بدون نقود 3 25

عندما حظرت الحكومة الهندية مؤخرًا علامتين تجاريتين عاليتي القيمة ، أدت إلى ذلك كل الانواع of فوضى. أدى إلى طوابير ضخمة لتحويل الأموال في البنوك وأجهزة الصراف الآلي. وهذا في بلد حيث أكثر من نصف مواطنيها ليس لديك حساب مصرفي. المحادثة

ولكن مع استمرار الغبار في الاستقرار ، يبدو أن هناك فائدة ملموسة على المدى الطويل من هذه العملية في الظهور: الانتقال الهند نحو اقتصاد رقمي حيث تلعب المعاملات الإلكترونية دوراً رئيسياً في النظام المالي. ومع ذلك ، من المرجح أن يتسبب الاندفاع في القيام بذلك في حدوث ارتفاع كبير في الجرائم السيبرانية.

دفع الحكومة الهندية للحصول على المواطنين العاديين باستخدام المال البلاستيكي والرقم الرقمي واضح في إطلاق العديد من المخططات مثل تطبيق BHIM لتحفيز المدفوعات الرقمية من قبل الفقراء والريفيين والأميين الذين كانوا حتى الآن غير ممثلين في الأنظمة المصرفية الحديثة في البلاد.

إن تشجيع المعاملات غير النقدية لديه القدرة على الحد من التهرب الضريبي والفساد واستخدام الأموال الصعبة في الجريمة. وإلى هذا الحد هو هدف يستحق أن يتبع لأي حكومة. لكن لم يتم اتخاذ التدابير الكافية لضمان أن الأموال التي حصل عليها بشق الأنفس من الهنود العاديين هي آمنة من الجريمة السيبرانية التي سوف تتبع حتما.

إن التأكيد المتكرر من البنوك الهندية وبوابات الإنترنت هو أنها تستخدم أحدث بروتوكولات الأمان ، وبالتالي فهي آمنة مثل أي أعمال أخرى مماثلة في العالم المتقدم. على الرغم من وجود درجة من الحقيقة في هذه الحجة ، إلا أنه من الخطر قبولها كدليل على الحماية الكافية للمستهلكين الهنود من الاحتيال الرقمي.


رسم الاشتراك الداخلي


خطأ بشري

إن الانتقال إلى الاقتصاد الرقمي سيخلق العديد من الفرص الجديدة للجرائم المالية ضد المواطنين الذين سيخوضون تجربتهم الأولى الهند الرقمية. هذا سيتركهم عرضة لفقدان أصولهم الثمينة لأنواع جديدة من المجرمين. لن يكون معظمهم على دراية كاملة بكيفية عمل الجريمة السيبرانية - وبالتالي ليس في وضع يسمح له بالحرص عليها.

البحث في مجال أمن تكنولوجيا المعلومات يظهر باستمرار أن كعب أخيل الأنظمة يكمن في نهاية المستهلك. وهذا مجال لا يبدو أن لدى الحكومة الهندية ولا البنوك أو البوابات الإلكترونية أي خطة عمل.

البشر هم الحلقة الأضعف في أمن تكنولوجيا المعلومات. عقود من بحث وقد أظهرت أن هناك علاقة عكسية بين الجهد اللازم لمتابعة بروتوكول أمن تكنولوجيا المعلومات وامتثاله من قبل المستهلكين العاديين. بعبارة أخرى ، يمكن للبنوك أن تضع تدابير أمنية عالية التقنية ، ولكن إذا كانت معقدة للغاية بحيث لا يمكن اتباعها بالنسبة لمزارع فقير في المناطق الريفية في الهند ، فمن المفارقات أن التدابير نفسها قد تجعله أكثر عرضة للجرائم الإلكترونية.

من الأفضل توضيح هذه النقطة من خلال حكاية معروفة يتم إخبارها في مجال أمن تكنولوجيا المعلومات. استمر الفريق الأمني ​​لشركة حساسة في وضع القواعد التي تطلب من الموظفين توليد كلمات مرور أكثر تعقيدًا لتسجيل الدخول إلى النظام. كانوا يعتقدون أنها ستجعل الشركة غير قابلة للاكتشاف من قبل للمجرمين. ومع ذلك ، فإن كل جهدهم جاء لحدوث شيء عندما بدأ الموظفون - الذين سئموا من تذكر مجموعات طويلة من الكلمات والرموز - في كتابة كلمات المرور الخاصة بهم على قطعة من الورق وتثبيتها على شاشات الكمبيوتر الخاصة بهم.

جهد واعي مطلوب

هذا هو السبب ، على مدى العقود القليلة الماضية أ واع جهد تم إعدادها لتثقيف الناس وتوفير بروتوكولات أمان قابلة للاستخدام عند استخدام بطاقات السحب والإنترنت في المعاملات المالية.

شارك علماء النفس ومهندسو الأنظمة ومصممو البرامج والخبراء الماليون في عملية تحديد قدرة الأشخاص العاديين على اتباع الإجراءات الأمنية و تصميم حلول عملية لهم. إنها منطقة أبحاث أمنية تنمو خارج نطاق العالم الرقمي أيضًا. في المجالات مثل أمن البنية التحتية، على سبيل المثال ، تم العثور على أنه حتى المتخصصين مثل سائقي القطار فشل في اتباع إجراءات أمنية معقدة.

لن يكون العديد من العملاء الرقميين الجدد في الهند من ذوي الخبرة في التكنولوجيا أو الذين يتمتعون بتعليم جيد وقد يكونون عرضة للجرائم الإلكترونية لأسباب مثل العمر أو الدخل أو الوضع الاجتماعي. سيكون لديهم مجموعة فريدة من القيود التي سيكون لها تأثير على قدرتهم على إجراء المعاملات الإلكترونية الآمنة.

بخلاف أحدث الخبرات التقنية في مجال تكنولوجيا المعلومات ، فإن البنوك الهندية وبوابات الإنترنت قد تكيفت من الغرب ، فإن أساليب تصميم الأمان القابل للاستخدام غير قابلة للتحويل بشكل مباشر. هذا يتطلب على المدى الطويل جهد لدراسة سلوك المستهلك والتحديات الخاصة للمستخدمين في السياق الهندي.

تركوا لأنفسهم ، الناس العاديين في الهند لديهم خبرة في حماية ممتلكاتهم الثمينة من المجرمين. أي مسافر على وسائل النقل العام الهندية سوف يشهد على ذلك ، من ركوب أمتعة بالسلاسل في القطارات والحافلات لمنع اللصوص من الهرب معها.

تقع الآن على عاتق الحكومة الهندية والمؤسسات المالية والأعمال التجارية ضمان أن المواطن العادي مستعد جيدًا لحماية أموالهم من المجرمين الإلكترونيين ، من خلال الوصول إلى الأمن القابل للاستخدام. يجب أن تبدأ الجهود على الفور ، إذا لم يكن قد تم تركها بعد فوات الأوان.

نبذة عن الكاتب

كارتيكييا تريباثيزميل تدريس في علوم الأمن والجريمة ، UCL

تم نشر هذه المقالة في الأصل المحادثة. إقرأ ال المقال الأصلي.

كُتبٌ ذاتُ صِلَةٍ

at سوق InnerSelf و Amazon