واجه مارك زوكربيرج ، مؤسس ومدير الفيسبوك ، يومين من الاستجواب أمام السياسيين الأمريكيين ، في أبريل / نيسان 2018 ، عقب مخاوف بشأن كيفية تعامل شركته مع بيانات الناس.

لكن البيانات التي يعرضها فيس بوك على الأشخاص الذين لم يوقعوا على عملاق وسائل الإعلام الاجتماعي ، خضعوا للتمحيص.

خلال شهادة الكونغرس زوكربيرج هو ادعى أنه جاهل بما يعرف باسم "ملفات تعريف الظل".

زوكربيرج: أنا لست - لست على دراية بذلك.

هذا أمر مزعج ، نظرًا لأننا نناقش هذا العنصر من مجموعة بيانات غير مستخدم على Facebook خلال السنوات الخمس الماضية ، منذ ظهور هذه الممارسة على يد الباحثين في برنامج Packet Storm Security.

ربما كان مجرد عبارة "ملفات تعريف الظل" التي كان زوكربيرج غير مألوف. لم يكن الأمر واضحًا ، لكن الآخرين لم يعجبهم إجابته.

لقد كانت عمليات جمع البيانات الاستباقية لـ Facebook خاضعة للتمحيص في السنوات السابقة ، وخاصةً الباحثين والصحفيين قد دقوا في أعمالهم من Facebook "تنزيل معلوماتك" و "أشخاص قد تعرفهم" أدوات للإبلاغ عن ملفات تعريف الظل.

ملفات تعريف الظل

لشرح ملفات تعريف الظل ببساطة ، دعنا نتخيل مجموعة اجتماعية بسيطة تتكون من ثلاثة أشخاص - آشلي وبلير وكارمن - الذين يعرفون بعضهم البعض بالفعل ، ولديهم عنوان بريد إلكتروني وأرقام هواتف بعضهم البعض في هواتفهم.

إذا انضمت Ashley إلى Facebook وحمّلت جهات اتصالها على الهاتف إلى خوادم Facebook ، فيمكن لـ Facebook أن تقترح على نحو استباقي أصدقاء قد تعرفهم ، استنادًا إلى المعلومات التي تم تحميلها.

الآن ، دعونا نتخيل أن آشلي هي أول أصدقاءها ينضمون إلى الفيسبوك. يتم استخدام المعلومات التي تم تحميلها لإنشاء ملفات تعريف ظل لكل من بلير وكارمن - حتى إذا انضم بلير أو كارمن ، سيتم التوصية بهما كصديق.

بعد ذلك ، ينضم بلير إلى Facebook ، ويحمل جهات اتصال هاتفه أيضًا. بفضل ملف تعريف الظل ، لديه اتصال جاهز مع Ashley في ميزة "People You May Know" على Facebook.

في الوقت نفسه ، تعلم موقع Facebook المزيد عن دائرة كارمن الاجتماعية - على الرغم من حقيقة أن كارمن لم تستخدم الفيسبوك على الإطلاق ، وبالتالي لم توافق أبدًا على سياساتها لجمع البيانات.

على الرغم من اسم الصوت المخيف ، لا أعتقد أن هناك بالضرورة أي خبث أو سوء نية في إنشاء Facebook واستخدام ملفات تعريف الظل.

يبدو وكأنه ميزة مصممة بشكل جاد في خدمة هدف Facebooks لربط الناس. إنه هدف من الواضح أنه يتوافق أيضًا مع الحوافز المالية لـ Facebook للنمو وجذب انتباه الإعلان.

لكن هذه الممارسة تبرز بعض القضايا الشائكة حول الموافقة ، وجمع البيانات ، ومعلومات التعريف الشخصية.

ما البيانات؟

واجهت بعض الأسئلة Zuckerberg أبرز القضايا المتعلقة بالبيانات التي يجمعها الفيسبوك من المستخدمين ، والموافقة والأذونات التي يمنحها المستخدمون (أو لا يدركون أنهم يقدمون).

غالباً ما يكون فيس بوك متعمداً في تحديد خصائص "بياناتك" ، رافضًا فكرة أنها "تمتلك" بيانات المستخدم.

ومع ذلك ، هناك الكثير من البيانات على فيسبوك ، وما هو بالضبط "لك" أو مجرد "البيانات المتعلقة بك" ليس واضحا دائما. تتضمن "بياناتك" بشكل دوري مشاركاتك وصورك ومقاطع الفيديو والتعليقات والمحتوى وما إلى ذلك. إنه أي شيء يمكن اعتباره عملًا أو حقوق ملكية فكرية مؤهلة لحقوق الطبع والنشر (IP).

ما هو أقل وضوحا هو حالة حقوقك المتعلقة بالبيانات التي "عنك" ، بدلا من تزويدك بها. هذه هي البيانات التي يتم إنشاؤها عن طريق وجودك أو قربك الاجتماعي من Facebook.

قد تتضمن أمثلة البيانات "عنك" محفوظات الاستعراض وبيانات تم الحصول عليها منه ملفات تعريف الارتباط ( الكوكيز ) , بكسل التتبع، و مثل زر القطعة ، بالإضافة إلى بيانات الرسم البياني الاجتماعي المقدمة عندما يزود مستخدمو Facebook النظام الأساسي بإمكانية الوصول إلى قوائم الاتصال الخاصة بهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

مثل معظم منصات الإنترنت ، يرفض فيس بوك أي مطالبة بملكية IP الذي ينشره المستخدمون. لتجنب الوقوع في مخالفة قضايا حقوق التأليف والنشر في تقديم خدماتها ، يطالب الفيسبوك (كجزء من اتفاقيات المستخدم و بيان الحقوق والمسؤوليات) ا:

... ترخيص غير عالمي ، غير قابل للتحويل أو ترخيص من الباطن ، خالي من حقوق الملكية ، لاستخدام أي محتوى IP تقوم بنشره على فيس بوك (ترخيص IP) أو فيما يتعلق به. ينتهي ترخيص IP هذا عندما تقوم بحذف محتوى IP الخاص بك أو حسابك ما لم يتم مشاركة محتواك مع الآخرين ، ولم يقموا بحذفه.

خوف البيانات

إذا كنت على Facebook ، فربما تكون قد شاهدت مشاركة يستمر في صنع الجولات كل بضع سنوات ، قائلاً:

ردًا على إرشادات Facebook الجديدة ، أقر بأن حقوق الطبع والنشر الخاصة بي مرفقة بجميع التفاصيل الشخصية الخاصة بي ...

جزء من السبب وراء استمرارنا في خوف البيانات مثل هذا هو أن رسائل Facebook الباهتة حول حقوق المستخدم وسياسات البيانات قد ساهمت في الارتباك وعدم اليقين والشك بين مستخدميها.

كانت تلك نقطة أثارها السناتور الجمهوري جون كينيدي مع زوكربيرج (انظر الفيديو). تعبير السيناتور جون كينيدي هو تقييم قوي ، ولكنه عادل ، لإخفاقات رسائل فيس بوك الخاصة بالسياسة:

{youtube} https://youtu.be/Kt-bk7EGicQ {/ youtube}

بعد استجواب

يجب أن يتعلم زوكربيرج و Facebook من هذا الاستجواب في الكونغرس أنهما كافحا وفشلوا في بعض الأحيان في تحمل مسؤولياتهم تجاه المستخدمين.

من المهم أن يبذل Facebook جهودًا للتواصل بشكل أقوى مع المستخدمين حول حقوقهم ومسؤولياتهم على المنصة ، بالإضافة إلى المسؤوليات التي تدين بها لهم.

هذا ينبغي أن يتجاوز مجرد حملة العلاقات العامة على غرار الوعي. يجب أن تسعى إلى إعلام وتوعية مستخدمي Facebook حقًا ، والأشخاص غير المتواجدين على Facebook ، حول بياناتهم وحقوقهم وكيف يمكنهم حماية بياناتهم الشخصية وخصوصيتهم.

وبالنظر إلى ضخامة موقع Facebook كمنصة للإنترنت ، وأهميته للمستخدمين في جميع أنحاء العالم ، فإن شبح التنظيم سيستمر في الارتفاع.

من الناحية المثالية ، ينبغي على الشركة أن تسعى إلى توسيع آفاق الحكم لديها ، من خلال السعي إلى الانخراط حقاً في الاستشارات والإصلاح مع أصحاب المصلحة في الفيسبوك - المستخدمين - وكذلك مجموعات المجتمع المدني والهيئات التنظيمية التي تسعى إلى تمكين المستخدمين في هذه الأماكن.

نبذة عن الكاتب

أندرو كودلينج ، طالب دكتوراه يبحث في حوكمة منصات وسائل الإعلام الاجتماعية ، جامعة كوينزلاند للتكنولوجيا

تم نشر هذه المقالة في الأصل المحادثة. إقرأ ال المقال الأصلي.

كُتبٌ ذاتُ صِلَةٍ

at سوق InnerSelf و Amazon