الاتصالات

مشاهدة Ums و Uhs - الاتصال المنطوق هو أكثر من مجرد كلمات

مشاهدة Ums و Uhs - الاتصال المنطوق هو أكثر من مجرد كلمات
بريسيلا دو بريز / Unsplash
, CC BY

كان هناك الكثير من الحديث في الآونة الأخيرة. في الإحاطة والخطب واجتماعات الفيديو. في الأسابيع المقبلة ، ستقام احتفالات ونخب. هذه فرص للحضور للحديث.

في الحديث ، ليست الكلمات فقط هي التي تخلق المعنى.

تساعدنا الإشارات غير اللفظية ، بما في ذلك التأكيد على الكلمات الرئيسية إلى جانب استخدام النظرة والإيماءات ، عند التحدث أو فهم الآخرين. الإشارات اللفظية مثل "علامات الخطاب" (على سبيل المثال ، "حسنًا" ، "لذا" ، "أم" ، "أه") أيضًا تنجز عملاً هامًا في التفاعل.

يربط المستمعون تقليديًا الأهل والآباء بالكلام المكسور (يسمى "خلل الطلاقة" في دراسات الاتصال) عندما تقوم السماعات بإصلاح نفسها بنفسها مقاطعة أنفسهم لتصحيح الذات. قد يفعلون ذلك للتعبير عن أنفسهم بشكل أوضح أو لإجراء بحث عن كلمة. كلنا نفعل هذا من وقت لآخر.

ومع ذلك ، تشير الأبحاث ums و اه تخدم أيضًا مجموعة أخرى وظائف في المحادثة. نحن نعلم ذلك حيث تحدث في الحديث وكيف يتم التعبير عنها تساهم في المعنى.

مثل الحديث عن النقاط

بالإضافة إلى ارتباطه بالإصلاح في تعثرات الكلام اليومية أو فجوات الكلمات ، فإن المتعاملين وأه يميزون افتتاح الحديث أو الموضوعات الجديدة أو العودة إلى الموضوع.

في الكلام المطول ، مثل العرض العام أو الخطاب ، تعتبر هذه العلامات مهمة لجمهور المستمع حتى يتمكنوا من متابعة معنى ما يقال. أه يعمل مثل النقاط.

في المحادثة ، لديهم أيضًا دور مهم يلعبونه في الأدب. تشير كلمة "أم" في بداية دور المتحدث إلى الإدراك بأن ما سيقال على وشك "استبعاده" ؛ أي ، حساسًا أو ليس ما يتوقعه المستمع أو يريد سماعه ، أو شيئًا قد يميل المستمع إليه رفض.

والآن نخب نهاية عام 2020! (شاهد اتصالاتك وأهك المنطوقة تدور حول أكثر من مجرد كلمات)
والآن نخب نهاية عام 2020!
Unsplash, CC BY

تحدث في العمل

أفضل طريقة لدراسة الإشارات اللفظية هي نسخ الكلام بتفاصيل دقيقة. يمكن أن يوضح هذا التمرين سبب إحباط الاستماع إلى العروض التقديمية مع المزيد من الأهل والأشخاص.

يستغرق نسخ الخطاب وقتًا طويلاً ، لذلك يتم في مقاطع قصيرة. عينة مكتوبة من أول دقيقتين و 40 ثانية من a إحاطة طبية من نائب كبير مسؤولي الصحة في فيكتوريا ألين تشينج، نتج عنها ما مجموعه 34 تكرارًا لكلمة "أم" و 21 تكرارًا لكلمة "أه".

أحد عشر أمًا وضع علامة على تغييرات الموضوع. حسب البحث السابقعند وضع علامة على بداية أو موضوع جديد ، تم إنتاجها بصوت عالٍ ، وتبعها توقف مؤقت كما هو مذكور أدناه والذي ميز افتتاح الحديث:

أم [وقفة] قد أغتنم الفرصة لشرح كيف ...

هذا استخدام كلاسيكي لـ um لتمييز بداية الحديث. كما تم العثور عليها في محاضرات أو ندوات أكاديمية وفي فتحات الهاتف لتحديد سبب المكالمة.

يوفر راديو Talk-back أمثلة على حدوث um بعد التحية ، كما هو موضح في هذا المثال من راديو ABC Melbourne مع تستضيف فرجينيا تريولي.

المتصل: كيف حالك؟

فيرجينيا: شكرًا جزيلاً.

المتصل: اممم ، تم انتقادي لأنني أسرع ...

وفي الوقت نفسه ، فإن العديد من الأهل والأه (71٪) في إحاطة البروفيسور تشينغ حدثت في بيئات الإصلاح بما في ذلك البحث عن كلمة ، كما في التالي حيث يتم تمدد أم:

... إنه ليس تقديرًا دقيقًا لأم [وقفة] ولكنه أم أه - إنه مؤشر ...

هنا الأم الأولى تليها وقفة والثانية مع أه قبل التكرار أنه. هذه الميزات تخلق كلامًا ضعيفًا. ومع ذلك ، في كلتا الحالتين هناك نتيجة ناجحة والعودة إلى الموضوع بعد توقف مؤقت.

ثلاث عينات من السياسيين - أمين الصندوق الفيكتوري ، تيم بالاس, رئيسة وزراء نيو ساوث ويلز غلاديس بريجيكليانو رئيس الوزراء الفيكتوري دان أندروز - إظهار المحنكين في الاتصالات العامة.

كان هناك عدد من أه وأمهات في خطاب تيم بالاس (45) أكثر مما كان في خطاب رؤساء الوزراء (25 و 10 على التوالي). كان بالاس يقدم تقارير عن مجموعة من تدابير الدعم المالي ، ومثل الأستاذ تشينغ ، الذي كان حديثه تقنيًا للغاية ، كان هذا المحتوى كثيفًا من حيث المفردات. لذلك ، كان هناك عدد أكبر من عمليات البحث عن الكلمات حيث عمل كلا المتحدثين لجعل حديثهما متاحًا.

لقد كان واه وجدت لتسهيل الفهم. هم إرشاد المستمع من خلال الشكل العام للحديث. ومع ذلك ، تشير الأبحاث أيضًا إلى وجود عدد كبير جدًا من الأمهات والآباء يمكن أن تؤثر على تصورات المستمع حول مصداقية المتحدث أو مدى استعدادهم.

على هذا الأساس ، يعتبر دانيال أندروز هو المتصل الأكثر فعالية ، على الرغم من أن المحتوى الذي يمكن الوصول إليه في إحاطته كان عاملاً.

التحدث معقد وصعب تحت الضغط

يمكن للمتحدثين تحسين فعالية اتصالاتهم ؛ على سبيل المثال ، من خلال الوعي بأمهم وأه ، أو عن طريق التباطؤ.

يمكن لألفاظ مثل "أم" و "إه" أن تتصرف كنقاط أثناء العرض. (شاهد اتصالاتك وأهك المنطوقة تدور حول أكثر من مجرد كلمات)
يمكن لألفاظ مثل "أم" و "إه" أن تتصرف كنقاط أثناء العرض.
Unsplash, CC BY

لكن يجب أن نتذكر أن الحديث العفوي الممتد إلى الجمهور - كما هو الحال في الخطاب - معقد للغاية.

يحتاج المتحدثون إلى التخطيط لما سيقولونه ، ومراقبة الجمهور ، ومواصلة حديثهم تحت ضغط الوقت. في مكان عام ومتلفز مليء بالتحديات ، يحتاجون أيضًا إلى أن يكونوا دقيقين ، وأن يختاروا الكلمات بعناية.

امم لا تتحدث تحت هذا النوع من الضغط؟ أه سوف ... سأخبز ذلك.

عن المؤلفالمحادثة

آنا فيليبى ، محاضرة أولى ، جامعة موناش

يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة تحت رخصة المشاع الإبداعي. إقرأ ال المقال الأصلي.

ربما يعجبك أيضا

اللغات المتوفرة

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

أصوات INNERSELF

امرأة تحت بدر كامل تحمل ساعة رملية كاملة
كيف تعيش في وئام تام
by ماري T. راسل، InnerSelf.com
كلمة الانسجام لها معاني مختلفة. يتم استخدامه في الموسيقى ، في العلاقات ، في إشارة إلى ...
اكتمال القمر فوق الأشجار العارية
الأبراج: أسبوع 17 - 23 يناير 2022
by حزب الأصالة والمعاصرة Younghans
تستند هذه المجلة الفلكية الأسبوعية إلى تأثيرات الكواكب ، وتقدم وجهات نظر و ...
01 15 يلقي بشكل طبيعي على الحضيض
إلقاء بشكل طبيعي على الحضيض: العقدة الشمالية في برج الثور
by سارة فاركاس
تؤكد عقدة الثور الشمالية أن الوقت قد حان لوضع الأسس المادية للعالم الجديد مثل ...
امرأة تنظر من الباب من خلال "ستارة" أو رقاقات ثلجية
الجميع يؤلم احيانا
by جويس Vissell
هل وجدت نفسك يومًا ما تنظر إلى أشخاص معينين وتفكر في نفسك ، "بالتأكيد هذا الشخص ...
الشفق المجنون بما في ذلك اللون الأحمر. التقطت بواسطة ريان الزين في ٨ يناير ٢٠٢٢ @ أوتسوكي ، لابلاند الفنلندية
الأبراج: أسبوع 10 - 16 يناير 2022
by حزب الأصالة والمعاصرة Younghans
تستند هذه المجلة الفلكية الأسبوعية إلى تأثيرات الكواكب ، وتقدم وجهات نظر و ...
وجه رجل عجوز في صورة شخصية بوجه طفل ينظر إليه
دعوة للعمل! يجب أن نصنع الفارق
by بيير Pradervand
"النشاط الروحي هو ممارسة تجمع بين العمل الدنيوي والداخلي لـ ...
امرأة تقف فوق الهاوية
ضوء نداء من الهاوية
by لورا أفرسانو
صلاتي هي أن نخلق جميعًا مساحة للظلام يولد طريقة جديدة للرؤية والاستشعار ...
الهندباء في مرحلة البذور بألوان مختلفة
التجديد والتحول: هذا هو أنت!
by ماري T. راسل، InnerSelf.com
نحن باستمرار في عملية تجديد أنفسنا والتحول. جسديا ، نحن ...
التين على ورقة التين تطفو على الماء
معجزة التين العائم: اسأل وستأتي
by آلان كوهين
لقد شعرت بالجوع. لم أتناول الطعام لعدة ساعات. بدأت أشعر بالقلق من عدم قدرتي على ...
المراحل الخمس من الإسقاط: إعادة امتلاكنا لنفسنا المهجورة
المراحل الخمس من الإسقاط: إعادة امتلاكنا لنفسنا المهجورة
by مشروع قانون بلوتكين، دكتوراه
لماذا نعرض أجزائنا المكبوتة؟ لماذا لا يمكن أو لا تبقى هذه الأجزاء مدفونة بسلام ...
الكلاب تعلمنا الاستماع ، حتى بعد وفاتهم
الكلاب تعلمنا الاستماع ، حتى بعد وفاتهم
by ايلينا مانز
لم يمض وقت طويل على وفاة بريو ذات يوم ، كنت أقود السيارة على الطريق السريع ، وحدي في السيارة. كنت ...

تم اختياره لمجلة InnerSelf

الأكثر قراءة

كيف ترتبط الحياة على الساحل بضعف الصحة
كيف ترتبط الحياة على الساحل بضعف الصحة
by جاكي كاسيل ، أستاذ وبائيات الرعاية الأولية ، استشاري فخري في الصحة العامة ، كلية الطب في برايتون وساسكس
تدهورت الاقتصادات المحفوفة بالمخاطر للعديد من المدن الساحلية التقليدية أكثر منذ ...
القضايا الأكثر شيوعا لملائكة الأرض: الحب والخوف والثقة
القضايا الأكثر شيوعا لملائكة الأرض: الحب والخوف والثقة
by سونيا جريس
عندما تختبر كونك ملاكًا أرضيًا ، ستكتشف أن مسار الخدمة مليء ...
كيف يمكنني أن أعرف ما هو أفضل بالنسبة لي؟
كيف يمكنني أن أعرف ما هو أفضل بالنسبة لي؟
by باربارا بيرجر
أحد أكبر الأشياء التي اكتشفتها في العمل مع العملاء كل يوم هو مدى صعوبة ...
5 خطوات لاستخدام أحلامك للعثور على إجابات
5 خطوات لاستخدام أحلامك للعثور على إجابات
by نورا كارون
لطالما اعتمدت على الأحلام لتزويدني بإجابات واضحة حول اتجاهي في الحياة ، ...
الصدق: الأمل الوحيد لعلاقات جديدة
الصدق: الأمل الوحيد لعلاقات جديدة
by سوزان كامبل، دكتوراه
وفقًا لمعظم العزاب الذين قابلتهم في رحلاتي ، فإن وضع المواعدة النموذجي محفوف بالمخاطر ...
يقدم المنجم تسعة أخطار من علم التنجيم
يقدم المنجم تسعة أخطار من علم التنجيم
by تريسي ماركس
علم التنجيم فن قوي قادر على تحسين حياتنا من خلال تمكيننا من فهم حياتنا ...
التخلي عن الأمل يمكن أن يكون مفيدا لك
التخلي عن الأمل يمكن أن يكون مفيدا لك
by جود بيجو ، ماجستير ، MFT
إذا كنت تنتظر التغيير وكنت محبطًا من عدم حدوثه ، فربما يكون من المفيد ...
علاج شقرا الشفاء: الرقص نحو البطل الداخلي
علاج شقرا الشفاء: الرقص نحو البطل الداخلي
by غلين بارك
مشاهدة رقص الفلامنكو متعة. راقص الفلامنكو الجيد ينضح بثقة كبيرة بالنفس ...

مواقف جديدة - إمكانيات جديدة

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf سوق
حقوق التأليف والنشر © 1985 - 2021 إينيرسيلف المنشورات. كل الحقوق محفوظة.