زن الإنصات: لماذا يجعل الاستماع المؤثر هو الفرق؟

زن الإنصات: لماذا يجعل الاستماع المؤثر هو الفرق؟

واحد من الأسباب الرئيسية التي نستمع سيئة لأن مستويات الضوضاء الداخلية مضطربة جدا ونافرة أنها تخفي معظم ما يقوله الآخرون. بت فقط، وقطعة من رسالتهم البقاء على قيد الحياة وابلا من تدخل لدينا العقلية. تماما كما تعلمنا لإدارة التدخل الخارجي من قبل ضبط خارج، فقد أصبح نوعا من التحدي لتصل قيمتها في عميقة بما يكفي لرسائل نحن بحاجة للاستماع إلى - تلك الأسرة، وزملاء العمل والعملاء. سوء الفهم، لا تسمع، والمفقودين المعلومات الأساسية بسبب سوء الاستماع هي في جوهر العلل الاجتماعية.

المناهج التقليدية لتحسين الاستماع ليست فعالة عادة لأنها تأتي من وجهة نظر لتغيير ملامح سطح بدلا من إعادة تشكيل المؤسسة. إذا أردنا وضع حد لمعاناة المرتبطة لا يصغي، ونحن بحاجة إلى حفر أعمق للوصول الى مصدر ذلك التغيير يمكن أن يحدث.

الاستماع الجيد أمر ضروري للنجاح ، ولكن كيف يمكن للمرء أن يستمع بفعالية؟

العديد من كتب المساعدة الذاتية على العلاقات الشخصية، والتفاوض، والمبيعات، وخدمة العملاء يقولون لنا إن الاستماع الجيد أمر ضروري للنجاح في حياتنا الشخصية والمهنية، لكنها لا تفسر كيف نصغي. ما هو متاح كيف لنهج لأفضل الاستماع تعطيك قوائم طرق جديدة للتصرف، كما لو كان من خلال تقنيات سحر سيد أنت والعصا معهم. تماما مثل معظم الدورات بعد التحسين الذاتي، ويمكنك محاولة لفرض سلوكيات جديدة لبضعة أيام، ولكن تدريجيا، لأنه لا يوجد أساس لهذه التغييرات، والميول القديم الخاص بك لضبط الناس وتكرار أخطاء الزحف الى الوراء.

كما في علم الامراض خطاب / لغة لمدة عشرين عاما، عملت مع البالغين الذين يعانون من ضعف القدرة على التواصل بسبب سرطان الرأس السكتة الدماغية / الرقبة، واصابات الرأس، أو الأمراض التنكسية. بواسطة الثلاثينات بلادي في وقت متأخر، كنت بدأت تظهر علامات كلاسيكية من الإرهاق. وحتى علاقاتي مع عائلة المعاناة. وأصبحت الملاهي الخارجية مثل الأنشطة العصرية، والتسوق، ومساعي صنع المال، والمنافسة الرياضية بهدف الفوز جاذبية بالنسبة لي. وكنت قد تصبح عرضة للوالاندفاع المفرط تحديد الأهداف، وتراكم الأشياء المادية، والقدرة التنافسية في مجال الرياضة، وتقديم المشورة اخوتي بدلا من كونها مجرد شقيقة حسن - المواقف والسلوكيات التي قطع لي من نفسي والآخرين. على الرغم من كل النوايا تضخيم الذات هذه، ووضع هناك كنت منهكة والتي لم تتحقق بعد يوم من محاولة لجعل نفسي أفضل شخص.


الحصول على أحدث من InnerSelf


رحلة اكتشاف الذات: من السلالة إلى السلام والإبداع

الباحثين عن فرص وظيفية جديدة عقدت وعد كعلاج للتوعك بلدي عامة، ولكن أنا لديها تحفظات. كما الكثيرين منكم قد شهدت بالفعل، وخفف من القيود المالية الدافع لي لإجراء تغييرات جذرية. بدلا من ذلك، ينصح حدسي لي أن نلقي نظرة أعمق إلى نفسي، والطريقة التي تتصل الآخرين قبل التخلي عن العمل في الحياة للالتي كانت مناسبة تماما موهبتي وشخصيته. وكان من الضروري إعادة النظر الرئيسية. قررت أنه كان يستحق يجري حفر أثري الشخصية لمعرفة ما يجب القيام به حيال وضعي.

وعندما كنت طالبة في الجامعة في السبعينات، التأمل التجاوزي تصبح وسيلة لاكتشاف الذات والانضباط التي جلبت الوضوح ترحيب لثماني عشرة ساعة معتمدة من عمل الدراسات العليا واثنين من وظيفة بدوام جزئي. الآن، مرة أخرى، بدأت التأمل يوميا. هذا مكنني من أجل تهدئة عقلي وتحديد العقبات الداخلية التي تبقى لي من العمل مع النظام بدلا من ضدها.

خلال هذه المرحلة تجديد، التقيت زوجي، وساشا. وبصرف النظر عن وظيفته كمهندس كمبيوتر، كان هو من الدرجة الثالثة حزام أسود مدرب للفنون القتالية. ترقبه، طلابه، والمدربين الآخرين ممارسة فنون الدفاع عن النفس المختلفة، وفتن أنا تركيز من قبل وسيطرتها الفعلية. أعجبت دولتهم المتوازن للعقل وعدم وجود الوعي الذاتي في حالات يوميا. وكان هؤلاء الناس لا الرهبان أو جزء من بعض عبادة روحية، ولا كان انضباطهم عنيفة أو مدمرة. كانوا الناس العاديين، الذين يملكون شركات أو كانوا قادة في مجتمعاتهم. واجهوا أيضا نفس التهديدات من أبعدته عن الملاعب، ومواعيد العمل مجنون، وميزانيات محدودة، إلا أنها كانت في حالة سلم مع التغيير واستخدام مواردها لإيجاد حلول خلاقة.

كيف يمكن للمرء أن يحقق التركيز ، والتواصل ، والصفاء للروح؟

بعد التعرف على هؤلاء الناس على نحو أفضل، وسألت نفسي، هل مجهود بدني الكاراتيه أو الكونغ فو مصدر هذا تركيز وصفاء الروح؟ أم هو التركيز على نوعية الحركة التي تحسن القدرة على حضور تماما، وبفرح لهذه المهمة في متناول اليد؟ كنت أعتقد أن هذا الأخير، منذ أن كنت قد لاحظت أيضا هذا التوازن بين العقل والجسم في الفنانين، والموسيقيين، والجراحين، والرياضيين. بينما اللوحة، واللعب، تشريح، أو الغوص، وكانوا جميعا اشتعلت عمدا في تدفق أنشطتها.

إذا نظرنا إلى الوراء على مر السنين، تذكرت عدة فترات مبهجة مثل الطاقة المركزة قبل فترة وجودي نضوب الحالي. وكان كثير من الحالات لا تنسى الاستماع. وأذكر في الكلية يجري استيعابها تماما بدنيا وذهنيا في محاضرات معينة، خلال جولات في مجال التدريب الطبي في المستشفى الخاص بي، أو حين يجري نقد من قبل شخص الذي رأي أنا ذات قيمة عالية. تذكرت هذه اللحظات من الاستعداد البدني والعقلي كدولة، واسترخاء متوازن، والترابط بين ذهني والجسم. وكان سؤالي التالي، ما إذا كان من الممكن تطبيق هذا الحماس للحصول على جودة وعمق التركيز على واحدة من أشد الحاجة لنا، هدية لذلك تستخدم إلا قليلا، وكثيرا ما أمرا مفروغا منه - القدرة على الاستماع؟

في بحثي لاستعادة وتكريس هذا الشعور بالارتباط، التحقت في فئة فنون الدفاع عن النفس، ودرس كل ما يمكن أن تجد لي عن العلاقة بين العقل والجسم. من خلال معرفة نفسي مؤلم من خلال عيون اساتذتي، وقدمت الأسباب التي دفعتني إلى أن تصبح قطع من بلدي العالم واضحة. قررت البدء من جديد، وليس من خلال التركيز على النتائج أو نتائج أفعالي، ولكن مع احتمال أن تكون في لحظة واكتشاف نوعية في كل تفاعل.

فتح جدران الروتينية وتعلم الاستماع

زن الإنصات: لماذا يجعل الاستماع المؤثر هو الفرق؟لقد بدأت في تطبيق هذا الوعي الجديد إلى ما احتلت الجزء الأكبر من بلدي اليوم - عملي كمعالج. الأول، خلال هذه الفترة من الوعي الذاتي، لاحظت أنني عندما كنت تفاعلت مع المرضى وزملاء العمل، وأصبح يتلهى جدول أعمالي الخاصة. أدت الافتراضات وفترات من الاستماع الانتقائي لي أن تفوت على معلومات قيمة.

وكنت قد أصبحت مغلقة داخل أسوار بروتوكولات بلدي الروتينية. في حرص بلادي لعلاج المريض، وجدت نفسي المرضى إلقاء المحاضرات وأسرهم كثيرا في كثير من الأحيان ويسأل الطريقة كثيرا من الأسئلة. اذا لم تمتثل توصياتي أو مشورة أطبائهم، يحكم أنا منهم بسرعة، نافيا أسباب عدم اتباع طريق. كنت أرى كم كان يضيع الوقت في تعزيز الممارسة، وإعادة تفسير، ومراجعة خطط العلاج. ما كان في قلب كل هذه الإعادة؟ من لا يصغي تماما للمريض أو لكلماتي المنطوقة الخاصة، وكنت في الواقع مما يجعل المزيد من العمل لنفسي والمماطلة التقدم.

بسبب طريقي أناني في محاولة لمساعدة المرضى على بلدي، وكان لا ندري لماذا أنا وآخرين كثيرين، ترك منصبه والإحباط استنفدت معظم أيام الأسبوع. تذكرت قول الاستاذ مفضل في كلية الدراسات العليا التي أشارت إلى أهمية الاستماع في حالة تعلم: "إذا كنت لا تعرف حيث أن المريض قادم من (خلفيته، والتوقعات، وما إلى ذلك) لا يمكن فهمه ، وانه لن يثق نصيحتك ".

لقد كان من دواعي سروري العمل مع العديد من الأطباء الذين علمني المعنى الحقيقي ل "السرير بطريقة" التعبير. مع أطباء آخرين، ومع ذلك، فقد رأيت كيف فشل في الاستماع إلى المريض يؤثر سلبا على دقة التشخيص والعلاج لاحقا. في كثير من الأحيان لا يتم إعطاء المريض فرصة لنذكر ما يدور في ذهنه، لتبادل بصيرته إلى مشكلة وضعه الصحي. فقط وغالبا ما، وذلك بسبب حواجز الاتصال المختلفة، والمريض لا يفهم تفسير طبيبه من مرضه.

ليس فقط الممارسة الطبية الجيدة، ولكن أي عمل ناجح يتطلب الاستماع الأمثل على جانبي الطاولة. في جميع الصناعات، والأهم، في البيت، وبطريقة جيدة السرير هو أفضل دواء لحل النزاعات والحصول على جنبا إلى جنب مع الآخرين. هل نحن ومندوبي المبيعات، والآباء، أو تقديم بعض الخدمات، والناس يأتون الينا في أمس الحاجة إليها. في كثير من الأحيان هم بحاجة إلى مساعدة أو هم في محنة، والكثير جدا كمن كان مريضا أو الموت. وهم يتطلعون إلى يثقون بنا في بنفس الطريقة التي كان المريض يتطلع إلى أن تثق في حكم صادر عن طبيب. نستطيع جميعا أن نستفيد من تحسين أسلوب لدينا السرير. وهذا لا يعني بالضرورة اتخاذ المزيد من الوقت، ولكن رغبة أكثر وليس لرؤية الوضع من وجهة نظر المتكلم. كيف يمكننا تحقيق نتيجة إيجابية مع كل شخص نأتي على اتصال مع إذا ضاقت نطاق عملنا من قبل المصلحة الذاتية؟

الاستماع: أداة قوية للتغيير

من وجهة النظر الروحية والاجتماعية للنظر، ويمكن الاستماع أن تكون أداة قوية للتغيير. معلمي المدارس والمستشارين، قبل اتخاذ صفي الاستماع، والإبلاغ عن وظائفهم والحصول على المزيد من التوتر لأنهم لا يستطيعون التعامل مع احتياجات الاستماع للطلاب والعملاء. إذا لم يسمع الأطفال من قبل آبائهم، اذا لم يتم اتخاذ مخاوفهم العاطفية على محمل الجد، فإنها تصبح المشاكل السلوكية في المنزل وفي الفصول الدراسية. ساعة من شظية ألعاب التلفزيون والفيديو كل ما تبقى من اهتمام وتركيز الأعمال المدرسية، ودرجات المعاناة. ويجوز للنقص السليم قدوة الاستماع تؤدي إلى الإحباط، وتفجر العنف، وفقدان السيطرة على الذات. سوء تقدير الذات المزروعة مع مرور الوقت يؤدي إلى أداء دون المستوى المطلوب في مكان العمل والعلاقات الأسرية غير سعيدة كما يتم تسليم من ويلات الاستماع الفقراء وصولا الى الجيل القادم.

عندما يعطى الشخص فرصة ليقول رأيه دون تهديد الحكم أو مشورة، حتى لو كان المستمع له لا توافق، وهذا هو الخطوة الأولى نحو خلق مشاعر طيبة. شعور من الانفتاح على جانبي يسمح للمناقشة وحل المشكلات. الثقة بالنفس تنبع من الاحترام الذي يأتي من يسمع. الناس أكثر قدرة على حضور الدروس إلى المدرسة، والمشاريع، والمسؤوليات في مكان العمل عندما الاحتياجات العاطفية الأساسية، مثل أن يكون مفهوما، قد تم الوفاء بها. وقال هنري ديفيد ثورو، "إن أعظم مجاملة ان يدفع لي أي وقت مضى وكان عندما يقوم شخص ما طلب مني على ما اعتقد، وحضر إلى جوابي". عندما تنمو الثقة، ونحن أكثر قدرة على اكتشاف قدراتنا، والتأثير على الآخرين بشكل إيجابي. وإذ تضع في اعتبارها الاستماع لديه القدرة على تغيير اتجاه حياتنا، وتلك التي تأتي في اتصال مع كل يوم.

الاستماع: إنه جيد لك وللآخرين أيضًا!

الاستماع هو أيضا نشاط صحي. تشير الدراسات إلى أن يتم تخفيض عندما نستمع معدل ضربات القلب واستهلاك الأوكسجين وانخفاض ضغط الدم. الاتصال مع الآخرين يعزز رفاه والتعبير عن الذات، وكلاهما ضروري لصحة بدنية جيدة. من قبل أن تكون مستمع جيد، لذلك فإننا تعزيز الصحة الجيدة من الآخرين عن طريق السماح لهم للحد من التوتر لديهم وتمكينهم من حل المعضلات الخاصة بهم. والمستمع أحاسيسهم يوفر تغذية راجعة مفيدة أن يجعل المتكلم يشعر قيمتها. هذا هو هدية كبيرة في عالم حيث اللمسة الإنسانية هي سلعة نادرة.

والكثير منا يود أن يرى نهاية للتمييز بجميع أشكاله، وأكثر سعادة الأسر، وأكثر أمنا وأكثر انسجاما في المستقبل لأطفالنا. ولكن كيف يمكننا كأفراد فرقا؟ يمكننا أن نبدأ من خلال التعلم من الاستماع بطريقة وإذ تضع في اعتبارها.

الاستماع هو الخطوة الأولى في جعل الناس يشعرون الكرام. وإذ تضع في اعتبارها الاستماع يتيح لنا أن نفعل أكثر من أن تتخذ في كلام الناس، بل يساعدنا على فهم أفضل لكيفية وسبب من وجهات نظرهم. فهم عندما تحدث، ويتم تحقيق شعور من الهدوء على كلا الجانبين، حتى لو لم يتم التوصل إلى نقطة اتفاق. من التفاهم والاحترام والثقة لبعضنا البعض هي ممكنة، ونحن أحرار في فتح عقولنا وتوسيع نطاق الحلول الممكنة. الاستماع هو أيضا خطوة أولى في أي مفاوضات، سواء كان ذلك يعني الحصول على ابنك المراهق لتنظيف المرآب أو ترتيب وقف لاطلاق النار في الشرق الأوسط.

الاستماع: أداة للتغيير العقلاني

في 1999 ليلة رأس السنة، لاري كينغ، في كل ليلة له تلفزيوني، دعا الزعماء الروحيين البارزين للمشاركة آمالهم في الألفية الثالثة. الدالاي لاما يتطلع إلى القرن الحادي والعشرين باسم "قرن من الحوار". المبشر بيلي غراهام وتدعي أن "السلام في العالم يمكن أن تأتي إلا من قلب الإنسان. شيء يجب أن يحدث داخل الإنسان لتغيير موقفنا."

كيف يمكننا البدء في تغيير مواقفنا؟ من خلال الاستماع بطريقة وإذ تضع في اعتبارها، وأصبحت على علم بما يمكننا تغيير عادات اليوم والعادات ما تحتاج إلى تغيير على مر الزمن. أحيانا كل ما يتطلبه الأمر هو شخص أو شيء لتأتي في طريقنا لحملنا على التوقف والتفكير في ضرورة أن يسمع. من خلال اتخاذ الأفكار في هذا الكتاب إلى القلب، وليس فقط سوف تنجز أكثر من خلال التواصل الفعال، ولكن يمكنك أن تبدأ في تقديم مساهمة اليومية الشخصية للسلام في العالم.

أعيد طبعها بإذن من الناشر ، Quest Books ،
دار الثيوصوفية للنشر. © 2000 ، 2003. http://www.theosophical.org

المادة المصدر

زن الإنصات: التواصل العقلاني في عصر الهاء
بواسطة شافير Z. ريبيكا.

وزن من الاستماع بواسطة ريبيكا Z. شافير.سوف يندهش القراء حول مدى سهولة تعلم التركيز على المتكلمين باهتمام في تحسين العلاقة ، وزيادة فترة الانتباه ، والمساعدة في تطوير مهارات التفاوض. تعلم الحواجز العظيمة لسوء الفهم ، تعرف على كيفية الاستماع إلى أنفسنا ، واكتشاف كيفية الاستماع تحت الضغط ، وتعزيز ذاكرتنا. هذا هو دليل مرح وعملي مليء باستراتيجيات بسيطة لاستخدامها على الفور للاستمتاع بالحياة الشخصية والمهنية على أكمل وجه.

معلومات / اطلب هذا الكتاب. متاح أيضًا ككتاب مسموع ، وطبعة Kindle ، و غلاف فني.

عن المؤلف

استماع

ريبيكا Z. شافير، MA، CCC، هو خطاب مصدق / لغة الطبيب الشرعي في عيادة لاهي في برلنغتون، ماساشوستس للطالب لمدة عشر سنوات من زن، وقالت انها تدرس حلقات الاتصال على الصعيد الوطني، ودرب شخصيات إعلامية والمرشحين السياسيين منذ 1980. انها تقدم مجموعة متنوعة من البرامج التي تتراوح بين عناوين رئيسية الى ندوات استمرت اسبوعا مصممة خصيصا لتلبية الاحتياجات الفردية للشركات، ومؤسسات الرعاية الصحية، والجمعيات المهنية، والجامعات، والجمهور العام. لمزيد من المعلومات أو لتبادل الخبرات الخاصة بك مع الاستماع وإذ تضع في اعتبارها، وإرسال الرسائل الخاصة بك إلى: ريبيكا Z. صندوق بريد شافير 190 وينشستر، MA 01890. زيارة موقعها على الانترنت: www.mindfulcommunication.com.

كتب ذات صلة

enafarزكية-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

اتبع InnerSelf على

الفيسبوك أيقونةتويتر أيقونةآر إس إس أيقونة

احصل على آخر عبر البريد الإلكتروني

{Emailcloak = إيقاف}