًا عبر Facebook أو Instagram أو Blog أو Twitter - في جوهرها ، عامة جدًا ومستمرة مجلة الامتنان.
ليس هناك شك في أن هذا له تأثير إيجابي على العلاقات الاجتماعية المتورطة مباشرة في هذه التعبيرات (بين الشركاء الرومانسية وأفراد الأسرة والأصدقاء) ، على الرغم من بعض العثور عليه مزعج وسؤال ما إذا كان مستدام. تشير النتائج التي توصلنا إليها إلى أن القيام بمثل هذه التحديات المتعلقة بالامتنان قد يكون له تأثير على كيفية وصول الغرباء إلينا.
على الرغم من بقاء العديد من الأسئلة للبحث في المستقبل ، فإن بحثنا يقدم دليلًا أوليًا على قوة قول "شكرًا" للغرباء. شيء يجب مراعاته في المرة التالية التي تلتقط فيها التنظيف الجاف أو تحصل على مقعد في القطار.
عن المؤلف
ليزا ويليامز ، محاضر ، كلية علم النفس ، UNSW
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.
كتب ذات صلة:
الاتفاقيات الأربعة: دليل عملي للحرية الشخصية (كتاب حكمة تولتيك)
من دون ميغيل رويز
يقدم هذا الكتاب دليلاً للحرية الشخصية والسعادة ، بالاعتماد على حكمة تولتيك القديمة والمبادئ الروحية.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
الروح غير الممسوكة: الرحلة بعدك
بواسطة مايكل أ. سنجر
يقدم هذا الكتاب دليلاً للنمو الروحي والسعادة ، بالاعتماد على ممارسات اليقظة والأفكار من التقاليد الروحية الشرقية والغربية.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
هدايا النقص: اترك من تعتقد أنك من المفترض أن تكون واحتضن من أنت
بقلم برين براون
يقدم هذا الكتاب دليلاً لقبول الذات والسعادة ، بالاعتماد على الخبرات الشخصية والأبحاث والرؤى من علم النفس الاجتماعي والروحانية.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
الفن الخفي لعدم إعطاء F * ck: منهج مضطرب للعيش حياة جيدة
مارك مانسون
يقدم هذا الكتاب مقاربة منعشة وروح الدعابة للسعادة ، مؤكداً على أهمية قبول واحتضان تحديات الحياة التي لا مفر منها والشكوك.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
ميزة السعادة: كيف يغذي الدماغ الإيجابي النجاح في العمل والحياة
بواسطة شون أكور
يقدم هذا الكتاب دليلاً للسعادة والنجاح ، بالاعتماد على البحث العلمي والاستراتيجيات العملية لتنمية عقلية وسلوك إيجابي.
