كيف نعرف ما إذا كانت مناقشة عبر الإنترنت سوف تحصل على سيئة

الاتصالات

كيف نعرف ما إذا كانت مناقشة عبر الإنترنت سوف تحصل على سيئة

ابتكر الباحثون نموذجًا للتنبؤ بالمحادثات المدنية عبر الإنترنت التي قد تأخذ منعطفًا أو خروجًا عن مسارها.

بعد تحليل مئات التبادلات بين محرري Wikipedia ، طور الباحثون برنامجًا كمبيوترًا يقوم بمسح علامات التحذير في لغة المشاركين في بداية المحادثة - مثل التكرار أو الاستجواب المباشر أو استخدام كلمة "أنت" - للتنبؤ بالبدائل المحادثات المدنية سوف تنحرف. (ملاحظة المدونة: للحصول على معلومات حول الاختبار عبر الإنترنت ، راجع نهاية هذه المقالة.) ("تخمين أي محادثة سوف تنحرف" عبر الإنترنت: http://awry.infosci.cornell.edu/)

ووجدت الدراسة أن التبادلات المبكرة التي اشتملت على التحية والتعبير عن الامتنان وتحوطات مثل "يبدو" وعبارة "أنا" و "نحن" من المرجح أن تبقى مدنية.

هناك الملايين من مثل هذه المناقشات تجري كل يوم ، ولا يمكنك مراقبة كل منها على الهواء مباشرة. يقول كريستيان دانيسكو-نيكولسكو-ميزيل ، الأستاذ المساعد لعلوم المعلومات بجامعة كورنيل ، وشارك في تأليفه: إن نظامًا يستند إلى هذه النتيجة قد يساعد المشرفين على البشر في توجيه انتباههم بشكل أفضل. الورقة.

"نحن ، كبشر ، نمتلك الحدس حول ما إذا كانت المحادثة على وشك الانحراف ، لكنها غالبًا ما تكون مجرد شك. لا يمكننا فعل ذلك 100 النسبة المئوية من الوقت. ونحن نتساءل عما إذا كان بإمكاننا بناء أنظمة لتكرار أو حتى تجاوز هذا الحدس ، "يقول Danescu-Niculescu-Mizil.

كان نموذج الكمبيوتر ، الذي يعتبر أيضًا منظور Google ، أداة تعلم الآلة لتقييم "السمية" ، صحيحًا حول 65 في المائة من الوقت. خمنت البشر بشكل صحيح 72 في المئة من الوقت.

يمكن للناس اختبار قدرتهم الخاصة على تخمين المحادثات التي ستُخرج عن المسار في اختبار عبر الإنترنت.

حللت الدراسة محادثات 1,270 التي بدأت من الناحية المدنية ولكنها انحطت إلى هجمات شخصية ، أعدمت من 50 مليون محادثة عبر 16 مليون صفحة "نقاش" ويكيبيديا ، حيث يناقش المحررون مقالات أو قضايا أخرى. درسوا التبادلات في أزواج ، مقارنة كل محادثة انتهت بشكل سيء مع تلك التي نجحت في نفس الموضوع ، وبالتالي فإن النتائج لم تكن ممزوجة بموضوعات حساسة مثل السياسة.

ويأمل الباحثون في استخدام هذا النموذج لإنقاذ المحادثات المعرضة للخطر وتحسين الحوار عبر الإنترنت ، بدلاً من حظر مستخدمين محددين أو فرض الرقابة على بعض المواضيع. قد لا تدرك بعض الملصقات على الإنترنت ، مثل المتحدثين باللغة الإنجليزية غير الأصلية ، أنه يمكن اعتبارها عدوانية ، ويمكن أن تساعد التعقيدات من مثل هذا النظام في ضبط النفس.

يقول الكاتب المشارك جوناثان ب. تشانج ، وهو طالب دكتوراه في جامعة كورنيل: "إذا كان لديّ أدوات تجد هجمات شخصية ، فقد فات الأوان بالفعل ، لأن الهجوم قد حدث بالفعل وقد شاهده الناس بالفعل". "ولكن إذا فهمت أن هذه المحادثة تسير في اتجاه سيء ​​وتتخذ إجراءً ، فقد يجعل ذلك المكان أكثر ترحيباً."

وستكون هذه الورقة ، التي تمت كتابتها مع متعاونين إضافيين في Jigsaw ومؤسسة ويكيميديا ​​، جزءًا من الاجتماع السنوي لجمعية اللسانيات الحاسوبية (يوليو 2018) في ملبورن ، أستراليا.

*****

تخمين أي محادثة سوف تنحرف!

تعليمات الاختبار عبر الإنترنت:

في هذه المهمة ، ستظهر لك أزواج 15 من المحادثات. لكل محادثة ، ستحصل فقط على أول تعليقين في المحادثة. مهمتك هي أن تخمّن ، استنادًا إلى هذه المبتدئين في المحادثة ، أي المحادثة أكثر احتمالاً تؤدي في النهاية إلى هجوم شخصي من أحد المستخدمين المبدئيين.

بعد الإجابة على كل سؤال ستحصل على ملاحظات فورية حول ما إذا كانت إجابتك صحيحة (مبينة باللون الأخضر) أو غير صحيحة (يشار إليها باللون الأحمر).

مزيد من التفاصيل:

عند تخمينك ، يجب عليك استخدام التعريف التالي لهجوم شخصي كمرجع:

A هجوم شخصي هو تعليق فظ أو مهين أو غير محترم تجاه شخص / مجموعة أو تجاه تصرفات و / أو عمل ذلك الشخص / المجموعة.

ضع في اعتبارك أنك لا تبحث عن هجمات شخصية في التعليقات أظهرت. بدلاً من ذلك ، يجب أن تستخدم حدسك للديناميكيات الاجتماعية لتقرير أي تبادل يُرجح أن يقود أحد المشاركين إلى نشر هجوم شخصي في نهاية المطاف (والذي لا يظهر لك).

في بعض الأحيان ، قد يبدو وكأنه لا يمكن أن يؤدي أي اقتباس إلى هجوم ، أو أن كلاهما يبدو على الأرجح متساوياً. ومع ذلك ، يُرجى الانتباه إلى أن محادثات المصدر قد تم شرحها بالفعل من قِبل البشر ، ويؤدي أحدها بالفعل إلى هجوم شخصي. ابذل قصارى جهدك لاستعادة تلك التصنيفات الحالية!

هذه ليست مهمة سهلة ، وقد يستغرق الأمر بضع دقائق للإجابة عن كل سؤال. بما أن هذه مهمة صعبة ، فإن الأسئلة الثلاثة الأولى هي أسئلة "الإحماء" التي لن تؤثر على درجاتك. هم هناك لمساعدتك على "معايرة" إحساسك من العوامل التي من المرجح أن تشير إلى هجمات في المستقبل. لكن تذكر، مهمتك هي لاستعادة أكبر عدد ممكن من التسميات.

نظرًا لطبيعة المهمة ، قد تحتوي بعض هذه التعليقات على محتوى مسيء. نحن نعتذر عن ذلك.

انقر هنا للاختبار عبر الإنترنت.

مصدر: جامعة كورنيل

كتب ذات صلة

{amazonWS: searchindex = Books؛ keywords = successful communication؛ maxresults = 3}

الاتصالات
enafarزكية-CNzh-TWtlfrdehiiditjamsptrues

اتبع InnerSelf على

جوجل زائد رمزالفيسبوك أيقونةتويتر أيقونةآر إس إس أيقونة

احصل على آخر عبر البريد الإلكتروني

{Emailcloak = إيقاف}

اتبع InnerSelf على

جوجل زائد رمزالفيسبوك أيقونةتويتر أيقونةآر إس إس أيقونة

احصل على آخر عبر البريد الإلكتروني

{Emailcloak = إيقاف}