لماذا وجود العديد من الخيارات يجعل القرارات أكثر صعوبة

لماذا وجود العديد من الخيارات يجعل القرارات أكثر صعوبة
(الائتمان: دانيال باركس / فليكر)

أظهرت دراسة جديدة أن الأشخاص الذين يواجهون خيارات أكثر مما يمكنهم التفكير فيه فعليًا يرغبون في اتخاذ قرار جيد ، لكنهم يشعرون بعدم القدرة على القيام بذلك.

استخدمت الدراسة تدابير القلب والأوعية الدموية وملامح المواعدة الخيالية للوصول إلى استنتاجاتها.

على الرغم من الفرص الواضحة التي أتاحها وجود الكثير من الخيارات ، فإن الحاجة للاختيار تخلق "مفارقة مشلولة" ، وفقًا للمؤلف المشارك توماس سالتسمان ، طالب دراسات عليا في قسم علم النفس بجامعة بوفالو.

"نحن نحب الحصول على هذه الخيارات ، لكن عندما نواجه فعلاً ضرورة الاختيار من بين تلك الخيارات التي لا تعد ولا تحصى ، فإن العملية برمتها تتجه جنوبًا".

يقول سالتسمان: "تريد أن تختار جيدًا ، لكنك تشعر بأنك لا تستطيع ذلك". "إن هذا المزيج من إدراك المخاطر العالية والقدرة المنخفضة قد يسهم في خوف عميق من أن يتخذ المرء حتماً الخيار الخاطئ ، مما قد يخنق عملية صنع القرار."

لإدارة Saltsman على ما يبدو لا يمكن السيطرة عليها ، ويقول للنظر في الأهمية النسبية للاختيار في متناول اليد.

يقول: "اختيار عنصر القائمة الخاطئ لتناول العشاء أو ما يجب مراقبته لن يعرّفك كشخص". "قد يكون من المفيد أيضًا إدخال مواقف عالية الاختيار مع بعض الإرشادات الواضحة لما تريده من الخيار الذي تريده. إن القيام بذلك قد لا يساعد فقط في تقليل عدد الخيارات الممكنة ، عن طريق إزالة الخيارات التي لا تتوافق مع إرشاداتك ، ولكن قد يعزز الثقة والثقة في قدرتك على إيجاد خيار يلبي احتياجاتك. "


الحصول على أحدث من InnerSelf


تحدد الأبحاث السابقة بوضوح كيف يرتبط الحمل الزائد بالنتائج السلبية ، ولكن هذا البحث يبحث بشكل خاص في اثنين من العوامل المحفزة غير المكتملة لعملية صنع القرار: ما مدى أهمية القرار بالنسبة لشخص وإلى أي مدى ينظر الناس إلى أنفسهم على أنهم قادرون على اتخاذ خيار جيد .

وجود خيارات يبدو وكأنه موقف جذاب يتحدث عن الحرية والاستقلال الذاتي. لكن الحقائق الرقمية الناشئة تظهر في منتديات مثل التسوق عبر الإنترنت والترفيه يمكن أن تكون ساحقة.

"... هذا النوع من المنعطف - المفارقة الكامنة في إبداء الإعجاب بالخيارات ثم الانزعاج من الاختيارات - يحدث على الفور تقريبًا."

البحث عبر الإنترنت عن سترة الربيع يمكن أن يعود بآلاف الزيارات. تدعي إحدى خدمات البث أن تقدم أكثر من عناوين 7,000 ، بينما يمكن لخدمات التعارف عن طريق الإنترنت تسجيل ملايين المشتركين.

كل هذه الخيارات تبدو فكرة رائعة ، وفقًا للمؤلف المشارك مارك سيري ، أستاذ مشارك في علم النفس. حتى تكون في الواقع الشخص الذي يتعين عليه الاختيار.

يقول سيري: "نحن نحب وجود هذه الخيارات ، لكن عندما نواجه فعلاً ضرورة الاختيار من بين تلك الخيارات التي لا تعد ولا تحصى ، فإن العملية برمتها تتجه جنوبًا".

"تُظهر الأبحاث أنه بعد الحقيقة ، غالبًا ما يندم الناس على قرارهم في هذه الحالات ، لكن ما يقترحه بحثنا هو أن هذا النوع من المنعطف - المفارقة الكامنة في إبداء الإعجاب بالخيارات ثم الانزعاج من الاختيارات - يحدث على الفور تقريبًا.

"هذا الانتقال رائع".

بالنسبة إلى البحث ، كان لدى الفريق قرابة 500 من المشاركين في ثلاث تجارب مختلفة ، واثنتان منها استخدمت مقاييس نفسية نفسية.

يقول سالتسمان: "كان لدينا مشاركون يقرؤون ما هو نبذة عن المواعدة الخيالية وطلبوا منهم التفكير في شريكهم المثالي". "نظرًا لأننا استخدمنا مقاييس نفسية فسيولوجية ، فقد أردنا أن يواجه الأشخاص خيارًا يتطلب التفكير ، وقد شاركهم بنشاط".

وتشمل هذه التدابير معدل ضربات القلب ومدى صعوبة ضخ القلب. يقول سيري إنه عندما يهتم الناس أكثر بالقرار ، فإن معدل ضربات القلب يزداد ويزداد صعوبة. تشير التدابير الأخرى ، مثل مقدار الدم الذي يضخه القلب ودرجة تمدد الأوعية الدموية ، إلى مستويات من الثقة.

أظهرت النتائج أنه عند مواجهة عدد كبير من الملفات الشخصية للاختيار من بينها وليس عددًا صغيرًا ، كشفت قلوب المشاركين والأوعية الدموية أنهم عانوا من جعل اختيارهم أكثر أهمية وأكثر غرابة. حدث هذا أثناء عملية التداول.

على الرغم من الحاجة إلى عمل إضافي ، يمكن أن تساعدنا هذه الدراسة في فهم العلاقة بين التحميل الزائد على الاختيار والنتائج السلبية.

يقول سالتسمان: "قد يساعدنا فحص تجارب الأشخاص في الوقت الحالي في فهم نتائج الحمل الزائد السلبي على النتائج النهائية وكيفية الوقاية منها".

تظهر النتائج في دورية علم النفس البيولوجي.

مصدر: جامعة بافالو

enafarزكية-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

اتبع InnerSelf على

الفيسبوك أيقونةتويتر أيقونةآر إس إس أيقونة

احصل على آخر عبر البريد الإلكتروني

{Emailcloak = إيقاف}

الأكثر قراءة