الأعمال التجارية للأحباء والتواصل الحجية

العلاقات

الأعمال التجارية للأحباء والتواصل الحجية

في الآونة الأخيرة اضطررت إلى الاتصال بشركة الرهن العقاري الخاصة بي لأطلب منهم تصحيح الخطأ المحاسبي الذي قاموا به. عادةً ما لم أستمتع بالاتصال بالشركة لأنهم يفضلون التحدث إلى جهاز كمبيوتر بدلاً من التحدث إلى شخص آخر. لكنني كنت مصمما ، وأخيرا كنت متصلا بعامل وضيع اسمه تود.

قام تود بتصحيح الخطأ وأخبرني أنه سيتم تسجيل الحسابات قبل نهاية اليوم التالي ، عندما كان من المقرر أن يطير إلى بكين.

"ماذا في بكين؟" سألت تود.

"سأرى صديقتي" ، أوضح. "لقد كنا نتواعد على الإنترنت لمدة عام ، وسأقابلها شخصيًا للمرة الأولى".

حسنًا ، كان هذا مثيرًا للاستماع. أخبرت تود أنني أحب قصص العلاقات وأنني أؤيد في عملي دعم الناس لعلاقات مجزية. "قل ، تود" ، سألته بجرأة ، "هل ستتصل بي عندما تصل إلى المنزل وتعلمني كيف ذهبت؟"

أجاب: "سأكون سعيداً بذلك ، وتمنيت له رحلة رائعة.

محادثات حقيقية

عندما نزلت من الهاتف شعرت أنني بحالة جيدة. ليس فقط لأنه تم التعامل مع الخطأ المحاسبي ؛ التي تبين أنها القطعة الأقل من المكالمة. كانت القطعة الأكبر هي أنني استمتعت بمحادثة حقيقية مع شخص حقيقي.

في كتابه ذكاء النجاحيقترح روبرت هولدن أن الكثير من إحباطنا الشخصي والاجتماعي ناتج عن كثرة "المحادثات الرقيقة". على النقيض من ذلك ، كان هذا بالفعل ثخينًا جيدًا. إلى جانب إنجاز عملي ، شعرت وكأنني قدمت صديقًا.

بعد أسبوعين تلقيت مكالمة من تود ، وليس من مكتبه ، ولكن من هاتفه المحمول في المنزل. سألته: "كيف ذهبت زيارتك؟"

وقال: "حتى أفضل ما كنت أتوقعه". "طلبت منها الزواج مني ، وقبلت!"

حسنًا ، كان هذا أكثر إثارة من أول مكالمة! أخبرني تود بعض التفاصيل حول زيارته ، وهنأته.

"خذ Whatcha حصلت وجعل Whatcha تريد "

أدعوك إلى توسيع دائرة المحادثات الموثوقة لتشمل ليس فقط المحبين ، بل الأشخاص الذين تواجههم في مواقف تبدو عادية أو مملة أو عادية. أخبرني معلم رئيسي أن أحد أسرار النجاح هو "خذ whatcha و اجعل whatcha يريد. "

إذا وجدت نفسك في اجتماع أو تفاعل أقل استيفاءً ، لا ترضى بالكيفية التي مضى بها السيناريو ، ولكن حاول أن تخلق تجربة ستكون مجزية لك وللآخرين المعنيين. تذكر أن الشخص الذي تتصل به يشبهك أكثر مما يكون مختلفًا.

نحن جميعا نريد في الأساس نفس الأشياء

أثناء السفر على متن طائرة ، سمعت أن مضيفة طيران الرأس تعلن أن أحد المضيفات كان يحتفل ب 40th الذكرى في وظيفتها. مشيت إلى المطبخ ، وهنأت المخضرم ، وسألتها عن أهم شيء تعلمته في كل سنوات الطيران. "لقد تعلمت أن معظم الناس أناس لطيفون ، ونحن جميعًا نريد في الأساس نفس الأشياء."

رسالة أخرى تساعدني في البقاء في قلبي عندما تتعلق في المواقف الرسمية هي تعليم من ماريون باركر: "كن طيبا. تذكر أن كل شخص تقابله يخوض معركة ".

الناس الذين هم سيئة أو عصبيون يتضورون جوعا للحب. "إن آذى الناس يؤذي الناس". إذا تمكنت من إيجاد طريقة لتهدئة شخص ما يتألم ، فأنت تقوم بكسر سلسلة كرمية لن تساعدك فقط بل كل شخص يلامسها في أعقاب تفاعلك.

لا توجد حالة ما بعد القدرة على الفرح والفكاهة

ولعل أفضل نموذج لتحويل المواقف الدنيوية هو الدكتور باتش آدمزالذي شاركت معه رحلة دبلوماسية المواطنين إلى الاتحاد السوفييتي في منتصف 1980. في ذلك الوقت كانت الشيوعية لا تزال قوة مظلمة في البلاد ، بدأت للتو في التحول في ظل رئيس الوزراء جورباتشوف الغلاسنوست. كان معظم الروس الذين قابلناهم خائفين وخطرين للغاية.

غير تصحيح ، ولكن. كان يرتدي بدله المهرج في شوارع موسكو ، وكان لديه الكثير من المرح وضع أنوف المطاط الأحمر على الجنود في الساحة الحمراء. لم يعرف الجنود والمارة ما الذي يصنعونه من البقعة ، وهي سمكة طريق الخروج من الماء. ومع ذلك ، كانت نتائج تصحيح تم إنشاؤها بشكل غير عادي باستمرار. بغض النظر عن مدى ضجه "ضحاياه" ، بدأوا في النهاية يضحكون.

كانت براءته ورغبته في التواصل والترفيه هي الفوز على الإطلاق. سلمت الباقة درسا قويا مفاده أنه لا يوجد موقف يتجاوز القدرة على البهجة والفكاهة.

الملل هو الاختيار

الملل ليس صافية عليك إنه اختيار تقوم به. إذا كنت تشعر بالملل ، تقع على عاتقك مسؤولية القيام بما يمكن أن ترتقي إلى ما بعد الشرط. لاحظ جولز رينارد "أنا لا أشعر بالملل أبداً في أي مكان. الملل هو إهانة لنفسه ".

في المرة القادمة التي عليك فيها الاتصال بشركة الرهن العقاري أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، أو بعض المؤسسات التي تبدو بلا وجه ، يرجى تذكر تفاعلي المجزي مع تود. الدقائق العشر التي يمكن أن تكسر يومك هي نفس العشر دقائق التي يمكن أن تحدثها.

* ترجمة بواسطة INNERSELF
© 2011 Alan Cohen. كل الحقوق محفوظة.

كتاب من هذا المؤلف

دورة في المعجزات سهلة: إتقان الرحلة من الخوف إلى الحب
من جانب آلان كوهين.

دورة في المعجزات سهلةدورة في المعجزات سهلة هو حجر رشيد الذي سيجعل الدورة في المعجزات مفهومة وقابلة للقياس ؛ والأهم من ذلك ، توليد نتائج عملية وشفاء في حياة الطلاب. هذا الدليل الفريد للقارئ سيخدم طلاب الدورة الطويلة ، بالإضافة إلى أولئك الذين يسعون إلى التعرف على البرنامج.

انقر هنا للحصول على مزيد من المعلومات و / أو لطلب هذا الكتاب

نبذة عن الكاتب

آلان كوهينألان كوهين هو مؤلف العديد من الكتب الملهمة الشعبية ، بما في ذلك الكتب الأكثر مبيعًا من السهل تاو. أصبح مدربًا محترفًا في الحياة المهنية من خلال تدريب المدرب "إنسان" الذي ابتكره آلان ابتداءً من فبراير 1 ، 2019. لمزيد من المعلومات حول هذا البرنامج ، كتب آلان ومقاطع الفيديو ، ونقلت مجانية ملهمة يومية ، ودورات عبر الإنترنت ، وعروض إذاعية أسبوعية ، قم بزيارة www.alancohen.com

مشاهدة أشرطة الفيديو آلان كوهين (المقابلات وأكثر)

المزيد من الكتب عن طريق آلان كوهين

دورة في المعجزات سهلة: إتقان الرحلة من الخوف إلى الحب
العلاقاتمؤلف: آلان كوهين
ملزم: كتاب ورقي الغلاف
الناشر: هاي هاوس شركة
قائمة الأسعار: $15.99

اشتر الآن

نفسا عميقا للحياة ، أ
العلاقاتمؤلف: آلان كوهين
ملزم: كتاب ورقي الغلاف
الناشر: هاي هاوس شركة
قائمة الأسعار: $20.99

اشتر الآن

عامل النعمة: فتح الباب إلى الحب اللانهائي
العلاقاتمؤلف: آلان كوهين
ملزم: كتاب ورقي الغلاف
الناشر: آلان كوهين المنشورات
قائمة الأسعار: $14.95

اشتر الآن

العلاقات
enarزكية-CNtlfrdehiidjaptrues

اتبع InnerSelf على

جوجل زائد رمزالفيسبوك أيقونةتويتر أيقونةآر إس إس أيقونة

احصل على آخر عبر البريد الإلكتروني

{Emailcloak = إيقاف}

أصوات INNERSELF

حقا نقدر امرأة ...
by جويس وVissell باري
حقا نقدر رجل ...
by جويس وVissell باري
موقف من الامتنان: تتمتع هنا والآن
by جود بيجو ، ماجستير ، MFT
الأبراج الأسبوع الحالي: نوفمبر 19 إلى 25 ، 2018
by حزب الأصالة والمعاصرة Younghans
أسبوع الأبراج: نوفمبر 5 إلى 11 و 2018
by حزب الأصالة والمعاصرة Younghans

اتبع InnerSelf على

جوجل زائد رمزالفيسبوك أيقونةتويتر أيقونةآر إس إس أيقونة

احصل على آخر عبر البريد الإلكتروني

{Emailcloak = إيقاف}