بينما يتنقل الناس في عالم مقنع ، سيحتاجون إلى التركيز أكثر على العيون والصوت للتواصل مع من حولهم ، كما يجادل طبيب نفسي.
مع تغطية الوجوه للمساعدة في الحد من انتشار COVID-19 ، يتم أيضًا حجب بعض إشارات الوجه التي يعتمد عليها الناس للتواصل مع الآخرين - مثل الابتسامة التي تظهر الدعم.
هذا سيكون صحيحًا بشكل خاص لأمريكا الشمالية ، كما يقول جين تساي، أستاذ علم النفس في جامعة ستانفورد ومدير مختبر ستانفورد للثقافة والعاطفة ، الذين يقدرون العواطف عالية الطاقة - مثل الإثارة أو الحماس ، المرتبطين بالابتسامات الكبيرة المفتوحة - أكثر مما يفعله شرق آسيا.
هنا ، يشارك تساي كيف يمكن لبعض تلك الاختلافات الثقافية أن تفسر لماذا يقاوم بعض الناس تغطية الوجه أكثر من غيرهم. على سبيل المثال ، أظهرت الأبحاث أن الأمريكيين الشماليين يحكمون على الأشخاص ذوي الابتسامات الأكبر ليكونوا أكثر ودا وأكثر موثوقية من الآسيويين الشرقيين ، لذا فإن تغطية الوجه قد تجعل من الصعب عليهم التواصل مع الغرباء ، كما تقول.
علاوة على ذلك ، تساي اظهرت الأبحاث أن هذه الاختلافات الثقافية لها عواقب على أشياء مثل تقاسم الموارد — يمنح الأمريكيون الشماليون المزيد من الناس لإظهار ابتسامات أكبر من شرق آسيا. هذا قد يجعل أمريكا الشمالية أقل احتمالًا للمشاركة مع الأشخاص الذين يتم تغطية وجوههم ، في وقت يكون فيه المشاركة أمرًا بالغ الأهمية ، وفقًا لتساي.
ومع ذلك ، فإن فهم هذه الاختلافات يمكن أن يساعد أيضًا في توجيه الحلول البديلة للتغلب على الحواجز أمام الاتصال ، كما يقول تساي ، مشيرًا إلى الصور المبتسمة التي قام العاملون في مجال الرعاية الصحية في مستشفى ستانفورد بتسجيل معدات الوقاية الشخصية لمساعدة مرضاهم على الشعور بالراحة أكثر كمثال.
هنا ، يبحث تساي في كيفية توصيل وجوهنا للعواطف وكيف أن ارتداء أقنعة الوجه سيغير طريقة تنقلنا في العالم:
Q
ما هي العواطف التي تكشفها وجوهنا؟
A
نعبر عن العديد من المشاعر المختلفة على وجوهنا - الإثارة والهدوء والسعادة وكذلك الغضب والحزن والخوف. الوجه ليس القناة الوحيدة التي نستخدمها للتعبير عن عواطفنا - نستخدم كلماتنا وأصواتنا وأجسادنا ، ولكن من الواضح أنها قناة مهمة. في الواقع ، كان العلماء مهتمين بالوجه كقناة للتعبير عن عواطفنا منذ تشارلز داروين ، وكانت القناة الأولى التي لجأ إليها علماء النفس مثل بول إيكمان عند محاولة تصنيف وقياس العاطفة في الستينيات والسبعينيات.
Q
ماذا يحدث عندما تكون وجوهنا مخفية خلف غطاء للوجه؟
A
أغطية الوجه الأكثر صلة تغطي الآن الأنف والفم. أغطية الوجه هذه تجعل من الصعب على الناس رؤية عواطف الآخرين ، بما في ذلك ابتسامات، مما يسهل الاتصال الاجتماعي. هذا ينطبق بشكل خاص على أمريكا الشمالية ، الذين يميلون إلى التركيز على أفواه الناس عند قراءة عواطفهم. بما أن الباحثين قد أظهروا أنه في العديد من ثقافات شرق آسيا ، يميل الناس إلى التركيز بشكل أكبر على العيون ، وقد تتداخل تغطية الفم بشكل أقل مع مشاعرهم للتواصل الاجتماعي.
Q
هل يمكنك شرح بعض الاختلافات الثقافية التي وجدتها في بحثك؟
A
يبدو الفم مهمًا بشكل خاص في الولايات المتحدة ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن الأفواه جزء مهم من النقل ابتسامات كبيرةوبالنسبة للأمريكيين فإن الابتسامات الأكبر هي الأفضل. وجد عملنا أن الأمريكيين الشماليين يحكمون على الأشخاص ذوي الابتسامات الأكبر ليكونوا أكثر ودية وجديرة بالثقة. في الواقع ، تتمتع الابتسامات بتأثير أقوى على أحكام الود والموثوقية أكثر من ملامح الوجه الهيكلية المرتبطة بالعرق أو الجنس. وذلك لأن الأمريكيين الشماليين يقدرون العواطف الإيجابية عالية الطاقة (مثل الإثارة والحماس) ، والتي تميل إلى إثارة الابتسامات المفتوحة الكبيرة. ومع ذلك ، لا يقدر سكان شرق آسيا هذه العواطف ذات الطاقة العالية بنفس القدر ، وبالتالي لا تعتمد على حجم الابتسامة بنفس القدر مثل سكان شرق آسيا للحكم على قابلية الآخرين للوصول إليها.
تنعكس هذه الاختلافات الثقافية حتى في نشاط الدماغ - يُظهر الأمريكيون الشماليون المزيد من النشاط في مناطق الدماغ المرتبطة بالمكافآت مثل المال عند التحديق في أكبر مقابل أصغر ابتسامات، مقارنة بالصينية. وهكذا ، فإن الأقنعة تغطي الجزء من الوجه الذي قد يجده سكان أمريكا الشمالية أكثر إرضاءً ، ويعتمدون عليه لتمييز الصديق عن العدو. قد يكون هذا هو السبب في أن الأمريكيين الشماليين اشتكوا من أن الأقنعة تجعلهم يشعرون بالانفصال عن الآخرين.
Q
ما هي بعض استراتيجيات التواصل غير اللفظي التي يمكن أن يستخدمها الأشخاص عند محاولة التواصل مع أشخاص ملثمين آخرين؟
A
على أقل تقدير ، أعتقد أنه سيتعين على الناس تعلم الابتسام بأعينهم وأصواتهم ، وقراءة عيون وأصوات الآخرين أكثر.
ولكن قد يكون هناك حلول مبتكرة أخرى. قدم الأمريكيون الشماليون بالفعل عددًا قليلًا. على سبيل المثال ، ابتكر بعض الأشخاص بدائل للابتسامات ، مثل العاملين في مجال الرعاية الصحية الذكية هنا في ستانفورد الذين قاموا بلصق صورهم المبتسمة على معاطف المختبر الخاصة بهم ، أو ظهور أقنعة جديدة مصممة لإظهار أو حتى محاكاة الفم. هذه الحلول البسيطة الأخرى قد تعوض تكاليف تغطية الابتسامات.
في هذه الأثناء ، قد يكون من الأسلم أن نفترض الأفضل - أنه في ظل أقنعةهم ، لا يزال الناس ودودين وجديرين بالثقة ويستحقون المساعدة - خاصة وأنهم يحاولون حماية الآخرين وكذلك أنفسهم من أمراض مثل COVID-19.
Q
هل هناك دروس أخرى من بحثك تعتقد أنها تنطبق على هذه الأوقات الحالية؟
A
في عملنا ، وجدنا أن الأمريكيين الشماليين ليسوا أكثر احتمالا فقط للحكم على الأشخاص الذين يبتسمون بأسنانهم على أنهم أكثر سهولة ومشاركة الموارد معهم ، بل هم أيضا أكثر عرضة ل توظيف هؤلاء الأشخاص كموظفين أو الأطباء.
لأن الثقافات تختلف في مدى تقديرها للعواطف عالية الطاقة (وبالتالي الابتسامات الكبيرة) ، لا يرغب الأفراد من بعض الثقافات في إظهار الابتسامات الكبيرة. غالبًا ما يقلل الأميركيون الشماليون من مدى سهولة الوصول إلى هؤلاء الأشخاص ، ويمكن أن يؤدي ذلك إلى تحيزات ثقافية في التوظيف. أخشى أن هذه التحيزات الثقافية قد يكون لها أثر أكبر عندما تنتقل التفاعلات إلى المنصات عبر الإنترنت التي تركز على الوجه. لذا فإن أحد الدروس العامة هو أنه إلى أي مدى يبدو أن شخصًا يمكن الوصول إليه قد يكون أكثر ارتباطًا بتكييفك الثقافي أكثر من علاقته بشخصيته الفعلية.
المصدر جامعة ستانفورد
كتب ذات صلة:
لغات الحب الخمس: سر الحب الذي يدوم
بواسطة غاري تشابمان
يستكشف هذا الكتاب مفهوم "لغات الحب" ، أو الطرق التي يعطي الأفراد الحب ويتلقونها ، ويقدم نصائح لبناء علاقات قوية مبنية على التفاهم والاحترام المتبادلين.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
المبادئ السبعة لإنجاح الزواج: دليل عملي من خبير العلاقات الأول في الدولة
بواسطة جون إم جوتمان ونان سيلفر
يقدم المؤلفون ، وهم خبراء العلاقات البارزون ، نصائح لبناء زواج ناجح قائم على البحث والممارسة ، بما في ذلك نصائح للتواصل وحل النزاعات والتواصل العاطفي.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
تعال كما أنت: العلم الجديد المدهش الذي سيغير حياتك الجنسية
بواسطة إميلي ناجوسكي
يستكشف هذا الكتاب علم الرغبة الجنسية ويقدم رؤى واستراتيجيات لتعزيز المتعة الجنسية والتواصل في العلاقات.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
مرفق: العلم الجديد لارتباط الكبار وكيف يمكن أن يساعدك في العثور على الحب والحفاظ عليه
بواسطة أمير ليفين وراشيل هيلر
يستكشف هذا الكتاب علم ارتباط الكبار ويقدم رؤى واستراتيجيات لبناء علاقات صحية ومرضية.
انقر لمزيد من المعلومات أو للطلب
The Relationship Cure: A 5 Step Guide to Strengthening Your Marriage، Family، and Friendships
بواسطة جون إم جوتمان
يقدم المؤلف ، وهو خبير علاقات رائد ، دليلاً من 5 خطوات لبناء علاقات أقوى وأكثر جدوى مع الأحباء ، بناءً على مبادئ الاتصال العاطفي والتعاطف.
