معظم الناس لا يدركون ما يمكن للشركات التنبؤ بها من البيانات الخاصة بهم

خصوصية

معظم الناس لا يدركون ما يمكن للشركات التنبؤ بها من البيانات الخاصة بهم
ماذا يعرف هاتفك عنك؟ Rawpixel.com / Shutterstock.com

سبعة وستون في المئة من مستخدمي الهواتف الذكية الاعتماد على خرائط Google لمساعدتهم في الوصول إلى حيث يذهبون بسرعة وكفاءة.

تتمثل إحدى ميزات ميزة خرائط Google في قدرتها على التنبؤ بطول مسارات التنقل المختلفة. ذلك ممكن لأن الهاتف المحمول لكل شخص يستخدم خرائط Google يرسل بيانات حول موقعه ويعود إلى خوادم Google ، حيث يتم تحليله لإنشاء بيانات جديدة حول ظروف حركة المرور.

معلومات مثل هذه مفيدة للتنقل. ولكن يمكن استخدام نفس البيانات المستخدمة للتنبؤ بأنماط الحركة للتنبؤ بأنواع أخرى من المعلومات - قد لا يشعر الأشخاص بالارتياح للكشف.

على سبيل المثال ، بيانات حول الموقع السابق وأنماط الحركة للهاتف المحمول يمكن استخدامها للتنبؤ حيث يعيش الشخص ، ومن هو صاحب العمل ، وأين يحضر الخدمات الدينية ونطاق أعمار أطفالهم على أساس المكان الذي ينزلون فيه إلى المدرسة.

تسمي هذه التنبؤات شخصيتك وتخمن ما الذي ستفعله في المستقبل. تشير الأبحاث إلى أن الناس لا يدركون إلى حد كبير أن هذه التنبؤات ممكنة ، وإذا ما علموا بها ، لا تعجبه. في رأيي ، كشخص يدرس كيفية تأثير الخوارزميات التنبؤية على خصوصية الأشخاص ، فهذه مشكلة رئيسية للخصوصية الرقمية في الولايات المتحدة.

كيف كل هذا ممكن؟

كل جهاز تستخدمه ، وكل شركة تتعامل معها ، وكل حساب على الإنترنت تقوم بإنشائه أو برنامج ولاء تنضم إليه ، وحتى الحكومة نفسها تقوم بجمع بيانات عنك.

الفترة الزمنية الافتراضية أنواع البيانات التي يجمعونها تشمل أشياء مثل اسمك أو عنوانك أو عمرك أو الضمان الاجتماعي أو رقم رخصة القيادة أو تاريخ معاملات الشراء أو نشاط تصفح الإنترنت أو معلومات تسجيل الناخب أو ما إذا كان لديك أطفال يعيشون معك أو يتحدثون بلغة أجنبية والصور التي قمت بنشرها على وسائل التواصل الاجتماعي أو القائمة سعر منزلك ، سواء كان لديك حدثًا في الحياة مؤخرًا مثل الزواج ، ودرجة ائتمانك ، ونوع السيارة التي تقودها ، ومقدار ما تنفقه على محلات البقالة ، ومقدار دين بطاقتك الائتمانية ، وتاريخ الموقع من هاتفك المحمول هاتف.

معظم الناس لا يدركون ما يمكن للشركات التنبؤ بها من البيانات الخاصة بهم

لا يهم إذا تم جمع هذه البيانات بشكل منفصل من مصادر مختلفة ولا تحتوي على اسمك. لا يزال من السهل مطابقتها حسب المعلومات الأخرى التي تحتويها.

على سبيل المثال ، هناك معرّفات في قواعد بيانات السجلات العامة ، مثل اسمك وعنوان منزلك ، والتي يمكن مطابقتها مع بيانات موقع GPS من تطبيق على هاتفك الجوال. يسمح ذلك لطرف ثالث بربط عنوان منزلك بالمكان الذي تقضي فيه معظم ساعات المساء والليل - يفترض أن تعيش فيه. وهذا يعني أن مطور التطبيق وشركائه يمكنهم الوصول إلى اسمك ، حتى إذا لم تقدمه لهم مباشرة.

في الولايات المتحدة، الشركات والمنصات التي تتفاعل معها امتلاك البيانات التي تجمعها عنك. وهذا يعني أنه يمكنهم بيع هذه المعلومات بشكل قانوني إلى وسطاء البيانات.

وسطاء البيانات هم شركات تعمل في مجال بيع وشراء مجموعات البيانات من مجموعة واسعة من المصادر ، بما في ذلك بيانات الموقع من العديد من شركات الهاتف المحمول. يجمع وسطاء البيانات البيانات لإنشاء ملفات تعريف تفصيلية عن الأفراد ، وهم بيع لشركات أخرى.

يمكن استخدام مجموعات البيانات المتشابهة مثل هذا للتنبؤ بما تريد شرائه لاستهداف الإعلانات. على سبيل المثال ، تستطيع الشركة التي اشترت بيانات عنك القيام بأشياء مثل توصيل حساباتك على الشبكات الاجتماعية وسجلّ تصفح الويب بالطريق الذي تسلكه عند تشغيل المهمات وسجل الشراء في متجر البقالة المحلي.

يستخدم أرباب العمل مجموعات البيانات الكبيرة والخوارزميات التنبؤية لاتخاذ قرارات حول من يقوم بالمقابلة من أجل الوظائف و توقع من الذي قد يتوقف عن التدخين. أقسام الشرطة تضع قوائم بأسماء الأشخاص الذين قد يكونون أكثر عرضة لارتكاب جرائم العنف. فيكو ، وهي الشركة نفسها التي تحسب درجات الائتمان ، وتحسب أيضا "درجة الالتزام بالدواء" هذا يتنبأ من سيتوقف عن تناول أدويته الموصوفة.

ما مدى وعي الناس بهذا؟

على الرغم من أن الناس قد يكونوا على دراية بأن هواتفهم المحمولة لديها نظام تحديد المواقع وأن اسمها وعنوانها موجودان في قاعدة بيانات عامة في مكان ما ، فإنه من غير المحتمل أن يدركوا كيف يمكن الجمع بين البيانات الخاصة بهم لإجراء تنبؤات جديدة. ذلك لأن سياسات الخصوصية عادة ما تتضمن فقط لغة غامضة حول كيفية استخدام البيانات التي تم جمعها.

في استطلاع ينايرطلب مشروع Pew Internet و American Life من مستخدمي Facebook الكبار في الولايات المتحدة حول التنبؤات التي أجراها Facebook حول سماتهم الشخصية ، استنادًا إلى البيانات التي تم جمعها بواسطة النظام الأساسي وشركائه. على سبيل المثال ، يعيّن Facebook فئة "تقارب متعدد الثقافات" لبعض المستخدمين ، ويخمنون مدى تشابههم مع الأشخاص من مختلف الأعراق أو الخلفيات العرقية. يتم استخدام هذه المعلومات لاستهداف الإعلانات.

وجد الاستطلاع أن نسبة 74 من الأشخاص لا يعرفون هذه التنبؤات. وقال نصفهم إنهم غير مرتاحين لتوقع الفيسبوك لمثل هذه المعلومات.

في بحثيلقد اكتشفت أن الأشخاص لا يدركون سوى التوقعات التي تظهر لهم في واجهة مستخدم التطبيق ، وهذا أمر منطقي نظرًا لسبب قرارهم استخدام التطبيق. على سبيل المثال ، دراسة 2017 لمستخدمي اللياقة البدنية تعقب أظهرت أن الناس يدركون أن جهاز التتبع الخاص بهم يجمع موقع GPS الخاص بهم عند ممارستهم. لكن هذا لا يترجم إلى إدراك أن شركة تعقب النشاطات يمكنها التنبؤ بالمكان الذي تعيش فيه.

في دراسة أخرى ، وجدت أن مستخدمي بحث Google يعلمون أن Google تجمع بيانات حول سجل البحث الخاص بهم ، ويدرك مستخدمو Facebook أن Facebook يعرف من هم أصدقاؤهم. لكن الناس لا يعرفون يمكن استخدام "إبداءات الإعجاب" الخاصة بهم على Facebook توقع بدقة انتمائهم للحزب السياسي أو التوجه الجنسي.

كيف تحمي خصوصيتك 3 1

ما الذى يمكن فعله حيال ذلك؟

يعتمد الإنترنت اليوم بشكل كبير على الأشخاص الذين يديرون خصوصيتهم الرقمية الخاصة.

تطلب الشركات من الناس في المقام الأول الموافقة على الأنظمة التي تجمع البيانات وتضع توقعات عنها. هذا النهج سيعمل بشكل جيد لإدارة الخصوصية ، إذا رفض الناس استخدام خدمات لها سياسات خصوصية لا تعجبهم ، وإذا لم تنتهك الشركات سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

لكن الأبحاث تظهر ذلك لا أحد يقرأ أو يفهم تلك سياسات الخصوصية. وحتى عندما تواجه الشركات عواقب لخرق وعود الخصوصية ، فإنها لا تمنعها من ذلك تفعل ذلك مرة أخرى.

إن مطالبة المستخدمين بالموافقة دون فهم كيفية استخدام بياناتهم يسمح أيضًا للشركات بتحويل اللوم إلى المستخدم. إذا بدأ المستخدم يشعر وكأنه يتم استخدام بياناته بطريقة لا ترتاح بها فعليًا ، فلن يكون لديه مجال للشكوى ، لأنهم وافقوا ، أليس كذلك؟

في رأيي ، لا توجد وسيلة واقعية للمستخدمين ليكون على بينة من أنواع التنبؤات التي من الممكن. يتوقع الأشخاص بشكل طبيعي أن تستخدم الشركات بياناتهم فقط بطرق مرتبطة بالأسباب التي كانت وراء تفاعلهم مع الشركة أو التطبيق في المقام الأول. لكن عادةً ما تكون الشركات غير مطالبة قانونًا بتقييد الطرق التي تستخدم بها بيانات الأشخاص للأشياء التي يتوقعها المستخدمون فقط.

استثناء واحد هو ألمانيا ، حيث مكتب كارتل الاتحادي حكمت في فبراير 7 يجب على فيس بوك أن يطلب من مستخدميه على وجه التحديد الحصول على إذن لدمج البيانات التي تم جمعها عنهم في الفيسبوك مع البيانات التي تم جمعها من أطراف ثالثة. ينص الحكم أيضًا على أنه إذا لم يمنح الأشخاص إذنًا لذلك ، فلا يزال بإمكانهم استخدام Facebook.

أعتقد أن الولايات المتحدة بحاجة إلى تنظيم أقوى يتعلق بالخصوصية ، بحيث تكون الشركات أكثر شفافية ومساءلة أمام المستخدمين عن البيانات التي تجمعها ، وكذلك أنواع التنبؤات التي تولدها من خلال الجمع بين البيانات من مصادر متعددة.المحادثة

نبذة عن الكاتب

Emilee Rader ، أستاذ مشارك في الإعلام والمعلومات ، جامعة ولاية ميشيغان

يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.

كتب ذات صلة

{amazonWS: searchindex = Books؛ keywords = protect your privacy؛ maxresults = 3}

خصوصية
enafarزكية-CNzh-TWtlfrdehiiditjamsptrues

اتبع InnerSelf على

جوجل زائد رمزالفيسبوك أيقونةتويتر أيقونةآر إس إس أيقونة

احصل على آخر عبر البريد الإلكتروني

{Emailcloak = إيقاف}

اتبع InnerSelf على

جوجل زائد رمزالفيسبوك أيقونةتويتر أيقونةآر إس إس أيقونة

احصل على آخر عبر البريد الإلكتروني

{Emailcloak = إيقاف}