ترك العواطف الكبار المسنين مفتوحة لخداعهم

توصلت دراسة حديثة إلى أنه عندما تصل مشاعر كبار السن إلى حالة من الإثارة أو الغضب ، فمن المرجح أكثر من الشباب أن يبدوا اهتمامًا بالخطط الاحتيالية.

يقول الباحثون إن هذين المشاعر - المعروفة باسم "الإثارة الشديدة" - يمكن أن تؤدي إلى اتخاذ قرارات محفوفة بالمخاطر مقارنة بالعواطف "المنخفضة الإثارة" ، مثل الشعور بالاكتئاب أو الملل أو التعب.

تتراوح تكاليف الاحتيال المالي في المليارات سنويا ، والعديد من الضحايا من كبار السن. تقدر هيئة التجارة الفيدرالية أنه في 2011 ، كانت نسبة 7.3 في المائة من البالغين بين أعمار 65 و 74 و 6.5 في المائة من البالغين الذين بلغوا سن 75 وكبارهم ضحية الاحتيال المالي. يقدر إجمالي أثر الاحتيال لجميع البالغين 18 والأكبر بـ 50 مليار دولار.

أظهرت أبحاث سابقة أن كبار السن معرضون بشكل خاص لتأثيرات المشاعر العالية على اتخاذ القرار.

يقول إيان هـ. غوتليب ، أستاذ علم النفس ومؤلف كتاب جديد: "عندما يثير الإثارة عاطفيا ، إما متحمسون أو محبطون ، قد يكون كبار السن أكثر عرضة للإيذاء من قبل المحتالين." تقرير من المركز على طول العمر في جامعة ستانفورد.


رسم الاشتراك الداخلي


"في هذه الدراسة ، كانوا أكثر رغبة في دفع ثمن عنصر تم الإعلان عنه بشكل خادع ، بغض النظر عن مدى مصداقية ما كانوا يعتقدون أن الإعلان كان."

قام الباحثون بفحص ما إذا كان حث العواطف السلبية الإيجابية العالية والمثيرة للإثارة في المختبر يزيد من القابلية للمشتريات الاحتيالية. ضم المشاركون 71 البالغون من العمر 65 إلى 85 و 68 adults بين 30 و 40 من العمر.

صممت لتجربة تكتيكات العالم الحقيقي لمرتكبي الاحتيال المالي ، حيث شملت التجربة المختبرية إحداث أنواع مختلفة من الإثارة العاطفية في المشاركين ومن ثم تقييم ردودهم على الإعلانات المضللة. عيّن الباحثون كل مشارك في واحدة من ثلاث مجموعات إثارة عاطفية: الإثارة (المشاعر الإيجابية العالية الإثارة) ؛ الغضب (المشاعر السلبية عالية الإثارة) ؛ ومحايد (استثارة منخفضة).

انتظر قبل قول "نعم"

تظهر النتائج أن حث العواطف السلبية الإيجابية أو الإثارة العالية عند كبار السن زاد من رغبتهم في شراء المنتجات بعد مشاهدة الإعلانات المضللة. حدث هذا حتى عندما لم تجد المجموعات عالية الإثارة أن الإعلانات أكثر مصداقية من مجموعة الإثارة المنخفضة.

تشير النتائج إلى أن حالة من الإثارة العاطفية العالية ، سواء كانت واحدة من الإثارة أو واحدة من الغضب ، قد تؤثر على قابلية الكبار للتعرض للغش.

"عندما فحصنا البالغين الأصغر سنًا بشكل منفصل ، لم نجد هذه التأثيرات نفسها. علاوة على ذلك ، في حين أنه في البالغين الأصغر سنا ، ارتبطت سذاجة أكبر في الإعلانات بنية أكبر لشراء هذا البند ، ولم تكن النية والقبول مرتبطين بشكل كبير في كبار السن ، "كما كتب الباحثون.

توصي الدراسة بأن التواصل مع هذه النتائج البحثية للمستهلكين والمستثمرين ، وخاصة كبار السن ، قد يساعدهم على تجنب الوقوع ضحايا الاحتيال.

إن التحذير المسبق يمكن أن يساعد كبار السن على إدراك التكتيكات التي يستخدمها المحتالون ، مما يخلق الإثارة حول الاقتراح ، ويضع ضغوطًا زمنية على القرار ، أو يتذرع بأسماء "مصادر موثوقة" أخرى اشتركت في هذا المسعى حسبما تقول مارتا ديفي ، المخرجة من شعبة الأمن المالي في المركز على طول العمر.

"يمكن للأفراد حماية أنفسهم من خلال الإيقاف المؤقت أو الانتظار لبضعة أيام قبل قول" نعم "، وباتباع المثل القائل" إذا كان يبدو من الجيد أن يكون صحيحًا ، فمن المحتمل أن يكون "، كما تقول.

الجميع ، يمكنهم تجنب الاحتيال من خلال عدم إعطاء معلومات شخصية للغرباء الذين يتصلون بالهاتف ، من خلال مطالبتهم بمشاهدة أوراق اعتمادهم أو التحدث إلى المشرفين ، وإجراء أبحاث حول المؤسسات الخيرية والباعة والمستشارين الماليين للتأكد من شرعيتها.

"العديد من المؤسسات المالية تلعب أيضًا دورًا في المساعدة على تحديد حالات الاحتيال المحتمل من خلال مراقبة التغييرات في السلوك أو العادات التجارية مع عملائها الأقدم" ، يقول ديفي.

حول المؤلف

ساهم في هذه الدراسة باحثون آخرون من ستانفورد ومن الرابطة الأمريكية لهيئة تنظيم صناعة المال.

المصدر جامعة ستانفورد

كُتبٌ ذاتُ صِلَةٍ

at

استراحة

شكرا لزيارتكم InnerSelf.com، حيث هناك +20,000 مقالات تغير الحياة تروج لـ "مواقف جديدة وإمكانيات جديدة". جميع المقالات مترجمة إلى 30+ لغات. اشتراك لمجلة InnerSelf، التي تُنشر أسبوعيًا، وDaily Inspiration لماري تي راسل. مجلة InnerSelf تم نشره منذ عام 1985.