يسلط فيلم Netflix "المعضلة الاجتماعية" الضوء على مشكلة وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن ما الحل؟

يسلط فيلم Netflix "المعضلة الاجتماعية" الضوء على مشكلة وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن ما الحل؟
Netflix / لقطة شاشة

الفيسبوك لديه استجاب إلى فيلم Netflix الوثائقي The Social Dilemma ، قائلاً إنه "يدفن الجوهر في الإثارة".

المسلسل موجود حاليًا في قائمة العشرة الأوائل على Netflix Australia وقد حظي بشعبية في جميع أنحاء العالم. بعض نقاد وسائل الإعلام نقترح أنه "أهم فيلم وثائقي في عصرنا".

تركز المعضلة الاجتماعية على كيفية تعامل شركات الوسائط الاجتماعية الكبرى مع المستخدمين باستخدام الخوارزميات التي تشجع على الإدمان على منصاتهم. كما يُظهر أيضًا ، بدقة إلى حد ما ، كيف تقوم الأنظمة الأساسية بتجميع البيانات الشخصية لاستهداف المستخدمين بالإعلانات - وقد ظلت حتى الآن غير منظمة إلى حد كبير.

لكن ماذا علينا أن نفعل حيال ذلك؟ بينما تقوم ميزة Netflix بتثقيف المشاهدين حول المشكلات التي تطرحها الشبكات الاجتماعية على خصوصيتنا ووكالتنا ، إلا أنها لا ترقى إلى مستوى توفير حل ملموس.

رد مضلل

في تصريح رد على الفيلم الوثائقي فيسبوك رفض معظم الادعاءات التي قدمها موظفو Facebook السابقون وغيرهم من موظفي شركة التكنولوجيا الكبيرة الذين تمت مقابلتهم في The Social Dilemma.

لقد واجهت مشكلة مع الادعاءات التي يتم جمع بيانات المستخدمين لبيع الإعلانات وأن هذه البيانات (أو التوقعات السلوكية المستمدة منها) تمثل "المنتج" المباع للمعلنين.

يقول Facebook: "Facebook عبارة عن نظام أساسي مدعوم بالإعلانات ، مما يعني أن بيع الإعلانات يتيح لنا تزويد الجميع بالقدرة على الاتصال مجانًا".


الحصول على أحدث من InnerSelf


ومع ذلك ، فإن هذا يشبه إلى حد ما قول إن طعام الدجاج مجاني لدجاج تعمل بالبطارية. حصاد بيانات المستخدمين وبيعها للمعلنين ، حتى لو لم تكن البيانات "يمكن التعرف عليه شخصيا"، هو نموذج أعمال Facebook بلا شك.

المعضلة الاجتماعية ليست كافية

بعد قولي هذا ، تلجأ المعضلة الاجتماعية أحيانًا إلى الاستعارات المبسطة لتوضيح أضرار وسائل التواصل الاجتماعي.

على سبيل المثال ، يتم منح شخصية خيالية "فريقًا تنفيذيًا" من الأشخاص الذين يعملون خلف الكواليس لزيادة تفاعلهم مع منصة وسائط اجتماعية. من المفترض أن يكون هذا استعارة للخوارزميات ، لكنه مخيف بعض الشيء في آثاره.

تقرير الاخبار يزعم أن أعدادًا كبيرة من الناس لديهم قطع أو أخذوا "فترات راحة" من وسائل التواصل الاجتماعي بعد مشاهدة The Social Dilemma.

ولكن على الرغم من أن أحد الأشخاص الذين تمت مقابلتهم ، جارون لانير، لديه كتاب بعنوان "10 أسباب لحذف حساباتك الاجتماعية" ، فإن الفيلم الوثائقي لا يدعو صراحة إلى ذلك. لا توجد إجابات مفيدة على الفور.

يبدو أن المخرج جيف أورلوفسكي يؤطر الأمر تصميم منصة "أخلاقية" كترياق. في حين أن هذا اعتبار مهم ، إلا أنه ليس إجابة كاملة. وهذا التأطير هو أحد القضايا العديدة في نهج المعضلة الاجتماعية.

يأخذ التصميم الأخلاقي في الاعتبار العواقب الأخلاقية لاختيارات التصميم في النظام الأساسي.يأخذ التصميم الأخلاقي في الاعتبار العواقب الأخلاقية لاختيارات التصميم في النظام الأساسي. إنه تصميم مصنوع بقصد "فعل الخير". شترستوك

يعتمد البرنامج أيضًا على المقابلات مع المديرين التنفيذيين التقنيين السابقين ، الذين على ما يبدو لم يدركوا أبدًا عواقب التلاعب بالمستخدمين لتحقيق مكاسب مالية. إنه ينشر خيال وادي السيليكون بأنهم كانوا مجرد عباقرة أبرياء يريدون تحسين العالم (على الرغم من وفرة دليل الى ال عكس).

كما تقترح خبيرة السياسة التقنية ماريا فاريل ، هؤلاء المتقاعدون "إخوان التكنولوجيا الضال"، التي أصبحت الآن معزولة بأمان عن العواقب ، يتم تقديمها على أنها السلطة الأخلاقية. وفي الوقت نفسه ، فإن الحقوق الرقمية ونشطاء الخصوصية الذين عملوا لعقود لمحاسبتهم يتم حذفهم إلى حد كبير من العرض.

التغيير السلوكي

نظرًا لأن الفيلم الوثائقي لا يخبرنا حقًا عن كيفية محاربة التيار ، فما الذي يمكنك فعله كمشاهد؟

أولاً ، يمكنك أن تأخذ The Social Dilemma كإشارة لتصبح أكثر وعياً بكمية بياناتك التي يتم التخلي عنها على أساس يومي - ويمكنك تغيير سلوكياتك وفقًا لذلك. إحدى الطرق هي تغيير إعدادات خصوصية الوسائط الاجتماعية لتقييد (قدر الإمكان) شبكات البيانات التي يمكن أن تجمعها منك.

سيتطلب ذلك الدخول إلى "الإعدادات" على كل نظام أساسي اجتماعي لديك ، لتقييد كل من الجمهور الذي تشارك المحتوى معه وعدد الأطراف الثالثة التي تشارك المنصة بياناتك السلوكية معها.

في Facebook ، يمكنك فعل ذلك أوقف تشغيل "تطبيقات النظام الأساسي" تمامًا. هذا يقيد الوصول بواسطة تطبيقات الشريك أو الطرف الثالث.

لسوء الحظ ، حتى إذا قمت بتقييد إعدادات الخصوصية الخاصة بك على الأنظمة الأساسية (خاصة Facebook) ، فلا يزال بإمكانهم جمع بيانات "النظام الأساسي" واستخدامها. يتضمن هذا المحتوى الذي تقرأه ، "أعجبني" ، انقر فوقه وتحوم فوقه.

لذلك ، قد ترغب في اختيار تحديد الوقت الذي تقضيه على هذه الأنظمة الأساسية. هذا ليس عمليًا دائمًا ، بالنظر إلى الكيفية هم مهمون في حياتنا. ولكن إذا كنت ترغب في القيام بذلك ، فهناك أدوات مخصصة لذلك في بعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة.

على سبيل المثال ، قام نظام التشغيل iOS من Apple بتطبيق أدوات "وقت الشاشة" التي تهدف إلى تقليل الوقت الذي يقضيه في تطبيقات مثل Facebook. ومع ذلك ، جادل البعض بأن هذا ممكن اجعل الأمور أسوأ بجعل المستخدم يشعر بالسوء ، بينما لا يزال يتخطى الحدود بسهولة.

كمستخدم ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو تشديد إعدادات الخصوصية الخاصة بك ، والحد من الوقت الذي تقضيه على الأنظمة الأساسية والتفكير بعناية فيما إذا كنت بحاجة إلى كل منها.

الإصلاح التشريعي

على المدى الطويل ، سيحتاج وقف تدفق البيانات الشخصية إلى المنصات الرقمية أيضًا إلى تغيير تشريعي. بينما لا يمكن للتشريعات إصلاح كل شيء ، يمكن أن تشجع التغيير المنهجي.

في أستراليا ، نحتاج إلى حماية أقوى لخصوصية البيانات ، ويفضل أن يكون ذلك في شكل حماية تشريعية شاملة مثل اللائحة العامة لحماية البيانات نفذت في أوروبا في 2018.

تم تصميم اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لجلب منصات الوسائط الاجتماعية إلى الكعب ، وهي موجهة نحو تزويد الأفراد بمزيد من التحكم في بياناتهم الشخصية. لا يتمتع الأستراليون حتى الآن بحماية شاملة مماثلة ، لكن المنظمين حققوا نجاحات.

في العام الماضي ، انتهت لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية من إعدادها الاستعلام عن المنصات الرقمية التحقيق في مجموعة من المشكلات المتعلقة بالمنصات التقنية ، بما في ذلك جمع البيانات والخصوصية.

وقدمت عددا من التوصيات التي نأمل أن تؤدي إلى تغيير تشريعي. وتركز هذه على تحسين وتعزيز تعريفات "الموافقة" للمستهلكين ، بما في ذلك الفهم الصريح لوقت وكيفية تتبع بياناتهم عبر الإنترنت.

إذا كان ما نواجهه هو بالفعل "معضلة اجتماعية" ، فسيستغرق حلها أكثر من مجرد كلمات نادمة من قِبَل بعض خبراء التكنولوجيا في وادي السيليكون.المحادثة

حول المؤلف

Belinda Barnet ، محاضر أول في الإعلام والاتصالات ، جامعة سوينبرن للتكنولوجيا وديانا بوسيو ، محاضرة ، الإعلام والاتصالات ، جامعة سوينبرن للتكنولوجيا

يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.

enafarزكية-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

اتبع InnerSelf على

الفيسبوك أيقونةتويتر أيقونةآر إس إس أيقونة

احصل على آخر عبر البريد الإلكتروني

{Emailcloak = إيقاف}

الأكثر قراءة

من المحررين

النشرة الإخبارية InnerSelf: أكتوبر 18 ، 2020
by InnerSelf الموظفين
نحن نعيش هذه الأيام في فقاعات صغيرة ... في منازلنا وفي العمل وفي الأماكن العامة ، وربما في أذهاننا ومع مشاعرنا. ومع ذلك ، نعيش في فقاعة ، أو نشعر وكأننا ...
النشرة الإخبارية InnerSelf: أكتوبر 11 ، 2020
by InnerSelf الموظفين
الحياة رحلة ، وكما هو الحال في معظم الرحلات ، تأتي مع تقلباتها. ومثلما يتبع النهار دائمًا الليل ، تنتقل تجاربنا الشخصية اليومية من الظلام إلى النور ، ذهابًا وإيابًا. ومع ذلك،…
النشرة الإخبارية InnerSelf: أكتوبر 4 ، 2020
by InnerSelf الموظفين
مهما كان ما نمر به ، فرديًا وجماعيًا ، يجب أن نتذكر أننا لسنا ضحايا لا حول لهم ولا قوة. يمكننا استعادة قوتنا لنحت طريقنا وشفاء حياتنا روحياً ...
النشرة الإخبارية InnerSelf: أيلول 27 و 2020
by InnerSelf الموظفين
إحدى أعظم قوة الجنس البشري هي قدرتنا على أن نكون مرنين ، وأن نكون مبدعين ، وأن نفكر خارج الصندوق. أن نكون شخصًا آخر غير ما كنا عليه بالأمس أو في اليوم السابق. يمكننا ان نغير...…
ما يصلح لي: "لأعلى خير"
by ماري ت. راسل ، إنيرسيلف
السبب في أنني أشارك "ما يناسبني" هو أنه قد يعمل معك أيضًا. إذا لم تكن الطريقة التي أفعل بها ذلك بالضبط ، نظرًا لأننا جميعًا فريدون ، فقد يكون بعض التباين في الموقف أو الطريقة أمرًا جيدًا ...