كيف يؤثر التواصل غير اللفظي على نظام العدالة

كيف يؤثر التواصل غير اللفظي على نظام العدالة غالبًا ما تكون شهادة الشهود عنصراً أساسياً في المحاكمة. في حين أن السلوكيات غير اللفظية مثل الأسلحة المتقاطعة أو النظرات الخفية يمكن أن تؤثر على صناع القرار ، غالبًا ما تكون معتقداتهم حول هذه الإشارات غير دقيقة. شترستوك

توقف مؤقت في الإجابات ، وحركات الجسد ، والمراوغة أو الغاضبة ، والارتباك ، والقلق - تعبيرات الوجه والإيماءات التي أدلى بها الشهود تهم في المحكمة. يمكن أن تتوقف الاستنتاجات حول مصداقية الشهود على سلوكهم غير اللفظي.

رسائل تتجاوز الكلمات

يشير التواصل غير اللفظي عمومًا إلى الرسائل المنقولة بوسائل غير الكلمات ، سواء عبر تعبيرات الوجه أو إيماءات الشخص. يمكن للعديد من العوامل الأخرى (المظهر ، المسافة بين الأفراد ، اللمس) أن تلعب دورًا وتمارس التأثير.

تم توثيق دور التواصل غير اللفظي من قبل مجتمع دولي كبير من العلماء. منذ 1960s ، تم نشر الآلاف من المقالات التي راجعها النظراء حول هذا الموضوع. في بعض السياقات ، قد يكون دورها أكثر أهمية من غيرها.

وفقًا للمحكمة العليا في كندا ، "المصداقية هي قضية تنتشر في معظم المحاكمات ، وقد تصل إلى حدها الأعظم إلى قرار بالذنب أو البراءة.على سبيل المثال ، في حالة عدم وجود أدلة أخرى مثل مقاطع الفيديو والصور والوثائق ، يمكن أن يستند قرار قاضي المحاكمة بإعطاء وزن أكبر أو أقل لكلمات شخص ما على شخص آخر إلى مصداقيته.

ولكن كيف يتم تحديد هذه المصداقية؟ السلوك غير اللفظي يمكن أن يكون عاملا حاسما.

القضاة النظر في العظة غير اللفظية

المحكمة العليا في كندا تنص على أن قاضي المحاكمة "يمكن أن تأخذ في الاعتبار التوقفات الكبيرة في الردود ، والتغيرات في تعبيرات الوجه ، ومظهر الغضب والارتباك والقلققد ينظر في تعبيرات الوجه وإيماءات الشهود. بمعنى آخر ، يمكن ربط النتائج التي توصلت إليها مصداقية الشهود ارتباطًا وثيقًا بسلوكهم غير اللفظي.

سلوك تعتبر الأسلحة المتقاطعة والمظهر الغاضب عنصرين يمكنهما التأثير على مصداقية الشاهد. شترستوك

علاوة على ذلك ، وفقًا لأعلى محكمة في كندا: "ينبغي لمحكمة الاستئناف ، باستثناء الحالات الاستثنائية ، الامتناع عن التدخل في هذه النتائج، "على وجه الخصوص لأنه لا يمكن سماع ورؤية الشهود.

في الممارسة العملية ، يثير النظر في السلوك غير اللفظي للشهود في المحاكمة مخاوف. كما كتبت في 2015 ، "الاهتمام الذي يوليه كثير من صانعي القرار للسلوك غير اللفظي له علاقة واضحة ضئيلة أو معدومة بالمعرفة المثبتة ومعترف بها علميا".

بالإضافة إلى ذلك ، سلطت دراسات مختلفة نشرت في المجلات التي استعرضها النظراء الضوء على المعتقدات غير الدقيقة التي عقدت ليس فقط من قبل الشعب العام، ولكن أيضًا ، وربما الأهم من ذلك المهنيين في النظام القضائي مثل الشرطة والمدعين العامين والقضاة. النفور من النظرة ، على سبيل المثال ، يرتبط بانتظام بالكذب. ومع ذلك، لا ينظر بعيدا أو أي سلوك غير لفظي آخر (أو مزيج من السلوكيات غير اللفظية) هو علامة موثوقة على الكذب.

ومع ذلك ، إذا كان القضاة يؤمنون بحسن نية أن شخصًا لا ينظر إليهم في العين قد يكون غير أمين ، أو أن شخصًا آخر ينظر إليهم في عينيه أمر صريح بالضرورة ، فقد يؤدي ذلك إلى اعتبار الشخص الصادق (خطأ) كاذب والعكس صحيح.

سلوك إذا كان القاضي يؤمن بحسن نية أن الشخص الذي لا ينظر إليهم في العين قد يكون غير أمين ، أو أن شخصًا آخر ينظر إليهم في عينيه يكون بالأمانة بالضرورة ، فقد يؤدي ذلك إلى اعتبار الشخص الصادق (خطأً) كاذبًا و والعكس صحيح. شترستوك

أسوأ، في حالة ملاحظة سلوك مشتبه فيه (خطأ) في الدقائق الأولى من التجربة ، فقد يشوه تقييم الأدلة المقدمة لاحقًا. عواقب يمكن أن تكون كبيرة. وينطبق الشيء نفسه إذا كان القضاة يؤمنون بحسن نية أن تعبير الوجه هو وسيلة لتحديد ما إذا كان شخص ما يشعر بالندم. وكما توضح أستاذ القانون الفخري سوزان أ. باندس:حاليًا ، لا يوجد دليل جيد على أن الندم يمكن تقييمه استنادًا إلى تعبيرات الوجه أو لغة الجسد أو أي سلوك غير لفظي آخر".

الانطباعات الأولى تترك بصماتها

في حين أن النظر في السلوك غير اللفظي للشهود في المحاكمة يثير تساؤلات ، فإنه ليس هو الظرف الوحيد الذي قد تتوقف فيه حرية الشخص أو حياته على وجود أو غياب تعبير وجهي أو لفتة.

على سبيل المثال ، أثناء التحقيق الذي تجريه الشرطة ، في بداية العملية الطويلة التي يمكن أن تؤدي في النهاية إلى إجراء محاكمة ، تتعارض بعض أساليب الاستجواب مع العلم في التواصل غير اللفظي والكشف عن الأكاذيب.

طريقة مقابلة تحليل السلوك (BAI) ، الخطوة الأولى من إجراءات الاستجواب الشائعة بين العديد من قوات الشرطة المعروفة باسم تقنية ريد، سوف تسمح للمحققين ، وفقا ل المروجين، لمعرفة ما إذا كان المشتبه فيه يكذب أو يقول الحقيقة بشأن جريمة ، لا سيما بناءً على ردود أفعاله على بعض الأسئلة المطروحة.

بعد BAI ، قد يتعرض المشتبه فيه لاستجواب قسري نفسياً بهدف الحصول على اعتراف ، وهي الخطوة الثانية من أسلوب ريد.

في ال كتاب مرجعي BAIحركات اليد ومواقف الجسم هي بعض السلوكيات غير اللفظية المرتبطة بالكذب. ومع ذلك ، فإن العلم واضح. وكما يشير أستاذ علم النفس الفخري ، جيني هاريجان ،على عكس تعبيرات وجهية معينة ، هناك حركات جسدية قليلة ، إن وجدت ، لها معنى ثابت داخل الثقافات أو عبرها".

لذلك ، إذا اعتقد المحقق (خطأً) أن هذه الارتباطات صحيحة ، فقد يستنتج (خطأ) أن المشتبه به الذي أظهر السلوكيات غير اللفظية قد ارتكب جريمة ثم انتقل إلى الخطوة الثانية من تقنية Reid. بعبارات أخرى، يمكن أن يتعرض شخص بريء وشخص مذنب لاستجواب قسري نفسياً ، مما قد يتسبب في اعتراف شخص ضعيف بجريمة لم يرتكبها..

لحسن الحظ ، قام العديد من العلماء بدراسة أساليب المقابلات والاستجواب ، وتم تنفيذ العديد من المبادرات مع المهنيين لتطوير ممارسات قائمة على الأدلة ، مثل برنامج البحث الخاص بمجموعة الاستجواب للمحتجزين ذوي القيمة العالية ، "أول برنامج بحثي غير مصنف تموله الحكومة عن علم المقابلات والاستجواب".

إرتداد إلى العصور الوسطى

يختلف الوضع مع التجارب مقارنة بتقنيات المقابلة والاستجواب. في الواقع ، بالمقارنة مع عدد المقالات التي استعرضها النظراء حول علم إجراء المقابلات والاستجواب ، فإن مسألة كيفية اكتشاف الأكاذيب أثناء التجارب ليست مدروسة جيدًا من قبل المجتمع العلمي الدولي.

لذلك ليس من المستغرب أن الطريقة التي يتم بها تقييم مصداقية الشهود اليوم لا تحتوي في بعض الأحيان على قيمة علمية أكثر مما كانت عليه في العصور الوسطى ، عندما استندت المحاكمات إلى معتقدات روحية أو دينية. في العصور الوسطى ، على سبيل المثال ، يمكن تقييم ذنب الشخص من خلال النظر إليه كيف تلتئم يدهم بعد حرقها بقطعة من المعدن الحار الذي يوضع عليها.

اليوم ، يرتبط العصبية والتردد أحيانًا بالكذب ، على الرغم من أن الشخص الذي يقول الحقيقة قد يكون أيضًا عصبيًا ومترددًا. على الرغم من أن الخطر المباشر المتمثل في المعدن الحار يبدو أكثر خطورة ، فإن عواقب المعتقدات غير الدقيقة حول السلوك غير اللفظي للشهود في قاعة المحكمة قد تكون كبيرة ، بغض النظر عما إذا كان النزاع مسألة جنائية أو مدنية أو عائلية.

في الواقع ، كما يذكرنا أستاذ علم النفس الأمريكي ماركوس ت. بوكاتشيني ، "غالبًا ما تكون شهادة الشهود أهم عنصر في المحاكمةلقد حان الوقت لأن المناهج الجامعية الإلزامية لممارسة القانون أعطاها الأهمية المناسبة.المحادثة

نبذة عن الكاتب

فنسنت دينو ، Candidat au Ph.D. en communication et chargé de cours ، جامعة مونتريال

يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.

كتب ذات صلة

{amazonWS: searchindex = Books ؛ الكلمات الرئيسية = التواصل غير اللفظي ؛ maxresults = 3}

enafarزكية-CNzh-TWtlfrdehiiditjamsptrues

اتبع InnerSelf على

الفيسبوك أيقونةتويتر أيقونةآر إس إس أيقونة

احصل على آخر عبر البريد الإلكتروني

{Emailcloak = إيقاف}

الأكثر قراءة