الاتصالات

مشاهدة Ums و Uhs - الاتصال المنطوق هو أكثر من مجرد كلمات

مشاهدة Ums و Uhs - الاتصال المنطوق هو أكثر من مجرد كلمات
بريسيلا دو بريز / Unsplash
, CC BY

كان هناك الكثير من الحديث في الآونة الأخيرة. في الإحاطة والخطب واجتماعات الفيديو. في الأسابيع المقبلة ، ستقام احتفالات ونخب. هذه فرص للحضور للحديث.

في الحديث ، ليست الكلمات فقط هي التي تخلق المعنى.

تساعدنا الإشارات غير اللفظية ، بما في ذلك التأكيد على الكلمات الرئيسية إلى جانب استخدام النظرة والإيماءات ، عند التحدث أو فهم الآخرين. الإشارات اللفظية مثل "علامات الخطاب" (على سبيل المثال ، "حسنًا" ، "لذا" ، "أم" ، "أه") أيضًا تنجز عملاً هامًا في التفاعل.

يربط المستمعون تقليديًا الأهل والآباء بالكلام المكسور (يسمى "خلل الطلاقة" في دراسات الاتصال) عندما تقوم السماعات بإصلاح نفسها بنفسها مقاطعة أنفسهم لتصحيح الذات. قد يفعلون ذلك للتعبير عن أنفسهم بشكل أوضح أو لإجراء بحث عن كلمة. كلنا نفعل هذا من وقت لآخر.

ومع ذلك ، تشير الأبحاث ums و اه تخدم أيضًا مجموعة أخرى وظائف في المحادثة. نحن نعلم ذلك حيث تحدث في الحديث وكيف يتم التعبير عنها تساهم في المعنى.

مثل الحديث عن النقاط

بالإضافة إلى ارتباطه بالإصلاح في تعثرات الكلام اليومية أو فجوات الكلمات ، فإن المتعاملين وأه يميزون افتتاح الحديث أو الموضوعات الجديدة أو العودة إلى الموضوع.

في الكلام المطول ، مثل العرض العام أو الخطاب ، تعتبر هذه العلامات مهمة لجمهور المستمع حتى يتمكنوا من متابعة معنى ما يقال. أه يعمل مثل النقاط.

في المحادثة ، لديهم أيضًا دور مهم يلعبونه في الأدب. تشير كلمة "أم" في بداية دور المتحدث إلى الإدراك بأن ما سيقال على وشك "استبعاده" ؛ أي ، حساسًا أو ليس ما يتوقعه المستمع أو يريد سماعه ، أو شيئًا قد يميل المستمع إليه رفض.

والآن نخب نهاية عام 2020! (شاهد اتصالاتك وأهك المنطوقة تدور حول أكثر من مجرد كلمات)
والآن نخب نهاية عام 2020!
Unsplash, CC BY

تحدث في العمل

أفضل طريقة لدراسة الإشارات اللفظية هي نسخ الكلام بتفاصيل دقيقة. يمكن أن يوضح هذا التمرين سبب إحباط الاستماع إلى العروض التقديمية مع المزيد من الأهل والأشخاص.

يستغرق نسخ الخطاب وقتًا طويلاً ، لذلك يتم في مقاطع قصيرة. عينة مكتوبة من أول دقيقتين و 40 ثانية من a إحاطة طبية من نائب كبير مسؤولي الصحة في فيكتوريا ألين تشينج، نتج عنها ما مجموعه 34 تكرارًا لكلمة "أم" و 21 تكرارًا لكلمة "أه".

أحد عشر أمًا وضع علامة على تغييرات الموضوع. حسب البحث السابقعند وضع علامة على بداية أو موضوع جديد ، تم إنتاجها بصوت عالٍ ، وتبعها توقف مؤقت كما هو مذكور أدناه والذي ميز افتتاح الحديث:

أم [وقفة] قد أغتنم الفرصة لشرح كيف ...

هذا استخدام كلاسيكي لـ um لتمييز بداية الحديث. كما تم العثور عليها في محاضرات أو ندوات أكاديمية وفي فتحات الهاتف لتحديد سبب المكالمة.

يوفر راديو Talk-back أمثلة على حدوث um بعد التحية ، كما هو موضح في هذا المثال من راديو ABC Melbourne مع تستضيف فرجينيا تريولي.

المتصل: كيف حالك؟

فيرجينيا: شكرًا جزيلاً.

المتصل: اممم ، تم انتقادي لأنني أسرع ...

وفي الوقت نفسه ، فإن العديد من الأهل والأه (71٪) في إحاطة البروفيسور تشينغ حدثت في بيئات الإصلاح بما في ذلك البحث عن كلمة ، كما في التالي حيث يتم تمدد أم:

... إنه ليس تقديرًا دقيقًا لأم [وقفة] ولكنه أم أه - إنه مؤشر ...

هنا الأم الأولى تليها وقفة والثانية مع أه قبل التكرار أنه. هذه الميزات تخلق كلامًا ضعيفًا. ومع ذلك ، في كلتا الحالتين هناك نتيجة ناجحة والعودة إلى الموضوع بعد توقف مؤقت.

ثلاث عينات من السياسيين - أمين الصندوق الفيكتوري ، تيم بالاس, رئيسة وزراء نيو ساوث ويلز غلاديس بريجيكليانو رئيس الوزراء الفيكتوري دان أندروز - إظهار المحنكين في الاتصالات العامة.

كان هناك عدد من أه وأمهات في خطاب تيم بالاس (45) أكثر مما كان في خطاب رؤساء الوزراء (25 و 10 على التوالي). كان بالاس يقدم تقارير عن مجموعة من تدابير الدعم المالي ، ومثل الأستاذ تشينغ ، الذي كان حديثه تقنيًا للغاية ، كان هذا المحتوى كثيفًا من حيث المفردات. لذلك ، كان هناك عدد أكبر من عمليات البحث عن الكلمات حيث عمل كلا المتحدثين لجعل حديثهما متاحًا.

لقد كان واه وجدت لتسهيل الفهم. هم إرشاد المستمع من خلال الشكل العام للحديث. ومع ذلك ، تشير الأبحاث أيضًا إلى وجود عدد كبير جدًا من الأمهات والآباء يمكن أن تؤثر على تصورات المستمع حول مصداقية المتحدث أو مدى استعدادهم.

على هذا الأساس ، يعتبر دانيال أندروز هو المتصل الأكثر فعالية ، على الرغم من أن المحتوى الذي يمكن الوصول إليه في إحاطته كان عاملاً.

التحدث معقد وصعب تحت الضغط

يمكن للمتحدثين تحسين فعالية اتصالاتهم ؛ على سبيل المثال ، من خلال الوعي بأمهم وأه ، أو عن طريق التباطؤ.

يمكن لألفاظ مثل "أم" و "إه" أن تتصرف كنقاط أثناء العرض. (شاهد اتصالاتك وأهك المنطوقة تدور حول أكثر من مجرد كلمات)
يمكن لألفاظ مثل "أم" و "إه" أن تتصرف كنقاط أثناء العرض.
Unsplash, CC BY

لكن يجب أن نتذكر أن الحديث العفوي الممتد إلى الجمهور - كما هو الحال في الخطاب - معقد للغاية.

يحتاج المتحدثون إلى التخطيط لما سيقولونه ، ومراقبة الجمهور ، ومواصلة حديثهم تحت ضغط الوقت. في مكان عام ومتلفز مليء بالتحديات ، يحتاجون أيضًا إلى أن يكونوا دقيقين ، وأن يختاروا الكلمات بعناية.

امم لا تتحدث تحت هذا النوع من الضغط؟ أه سوف ... سأخبز ذلك.

عن المؤلفالمحادثة

آنا فيليبى ، محاضرة أولى ، جامعة موناش

يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.


 احصل على آخر عبر البريد الإلكتروني

مجلة أسبوعية يوميا الإلهام

ربما يعجبك أيضا

أصوات INNERSELF

رسم توضيحي لشريط فيلم مع العديد من الصور الخلابة على كل إطار
تصميم مستقبل جديد لنفسك
by كارل جرير دكتوراه ، PsyD
في العالم المادي ، للأشياء ماض ومستقبل وبداية ونهاية. على سبيل المثال ، أنا ...
المعلم يقف أمام الطلاب في فصل مفتوح
أن تصبح شغوفًا بالتعليم العام مرة أخرى
by روبرت جينينغز ، InnerSelf.com
نحن جميعًا محظوظون تقريبًا لوجود شخص ما في حياتنا لتشجيعنا وتحفيزنا ومحاولة إظهار ...
صورة أورورا بواسطة فاليري بوند ، 10 أكتوبر 2021 ، يلونايف ، إن تي ، كندا
أسبوع الأبراج الحالي: 11-17 أكتوبر 2021
by حزب الأصالة والمعاصرة Younghans
تستند هذه المجلة الفلكية الأسبوعية إلى تأثيرات الكواكب ، وتقدم وجهات نظر و ...
زهرة تنمو من خلال سياج ربط السلسلة
الكثير من الأسئلة ... الكثير من الإجابات؟
by ماري T. راسل، InnerSelf.com
نمر في الحياة بالعديد من الأسئلة. بعضها بسيط. ما هو اليوم؟ ماذا سأمتلك من أجل ...
قوس قزح فوق حقل
امنح نفسك الوقت ، وكن لطيفًا ، واشفِ على طريقتك الخاصة
by ماري T. راسل، InnerSelf.com
لسوء الحظ ، أصبح الكثير منا ضحايا الإشباع الفوري. نريد أن ننجح ونحن ...
رأس امرأة بها صدع وشجرة تنمو من مؤخرة رأسها
الانفتاح على طريقة جديدة تمامًا للوجود
by الحاخام واين دوسيك
أحيانًا يكون الوباء - مهما كان مدمرًا - مجرد جائحة. لكن في بعض الأحيان - في معظم الأوقات - يكون…
صورة كتاب مفتوح تطفو في السماء مع شجرة تنمو من الكتاب المفتوح
هل تؤمن المعجزات؟
by باري Vissell
قال ألبرت أينشتاين الشهير ، "هناك طريقتان فقط لتعيش حياتك. إحداهما وكأن لا شيء ...
قوس قزح في كف يد مفتوحة
البحث عن بطانات فضية وأقواس قزح
by ماري T. راسل، InnerSelf.com
كن منفتحًا لاكتشاف الهدايا التي تقدمها لك الحياة - توقع البطانات الفضية وأقواس قزح ، وكن على ...
رسم أيادي متعددة بإبهام لأعلى
ممارسة النجاح الآمن: العمل مع ذواتك الداخلية
by بريدجيت دينجيل جاسبارد
يمكن أن يكون عبور خط النهاية وقت احتفال بهيج. ولكن يمكن أن يتبع ذلك عدد لا يحصى ...
ماذا أفعل إذا شعرت بوجود مشكلة؟
ماذا أفعل إذا شعرت بوجود مشكلة؟
by ماجي كرادوك
أحد الأسباب التي تجعل قصة كارثة تيتانيك تتمتع بجاذبية دائمة هو أنها شيء ...
الشركة التي تحتفظ بها: تعلم الارتباط بشكل انتقائي
الشركة التي تحتفظ بها: تعلم الارتباط بشكل انتقائي
by الدكتور بول نابر ، Psy.D. والدكتور أنتوني راو ، دكتوراه
البشر حيوانات اجتماعية - نحتاج جميعًا إلى درجة معينة من التفاعل مع البشر الآخرين للأساسي ...

الأكثر قراءة

كيف ترتبط الحياة على الساحل بضعف الصحة
كيف ترتبط الحياة على الساحل بضعف الصحة
by جاكي كاسيل ، أستاذ وبائيات الرعاية الأولية ، استشاري فخري في الصحة العامة ، كلية الطب في برايتون وساسكس
تدهورت الاقتصادات المحفوفة بالمخاطر للعديد من المدن الساحلية التقليدية أكثر منذ ...
القضايا الأكثر شيوعا لملائكة الأرض: الحب والخوف والثقة
القضايا الأكثر شيوعا لملائكة الأرض: الحب والخوف والثقة
by سونيا جريس
عندما تختبر كونك ملاكًا أرضيًا ، ستكتشف أن مسار الخدمة مليء ...
كيف يمكنني أن أعرف ما هو أفضل بالنسبة لي؟
كيف يمكنني أن أعرف ما هو أفضل بالنسبة لي؟
by باربارا بيرجر
أحد أكبر الأشياء التي اكتشفتها في العمل مع العملاء كل يوم هو مدى صعوبة ...
ما أدوار الرجال في سبعينيات القرن الماضي ، يمكن أن تعلمنا الحملات المناهضة للتمييز الجنسي عن الموافقة
ما أدوار الرجال في سبعينيات القرن الماضي ، يمكن أن تعلمنا الحملات المناهضة للتمييز الجنسي عن الموافقة
by لوسي ديلاب ، جامعة كامبريدج
كان لحركة الرجال المناهضة للتحيز الجنسي في السبعينيات بنية تحتية من المجلات والمؤتمرات ومراكز الرجال ...
الصدق: الأمل الوحيد لعلاقات جديدة
الصدق: الأمل الوحيد لعلاقات جديدة
by سوزان كامبل، دكتوراه
وفقًا لمعظم العزاب الذين قابلتهم في رحلاتي ، فإن وضع المواعدة النموذجي محفوف بالمخاطر ...
علاج شقرا الشفاء: الرقص نحو البطل الداخلي
علاج شقرا الشفاء: الرقص نحو البطل الداخلي
by غلين بارك
مشاهدة رقص الفلامنكو متعة. راقص الفلامنكو الجيد ينضح بثقة كبيرة بالنفس ...
التخلي عن الأمل يمكن أن يكون مفيدا لك
التخلي عن الأمل يمكن أن يكون مفيدا لك
by جود بيجو ، ماجستير ، MFT
إذا كنت تنتظر التغيير وكنت محبطًا من عدم حدوثه ، فربما يكون من المفيد ...
اتخاذ خطوة نحو السلام من خلال تغيير علاقتنا مع الفكر
يخطو نحو السلام بتغيير علاقتنا بالفكر
by جون بتاتشك
نقضي حياتنا منغمسين في فيض من الأفكار ، غير مدركين أن هناك بُعدًا آخر للوعي ...

اتبع InnerSelf على

الفيسبوك أيقونةتويتر أيقونةرمز youtubeرمز الانستغرامرمز pintrestأيقونة آر إس إس

 احصل على آخر عبر البريد الإلكتروني

مجلة أسبوعية يوميا الإلهام

اللغات المتوفرة

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

مواقف جديدة - إمكانيات جديدة

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf سوق
حقوق التأليف والنشر © 1985 - 2021 إينيرسيلف المنشورات. كل الحقوق محفوظة.