يتتبع هاتفك تحركاتك طوال الوقت. grapestock / Shutterstock.com

لقد دمرت شركات التكنولوجيا بآيات حول كيف سيئة تحميهم زبائنهم' المعلومات الشخصية، بما في ذلك تقرير متعمق في نيويورك تايمز بالتفصيل قدرة تطبيقات الهاتف الذكي لتتبع مواقع المستخدمين. بدأت بعض الشركات ، وأبرزها أبل ، بالترويج لحقيقة أنها بيع المنتجات والخدمات التي تحمي خصوصية المستهلك.

لا يُطلب من مستخدمي الهواتف الذكية مطلقًا بشكل صريح إذا كانوا يريدون تتبع كل لحظة في كل يوم. لكن الشركات الخلوية وصانعي الهواتف الذكية ومطوري التطبيقات وشركات الإعلام الاجتماعي جميعها الادعاء لديهم إذن المستخدمين لإجراء مراقبة شخصية شبه ثابتة.

المشكلة الأساسية هي أن معظم الناس لا يفهمون كيف يعمل التتبع حقًا. شركات التكنولوجيا لم تساعد تعليم عملائهم حول هذا الموضوع ، سواء. في الواقع ، لقد حجبوا عن قصد تفاصيل مهمة لبناء اقتصاد بيانات يتكلف مليارات الدولارات على أساس مفهوم مشكوك فيه أخلاقياً عن الموافقة المستنيرة.

كيف يتم صنع المستهلكين للاتفاق

تكشف معظم الشركات عن ممارسات حماية البيانات الخاصة بها في سياسة الخصوصية. تتطلب معظم البرامج من المستخدمين النقر فوق زر بقولهم أنهم يقبلون الشروط قبل استخدام البرنامج.

لكن الناس لا يملكون دائما حرية الاختيار. بدلاً من ذلك ، إنها اتفاقية "قبول أو مغادرة" ، حيث لا يمكن للعميل استخدام الخدمة إلا إذا وافق على ذلك.

أي شخص يريد فعلا فهم ما تقوله السياسات يجد يتم دفن التفاصيل في وثائق قانونية طويلة غير قابل للقراءة من قبل الجميع تقريبا ، ربما باستثناء المحامين الذين ساعدوا في إنشائها.

في كثير من الأحيان ، ستبدأ هذه السياسات ببيان شامل مثل "خصوصيتك مهمة بالنسبة لناومع ذلك ، فإن المصطلحات الفعلية تصف حقيقة مختلفة. عادة ما لا يكون بعيد المنال أن نقول إن الشركة يمكن أن تكون في الأساس افعل ما تريد مع معلوماتك الشخصية طالما أعلمك حول هذا الموضوع.

القانون الفيدرالي الأمريكي لا يتطلب أن سياسة خصوصية الشركة تحمي في الواقع خصوصية المستخدمين. ولا توجد أي متطلبات يجب على الشركة إبلاغ المستهلكين بممارساتها بلغة واضحة أو غير قانونية أو تزويد المستهلكين بها لاحظ بطريقة سهلة الاستخدام.

من الناحية النظرية ، قد يكون المستخدمون قادرين على التصويت بأقدامهم والعثور على خدمات مماثلة من أ الشركة مع ممارسات خصوصية البيانات بشكل أفضل. لكن اتفاقيات الاستلام أو الاستغناء عن الأدوات المتقدمة تكنولوجيًا تحد من قوة المنافسة عبر صناعة التكنولوجيا بأكملها تقريبًا.

البيانات المباعة لأطراف ثالثة

هناك بعض المواقف التي تسمح فيها شركات منصات الهواتف المحمولة مثل Apple و Google للأشخاص بممارسة بعض التحكم في جمع البيانات.

على سبيل المثال ، تسمح أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة الخاصة بالشركات للمستخدمين بإيقاف تشغيل خدمات الموقع ، مثل تتبع نظام تحديد المواقع العالمي. من الناحية المثالية ، يجب أن يمنع هذا معظم التطبيقات من جمع موقعك - ​​ولكن ذلك لا دائما. وعلاوة على ذلك ، فإنه لا يفعل شيئا إذا يقوم موفر خدمة الجوال بإعادة بيع معلومات موقع هاتفك إلى أطراف ثالثة.

يمكن أيضًا لصانعي التطبيقات إقناع المستخدمين بعدم إيقاف خدمات الموقع ، مرة أخرى باستخدام إشعارات الاستلام أو الاستلام. عند إدارة الامتيازات لتطبيقات iOS ، يحصل المستخدمون على الاختيار ما إذا كان التطبيق يمكنه الوصول إلى موقع الهاتف "دائمًا" ، أو "أثناء استخدام التطبيق" أو "أبدًا".

ولكن يمكن أن يؤدي تغيير الإعداد إلى ظهور رسالة غير مشجعة: "نحتاج إلى معلومات موقعك لتحسين تجربتك" ، وفقًا لأحد التطبيقات. لا يُطلب من المستخدمين طرح أسئلة أخرى مهمة ، مثل ما إذا كانوا يوافقون على التطبيق أم لا بيع تاريخ موقعهم لشركات أخرى.

ولا يعرف العديد من المستخدمين أنه حتى عندما تتم إزالة اسمائهم ومعلومات الاتصال بهم من بيانات الموقع ، يمكن حتى لمحفوظات مواقع متواضعة تكشف عن عناوين منازلهم والأماكن التي يزورونها أكثر ، وتقديم أدلة على هوياتهم ، والظروف الطبية والعلاقات الشخصية.

لماذا لا يختار الناس الخروج

تجعل مواقع الويب والتطبيقات الأمر صعبًا ، وفي بعض الأحيان مستحيلًا ، بالنسبة لمعظم الأشخاص ليقول لا للمراقبة العدوانية وممارسات جمع البيانات. في دوري ك باحث في التفاعل بين الإنسان والحاسوب، مسألة واحدة هي دراسة قوة الافتراضات.

عندما تقوم الشركات بتعيين نظام افتراضي في نظام ، مثل "تعيين خدمات المواقع على" ، من غير المرجح أن يغيرها الناس، خاصة إذا كانوا غير مدركين ، هناك خيارات أخرى يمكنهم اختيارها.

علاوة على ذلك ، عندما يكون من غير المريح تغيير خدمات الموقع ، كما هو الحال في كل من أنظمة iOS و Android اليوم ، من غير المرجح أن يختار الأشخاص الخروج من مجموعة الموقع - حتى عندما لا يحبونها.

لقد خلقت سياسات الخصوصية التي تتبعها الشركات وخياراتها الافتراضية وخياراتها الافتراضية لإعدادات خصوصية المستخدمين بيئة لا يعلم الناس فيها أن حياتهم تخضع للمراقبة الدقيقة كل دقيقة.

كما أنهم في الغالب لا يدركون أن المعلومات التي يمكن التعرف عليها بشكل فردي يتم إعادة بيعها إعلانات أكثر استهدافًا. ومع ذلك ، يمكن للشركات بشكل قانوني ، إن لم يكن أخلاقياً ، يدعي أن الجميع وافق لذلك.

التغلب على قوة التخلف

راقب الإعدادات الافتراضية لهاتفك. Georgejmclittle / Shutterstock.com

علماء الخصوصية يعرفون أن الناس يكرهون هذه الممارسات، والتي الكثير سيتوقف عن استخدام هذه الخدمات إذا فهموا مدى جمع البيانات. إذا كانت المراقبة الغازية هي سعر استخدام الخدمات المجانية ، فإن الكثيرين يفضلون أو على الأقل أن يروا الشركات تحتفظ بها أقوى لوائح جمع البيانات.

أنا أعرف هذه الشركات أيضا ، وهذا هو السبب ، كما أقول ، أنهم يستخدمون شكل من أشكال الإكراه لضمان المشاركة.

وإلى أن تطبق الولايات المتحدة لوائح تتطلب كحد أدنى من الشركات طلب الموافقة الصريحة ، سيحتاج الأفراد إلى معرفة كيفية حماية خصوصيتهم. فيما يلي اقتراحي الثلاثة:

• تبدأ من خلال تعلم كيفية إيقاف خدمات الموقع على الخاص بك اي فون or أندرويد الجهاز.

• يمكنك تشغيل الموقع فقط عند استخدام تطبيق يحتاج بوضوح إلى الموقع ليعمل ، مثل الخريطة.

• تجنب التطبيقات ، مثل Facebook Mobile ، ذلك حفر عميقا في هاتفك للحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات الشخصية ؛ بدلاً من ذلك ، استخدم متصفحًا ذا وضع خاص ، مثل فايرفوكس، في حين أن.

لا تدع الإعدادات الافتراضية تكشف عنك أكثر مما تريد.

نبذة عن الكاتب

جين كينغ ، مدير خصوصية المستهلك ، مركز الإنترنت والمجتمع ، جامعة ستانفورد

يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.

كتب ذات صلة:

at سوق InnerSelf و Amazon