تم تعزيز الرعاية الصحية عن بعد في مجال الصحة العقلية بسبب فيروس كورونا
Agenturfotografin / Shutterstock
 

النظام الصحي في أستراليا لديه احتضنت الرعاية الصحية عن بعد خلال جائحة الفيروس التاجي ، حيث يتلقى المرضى الرعاية عبر الإنترنت أو عبر الفيديو أو الهاتف. لكن ما يحدث لهذا الوباء غير مؤكد.

لسوء الحظ ، تحولت العزلة المكانية للوباء بسرعة إلى عزلة اجتماعية ، وهذا خلق التوتر والقلق للكثير. كل هذا يعني أنه بعد الوباء ، سيكون هناك ارتفاع في أعداده الطلب على خدمات الصحة النفسية.

سيبقى هذا الطلب الإضافي المزيد من الضغط على نظام الصحة العقلية المثقل بالفعل.

المساعدة الرقمية في متناول اليد

من الأهمية بمكان أن خدمات الصحة النفسية العامة والخاصة اعتماد تقنيات جديدة الآن للمساعدة في تلبية هذا الطلب المستقبلي.

اضطررت بسبب الاضطراب الهائل للخدمات الصحية المصاحب لوباء COVID-19 ، ميديكير هذا العام انتقل أخيرا لدعم الشكل الأساسي من الرعاية الصحية عن بعد، ودعم الاستشارات عبر الهاتف والفيديو.


رسم الاشتراك الداخلي


كان ذلك بعد 144 عامًا ألكسندر غراهام بيل أنتج أول هاتف يعمل في عام 1876. دعونا نأمل ألا يستغرق نظام الرعاية الصحية العامة لدينا ، وخاصة نظام الصحة العقلية لدينا ، وقتًا طويلاً لدمج قوة التقنيات الرقمية للقرن الحادي والعشرين.

الأستراليون محظوظون لأنهم استفادوا بالفعل من العديد من الابتكارات في مجال الرعاية الصحية العقلية الرقمية ، مثل موديجم, هيدسبس و مشروع التآزر، تقدم جميعها الدعم عبر الإنترنت للأشخاص المحتاجين.

وقد قاد ذلك شراكات بين الجامعات الكبرى والمنظمات غير الحكومية والصناعة.

ReachOut كانت أول خدمة عبر الإنترنت في العالم عندما تم إطلاقها في أستراليا في عام 1996 للحد من انتحار الشباب.

الإقبال البطيء على خدمات الرعاية الصحية عن بعد

لكن أنظمة الرعاية الصحية عن بعد لم يتم نشرها أو الوصول إليها على نطاق واسع. من 2.4 مليون زيارة للأطباء النفسيين في 2018-19، فقط 66,000 المشاركة الرعاية الصحية عن بعد.

من الواضح أن الكثير من الأستراليين الذين يسعون للحصول على رعاية صحية عقلية لا يكتسبون الفوائد المحتملة لما هو متاح في ابتكار الخدمات الصحية عن بُعد.

هذا الفشل لا يقتصر على أستراليا. ما قبل COVID-19 ، المنتدى الاقتصادي العالمي أبرزت الفجوة الهائلة في تقديم خدمات الصحة النفسية بين البلدان المتقدمة والنامية. إنه يدعو إلى النشر السريع للخدمات الصحية المحسّنة رقمياً وأكثر ذكاءً.

منظمة الصحة العالمية وتحذر كل هيئة صحية رئيسية أخرى من الحاجة الملحة لتوسيع خدمات الصحة النفسية استجابة للاضطراب الاقتصادي والاجتماعي الناجم عن الوباء.

إن الدرس القاسي المستفاد من حالات الركود الاقتصادي السابقة هو أنه بالنسبة للأشخاص الأكثر تضررًا ، الصحة النفسية تتدهور بسرعة. بدون استجابة سريعة وهادفة ، محاولات الانتحار والموت بالانتحار سيزيد.

دفعة للنظام

لمنع ذلك في أستراليا ، نحتاج إلى استثمارات اجتماعية واستثمارات اجتماعية واسعة النطاق ونظام صحة نفسية أفضل.

قبل COVID-19 ، كانت لجنة الإنتاجية في موقعها مسودة تقرير عن رعاية الصحة النفسية الأسترالية سلط الضوء على نقص الاستثمار المستدام (بالنسبة للتكاليف الاجتماعية والاقتصادية لسوء الصحة العقلية) ، وضعف التنسيق والافتقار الأساسي للاستجابة لاحتياجات الأشخاص الأكثر تضرراً.

كما دعا إلى مزيد من تدابير الوقاية والتدخل المبكر ، خاصة للأطفال والشباب.

استراليا لديها نظامان منفصلان للصحة العقلية. تركز الأنظمة القائمة على الدولة بشكل كبير على أقسام الطوارئ والرعاية الحادة والإلزامية. تستفيد هذه بشكل أساسي من العدد الأصغر للأشخاص المصابين بأمراض شديدة ومستمرة.

توفر المستشفيات الخاصة أسرة مستشفيات إضافية للأشخاص الذين لديهم تأمين صحي خاص ، ولكنها تدعم أيضًا البرامج النهارية التي تكلف الكثير ولكنها توفر قيمة محدودة.

المحصلة هي أن أستراليا لديها وسط مفقود - فجوات كبيرة في الخدمة للأشخاص الأكثر احتياجًا للرعاية.

نحن بحاجة إلى رعاية أكثر تخصصًا ولكن للمرضى الخارجيين ورعاية متعددة التخصصات للمحتاجين. وهذا يعني الأطباء العامين والأطباء النفسيين وعلماء النفس والممرضات وغيرهم من العاملين الصحيين المهرة الذين يعملون في هياكل فريق منسقة. هناك حاجة ماسة لهذه الخدمات في المجتمعات الحضرية والإقليمية والريفية الخارجية.

مستقبل رقمي الآن!

قد تكون الجواب هو خدمة الصحة العقلية المعززة رقمياً على غرار القرن الحادي والعشرين.

الأنظمة الرقمية الذكية، مثل تطبيقات الهواتف الذكية وغيرها من التقنيات ، يمكن أن تساعد في التقييم السريع لمستوى الحاجة وتوجيه الأشخاص إلى أفضل العيادات المتاحة.

يمكنهم مساعدة أخصائيي الصحة العقلية الموهوبين لدينا تقديم رعاية أفضل. كما أنهم يجلبون عالم الأدوات الأخرى ، دعم الأقران وتعزيز الاتصالات الاجتماعية بالعميل ، بغض النظر عن مكان تواجدهم.

الوصول إلى نماذج عبر الإنترنت من العلاج السلوكي المعرفي، مثل تلك التي يقدمها مايند سبوت, من هنا للأعلى وغيرها من التدخلات النفسية القائمة على الأدلة لتلبية الطلب.

يمكن لهذه الابتكارات أن تجلب خبرة حقيقية إلى غرفة الجلوس لأولئك الذين يعيشون في المناطق الريفية والإقليمية الذين يعيشون عادة في أماكن بعيدة عن الرعاية الجيدة وجهاً لوجه.

في واحد من لدينا التجارب البحثية، وهو طبيب نفسي للأطفال والمراهقين يعمل في بوجوتا ، كولومبيا ، وكان قادرًا على تقديم تقييمات متخصصة في نفس اليوم للشباب في بروكن هيل ، نيو ساوث ويلز.

لقد تم بالفعل تغيير خدمات الصحة العقلية في أستراليا بشكل جذري خلال الجائحة. أصبحت المشاورات على غرار الفيديو الآن أساسية في عمل اختصاصيي الصحة العقلية.

يتواصل علماء النفس والأطباء النفسيون في جميع أنحاء البلاد مع عملائهم عبر الإنترنت. يجد العديد من العملاء أنه أكثر ملاءمة وأقل تكلفة بكثير من الذهاب إلى العيادات العادية.

حان وقت العمل

لا يتعلق المستقبل الرقمي بإجراء تغييرات صغيرة فقط. يتضمن المستقبل المعزز رقمياً للصحة العقلية إعادة التفكير الأساسي في نماذج الرعاية.

يجب استخدام أدوات الفحص المدعومة عبر الإنترنت أو خط المساعدة لتوجيه الأشخاص على طول أفضل الأدلة القائمة على الأدلة مسار العلاج لهم.

يجب أن تضمن شبكات الصحة الأولية - السلطات الصحية الإقليمية الممولة من الكومنولث لتنسيق الرعاية الأولية - أن الخدمات التي تكلف بها تستخدم التكنولوجيا الرقمية بشكل مناسب وتتبع تقديم الرعاية.

هذه الأشكال الجديدة من رعاية ممكّنة رقميًا سيجعل نظام الصحة العقلية بأكمله أكثر كفاءة ، ويحرر الموارد لمساعدة الأستراليين المتراكمين الذين يحتاجون إلى رعاية إكلينيكية أكثر كثافة.

يجب على الحكومات الأسترالية اغتنام الفرصة التي أتاحها فيروس كورونا COVID-19. يجب الآن النظر إلى الأنظمة الرقمية على أنها بنية تحتية صحية أساسية ، بحيث ينتقل الأستراليون الأكثر حرمانًا إلى مقدمة قائمة الانتظار.

حول المؤلفالمحادثة

إيان هيكي ، أستاذ الطب النفسي ، جامعة سيدني وستيفن دوكيت ، مدير برنامج الصحة ، معهد غراتان

يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.

استراحة

كتب ذات صلة:

يحافظ الجسم على النتيجة: الدماغ والعقل والجسم في شفاء الصدمة

بقلم بيسيل فان دير كولك

يستكشف هذا الكتاب الروابط بين الصدمة والصحة البدنية والعقلية ، ويقدم رؤى واستراتيجيات للشفاء والتعافي.

انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب

الصبي ، الخلد ، الثعلب والحصان

بواسطة تشارلي مكيسي

هذا الكتاب عبارة عن قصة مصورة بشكل جميل تستكشف موضوعات الحب والأمل واللطف ، وتوفر الراحة والإلهام لأولئك الذين يعانون من تحديات الصحة العقلية.

انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب

تخفيف القلق للمراهقين: مهارات العلاج المعرفي السلوكي الأساسية وممارسات اليقظة للتغلب على القلق والتوتر

بواسطة ريجين جالانتي

يقدم هذا الكتاب استراتيجيات وتقنيات عملية لإدارة القلق والتوتر ، مع التركيز بشكل خاص على احتياجات وتجارب المراهقين.

انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب

الجسد: دليل للركاب

بيل بريسون

يستكشف هذا الكتاب تعقيدات جسم الإنسان ، ويقدم رؤى ومعلومات حول كيفية عمل الجسم وكيفية الحفاظ على الصحة البدنية والعقلية.

انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب

العادات الذرية: طريقة سهلة ومثبتة لبناء عادات جيدة وكسر الآحاد السيئة

جيمس كلير

يقدم هذا الكتاب استراتيجيات عملية لبناء عادات صحية والحفاظ عليها ، مع التركيز على مبادئ علم النفس وعلم الأعصاب.

انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب