أعلن فيس بوك مؤخرا أنه قد انتهى الآن 2 مليار مستخدم شهري. وهذا يجعل "سكانها" أكبر من الصين ، والولايات المتحدة ، والمكسيك ، واليابان مجتمعة. شعبيتها ، ومعها نفوذها في المجتمع ، هي أبعد من النزاع. لكن بالنسبة للعديد من تجارب استخدام الموقع الفعلي يتقلب في مكان ما بين الادمان ومزعج. بحثنا الجديد يدل على أن السبب في ذلك بسيط للغاية. الأمر كله يتعلق بأشخاص آخرين ، وكيف نشعر بهم.
بالنسبة إلى الرئيس التنفيذي لشركة Facebook Mark Zuckerburg وزملاؤه ، فإن روح الموقع وراء الموقع واضحة ومباشرة. انها تهدف الى "منح الناس القدرة على بناء المجتمع وتقريب العالم من بعضهم البعض". من خلال إتاحة الفرصة للأفراد للتواصل مع الأصدقاء ومشاركة المحتوى ذي المغزى ، فإنه يهدف إلى تعزيز العلاقات والروابط المجتمعية.
حقيقة أن هذه صورة مثالية للمجتمع لم تمنع الموقع من الازدهار. ومع ذلك ، فإن دراسة ما يفعله الناس بالفعل على الموقع ، وكيفية تفاعلهم مع بعضهم البعض ، وما يشعرون به تجاه سلوك الأصدقاء والمعارف ، يظهر أن الحقيقة أكثر تعقيدًا.
مراقبون صامتون
لقد قمنا بإجراء مسح وإجراء مقابلات مع شبكة من مستخدمي 100 Facebook على نحو انتقائي. توضح النتائج التي توصلنا إليها كيف نستمر في استخدام الموقع ونظل مرتبطًا بالناس من خلاله على الرغم من أنهم غالباً ما يضايقوننا أو يسيئون إلينا. ولكن بدلاً من تحديهم أو قطع العلاقات ، سنستمر في استخدام فيس بوك لنراقبهم بصمت - بل وربما نستفيد من الحكم عليهم.
بعبارة أخرى ، يعكس فيس بوك ديناميكيات قلب جميع العلاقات الإنسانية الحقيقية. تمامًا كما هو الحال في الحياة غير المتصلة بالإنترنت ، يحاول الناس الانفتاح والتواصل مع بعضهم البعض بينما يضطرون في الوقت نفسه للتعامل مع الاحتكاكات اليومية للصداقة.
واحدة من أكثر الأشياء البارزة وجدنا في بحثنا كان العدد المرتفع من الأشخاص الذين قالوا إنهم كثيراً ما أساء إليهم ما نشره أصدقائهم. كانت أنواع الأشياء التي تسببت في ارتكاب المخالف سلسلة من الآراء السياسية المتطرفة أو المشددة بقوة (العنصرية ، رهاب المثلية ، وجهات النظر السياسية الحزبية) إلى الإشراف على الروتين اليومي وأفعال الترويج الذاتي غير المقصود.
على سبيل المثال ، كتب أحد الأشخاص الذين أجريت معهم مقابلات حول كيف "كانت أوقاتهم صعبة للغاية مع مراكز المؤيدين للبنادق":
أنا حقًا ، أتمنى حقًا أن تكون البنادق أقل وصولًا إلى حد كبير وأقل تمجيدًا في الثقافة الأمريكية. ومع ذلك ، لا أعتقد أن موقع فيسبوك هو بالفعل المكان الذي اختار الناس فيه الاستماع إلى وجهات النظر المتعارضة ، لذلك عادة ما أتجاهل الوظائف ذات الطبيعة.
في الطرف الآخر من الطيف كان هذا الشخص الذي تمت مقابلته:
لقد كتبت إلى صديق عن كيفية إحصاء طفلي البالغ من العمر عامين إلى 40 وكان يقول الأبجدية بثلاث لغات. جعل هذا الاتصال على فيس بوك يكتب بشكل سلبي على جدار منزلها حول الآباء المتزايدين الذين يقضون كل وقتهم في التفاخر بأطفالهم. شعرت بالحاجة إلى خلع صديقتها بعد تلك الحادثة.
لماذا نحن نتعايش مع هذا؟
يرجع السبب وراء ردود الفعل هذه في كثير من الأحيان إلى عدة عوامل محلية في نوع تكنولوجيا الاتصالات التي يمثلها فيس بوك. أولا ، هناك نوع معين من التنوع موجود بين شبكات الناس على الانترنت. أي أن التنوع الذي أنشأه أشخاص من مختلف أنحاء حياتك يتم تجميعهم في مكان واحد.
على فيسبوك ، تكتب رسالتك دون معرفة من سيقرأها بدقة ، ولكن مع العلم بأن الجمهور المحتمل سيشمل أشخاصًا من مختلف أنحاء حياتك لديهم مجموعة من القيم والمعتقدات المختلفة. في المحادثات وجهاً لوجه ، من المحتمل أن تتحدث مع والدك أو زملاء العمل أو الأصدقاء من المدرسة الابتدائية في سياقات منفصلة ، باستخدام أساليب مختلفة من الاتصالات. على الرغم من أنهم سيشاهدون جميعًا في نفس الجانب من جانبكم ، بالإضافة إلى التعرف على آراء الأشخاص الذين تربطك بهم.
وهذا يعني أن الناس يشاركون في محادثات شخصية في مكان عام أكثر بكثير مما كانوا عليه من قبل ، وأن أنظمة القيم المختلفة التي لدى هؤلاء الأصدقاء المتعددين يمكن أن تتحول بسهولة إلى صراع. لكن طبيعة العلاقات التي يمتلكها الأشخاص على فيسبوك تعني أنه في كثير من الأحيان لا يستطيعون أن ينفصلوا عن الأشخاص الذين يجدونهم مزعجين أو مسيئين بهذه الطريقة.
على سبيل المثال ، إذا أزعجك أحد زملائك أو أحد أقاربك ، فمن المحتمل أن تكون هناك أسباب لعمل أو مسؤولية عائلية مما يعني أنك لا تريد أن يقرر صديقك معهم. بدلاً من ذلك ، يقوم الأشخاص بإجراء تغييرات سرية في إعداداتهم على الموقع للحد من الآراء التي يرون أنها مسيئة من الظهور في خلاصتهم ، دون إثارة عروض خارجية عن الصراع مع الناس.
كما شرح أحد الأشخاص:
أتذكر أنني خدعت شخصًا واحدًا صديقًا صديقي ، حيث كانت تتابع آراءها السياسية التي كانت معكوسة تمامًا. أحبطتني لأنني لم أكن أعرفها جيدا بما فيه الكفاية "لدغة" والرد على مشاركاتها ، على حد سواء ، لم أكن أرغب في التعبير عن ذلك في منتدى عام.
ومع ذلك ، لم يقل أي من الأشخاص في الدراسة أنهم قد قللوا من استخدامهم للفيسبوك بسبب المخالفة المتكررة التي عانوا من استخدامها. بدلا من ذلك ، يمكننا أن نتوقع ، هذه هي الفرصة لتكون حكما قليلا حول سلوك معارفك التي تثبت واحدة من تعبيرات مقنعة من الموقع.
مشابهه ل "أكره، يراقب"تجربة مشاهدة البرامج التلفزيونية التي لا تحبها لأنك تستمتع بالسخرية منها ، يمكن اعتبار ذلك شكلاً معتدلًا من" قراءة الكراهية ". يمنحك الدخول إلى فيس بوك فرصة الإهانة بسخط (أو ربما أقل ما يقال عن ذلك) من خلال آراء الآخرين غير المعلنة والسلوك الفقهي. وهناك قدر مدهش من المتعة في ذلك.
نبذة عن الكاتب
فيليب سيرجينت ، محاضر أول في اللغويات التطبيقية ، الجامعة المفتوحة وكارولين تاغ ، محاضر في اللغويات التطبيقية واللغة الإنجليزية ، الجامعة المفتوحة
تم نشر هذه المقالة في الأصل المحادثة. إقرأ ال المقال الأصلي.
كتب ذات صلة:
at سوق InnerSelf و Amazon
