قلة العمال ذوي المهارات الناعمة تطالب بتعديل في التدريس

استبيانات إن المهارات الأساسية التي يسعى إليها أرباب العمل في الخريجين تستمر في وضع ما يسمى "المهارات الناعمة" - مثل مهارات التواصل الشفهي والكتابي ، والقدرة على العمل الجماعي في فرق والتأثير على الآخرين - في المراكز العشرة الأولى. لكن تقرير 2016 وجدت أن مهارات أخرى - مثل التفكير الناقد ، وحل المشكلات ، والاهتمام بالتفاصيل ، والكتابة - تتصدر قائمة المهارات المفقودة بين الباحثين عن عمل. المحادثة

هذه المهارات مصنفة باعتبارها مهمة في جميع الوظائف والصناعات. ويكلف الموظفون الذين لا يمتلكون هذه المهارات آلاف الدولارات سنوياً.

في أول مراجعة رئيسية في عقدين من الزمان ، فإن منهج شهادة الثانوية العليا في نيو ساوث ويلز هو على التركيز على ضمان أن يكون الطلاب أكثر استعدادًا للعمل. سوف تركز التغييرات على العمق والصرامة عبر المجالات الرئيسية بما في ذلك اللغة الإنجليزية والرياضيات والعلوم والتاريخ.

سيتطلب تطوير هذه المهارات لدى الشباب ليس فقط تحولا في الموضوع ، ولكن أيضا تغيير في كيفية تدريس الطلاب. فقط واحد من كل عشرة شارك المعلمون الأستراليون مؤخرًا في التطوير المهني لمساعدة الطلاب على تطوير مهارات عامة قابلة للتحويل للعمل المستقبلي.

يبدو أن تغيير التركيز في منهج اللغة الإنجليزية جيدًا نظرًا لأهمية مهارات التواصل - وأن الخريجين الحاليين يفتقرون إلى هذه المهارات.


رسم الاشتراك الداخلي


ما مدى أهمية هذه المهارات؟

استطلاع أمريكي قد وجد ويكلف سوء الاتصال الشركات التي لديها ما يصل إلى 100 من الموظفين بمعدل 420,000 دولارًا أمريكيًا في السنة. حتى بشكل مذهل ، في دراسة أخرىزعمت شركات 400 التي لديها موظفون على الأقل من 100,000 أن تكلفة الاتصال غير الكافية تبلغ في المتوسط ​​10 مليون دولار أمريكي لكل شركة في السنة.

دراسة وجد المجندون العلميون أن نسبة 60٪ من المجيبين قد قيمت القدرة على العمل الجماعي بشكل أكثر أهمية ، تليها القدرة على التكيف (45٪) وبناء العلاقات بين الأشخاص (41٪). شعر معظم المستجيبين أن المتقدمين يفتقرون إلى هذه المهارات ، لا سيما في التفكير النقدي.

وجدير بالذكر أن هذه الدراسة أظهرت أن أرباب العمل يعتبرون المهارات الناعمة مهمة مثل القدرة الأكاديمية. بعد كل من الموظفين الحاليين والمحتملين ذكرت في كثير من الأحيان باعتبارها "ناقصة" في هذه المهارات نفسها.

قد يبدو أن متطلبات مهارة الاتصال الأساسية لأصحاب العمل لم تتغير كثيراً بمرور الوقت. لكن التركيز على العمل التعاوني قد تغير بشكل كبير. ا دراسة هارفارد بيزنس ريفيو اكتشفت أن مديري الوقت والموظفين الذين ينفقون على الأنشطة التعاونية قد زادوا بأكثر من 50٪ في السنوات 20 الماضية.

تعكس بيئات العمل الحديثة هذا التحول. أماكن العمل مفتوحة تصميم لزيادة التفاعل والتعاون هي القاعدة. لذا ، فبالإضافة إلى متطلبات الوظيفة ، فإن تصميم مكان العمل يعني أن هذه المهارات الشخصية والتأثيرية أكثر أهمية من أي وقت مضى.

في الماضي ، كان بإمكانك الهروب من شخصيات صعبة وشغالات صاخبة عن طريق إغلاق باب المكتب. يؤكد تصميم أماكن العمل الحديثة ، إلى جانب الحاجة المتزايدة للتعاون عبر الفرق والأقسام ، على أهمية زيادة قدرات المهارة اللينة لدى الموظفين الحاليين والمستقبليين.

ماذا يريد أصحاب العمل؟

أرباب العمل على وجه التحديد تجنيد ل مهارات رأس المال الاجتماعي - أي الموظفين الذين لديهم مهارات تأثير متطورة - للمساعدة في بناء الشبكات والعلامة التجارية لصاحب العمل.

حيث كان ينظر إلى هذه الأدوار في الماضي على أنها مجال كبار المديرين وفرق التسويق ، فإن متطلبات هذه المهارات المؤثرة تمتد الآن عبر المنظمات.

ونتيجة لهذه التغييرات ، يجري بحث نهج تطوير المهارات الشخصية. ا تقرير 2016 من حلقة عمل مشتركة بين الحكومة الفيدرالية ومنظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي ، شددت على أهمية تطوير القدرة على التكيف في الشباب ، وكذلك مهارات المؤسسات التي يمكن تطبيقها عبر مجموعة واسعة من السياقات.

وبالمثل، أ تقرير من قبل مؤسسة لالأستراليين الشباب تشير إلى أن وظائف في المستقبل سوف تتطلب مهارات المشاريع القابلة للتحويل مثل الاتصالات والتفكير النقدي ومهارات العرض 70 ٪ أكثر من وظائف في الماضي.

الطلب على مهارات التفكير النقدي هذه ارتفع بنسبة 158٪ في إعلانات الوظائف المبكرة في السنوات الثلاث الأخيرة فقط. وتزيد إعلانات الوظائف التي تتطلب مهارة عرض تقديمي والتي تتطلب مهارات العرض التقديمي بمتوسط ​​8,853 أكثر من تلك التي لا تفعل ذلك.

الجامعات لديها تعال للنقد من شركات الصناعة والشركات التي تجادل بأن سيد برامج إدارة الأعمال تحتاج إلى أن تكون ذات صلة وتقوم بالمزيد لتطوير مهارات القيادة والاتصالات والمهارات.

ويلزم بذل المزيد من الجهود مع المعلمين ، والصناعة والحكومة للعمل معاً لضمان تزويد الشباب بالمهارات التي يحتاجونها للوظائف المستقبلية.

نبذة عن الكاتب

ليبي ساندر ، محاضر ، كلية بوند لإدارة الأعمال

تم نشر هذه المقالة في الأصل المحادثة. إقرأ ال المقال الأصلي.

كُتبٌ ذاتُ صِلَةٍ

at سوق InnerSelf و Amazon