تتأثر عشرات غطس المرأة متزامنة من الغوص السابقة. ??, CC BY
غالبًا ما نحتاج إلى اتخاذ قرارات حول تسلسل الأشياء أو الأشخاص بدلاً من مجرد عنصر واحد بمعزل. على سبيل المثال ، في بيئة يومية ، قد نختار أي هاتف ذكي للشراء بعد تجربة العديد من الهواتف الذكية. هناك أيضاً حالات أكثر خطورة ، مثلما يحدث عندما يتنافس الرياضيون الأولمبيون في ترتيب معيّن وهم يحاولون الفوز بالميدالية الذهبية.
من الناحية المثالية ، لا يهم عندما تكون في التسلسل الذي صادفته أفضل عنصر أو الأداء الأكثر تميزًا ، ونأمل بالتأكيد أن يتم تحديد الدرجات بطريقة غير متحيزة. إذا لم يكونوا كذلك ، فإن المنافسين (بحق) يشتكون من عدم العدالة في هذه العملية.
ولكن تبين أن الناس يظهرون العديد من التحيزات عند القيام بمهام الحكم هذه. تتأثر تقييماتنا الذاتية بالسياق - أي أن البنود الأخرى التي يتم الحكم عليها لها تأثير ، على الرغم من أنه من المحتمل ألا يتم ذلك. على سبيل المثال ، يتم عرض وجوه الناس في صورة جماعية أكثر جاذبية من عندما يتم تصنيف كل منها على حدة. دراستي الأخيرة يضيف إلى مجموعة أبحاث علم النفس التي توضح أن السياق يشمل أيضًا الوجوه والرياضيين وما إلى ذلك.
أين في الترتيب؟
يتأثر الأشخاص من حيث يظهر عنصر في تسلسل. نحن نعلم أن العناصر الأولى والأخيرة هي تذكرت أفضل. انهم ايضا الحكم أكثر إيجابية خلال المسابقات. لذا إذا كنت تخطط للأداء في المسلسل التلفزيوني "Idol" ، على سبيل المثال ، فستكون من الحكمة أن تغني في بداية أو نهاية التشكيلة إذا كنت تستطيع دفع طريقك إلى هناك.
تتأثر الطريقة التي نحكم بها على الأداء أيضًا بالنتيجة التي قدمناها للتو. ويرجع ذلك إلى أن الأحداث الأكثر حداثة (الأخيرة) تستخدم كنقاط مرجعية - وهذه المعلومات يمكن الوصول إليها بسهولة ، مما يزيد من تأثيرها على صنع القرار الحالي.
عادة ، يأخذ هذا شكل ما يسميه علماء النفس تأثير الاستيعاب: إذا حصل الشخص (أو الشيء) السابق على درجة عالية ، فإنه يزيد من تقييمنا للشخص الحالي. على العكس ، عندما يتم تسجيل الأداء السابق بشكل ضعيف ، فإنه يقلل من تقييم الشخص الحالي.
يبدو أن هذا النمط هو النمط الافتراضي للأشخاص عند تقديمه بالتسلسلات. وقد حدد الباحثون هذا النوع من التأثير في مجموعة متنوعة من الحالات ، بما في ذلك تسجيل لاعبات الجمباز الأولمبيةتقديرات أسعار البندتصنيفات مقالات الطلاب وكيف نحكم جاذبية.
من ناحية أخرى ، في بعض الأحيان نرى النمط المعاكس - ما يسميه علماء النفس تأثير التباين. في هذه الحالة ، فإن إعطاء درجة منخفضة للأداء السابق سيزيد من تقييم الشخص الحالي. وبالمثل ، فإن إعطاء درجة عالية يقلل من درجة التالي.
في هذه الحالة ، يبدو أن أفضل رهان هو التنافس مباشرة مع شخص حصل على درجة منخفضة لأنها ستجعلك تبدو أفضل. تم العثور على أدلة على هذا النمط من النمط أحكام سريعة التأريخ. في بحثي الأخير ، رأينا نفس النمط في درجات الغوص المتزامنة الأولمبية. عندما تنافس الغواصون مباشرة بعد الغطس منخفض الدرجات ، عزز ذلك نتائجهم ، ولكن بعد الغوص الكبير أدى الرياضيون إلى الحصول على درجات أقل من القضاة. إحصائيا ، وجدت أحجام تأثير متوسطة في معظم الحالات.
هل ستحصل على عثرة أو تأخذ ضربة؟
ما زال الباحثون يحاولون فهم متى سيتم استيعاب أحكامنا وعندما يتم مقارنتها مع النتيجة السابقة.
بعض الأدلة تشير التشابه هو المفتاح. إذا كانت العناصر الحالية والسابقة متشابهة بما فيه الكفاية ، فسوف يظهر القضاة الاستيعاب ويقيم البند التالي أقرب إلى العنصر السابق. ولكن إذا اعتبروا مختلفين بما فيه الكفاية ، فسيحدث تأثير تباين وسيتم دفع تصنيف العنصر التالي بعيدًا. على سبيل المثال ، من خلال تغيير الطريقة التي ظهر بها لاعبو جمباز متشابهان متشابهان (إخبار المشاركين بأن لديهم نفس الجنسيات أو جنسيات مختلفة) ، تمكن الباحثون من تنتج إما الاستيعاب أو آثار التباين في تقييمات المشاركين.
والفكرة هي أن أوجه التشابه الأولية تؤدي بالناس للبحث عن المزيد منهم - قد تتضمن هذه الأشكال مظهرًا مشابهًا وفئة عمرية وما إلى ذلك - مما يؤدي إلى الاستيعاب. ومع ذلك ، عندما تكون هناك اختلافات واضحة أو القضاة يبحثون بالفعل عن الاختلافات ، هذا عندما ترى تأثيرات التباين.
مع الغواصين المتزامنين ، على سبيل المثال ، أفترض أن القضاة مدربون على البحث عن أصغر الفروق بين شركاء الغوص (الذين يهدفون إلى تقديم غوص متطابق) لأن ذلك سيؤدي إلى استقطاعات في نتائجهم. قد يتم تعميم هذا التركيز على الاختلافات عند البحث عن الاختلافات من زوج إلى آخر ، مما يؤدي إلى تأثير تباين شامل للتسلسل.
قد يلعب التوقيت أيضًا دورًا. إذا كانت العروض التقديمية قصيرة جدا (كسور من الثانية ، والتي يمكن إنتاجها في المختبر) ، فإن هذا قد يزيد من احتمال الاستيعاب. للحصول على أوقات عرض أطول ، والتي تكون أكثر شيوعًا في الإعدادات الطبيعية ، قد يكون من المرجح أن نرى تأثيرات التباين. تشير الأدلة أيضا إلى أن أي نوع من تأثيرات العنصر السابق قد ينقص أو يتلاشى تماما عندما يكون الوقت بين العناصر في التسلسل يعد.
إزالة التحيز
ولعل أفضل طريقة لمنع هذه الأنواع من التحيزات من التأثير في نتائج المنافسة هي إزالة ما يسمى العنصر البشري. تحليل الكمبيوتر للغوص المتزامنةعلى سبيل المثال ، قد يوفر في النهاية مقاييس موضوعية للأداء يمكن دمجها مع ، أو حتى استبدال ، التحكيم البشري.
أنظمة تلقائية مثل صقر العين يتم استخدامها بالفعل في التنس والكريكيت والعديد من الرياضات الأخرى كرأي ثان غير متحيز. من خلال تتبع حركة الكرة بشكل مرئي ، يمكن لهذه الأنظمة إنشاء تمثيل 3D لمسارها. ربما يمكن في بعض الأحيان أن تساعد أنواع أخرى من القرارات في المنافسة من قبل قاضٍ اصطناعي.
نظرًا لأن التكنولوجيا ليست قادرة بعد على استبدال الأحكام البشرية ، فقد يكون هناك بعض الخطوات التي يمكننا اتخاذها لجعل المسابقات عادلة قدر الإمكان. أولاً ، سيؤدي التوزيع العشوائي لترتيب المنافسين إلى منع أي رياضي معين من الحصول على فرصة أكبر للظهور في وضع مفيد في التسلسل (على الرغم من أن هذا لن يزيل التحيز المذكور). ثانياً ، زيادة الوقت بين الأداء قدر الإمكان (مع مراعاة حدود البث التلفزيوني والتركيز البشري وما إلى ذلك) يجب أن يقلل من بعض هذه التحيزات. ثالثًا ، أتوقع أن تحسين أوضاع القضاة - على سبيل المثال ، منحهم المزيد من الوقت أو السماح لهم بمشاهدة إعادة التشغيل البطيء - يمكن أن يؤدي أيضًا إلى انخفاض المقارنات مع الأداء السابق.
حتى الآن ، كان هناك القليل من التحقيق في كيفية تأثير هذه الأنواع من التحيزات على السلوكيات والمسابقات في العالم الحقيقي. إدراك أن الرياضيين يمكن أن يفوزوا أو يفقدوا الميداليات الأولمبية بناء على المكان الذي يتنافسون فيه على الترتيب ، وهو أمر يثير الدهشة والقلق. مع المزيد من البحث في هذه التحيزات ، يمكننا معرفة كيفية منعهم من التأثير على النتائج الهامة مثل من يذهب للمنزل مع الذهب.
نبذة عن الكاتب
روبن كرامر ، زميل أبحاث ما بعد الدكتوراه في قسم علم النفس ، جامعة ترينت
تم نشر هذه المقالة في الأصل المحادثة. إقرأ ال المقال الأصلي.
كُتبٌ ذاتُ صِلَةٍ
at سوق InnerSelf و Amazon
