أداء

تبدو القرارات صائبة بالنسبة لنا إذا قارنا الخيارات بعناية قدر الإمكان - وإذا كنا مدركين للقيام بذلك ، وفقًا لدراسة جديدة.

يقول الباحثون إن هذا يتطلب قدرة على التأمل.

شراء سيارة مستعملة بسعر جيد هو أمر جيد. لكن اختيار دونات لذيذ المظهر في السوبر ماركت يتركنا مليئًا بالشكوك. بعد كل شيء ، عقدنا العزم على تناول نظام غذائي أكثر صحة هذا العام - ألن يكون من الأفضل شراء تفاحة؟

لقد عانينا جميعًا من هذا الشعور في وقت أو آخر: بعض القرارات تبدو صحيحة بشكل بديهي ، بينما يتركنا البعض الآخر نشعر بالريبة وقد يدفعنا إلى مراجعة خيارنا الأولي. ولكن من أين يأتي هذا الشعور؟

لأول مرة ، حقق الباحثون في هذا السؤال بشكل منهجي. استخدموا البيانات التجريبية لتطوير نموذج حاسوبي يمكنه التنبؤ بكيفية إرادة الفرد اختر بين الخيارات المختلفة ولماذا قد يشعرون لاحقًا بالثقة أو الشك بشأن القرار الذي اتخذوه.

"باستخدام نموذجنا ، أظهرنا بنجاح أنه من المرجح أن تكون القرارات صائبة إذا استثمرنا جهودًا كبيرة في تقييم خيارات مختلفة وما هو أكثر من ذلك ، فهم مدركون لفعل ذلك "، كما يقول رافائيل بولانيا ، الأستاذ الذي يرأس مختبر القرار العصبي في المعهد التقني الفدرالي بزيورخ.

القدرة على طرح الأسئلة ومراجعة القرارات السيئة

وبالتالي ، فإن القدرة على التساؤل عن القرارات السيئة ومراجعتها تعتمد على مدى قدرتنا على الحكم بأنفسنا سواء قمنا بتقييم الخيارات بدقة أو تركنا أنفسنا مشتتًا أثناء عملية صنع القرار. هذا الوعي الذاتي ، الذي يشير إليه الخبراء عادةً على أنه الاستبطان ، هو شرط أساسي لضبط النفس.

تستند الثقة التي نتمتع بها في قراراتنا على تقديرات القيمة الذاتية التي نقوم بها عادةً بشكل تلقائي ودون ريب كجزء من حياتنا اليومية. لتمكين إجراء تحليل منهجي لكيفية عمل هذه العملية ، درس بولانيا وفريقه كيفية تقييم الأشخاص الخاضعين للاختبار واختيار الأطعمة اليومية.

طلب الباحثون من 35 مشاركًا في الدراسة تقييم 64 منتجًا من سلسلتي سوبر ماركت سويسريين. قدم الباحثون لهم صورة لكل منتج على الشاشة وسألوا عن مقدار ما يرغبون في تناوله في نهاية التجربة. في الجزء الثاني من التجربة ، شاهد الأشخاص الخاضعين للاختبار سلسلة من الصور التي أظهرت منتجين في نفس الوقت. في كل حالة ، طلب الباحثون منهم اختيار أحد الخيارين - دونات أو تفاح أو بيتزا أو كمثرى - ثم قيموا مدى ثقتهم في قرارهم.

لجعل التجربة واقعية قدر الإمكان ، كان على المشاركين تناول المنتجات بعد التجربة. استخدم الباحثون ماسحًا للعين أثناء كل من مرحلتي التقييم واتخاذ القرار لتحديد ما إذا كان المشاركون قد أمضوا وقتًا أطول في النظر إلى أحد المنتجين ، وكم مرة تحولت نظرهم من اليسار إلى اليمين ، ومدى سرعة اتخاذ قرارهم.

باستخدام هذه البيانات ومجموعة بيانات مماثلة من مجموعة بحثية مختلفة ، طور بولانيا مع طالب الدكتوراه الخاص به جيروين بروس نموذجًا حاسوبيًا يمكنه التنبؤ بالظروف التي سيكون لدى الناس ثقة - أو عدم ثقة - في قراراتهم في ظلها.

مقارنة خيارات القرار المختلفة

يقول بولانيا: "اكتشفنا أنه من المرجح بشكل خاص أن يكون لدى الناس شعور سيء بشأن القرار إذا تأملوا في أنهم لم يولوا اهتمامًا كافيًا لمقارنة الخيارات المختلفة".

يستخدم النموذج أنماط حركات عيون المشاركين لتحديد مقدار الجهد الذي يبذونه بالفعل في تقييم ومقارنة المنتجات المختلفة. يُعتبر الشخص الذي يأخذ وقته ويحافظ دائمًا على كلا الخيارين في بصره أنه قد استثمر جهدًا عاليًا في الانتباه ، في حين أن أولئك الذين يميلون إلى التركيز على خيار واحد فقط وإهمال الآخر يعتبرون أقل انتباهاً.

أفضل طريقة لتوضيح هذه النتائج هي النظر في مثال من الحياة اليومية: إذا أضفنا دونات إلى سلة التسوق الخاصة بنا دون تفكير ، حتى بعد التعبير عن نية تناول المزيد من الطعام الصحي ، وبعد ذلك أدركنا أننا لم نفكر حتى في بدائل صحية ، يجب أن يكون لدينا ثقة منخفضة في قرارنا ومراجعته. من ناحية أخرى ، إذا كنا ندرك أننا قد درسنا بعناية سلسلة من المنتجات الصحية ولكننا قررنا رفضها لأننا ببساطة أردنا الدونات أكثر من تفاحة أو كمثرى ، يجب أن نثق في قرارنا.

وبحسب مؤلفي الدراسة ، فإن القدرة على السؤال فقير تعتمد القرارات والثقة في القرارات الجيدة إلى حد كبير على مدى وعي الفرد بأحكامه ومقارناته المتعلقة بالقيمة الذاتية بعد اتخاذ القرار. هذا شيء يشير إليه علماء الأعصاب على أنه الاستبطان.

يقول بولانيا: "بمجرد أن نتخذ قرارًا ، يمكننا أن نشعر بالريبة فيما يتعلق بقيمته ونقوم بمراجعته فقط إذا كنا ندرك حقيقة أننا فشلنا في إيلاء الاهتمام الكافي لمقارنة الخيارات". هذه القدرة على الاستبطان هي أيضًا جزء مهم من قدرتنا على ممارسة ضبط النفس. يقول بولانيا إنه بدونها ، من المرجح أن نتصرف وفقًا لتفضيلاتنا للأطعمة غير الصحية ، على سبيل المثال ، دون التشكيك فيها. الخبر السار هو أنه يمكننا تدريب هذه القدرة من خلال تمارين اليقظة والتأمل.

يقول بولانيا إن هذا النموذج يمكن دمجه في النهاية في النظارات الذكية التي تتعقب حركات العين. يقول: "يمكن أن تستخدم النظارات النموذج لتحديد مدى انتباهنا وإعلامنا متى يجب أن نشكك في قرار ما".

يعتقد بولانيا أيضًا أن النموذج يمكن أن يكون مفيدًا لـ سيارات ذاتية القيادة. الخوارزميات المستخدمة في المركبات المستقلة هي باستمرار اتخاذ القرارات بناءً على تدفق مستمر للبيانات من أجهزة استشعار السيارة. يقول بولانيا: "يمكن أن يساعد نموذجنا السيارة في تقييم قراراتها ومراجعتها عند الضرورة".

يظهر البحث في طبيعة الاتصالات.