السلوك البشري: ما تعلمه العلماء عنه من الوباء

صورة لم يكن الناس غير عقلانيين خلال الوباء كما كان يعتقد البعض في البداية. جينيفر م. ماسون / شاترستوك

خلال الوباء ، تم وضع الكثير من الافتراضات حول كيفية تصرف الناس. كانت العديد من هذه الافتراضات خاطئة ، وأدت إلى سياسات كارثية.

شعرت العديد من الحكومات بالقلق من أن قيودها الوبائية ستؤدي بسرعة إلى "إجهاد سلوكي" حتى يتوقف الناس عن الالتزام بالقيود. في المملكة المتحدة ، اعترف كبير مستشاري رئيس الوزراء السابق دومينيك كامينغز بذلك مؤخرًا كان هذا هو السبب لعدم إغلاق البلاد عاجلاً.

في غضون ذلك ، كشف وزير الصحة السابق مات هانكوك أن فشل الحكومة في توفير الدعم المالي وغيره من أشكال الدعم للأشخاص لعزل أنفسهم يعود إلى مخاوفهم من أن النظام "قد يتم التلاعب به". وحذر من أن الأشخاص الذين ثبتت إصابتهم بالإصابة قد يزعمون بعد ذلك خطأً أنهم كانوا على اتصال بجميع أصدقائهم ، حتى يتمكنوا جميعًا من الحصول على دفعة.

تُظهر هذه الأمثلة مدى عمق عدم ثقة بعض الحكومات في مواطنيها. كما لو أن الفيروس لم يكن كافيًا ، تم تصوير الجمهور على أنه جزء إضافي من المشكلة. لكن هل هذه نظرة دقيقة للسلوك البشري؟

يستند عدم الثقة إلى شكلين من الاختزالية - وصف شيء معقد من حيث مكوناته الأساسية. الأول هو قصر علم النفس على الخصائص - وبشكل أكثر تحديدًا القيود - للعقول الفردية. من وجهة النظر هذه ، فإن النفس البشرية معيبة بطبيعتها ، وتحيط بها التحيزات التي تشوه المعلومات. يُنظر إليه على أنه غير قادر على التعامل مع التعقيد والاحتمالات وعدم اليقين - ويميل إلى الذعر في الأزمات.

هذه النظرة جذابة لمن هم في السلطة. من خلال التأكيد على عدم قدرة الناس على حكم أنفسهم ، فإنه يبرر الحاجة إلى حكومة تعتني بهم. العديد من الحكومات تؤيد هذا الرأي ، بعد أن رسخت ما يسمى بوحدات الدفع - فرق العلوم السلوكية المكلفة بمهارة التلاعب بالناس لاتخاذ القرارات "الصحيحة" ، دون أن يدركوا السبب ، من تناول كميات أقل من السكر إلى تقديم ضرائبهم في الوقت المحدد. لكن أصبح من الواضح بشكل متزايد أن هذا النهج محدود. كما أظهر الوباء ، فإنه معيب بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالسلوك في أزمة.

فى السنوات الاخيرة، اظهرت الأبحاث أن فكرة الناس الذين يصابون بالذعر في أزمة ما هي بمثابة أسطورة. يستجيب الناس بشكل عام للأزمات بطريقة محسوبة ومنظمة - فهم يعتنون ببعضهم البعض.

العامل الرئيسي وراء هذا السلوك ظهور شعور بالهوية المشتركة. هذا الامتداد للذات ليشمل الآخرين يساعدنا في رعاية من حولنا و نتوقع الدعم منهم. لا يمكن اختزال المرونة في صفات الأفراد. هو - هي يميل إلى أن يكون شيئًا ما التي تظهر في مجموعات.

مشكلة علم النفس

نوع آخر من الاختزالية التي تتبناها الحكومات هو "علم النفس" - عندما تقوم أنت بذلك اختزل تفسير سلوك الناس إلى علم النفس فقط. لكن هناك العديد من العوامل الأخرى التي تحدد ما نقوم به. على وجه الخصوص ، نحن نعتمد على المعلومات والوسائل العملية (ليس أقلها المال!) لتقرير ما يجب القيام به - وللتمكن من القيام به.

إذا اختزلت الناس إلى علم النفس فقط ، فهذا يجعل أفعالهم بالكامل نتيجة للاختيار الفردي. إذا أصيبنا بالعدوى ، فذلك لأننا اخترنا التصرف بطرق أدت إلى الإصابة: قررنا الخروج والتواصل الاجتماعي ، وتجاهلنا النصائح بشأن التباعد الجسدي.

كان شعار المسؤولية الفردية وإلقاء اللوم بالتأكيد في صميم استجابة حكومة المملكة المتحدة طوال الوباء. عندما بدأت القضايا في الارتفاع في الخريف ، ألقت الحكومة باللوم على الطلاب الذين لديهم أحزاب. حتى أن هانكوك حذر الشباب "لا تقتل غرانتك". وبما أن الحكومة تتصور الإزالة الكاملة للقيود ، فقد أصبح التركيز على ما يجب على الناس فعله أقوى. كرئيس للوزراء وضعت مؤخرا: "أريد أن أثق في الناس ليكونوا مسؤولين وأن يفعلوا الشيء الصحيح."

تتجاهل مثل هذه الروايات حقيقة أنه ، في نقاط حرجة مختلفة من الوباء ، ارتفعت الإصابات ليس لأن الناس كانوا يخالفون القواعد ، ولكن بدلا من مراعاة النصيحة، مثل "اذهب الى العمل"و"تناول الطعام بالخارج للمساعدة". وإذا خالف الناس القواعد ، فعادةً ما يكون ذلك بسبب عدم وجود خيار لديهم. في العديد من المناطق المحرومة ، كان الناس غير قادرين على العمل من المنزل و بحاجة للذهاب إلى العمل لوضع الطعام على الطاولة.

بدلاً من معالجة هذه القضايا ومساعدة الناس على تجنب تعريض أنفسهم والآخرين ، يلقي السرد الفردي للمسؤولية الشخصية باللوم على الضحية ، وفي الواقع ، المزيد من الضحايا للفئات الضعيفة. نظرًا لأن نموذج الدلتا قد ترسخ في مدن المملكة المتحدة ، انتهز هانكوك الفرصة للوقوف في البرلمان مرارًا وتكرارًا إلقاء اللوم على الناس الذين "اختاروا" عدم أخذ اللقاح.

هذا يقودنا إلى نقطة حرجة. إن القضية الأساسية في عدم ثقة الحكومة وعلم النفس الفردي لديها هي أنها تخلق مشاكل ضخمة.

خلق أزمة

افترضت حكومة المملكة المتحدة أن الهشاشة الإدراكية للناس ستؤدي إلى - وتفسر - انخفاض الالتزام بالإجراءات اللازمة لمكافحة COVID-19. لكن الأدلة أظهرت أن التقيد كان عاليا بسبب الإحساس بالانتماء للمجتمع - باستثناء المناطق التي يصعب الالتزام بها دون الوسائل الكافية. بدلاً من التأكيد على المسؤولية الفردية واللوم ، إذن ، تعتمد الاستجابة الناجحة للوباء على تعزيز المجتمع وتقديم الدعم.

صورة لامرأة تسلم حقيبة تسوق لامرأة مسنة. الناس يساعدون بعضهم البعض في الأزمات. encierro / شترستوك

ولكن هنا تكمن المشكلة. إذا أخبركت الحكومة باستمرار أن المشكلة تكمن في من حولك ، فإنها تقوض الثقة والتضامن مع زملائك من أعضاء المجتمع - وهو ما يفسر سبب معظم الناس (92٪) يذكر أنهم يمتثلون مع القواعد بينما لا يفعل الآخرون ذلك.

في نهاية المطاف ، يتمثل أكبر تهديد للسيطرة على الوباء في فشل الأشخاص في الخضوع للاختبار بمجرد ظهور الأعراض عليهم ، وفي توفير الاتصالات والعزل الذاتي. تقديم الدعم الكافي للعزلة أمر بالغ الأهمية لكل هذه. وهكذا ، من خلال عدم إعطاء الأولوية لحجة الدعم ، فإن إلقاء اللوم على الجمهور يغذي الوباء. في الواقع ، أدت الافتراضات النفسية للحكومة إلى إهدار أعظم رصيد لدينا للتعامل مع أزمة: مجتمع هو معبأ وموحد في المساعدة المتبادلة.

عندما يتم إجراء استفسار في النهاية حول استجابة المملكة المتحدة لـ COVID-19 ، من الضروري أن نولي اهتمامًا كاملاً للأبعاد النفسية والسلوكية للفشل بقدر ما يتم تنفيذ القرارات والسياسات. فقط من خلال الكشف عن الطريقة التي بدأت بها الحكومة تقبل النموذج الخاطئ للسلوك البشري والاعتماد عليه ، يمكننا البدء في بناء سياسات فعالة.

نبذة عن الكاتب

ستيفن ريشر ، أستاذ الأسقف واردلو في كلية علم النفس وعلم الأعصاب ، جامعة سانت أندروز

هذه المقالة نشرت أصلا في والمحادثة

 


 احصل على آخر عبر البريد الإلكتروني

مجلة أسبوعية يوميا الإلهام

ربما يعجبك أيضا

أصوات INNERSELF

صورة ظلية من متسلق الجبال باستخدام معول لتأمين نفسه
اسمح للخوف وقم بتحويله وتحرك من خلاله وافهمه
by لورانس دوتشين
الخوف يشعر بالجنون. لا توجد وسيلة حول ذلك. لكن معظمنا لا يستجيب لخوفنا في ...
امرأة تجلس على مكتبها وتبدو قلقة
وصفتي للقلق والقلق
by جود بيجو
نحن مجتمع يحب القلق. القلق منتشر للغاية ، يكاد يكون يبدو مقبولًا اجتماعيًا ...
منحنى الطريق في نيوزيلندا
لا تكن قاسيا على نفسك
by ماري ت. راسل ، إنيرسيلف
تتكون الحياة من اختيارات ... بعضها خيارات "جيدة" والبعض الآخر ليس جيدًا. لكن كل خيار ...
صورة لسديم Messier M27
أسبوع الأبراج الحالي: من 13 إلى 19 سبتمبر 2021
by حزب الأصالة والمعاصرة Younghans
تستند هذه المجلة الفلكية الأسبوعية إلى تأثيرات الكواكب ، وتقدم وجهات نظر و ...
رجل يقف على رصيف يضيء مصباح يدوي في السماء
نعمة للباحثين عن الروحانيات وللذين يعانون من الاكتئاب
by بيير Pradervand
هناك مثل هذه الحاجة في العالم اليوم من أكثر حنان ورحمة هائلة وأعمق ، أكثر ...
العقاب أم الهبة الإلهية؟
هل هو عذاب أم عطية إلهية؟
by جويس Vissell
عند وقوع مأساة أو وفاة أحد أفراد أسرتك أو حدوث خيبة أمل شديدة ، هل تساءلت يومًا ما إذا كان ...
زجاجات شفافة من المياه الملونة
مرحبًا بكم في The Love Solution
by ويلكنسون
تخيل كوبًا من الماء الصافي. أنت تمسك بقطارة حبر فوقه وتحرر واحدة ...
إصلاحات سريعة في الأجواء يمكنك القيام بها في المنزل أو في أي مكان آخر
إصلاحات سريعة في الأجواء يمكنك القيام بها في المنزل أو في أي مكان آخر
by أثينا بحري
أنت كائن رائع من الطاقة ، فردي وفريد ​​من نوعه في حد ذاته. لديك كل من…
قبول إمكانية التواصل الحيواني والشفاء
قبول إمكانية التواصل الحيواني والشفاء
by ديان بود
إذا كنت تقرأ هذا ، فهناك فرصة جيدة لأنك سمعت عن التواصل مع الحيوانات. انت ربما لديك…
هدايا العجز والضعف
هدايا العجز والضعف
by باري Vissell
كما حدث ، ولدت القمامة الحالية لدينا أمس ، الأحد ، في اليوم الأخير من إرشادنا ...
الاستيقاظ على واقعنا الجديد
الاستيقاظ على واقعنا الجديد: مواجهة خوفنا ومستقبلنا
by سارة فاركاس
عند التورط في خضم أزمة ، يمكن أن تساعد الرؤية الأطول في بعض الأحيان. التفكير في كيف ...

الأكثر قراءة

كيف ترتبط الحياة على الساحل بضعف الصحة
كيف ترتبط الحياة على الساحل بضعف الصحة
by جاكي كاسيل ، أستاذ وبائيات الرعاية الأولية ، استشاري فخري في الصحة العامة ، كلية الطب في برايتون وساسكس
تدهورت الاقتصادات المحفوفة بالمخاطر للعديد من المدن الساحلية التقليدية أكثر منذ ...
كيف يمكنني أن أعرف ما هو أفضل بالنسبة لي؟
كيف يمكنني أن أعرف ما هو أفضل بالنسبة لي؟
by باربارا بيرجر
أحد أكبر الأشياء التي اكتشفتها في العمل مع العملاء كل يوم هو مدى صعوبة ...
القضايا الأكثر شيوعا لملائكة الأرض: الحب والخوف والثقة
القضايا الأكثر شيوعا لملائكة الأرض: الحب والخوف والثقة
by سونيا جريس
عندما تختبر كونك ملاكًا أرضيًا ، ستكتشف أن مسار الخدمة مليء ...
الصدق: الأمل الوحيد لعلاقات جديدة
الصدق: الأمل الوحيد لعلاقات جديدة
by سوزان كامبل، دكتوراه
وفقًا لمعظم العزاب الذين قابلتهم في رحلاتي ، فإن وضع المواعدة النموذجي محفوف بالمخاطر ...
ما أدوار الرجال في سبعينيات القرن الماضي ، يمكن أن تعلمنا الحملات المناهضة للتمييز الجنسي عن الموافقة
ما أدوار الرجال في سبعينيات القرن الماضي ، يمكن أن تعلمنا الحملات المناهضة للتمييز الجنسي عن الموافقة
by لوسي ديلاب ، جامعة كامبريدج
كان لحركة الرجال المناهضة للتحيز الجنسي في السبعينيات بنية تحتية من المجلات والمؤتمرات ومراكز الرجال ...
علاج شقرا الشفاء: الرقص نحو البطل الداخلي
علاج شقرا الشفاء: الرقص نحو البطل الداخلي
by غلين بارك
مشاهدة رقص الفلامنكو متعة. راقص الفلامنكو الجيد ينضح بثقة كبيرة بالنفس ...
اتخاذ خطوة نحو السلام من خلال تغيير علاقتنا مع الفكر
يخطو نحو السلام بتغيير علاقتنا بالفكر
by جون بتاتشك
نقضي حياتنا منغمسين في فيض من الأفكار ، غير مدركين أن هناك بُعدًا آخر للوعي ...
وجود الشجاعة للعيش في الحياة واسأل عما تحتاجه أو تريده.
وجود الشجاعة للعيش في الحياة واسأل عما تحتاجه أو تريده
by ايمي السمك
تحتاج إلى الشجاعة لتعيش الحياة. يتضمن ذلك تعلم السؤال عما تحتاجه أو ...

اتبع InnerSelf على

الفيسبوك أيقونةتويتر أيقونةرمز youtubeرمز الانستغرامرمز pintrestأيقونة آر إس إس

 احصل على آخر عبر البريد الإلكتروني

مجلة أسبوعية يوميا الإلهام

اللغات المتوفرة

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

مواقف جديدة - إمكانيات جديدة

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf سوق
حقوق التأليف والنشر © 1985 - 2021 إينيرسيلف المنشورات. كل الحقوق محفوظة.