القرارات وعدم اليقين

نتخذ قرارات كل يوم ، وكثير منها واضح جدًا لدرجة أننا بالكاد نلاحظ أننا نتخذها. لكننا نميل إلى النضال عندما نواجه قرارات لها نتائج غير مؤكدة ، مثل أثناء الوباء. لطالما اهتم علماء الإدراك بفهم كيفية اتخاذ الناس لمثل هذه القرارات غير المؤكدة. الآن لدينا بحث جديد، الذي نُشر في مجلة JAMA Network Open ، يعطي فكرة.

يختبر العلماء عادة اتخاذ القرار في ظل عدم اليقين باستخدام "المهام الاحتمالية" ، حيث يمكن للمشاركين في الدراسة الاختيار من بين خيارين أو أكثر ، ولكل منهما احتمال معين لتقديم مكافأة (عادةً ما تكون نقاطًا أو مالًا). قد تكون هذه لعبة ، على سبيل المثال ، حيث يتعين عليك الاختيار بين صورة تفاحة أو موزة على شاشة الكمبيوتر. قد تتم برمجة التفاحة لمنحك نقاطًا بنسبة 80٪ من الوقت بينما تقوم الموزة بذلك بنسبة 20٪ من الوقت ، ولكن خلال اللعبة يمكن أن تتغير الاحتمالات. ومع ذلك ، لن تكون على دراية بالاحتمالات في أي وقت - مما يؤدي إلى عدم اليقين. ستكون مهمتك هي معرفة الخيار الأكثر فائدة.

يستخدم البشر عمومًا استراتيجيتين لصنع القرار عند مواجهة عدم اليقين: الاستغلال والاستكشاف. ينطوي الاستغلال على اختيار الخيارات المألوفة بشكل متكرر والتي توفر قدرًا أكبر من اليقين بشأن المكافأة. يتضمن الاستكشاف تجربة خيارات غير مألوفة. في بيئة غير مؤكدة ومتغيرة ، يُعتقد أن أفضل استراتيجية هي بالتناوب بمرونة بين الاستكشاف والاستغلال.

يعتمد ما إذا كان الناس يستكشفون أو يستغلون على الموقف في متناول اليد. عندما تحت ضغط الوقت، يزداد احتمال تكرار الأشخاص للخيارات القديمة واستكشاف أقل.

ما هو الوسواس القهري

من الأعراض الشائعة للعديد من الاضطرابات النفسية صعوبة التأقلم مع عدم اليقين. يشعر الأشخاص الذين يعانون من اضطراب الوسواس القهري (OCD) ، على وجه الخصوص ، بعدم اليقين بشكل لا يصدق بشأن أفكارهم ومشاعرهم وأفعالهم ، وقد يشعرون بالقلق. قد يشعرون بالريبة بشأن ما إذا كانوا قد قاموا بحساب عدد البلاط بدقة ، أو ما إذا كانوا قد قاموا بتنظيف أيديهم جيدًا بما فيه الكفاية.


رسم الاشتراك الداخلي


لدينا في دراسة، نظهر أن الأشخاص الذين يعانون من الوسواس القهري يكافحون لاتخاذ القرارات عندما يكونون غير متأكدين. لقد طلبنا من 50 مراهقًا مصابًا بالوسواس القهري و 53 مراهقًا بدون الوسواس القهري إكمال مهمة احتمالية ، حيث تنعكس الاحتمالات المرتبطة بكل خيار في منتصف المهمة (على سبيل المثال ، ستنتقل صورة التفاح من إعطاء مكافأة 80٪ من الوقت إلى 20 ٪ من الوقت). تتمثل الإستراتيجية المثالية في استغلال الخيار الأكثر فائدة في وقت مبكر (التفاح) ، ولكن بعد ذلك الانخراط في الاستكشاف (اختيار الموز) بمجرد ملاحظة تحول في عدد المرات التي يتم فيها تقديم النقاط.

لكن المراهقين المصابين بالوسواس القهري لم يفعلوا ذلك. عبر المهمة ، عرضوا قدرًا كبيرًا من استكشاف الخيارات. أظهروا ميلًا لتغيير الخيارات واختيار الخيار الأقل مكافأة في كثير من الأحيان من المراهقين الذين لا يعانون من الوسواس القهري. من المثير للدهشة ، أنه عندما قام المراهقون المصابون بالوسواس القهري بمهمة أخرى لم تكن احتمالية ولم تسبب عدم اليقين ، لم يظهروا أي مشاكل في اتخاذ القرار.

قد يكون عدم اليقين الناجم عن المهمة الاحتمالية قد جعل المراهقين المصابين بالوسواس القهري يشككون في قراراتهم ويشعرون بالحاجة إلى "التحقق" من الخيار الأقل مكافأة بشكل متكرر. يمكن أن يكون هذا الاستكشاف إستراتيجية بالنسبة لهم لمحاولة القيام بذلك البحث عن المعلومات حتى يشعروا باليقين. يعد عدم تحمل عدم اليقين سببًا معقولًا يجعل الأشخاص المصابين بالوسواس القهري يشعرون بأنهم مضطرون للتحقق من عناصر مثل الأقفال والمواقد والمفاتيح في الحياة اليومية.

تشير النتائج أيضًا إلى أن العديد من الأشخاص قد يبدأون في الاستكشاف بهذه الطريقة إذا كانوا كذلك الشعور بعدم اليقين بما فيه الكفاية.

حول جائحة عدم اليقين

تسبب جائحة COVID-19 في قدر كبير من عدم اليقين للجميع ، والذي يبدو بدوره أنه زاد من ميلنا للاستكشاف في شكل البحث عن المعلومات. أ وقد أظهرت الدراسة أدى عدم اليقين الملحوظ إلى بحث الأشخاص عن مزيد من المعلومات حول COVID عبر تطبيقات الشبكات الاجتماعية ووسائل الإعلام الإخبارية عبر الإنترنت.

من ناحية ، أدى هذا إلى المزيد الإجراءات الوقائية، مثل زيادة غسل اليدين وارتداء الأقنعة ، والتي يمكن أن تقلل من عدم اليقين وتحافظ على سلامة الناس. من ناحية أخرى ، قد لا يكون هذا البحث عن المعلومات مفيدًا تمامًا. أ دراسة حديثة أظهر أنه منذ بداية الوباء ، يقوم الأشخاص الأصحاء بالإبلاغ عن المزيد من أعراض الوسواس القهري ، مثل البحث باستمرار عن معلومات جديدة لتقليل الشعور بعدم اليقين الناجم عن الوباء.

يمكن أن يؤدي البحث المفرط عن المعلومات خلال هذه الفترة إلى مستويات عالية من التوتر. نعلم من الأبحاث السابقة أنه يمكن أن يؤدي في النهاية إلى الإرهاق و تجنب المعلومات تمامًا ، مما يترك الناس أقل إطلاعًا على الإرشادات الحكومية وتدابير السلامة والتطورات في علاج COVID-19.

قد يؤدي أيضًا الإجهاد المستمر من التعرض المفرط للأخبار المؤلمة يسبب تغييرات في مناطق الدماغ الرئيسية مثل قشرة الفص الجبهي البطني والحصين ، وهي المسؤولة عن الذاكرة والإدراك. يمكن أن يؤدي هذا بدوره إلى اتخاذ قرارات عقلانية أقل ، مما يؤدي بنا إلى الاعتماد بشكل أكبر على العواطف. قد يجعلنا هذا عرضة للاعتقاد بالمعلومات الخاطئة والانخراط في سلوكيات غير عقلانية ، مثل تخزين ورق التواليت.

لحسن الحظ ، هناك طرق القتال عدم اليقين بشأن الجائحة من خلال الوثوق ببعض المعلومات التي جمعتها بالفعل والتي تبدو متسقة مع مرور الوقت ، مثل فوائد الأقنعة واللقاحات. إذا كنت تجد صعوبة في التأقلم دون مراجعة الأخبار ووسائل التواصل الاجتماعي بشكل متكرر للطمأنة ، يوصي الخبراء ضبط مؤقت على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، وتسجيل الخروج من الحسابات مؤقتًا ، و السعي إلى محتوى أكثر إيجابية وغير متعلق بالجائحة على الإنترنت.

هناك أيضًا طرق قائمة على الأدلة لتحسين اتخاذك للقرار في ظل عدم اليقين ، بما في ذلك ممارسة الألعاب المصممة من أجل تدريب عقلك، الحصول على النوم الجيد والتغذيةوالحصول على دعم اجتماعي.المحادثة

نبذة عن الكاتب

باربرا جاكلين ساهاكيان ، أستاذ علم النفس العصبي السريري ، جامعة كامبريدج وعليا عزيز مرزوقي ، مرشحة دكتوراه في علم الأعصاب الإدراكي ، جامعة كامبريدج

يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.

كتب عن تحسين الأداء من قائمة أفضل البائعين في أمازون

"الذروة: أسرار من علم الخبرة الجديد"

بواسطة أندرس إريكسون وروبرت بول

في هذا الكتاب ، يعتمد المؤلفون على أبحاثهم في مجال الخبرة لتقديم رؤى حول كيف يمكن لأي شخص تحسين أدائهم في أي مجال من مجالات الحياة. يقدم الكتاب استراتيجيات عملية لتطوير المهارات وتحقيق الإتقان ، مع التركيز على الممارسة المتعمدة والتغذية الراجعة.

انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب

"العادات الذرية: طريقة سهلة ومثبتة لبناء عادات جيدة والتخلص من العادات السيئة"

جيمس كلير

يقدم هذا الكتاب استراتيجيات عملية لبناء عادات جيدة وكسر العادات السيئة ، مع التركيز على التغييرات الصغيرة التي يمكن أن تؤدي إلى نتائج كبيرة. يعتمد الكتاب على البحث العلمي وأمثلة من العالم الواقعي لتقديم نصائح عملية لأي شخص يتطلع إلى تحسين عاداته وتحقيق النجاح.

انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب

"العقلية: علم النفس الجديد للنجاح"

بواسطة كارول س دويك

في هذا الكتاب ، تستكشف كارول دويك مفهوم العقلية وكيف يمكن أن تؤثر على أدائنا ونجاحنا في الحياة. يقدم الكتاب رؤى حول الفرق بين العقلية الثابتة وعقلية النمو ، ويوفر استراتيجيات عملية لتطوير عقلية النمو وتحقيق نجاح أكبر.

انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب

"قوة العادة: لماذا نفعل ما نفعله في الحياة والعمل"

بواسطة تشارلز دوهيج

في هذا الكتاب ، يستكشف Charles Duhigg العلم وراء تكوين العادات وكيف يمكن استخدامها لتحسين أدائنا في جميع مجالات الحياة. يقدم الكتاب استراتيجيات عملية لتطوير العادات الجيدة ، وكسر العادات السيئة ، وإحداث تغيير دائم.

انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب

"أذكى وأسرع أفضل: أسرار الإنتاج في الحياة والأعمال"

بواسطة تشارلز دوهيج

في هذا الكتاب ، يستكشف Charles Duhigg علم الإنتاجية وكيف يمكن استخدامه لتحسين أدائنا في جميع مجالات الحياة. يعتمد الكتاب على أمثلة وأبحاث من العالم الحقيقي لتقديم نصائح عملية لتحقيق إنتاجية ونجاح أكبر.

انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب