العمل من المنزل أمر شائع بالفعل لدرجة أنه يحتوي على اختصار خاص به ، وهو على وشك أن يصبح أكثر شيوعًا. الشركات مثل Apple و Amazon و Microsoft تنصح الموظفين الآن بـ "WFH" لتجنب التعرض لفيروس كورونا الجديد.
لكن العمل من المنزل يمكن أن يمثل تحديًا حقيقيًا للموظفين الذين يجدون أنفسهم يفعلون ذلك لأول مرة. لمعالجة هذا القلق ، يلجأ العديد من الموظفين إلى الحلول الرقمية لمساعدتهم على التفاعل مع الزملاء والبقاء منتجين بعيدًا عن المكتب.
فيما يلي بعض الخيارات التقنية لثلاثة أنماط من العمل: الاجتماعات الرسمية والمناقشات غير الرسمية ومشاريع الفريق. لكن أيا منهم ، كما سنرى ، لا يخلو من العيوب.
الاجتماعات الرسمية
السؤال الأول الذي يدور في أذهان معظم الناس هو كيفية عقد اجتماعات مع الزملاء أو العملاء. واحدة من أكثر الإجابات شيوعًا هي زوم، منصة اتصالات فيديو تجمع بين المؤتمرات والاجتماعات عبر الإنترنت والدردشة والتعاون عبر الهاتف المحمول.
يستخدم Zoom على نطاق واسع كبديل عبر الإنترنت للاجتماعات الرسمية ، وفي الأسبوع الماضي ارتفع سعر السهم بنسبة 12٪ تحسبا لأن الحجر الصحي لفيروس الكورونا سيشهد اعتماده على نطاق أوسع. من بين نقاط بيع المنصة سهولة الاستخدام والقدرة على بث العروض التقديمية بالإضافة إلى استضافة الاجتماعات.
ولكن في حين أن الحلول الرقمية مثل Zoom تقدم طريقة مفيدة للقاء الزملاء ، إلا أنها يمكن القول إنها أقل إرضاءً للتفاعل مع العملاء. ابحاث وتقترح أن الاجتماعات عبر الإنترنت تفشل في تقديم نفس مشاعر التواصل والتعاطف ، مقارنةً بالاجتماع وجهًا لوجه.
مناقشات غير رسمية
على الرغم من أن مؤتمرات الفيديو مفيدة للاجتماعات الرسمية ، إلا أنها أقل ملاءمة للمحادثات غير الرسمية أو الاستفسارات المختصرة أو تحديثات الحالة السريعة ، مثل "هل أرسلت هذه الفاتورة بعد؟". هذه المهمة أكثر ملاءمة لمنصات المراسلة الفورية أو تطبيقات الدردشة الجماعية.
من الأساليب الشائعة استخدام Facebook messenger أو WhatsApp أو gchat. ولكن يمكن أن تكون هذه الأشياء مشتتة وتدخلية ، لا سيما في الأحجام الكبيرة ، مما يتسبب في فقدان العمال للتركيز والتركيز.
تبنت العديد من الشركات بدلاً من ذلك فترة ركود و فرق مايكروسوفتالتي توفر اتصالاً فوريًا دون تشتيت انتباه وسائل التواصل الاجتماعي. وبحسب ما ورد اعتمدت شركة IBM تطبيق Slack لـ جميع موظفيها البالغ عددهم 350,000 موظف. وورد أن سلاك فعل ذلك طلبت من موظفيها للعمل من المنزل استجابة لتفشي فيروس كورونا ، مما دفع وسائل التواصل الاجتماعي إلى التفكير في كيفية بقائهم على اتصال مع بعضهم البعض.
ولكن في حين أن هذه القنوات رائعة لإرسال الرسائل السريعة بين أعضاء الفريق ، إلا أنه قد يكون من الصعب بناء علاقة حقيقية. تظهر الأبحاث أن الوجود أصيلة وواقعية وتخصيص الوقت مع الزملاء طريقة طبيعية أكثر لبناء علاقات عمل فعالة ، ويصعب القيام بذلك عبر الإنترنت فقط.
مشاريع الفريق
الكثير من الاجتماعات والمحادثات - ماذا عن إدارة المشروع الفعلية؟ هناك خياران بالفعل قيد الاستخدام على نطاق واسع في Google Drive و مايكروسوفت محرك واحد، والتي تسمح للأشخاص بتحميل المستندات إلى السحابة والتعاون في العمل عليها في الوقت الفعلي.
أصبحت هاتان المنصتان بالفعل معيار الصناعة لمشاركة المستندات. لكن (وقد تستشعر موضوعًا هنا) ، تتطلب مناقشات الفريق أحيانًا محادثات وجهاً لوجه أو عصف ذهني ، والتي يمكن تحديا للتكرار في بيئة الإنترنت البحتة.
ليس هناك شك في أن فيروس كورونا قد ضرب في وقت أصبح لدينا فيه المزيد من الخيارات الرقمية أكثر من أي وقت مضى ، مما يمنح مجموعة واسعة من الموظفين فرصة العمل من المنزل بأقل قدر من الاضطراب.
ولكن لا يمكن إنكار أيضًا أن الناس ما زالوا بحاجة إلى تفاعلات وجهًا لوجه حتى تعمل الشركات في أفضل حالاتها. من المحتمل أن تشهد أمثال Zoom و Slack و Google Drive زيادة طفيفة في الاستخدام أثناء الوباء ، ولكن بمجرد انتهائها ، يجب اعتبارها حلولاً تكميلية بدلاً من بدائل.
عن المؤلف
جيفري مان ، محاضر الجلسة ، جامعة RMIT
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.
كتب ذات صلة:
ما هو لون مظلتك؟ 2022: دليلك إلى مدى الحياة من العمل الهادف والنجاح الوظيفي
ريتشارد ن. بولس
يقدم هذا الكتاب دليلاً شاملاً للتخطيط الوظيفي والبحث عن وظيفة ، ويوفر رؤى واستراتيجيات لتحديد ومتابعة العمل الذي يحقق الرضا.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
العقد المحدد: لماذا تعتبر العشرينات من العمر مهمة - وكيفية تحقيق أقصى استفادة منها الآن
بواسطة ميج جاي
يستكشف هذا الكتاب التحديات والفرص التي يواجهها الشباب في سن الرشد ، ويقدم رؤى واستراتيجيات لاتخاذ خيارات ذات مغزى وبناء حياة مهنية مُرضية.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
تصميم حياتك: كيفية بناء حياة سعيدة وممتعة
بقلم بيل بورنيت وديف إيفانز
يطبق هذا الكتاب مبادئ التفكير التصميمي على التطوير الشخصي والوظيفي ، ويقدم نهجًا عمليًا وجذابًا لبناء حياة هادفة ومُرضية.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
افعل ما أنت عليه: اكتشف المهنة المثالية لك من خلال أسرار نوع الشخصية
بقلم بول دي تيغر وباربرا بارون تيغر
يطبق هذا الكتاب مبادئ كتابة الشخصية على التخطيط الوظيفي ، ويقدم رؤى واستراتيجيات لتحديد ومتابعة العمل الذي يتوافق مع نقاط قوتك وقيمك.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
سحق حياتك المهنية: اربح المقابلة ، واحصل على الوظيفة ، وأطلق مستقبلك
بواسطة دي آن تيرنر
يقدم هذا الكتاب دليلاً عمليًا وجذابًا للتطوير الوظيفي ، مع التركيز على المهارات والاستراتيجيات اللازمة للنجاح في البحث عن وظيفة وإجراء المقابلات وبناء حياة مهنية ناجحة.
