كم عدد رسائل البريد الإلكتروني الموجودة في صندوق الوارد الخاص بك؟ إذا كانت الإجابة بالآلاف ، أو إذا كنت تجد صعوبة في العثور على ملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بين محرك الأقراص الثابتة المزدحم ، فقد يتم تصنيفك على أنك مكتنز رقمي.
في العالم المادي ، تم التعرف على اضطراب الاكتناز على أنه حالة نفسية مميزة بين الأشخاص الذين يتراكمون كميات زائدة من الأشياء لدرجة تمنعهم من عيش حياة طبيعية. الآن ، بدأت الأبحاث تدرك أن الاكتناز يمكن أن يكون مشكلة في العالم الرقمي أيضًا.
دراسة حالة نشرت في المجلة الطبية البريطانية في عام 2015 وصف رجل يبلغ من العمر 47 عامًا ، قام ، بالإضافة إلى تخزين الأشياء المادية ، بالتقاط حوالي 1,000 صورة رقمية كل يوم. ثم يقضي ساعات طويلة في تحرير الصور وتصنيفها ونسخها على محركات أقراص صلبة خارجية مختلفة. كان مصابًا بالتوحد ، وربما كان جامعًا وليس مكتنزًا - لكن ميوله الوسواس القهري الرقمي سببت له الكثير من القلق والقلق.
عرّف مؤلفو هذه الورقة البحثية الاكتناز الرقمي بأنه "تراكم الملفات الرقمية إلى درجة فقدان المنظور الذي يؤدي في النهاية إلى التوتر والفوضى". من خلال استطلاع آراء مئات الأشخاص ، وجدت أنا وزملائي أن الاكتناز الرقمي هو كذلك شائع في مكان العمل. في دراسة متابعة ، أجرينا فيها مقابلات مع موظفين في مؤسستين كبيرتين أظهروا الكثير من سلوكيات التخزين الرقمي ، حددنا أربعة أنواع من المكتنز الرقمي.
"الجامعون" منظمون ومنهجيون ويسيطرون على بياناتهم. "المكتنزون العرضيون" غير منظمين ، ولا يعرفون ما لديهم ، وليس لديهم سيطرة عليه. يحتفظ "المكتنز بالتعليمات" بالبيانات نيابة عن شركته (حتى عندما يمكنه حذف الكثير منها). أخيرًا ، لدى "المكتنزون القلقون" روابط عاطفية قوية ببياناتهم - وهم قلقون بشأن حذفها.
الحياة العملية
على الرغم من أن التخزين الرقمي لا يتعارض مع مساحة المعيشة الشخصية ، فمن الواضح أنه يمكن أن يكون له تأثير سلبي على الحياة اليومية. تشير الأبحاث أيضًا إلى الاكتناز الرقمي يطرح مشكلة خطيرة للشركات والمؤسسات الأخرى ، بل له تأثير سلبي على البيئة.
لتقييم مدى الاكتناز الرقمي ، قمنا في البداية بمسح أكثر من 400 شخص ، اعترف العديد منهم بسلوك الاكتناز. أفاد بعض الأشخاص أنهم احتفظوا بعدة آلاف من رسائل البريد الإلكتروني في صناديق البريد الوارد والمجلدات المؤرشفة ولم يحذفوا رسائلهم مطلقًا. كان هذا ينطبق بشكل خاص على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل ، والتي كان يُنظر إليها على أنها مفيدة كدليل على العمل المنجز ، أو تذكير بالمهام المعلقة ، أو تم الاحتفاظ بها ببساطة "في حالة".
يعد حفظ رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل شكلاً شائعًا من أشكال الاكتناز الرقمي. Rawpixel.com/Shutterstock
ومن المثير للاهتمام ، أنه عندما طُلب من الناس النظر في العواقب الضارة المحتملة لعدم حذف المعلومات الرقمية - مثل تهديد الأمن السيبراني لمعلومات العمل السرية - كان الناس على دراية واضحة بالمخاطر. ومع ذلك ، أظهر المستجيبون إحجامًا كبيرًا عن الضغط على زر الحذف.
للوهلة الأولى ، قد لا يبدو الاكتناز الرقمي مشكلة كبيرة - خاصةً إذا كان المكتنزون الرقميون يعملون في المؤسسات الكبيرة. التخزين رخيص وغير محدود بشكل فعال بفضل أنظمة التخزين "السحابية" على الإنترنت. لكن التخزين الرقمي قد يؤدي إلى عواقب سلبية.
أولاً ، تخزين آلاف الملفات أو رسائل البريد الإلكتروني غير فعال. يمكن أن يؤدي إضاعة كميات كبيرة من الوقت في البحث عن الملف الصحيح إلى تقليل الإنتاجية. ثانيًا ، كلما تم الاحتفاظ بمزيد من البيانات ، زادت مخاطر أن تؤدي الهجمات الإلكترونية إلى فقدان أو سرقة المعلومات التي يغطيها تشريع حماية البيانات. في الاتحاد الأوروبي ، قواعد GDPR الجديدة يعني أن الشركات التي تفقد بيانات العملاء بسبب القرصنة يمكن أن تتعرض لغرامات باهظة.
النتيجة النهائية للتخزين الرقمي - في المنزل أو في العمل - هي نتيجة بيئية. يجب تخزين البيانات المخزنة في مكان ما. يمكن أن يساهم عدم الرغبة في الحصول على تصفية رقمية في تطوير خوادم كبيرة بشكل متزايد تستخدم كميات كبيرة من الطاقة لتبريدها وصيانتها.
يتم حفظ البيانات المخزنة على الإنترنت على الخوادم التي لها بصمة كربونية كبيرة. sedcoret / شترستوك
كيفية معالجة الاكتناز الرقمي
أظهرت الأبحاث أن المكتنزين الماديين يمكنهم ذلك تطوير الاستراتيجيات لتقليل سلوكياتهم المتراكمة. بينما يمكن مساعدة الناس على التوقف عن التراكم ، فإنهم يكونون أكثر مقاومة عندما يتعلق الأمر بالتخلص فعليًا من ممتلكاتهم العزيزة - ربما بسبب إنهم "يجسدونهم"ومعاملة الجماد كما لو كان لديهم أفكار ومشاعر.
لا نعرف حتى الآن ما يكفي عن الاكتناز الرقمي لمعرفة ما إذا كانت هناك صعوبات مماثلة ، أو ما إذا كانت استراتيجيات المواجهة الحالية ستنجح في العالم الرقمي أيضًا. لكننا وجدنا أن سؤال الناس عن عدد الملفات التي يعتقدون أنهم غالبًا ما يفاجئونهم وينذرونهم ، مما يجبرهم على التفكير في تراكمهم الرقمي وسلوكيات التخزين.
كما هو اكتناز في كثير من الأحيان المرتبطة بالقلق وانعدام الأمن، فإن معالجة مصدر هذه المشاعر السلبية قد يخفف من سلوكيات الاكتناز. يمكن لأماكن العمل القيام بالمزيد هنا ، من خلال تقليل حركة مرور البريد الإلكتروني غير الضرورية ، وتوضيح المعلومات التي يجب الاحتفاظ بها أو تجاهلها ، ومن خلال تقديم التدريب على مسؤوليات بيانات مكان العمل.
من خلال القيام بذلك ، يمكن للشركات تقليل القلق وانعدام الأمن المتعلقين بالتخلص من المعلومات القديمة أو غير الضرورية ، مما يساعد العمال على تجنب الاضطرار إلى حفظ وتخزين الجزء الأكبر من بياناتهم الرقمية.
عن المؤلف
نيك نيف ، أستاذ مساعد في علم النفس ومدير مجموعة أبحاث الاكتناز ، جامعة نورثمبريا ، نيوكاسل
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.
كتب عن تحسين الأداء من قائمة أفضل البائعين في أمازون
"الذروة: أسرار من علم الخبرة الجديد"
بواسطة أندرس إريكسون وروبرت بول
في هذا الكتاب ، يعتمد المؤلفون على أبحاثهم في مجال الخبرة لتقديم رؤى حول كيف يمكن لأي شخص تحسين أدائهم في أي مجال من مجالات الحياة. يقدم الكتاب استراتيجيات عملية لتطوير المهارات وتحقيق الإتقان ، مع التركيز على الممارسة المتعمدة والتغذية الراجعة.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
"العادات الذرية: طريقة سهلة ومثبتة لبناء عادات جيدة والتخلص من العادات السيئة"
جيمس كلير
يقدم هذا الكتاب استراتيجيات عملية لبناء عادات جيدة وكسر العادات السيئة ، مع التركيز على التغييرات الصغيرة التي يمكن أن تؤدي إلى نتائج كبيرة. يعتمد الكتاب على البحث العلمي وأمثلة من العالم الواقعي لتقديم نصائح عملية لأي شخص يتطلع إلى تحسين عاداته وتحقيق النجاح.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
"العقلية: علم النفس الجديد للنجاح"
بواسطة كارول س دويك
في هذا الكتاب ، تستكشف كارول دويك مفهوم العقلية وكيف يمكن أن تؤثر على أدائنا ونجاحنا في الحياة. يقدم الكتاب رؤى حول الفرق بين العقلية الثابتة وعقلية النمو ، ويوفر استراتيجيات عملية لتطوير عقلية النمو وتحقيق نجاح أكبر.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
"قوة العادة: لماذا نفعل ما نفعله في الحياة والعمل"
بواسطة تشارلز دوهيج
في هذا الكتاب ، يستكشف Charles Duhigg العلم وراء تكوين العادات وكيف يمكن استخدامها لتحسين أدائنا في جميع مجالات الحياة. يقدم الكتاب استراتيجيات عملية لتطوير العادات الجيدة ، وكسر العادات السيئة ، وإحداث تغيير دائم.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
"أذكى وأسرع أفضل: أسرار الإنتاج في الحياة والأعمال"
بواسطة تشارلز دوهيج
في هذا الكتاب ، يستكشف Charles Duhigg علم الإنتاجية وكيف يمكن استخدامه لتحسين أدائنا في جميع مجالات الحياة. يعتمد الكتاب على أمثلة وأبحاث من العالم الحقيقي لتقديم نصائح عملية لتحقيق إنتاجية ونجاح أكبر.
